Отзывы Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники и электроники

Только один консультант, которого не найдёшь во всем магазине(

Реальная проблема с консультантами один парнишка не справляется. Неужели нельзя вывести хотяб двух специалистов . Просто ужас

Отказались выдавать оплаченный заказ, ссылаясь на «запрет Apple выдавать айфоны». Какая же чушь, где вы, а где Apple. Час ждал в магазине и добивался выдачи

худшая организация из всех магазинов электроники!!!! 2.01 оформили заказ на стиралку, оплатили через приложение сразу, 4.01 должна была быть доставка....позвонил водитель сказал будут через пару часов, проходит пару часов-водитель звонит просит скинуть местоположение, якобы не могут найти адрес на карте. Ок, скинули... через пару часов звонок-"мы не привезем вам заказ, у нас нет нужных документов, отменяйте". Отменяем заказ, и тут начинается самое интересное!!! сегодня 09.02 прошло больше месяца, заказ до сих пор находится в состоянии "отмены". по всем возможным телефонам связанных с этим убогим магазинам отвечают одни хамло-"да, ваш заказ в состоянии отмены, оставьте жалобу-в течении 5/7 рабочих дней жалоба будет рассмотрена". Жалоба оставлена 17.01, прошло более 2-х недель-НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ! Только отговорки-"да, сроки рассмотрения жалобы нарушены, сейчас поставим отметку и напишем руководителю-с вами свяжутся". На сегодняшний день, жалоба не рассмотрена, деньги не вернули... подано заявление в роспотребнадзор и прокуратуру! А еще прикол, в конце каждого разговора с оператором-они сообщают-у нас акции сейчас-приходите в наш магазин! Да, уже бегу... только теперь точно не к вам!

Ушли из магазина без покупок после диалога с сотрудником: - Подскажите, где мы можем найти консультанта на втором этаже? - Он на первом этаже. - Идти за ним одним? На что работник ответил: «Хотите идите, хотите бегите». Отвратительное обслуживание.

Товары с хорошими скидками .

Отвратительное обслуживание. Очередь, несмотря на пустой магазин

Отвратительная работа службы доставки с которой вы сотрудничаете!!! Никогда не было проблем с доставкой техники с магазина Эльдорадо(физ.лицо),но на этот раз очень разочаровали!!! Заказ № 253388706,оплачивали через юр.лицо,технику везут уже неделю!до службы доставки не дозвониться НИКАК!!!назначали два раза день доставки,мы ждали целый день(это с 10 до 22.00!!!),в итоге НИКТО не приехал и не позвонил за час(как они обещают)! При звонке на горячую линию отвечают-ждите до 22.00 привезут... Сегодня 28.04 наконец-то за час позвонили что приедут,приехали,нас не дождались(мы их попросили подождать 10-15 мин т.к специально ехали загород чтоб получить заказ на адресе).

Поставьте в конце концов мусорку для ваших курящих продавцов и научите их элементарной уборке за собой! Весь тротуар в окурках, и это практически в центре города, кошмар

ужасное обслуживание, чтобы найти консультанта, нужно обойти весь магазин, хотя толку от них никакого, не знают информацию о товаре, приходилось самой все читать на ценниках, больше всего разозлила женщина, оформляющая покупку, 4 раза переспросила сколько стоит с учётом акции, она не слышит, так как флиртует с рядом стоящим сотрудником, не предложила оформить карту, не знает, какая верная гарантия у товара. крайне недовольна.

Несколько раз получала в этом филиале сети товар заказанный по интернету. Остались исключительно положительные впечатления.

Совершил покупку и доставку товара через интернет магазин, доставка была с данного магазина. Позвонила продавец Кукушкина, уточнила адрес доставки и потребовала какой-то код. Я сообщил ей что код мне на телефон не приходил. Тогда она ещё трижды высылала мне какой-то код это с её слов, но мне никакой код не приходил. Утверждала что у меня неисправный телефон. Спустя пол часа позвонила мне и сказала если нет кода значит я товар отправлять вам не собираюсь и бросила трубку, это при том что товар уже оплачен онлайн. Два часа я потратил на перезвоны службы поддержки. По итогу оказалось что в магазине произошёл сбой. Товар привезли с большим опозданием. Пол дня убил на разбирательство наглого продавца Кукушкиной. Даже не перезвонили и не извинились. Проявили скотское и хамское по отношению ко мне, в данном магазине.

Бестолковые кредитные специалисты, втюхивающие вам вместо рассрочки кредит. При рассрочке проценты платит магазин банку, а тут платишь ты. Держат за дурака чтобы впарить больше бестолкового. Никогда здесь не буду покупать.

Покупал в данном магазине ноутбук! Отдал 32 тысячи, но в итоге это чудо техники работало настолько медленно и тяжело, что кроме нервных срывов я ничего от него не получал. Пошел в магазин, с требованием объяснить, почему ноутбук, стоимостью 32 тысячи работает хуже печатной машинки. Даже элементарные программы Word и Excel могут загружаться по несколько минут. Меня стали убеждать в том, что магазин здесь абсолютно не причем, виноват производитель. Да и к тому же я ведь не заказывал дополнительную платную услугу по настройке ноутбука! А вот если бы заказал, то специалисты все настроили бы как нужно, и ноутбук заработал бы на отлично. В итоге после бесполезных припинаний с сотрудником магазина, согласился заплатить еще 6 тысяч, чтобы мне произвели настройку ноутбука. После настройки ноутбука небыло возможности его протестировать, поскольку уехал в командировку. По возвращению домой решил проверить, насколько помогла настройка ноутбука у специалистов. Итог: абсолютно ни на сколько не помогла. Ноутбук как "тормозил", так и продолжает в том же духе. Работать на нем невозможно. Принимать обратно в магазине отказываются, говорят прошло уже больше месяца, нужно было раньше обращаться. Радует одно, убедил всех друзей и близких никогда больше ничего не покупать в магазинах Эльдорадо!

Пришёл за зарядкой, продавцы уходят курить и говорят «минутку подождите», потом возвращаются и просят ещё пару минут, потом уже работают с другими людьми, благополучно забывая про меня

всегда неприятные ассоциации об этом магазине. все такое как б/у. Выглядит как сток-центр, как комиссионный магазин, или секонд хенд. Зашла посмотреть утюг как вид. Поняла что за 400р утюг гладить не будет, а тефаль за 3000-4000 не выглядит здесь на эту сумму. Вообщем не доверяю я этому магазину. ничего не изменилось.

О магазине остались лишь плохие воспоминания. Когда-то давно купила там CD-плеер, он сломался буквально через месяц, и когда я пришла его возвращать, продавцы уговаривали меня поменять его на более хороший, который стоит подороже. Мол, доплатите 500 рублей, мы дадим вам плеер получше и вы будете довольны. Продавцы были очень настойчивы и убедительны, поэтому я, ввиду своей тогдашней неопытности и наивности, согласилась. Второй плеер сломался через пол года. Когда я пошла его возращать, я увидела большую очередь людей, которые пытались вернуть сломанные холодильники, телевизоры, телефоны, купленные в Эльдорадо. Тогда я пообещала себе, что больше я в этом магазине покупать ничего не буду.

Жуткие продавцы-консультанты!! Не зная, что мне нужно, пытаются "впарит" все подряд! Даже не слушают, когда пытаешься объяснить, что ты хочешь купить.