Отзывы Вивальди, салон дверей

Мы уже несколько лет пользуемся услугами компании Вивальди. Покупали у них и входные двери, и межкомнатные, и плинтусы, и установку и локальный ремонт каких-то мелочей (замена наличников, ремонт замка на вх.двери и т.п.). Отзывчивый коллектив, разбираются в собственном товаре, всегда на связи, всегда спокойно и подробно объясняют нюансы. Установка межкомнатных дверей и плинтусов очень деликатная и аккуратная. Мы очень довольны

Всегда покупала двери здесь. И все было нормально пока мне не привезли «паленые» двери. До сих пор не могу дождаться их замены . Обещали одно время в итоге кормят выражением «в течении часа» и так в начале каждого … когда привезли двери мне вообще понравился ответ, когда я попросила их забрать : мы вообще то на складе смотрели … а я что то понять не могу мне двери эти в подарок достались?, что я не могу претендовать на их замену ? В итоге забрали .. ну и я их жду

Отличное качество предоставляемых услуг. Персонал великолепный, рекомендую.

Добрый день! Заключили договор по установке дверей в мае,оплатили всю сумму целиком,5 дверей и установка.Монтаж нам пообещали осуществить через полтора месяца 11 июля.10 июля пришло сообщение - ожидайте завтра монтаж. С вечера все подготовили, договорились с человеком,которым посидит в квартире. Утро 11 июля- никого нет, звоню менеджеру. Менеджер сообщает,что монтаж в их графике стоит на 12 июля. Ок, хорошо,один день некритично. Наступает 12 июля,нам сообщают о переносе монтажа на пол месяца по причине болезни установщика. То есть,никакого другого установщика нам предложить не хотят и не будут. Обьясняю,что для нас это крайне не удобно ждать так долго, дверей на данный момент в спальнях нет. Предлагаю менеджеру рассмотреть вариант установки хотя бы 2-х дверей из пяти в ближайшее время. А остальные уже доделать потом. На компромисс не идут. Как будто у них один установщик на всю компанию. Уверяют,что через две недели все будет как пить дать, а пока терпите. Хорошо,терпим.27 июля звонит сам установщик, договариваемся о времени на завтра, все ок.Я вновь подготавливаю всю квартиру,в которой мы живем с двумя маленькими детьми, убираю все вещи, организую место для монтажа.28 июля звонит менеджер и сообщает о переносе монтажа снова!!!Тут, извините,я не выдержала и уже в другой форме со слезами и криками разговаривала с менеджером.Вечером этого дня приехали установщики и принялись за работу. Свою оценку ставлю только установщикам и доставщикам. Абсолютно равнодушное отношение к покупателям и ситуации в целом от менеджеров и руководства выше, хотя цены у вас немаленькие. Нервы потрепали своей чехардой с монтажом!

В этой организации хорошо даже просто отлично работают только доставщики и установщики дверей,Сергей и Константин..замерщик намерил лишней работы,менеджер-продавец не предупредил бригаду установщиков что они завтра работают,хотя приехали парни без разговоров и все сделали. Денег отдали немерено а осадочек остался не хороший. Хотя к материалу и самой двери претензий нет...

Здравствуйте, 03.06 2022 устанавливали межкомнатные двери, мастер отличный, все сделал быстро и качественно, сразу видно опыт и отношение к работе. Спасибо что подходите качественно к своей работе. Менеджеры в салоне тоже доброжелательные, ответили на все мои вопросы.

Здравствуйте! 27 мая 2022 года моей маме ставили межкомнатные двери по улице Крупской, д. 38. Работой мастера Романа остались очень довольны! Всё сделано качественно и профессионально! В компании виден индивидуальный подход к каждому клиенту и доброжелательное отношение. Безусловно советую данную организацию! Ещё раз искренняя благодарность за ваш труд и добросовестное высококачественное выполнение своих профессиональных обязанностей! Побольше вам благодарных клиентов! С уважением к вам, Ольга и её мама Кузнецова Валентина Ивановна.

Уставливала межкомнатные двери. Осталась очень довольна, качество и установка радует. Работают профессионалы своего дела. Все сделали в сроки.

Остались очень довольны качеством дверей и установки. Все сделано профессионально и качественно. С удовольствием буду рекомндовать данную компанию, как наилучшую по поставке и монтажу дверей.

Купила две межкомнатные двери с установкой и отделку входной двери. Выбор большой,цены разные. Обслуживание понравилось, всё рассказали, объяснили. За день до установки привезли, предварительно позвонили, установили хорошо.

Спасибо консультантам продавцам! Подобрали хорошие двери, и установили качественно. Спасибо консультантам, доставщикам и установщикам.

Спасибо большое менеджеру Егору на Крупской 16 за помощь в выборе входной двери. Посмотрев на сайте двери разной ценовой категории, сравнив как они отличаются по внутреннему наполнению, толщине металла, покрытию, разновидности замков, я выбрала несколько вариантов, Егор помог окончательно выбрать дверь, спокойно и понятно ответив на все вопросы. Также Егор оперативно назначил день доставки и установки и сразу позвонил и всё со мной согласовал. От выбора двери до окончательной установки прошло 6 дней, это с учётом того что я не спешила, очень быстро. Огромное спасибо монтажнику Сергею и его помощнику, дверь поставили идеально, всё ровно, чисто, аккуратно, просто превосходно, буду всем их рекомендовать. Единственное что омрачило радость, увидев окончательный результат, я поняла, что все таки надо было ставить дверь шире, лучше бы при необходимости, можно было НЕМНОГО расширить проем, место вполне позволяло это сделать. Дверь такая же стандартная, никакого особого заказа не требовалось, просто шире. Теперь световой проем в 740 мм, после того как был 860 мм, в старой самодельной двери, конечно маловат, учитывая ещё и узкий подъездный коридор перед входной дверью. Выйти с детской коляской будет сложнее, так же как и занести что-то крупногабаритное. Я этот момент не продумала и к сожалению замерщик, когда приходил и снимал замеры, не предложил мне возможность поставить дверь шире.

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона дверей «Вивальди». Начиная от выбора,покупки и доставки дверей оставляет приятное впечатление организованная работа, высокая квалификация ее сотрудников. Отдельно хочется отметить высокое мастерство установщиков дверей,которые быстро ,с высоким качеством установили двери в абсолютно нестандартных проёмах . Двери стоят прочно,красиво,открываются и закрываются как дверцы лимузина. Установили три двери без претензий, доставляющие только радость и наслаждение. Планируем установку ещё двух дверей. Обратимся только в ваш салон . Спасибо , «Вивальди»

Скажите спасибо Сергею. Уникальный работник, таких судя по отзывам - единицы. Ничего не сломал, за собой все убрал. Оперативно, быстро, чисто и все сделал четко, как в аптеке. Таких вот людей нужно очень ценить на рабочем месте. Недовольна была услугами Вивальди, но благодаря Сергею, мое мнение о компании - изменилось, не во всех спектрах конечно, но по качеству услуг-точно. Удалила предыдущий отзыв-потому, что от него в восторге. За таких людей на рабочем месте и стоит держаться и как-то финансово мотивировать, потому как далеко не все действительно стараются и работают. Тут по человеку видно, что это не работа, а призвание. В руках все спорится и ладится. Большое, Вам , человеческое спасибо Сергей. Если кто-то решит воспользоваться услугами, рекомендую руками и ногами установщика Сергея-так как он действительно сделает на совесть и не ударит в грязь лицом! Это отдельная ситуация, ранее отзыв оставлялся 14 декабря, на 16 декабря ситуация исправлена.

Здравствуйте! Хочу поделится отзывом на салон вивальди , сижу и просто рыдаю, когда его пишу. Летом мы купили двери в салоне Вивальди, они были с бумажным покрытием, нам понравилось то, что вышло бюджетно и на ощупь из-за того, что это бумага - было похоже на настоящее дерево , но счастье наше длилось не долго. Как выяснилось потом, продавец знал , как и все сотрудники о том, что с этими дверями есть проблема, отходит пленка, но понаедеевшись на нашу несознательность и с желанием эти двери нам впарить, нам без лишних слов их презентовали как хороший товар. После одной гарантийной замены, отслойки пошли по всем дверям. Я хотела вернуть им весь товар и вернуть деньги в том, числе за установку, но нас отговорили и предложили взять двери дороже, но из пленочного пластикового покрытия, на ощупь они не похожи на дерево, но хочется уже закончить ремонт - поэтому я согласилась и доплатила 6800 за новые двери. По итогу, при демонтаже старых дверей, заранее были все предупреждены , что ремонт вот только подходит к концу и все новое, нам отбили ламинат. Пошла трещинка и образовалась дырка, так как ранее было очень много «косяков» у компании ( но и решениебыло, хоть что-то хорошее, отмечу) я еще раз позвонила и обратилась с проблемой, «нам отбили новый ламинат», на что я осталась с отбитым ламинатом , с разрухой , мусором и без дверей. Потому, что установщик не хочет их устанавливать из-за жалобы на испорченный ламинат. Очень интересно работает компания. Сотрудники косячат, потом обижаются( а мне жалко - это мои деньги!) и просто отказываются работать, просто потому что им не хочется. И вся эта история с дверями, длится около двух месяцев. Ребята будьте бдительны и выбирайте нормальные компании. По итогу я сейчас вынуждена находиться в маленькой квартире, в которой и так неразвернуться с дверями и всеми комплектующими разбросанными по квартире, из-за того, что кто-то не хочет работать. Ситуацию с испорченным ламинатом решить никто не решил - ждите. И постоянные неудобства-то не докрутят что-то то не прикрутят. Лучше б сразу деньги забрала и не связывалась с ними! Теперь я вынуждена звонить во все инстанции и жить с открытой ванной и туалетом без двери. Это огромный дискомфорт и очень неприятно. Компания даже извинений не принесла.

Менеджеры отвратительно работают, заказали замеры и бронь на установку. По итогу на замеры никто не пришел ,приехали на крупскую лично, как то не внятно сказали что человек заболел, хорошо бывает , заказали еще раз замерщика, пришел все промерил (вариант установки не простой, с доп.услугами). Позванили,пригласили на заключение договора и оплаты ,все оплатили и узнаем что брони нету, мало того что замерщиков ждали 2 недели, так еще установка только на январь,спросил про варианты (мало ли может кто откажется) да, сказали, сейчас посмотрим и чудо ,мастер с отпуска выйдет - займется, ок. Привезли двери, материал , вопросов нет,предварително позванив, мастер тоже топчик, прозвон, вовремя. Итог материал не весь привезен, услуга по врезке замков отсутствует, позвонили менеджеру - ниче ни знаю , доплачивайте сказали или работу делать не будем,если откажитесь от работы ,деньги не вернем - я чесно говоря встал в ступор, как так замки продали а посчитать установку забыли ? А если денежки нету на данный момент ? Все ? Ни извинений ни какой то скидки на работу, я не знаю что еще!! , и это говорит мне менеджер по общению с клиентами, считаю работу администраторов в салоне на крупской не проффесиональной и не клиентно-орентированной, получается деньги заплати, а потом интерес пропадает,разачарован такой работой

Выбор дверей хороший, определился быстро. Консультант подобрал удобное время для приезда замерщика и, собственно, самой установки. Парни установили дверь без фокусов, вовремя, чисто и качественно.

Полное разочарование. Приобрели двери, одна дверь с браком ( а скорее всего просто такого качества), по какой-то причине началоотходить покрытие сверху. Пришёл «инженер», на вопросы толком никакие не ответил - по какой это причине, а у нас 3 такие двери ! И получается все такие никакие и это будет выявляться, этот дефект. Спросила про установку и демонтаж входной двери, во всех фирмах снимают по человечески, а тут возиться не хотят и будут снимать как быстрее и как удобнее, то есть повредив старую и говорят доплачивайте за деликатный демонтаж ( ни в одной фирме , кроме этой ничего подобного нет). Серьезно стали задумываться , а стоит ли связываться с этой компанией и кому-то ее рекомендовать. На вопрос о том, что будет по итогу, когда брак в двери заменят, кто будет заниматься врезкой ручки ( установку делала сторонняя компания), мне сказали узнают и ответа не дали. Я конечно буду в шоке , если ещё прийдется из-за этого брака что-то оплачивать и обязательно напишу отзывы по все масштабные паблики города, чтобы никто так не попался. Я если честно, вообще в шоке. С тем какое вежливое обслуживание и рекомендации товара, что он качественный и хороший и такое вот на выходе. Ужасно

Совсем испортились, клиенты им не нужны совсем. Вызвали замерщика за неделю, по итогу в назначенный день он не пришёл, просидели прождали, они даже не позвонили. В вивальди ответили :"ждите, придёт сегодня" А зачем он сегодня, если его ждали вчера?

В компании Вивальди покупали межкомнатные двери, а также входную дверь. Хочется сказать спасибо консультантам за помощь в подборе дверей и фурнитуры, а самое главное за профессионализм монтажников, которые со знанием дела качественно произвели установку.

Не первый раз обращаемся в эту фирму за дверями. В этот раз устанавливали морозостойкую дверь в наш дом. Хотим поблагодарить Вас за отличное обслуживание, качественный монтаж и просто шикарную, красивую дверь. За дверями только к вам!!

Купили дверь в данной компании. С консультантом определились с моделью, выбрали подходящий нам цвет двери. На складе нам выдали дверь со светлым стеклом вместо чёрного. В магазине позже сказали, что с чёрным нет в наличии. Пришлось забирать такую, т.к. уже нужно устанавливать. Ужасный сервис!!!!! Ручки дверные в царапинах. На складе перебрали все ручки данной модели и все с царапинами.

Хочу выразить огромную благодарность и отзывчивость Александру, за то что переустановил и исправил все косяки двери очень красиво и качественно! Меня поразила его человечность, что он проделал такую работу в свое не рабочее время, спасибо вам за это огромное! В ближайшее время я обязательно обращусь к Вам за установкой обналички на двери

В марте заказала арку и межкомнатную дверь, причем обычные, ничего особенного, но сказали их нет в наличии, нужно ждать 3 месяца. Ладно, составили договор, все оплатила, жду. Спустя указанный срок выяснилось (причем позвонила сама), что поставка задерживается и нужно подождать ещё месяц. Это как!? и так срок от заказа до установки огромный. Причину озвучили мол завод находится далеко и праздничные дни ещё... В итоге ничего взамен не предложили, пришлось вернуть деньги. В пустую потраченное время.

Добрый день! Обратился в данный магазин, менеджер записал на замер в моё удобное время, замерщик приехал вовремя, все промерил и записал. Через день перезвонили в магазин и пригласили на выбор входной двери. Доставка двери в квартиру также без каких либо опозданий и в срок оговорённый с менеджером в магазине. Остались очень довольны установкой, парни установщики сами предложили поменять доборы на защелкиваюшиеся, современные. 10 баллов из 10!!! Даже не ожидали такого сервиса в нашем городе. Молодцы.

Всем доброго дня!!! Компания отличная. Двери очень хорошего качества. Замеры делают быстро. К установщикам придраться не к чему. Все очень аккуратно, качественно и в срок. Спасибо большое...

Записались на замер на 3 мая, никто не приехал, трубки не берут. (Редактирую) приехал замерщик 4 числа, сильно извинялся

Очень хороший магазин, большой ассортимент, продавцы консультируют по всем вопросам покупателя. Я покупаю у них двери с 2010 года. Недавно купила межкомнатную дверь и отремонтировала входную дверь "Форпост". Замерщик сделал правильные замеры, грузчики привезли вовремя и аккуратно доставили, бригада установщиков поставили дверь на отлично. Спасибо за отличную работу!

Невозможно дозвониться в салон на Индустриальном. Сначала сбросили звонок, потом отключили телефон. Руководство примите к сведению.

Спасибо большое! Ребята молодцы, хорошо все установили, аккуратно. Ремонт делаем постепенно и двери всегда покупаем только в Вивальди

Хорошая фирма. Уже на вторую квартиру устанавливаем межкомнатные двери. Быстро и качественно

Заказывали межкомнатные и входную двери в салоне на Крупской. Доставка и установка на отлично!

Все замечательно! Установили 3 межкомнатные двери и портал за полтора дня! Нареканий нет! Рекомендую!

К компании нареканий нет. Но установщики как лотерея. Мне например не посчитал нужным фурнитуру на все саморезы. Выяснилось конечно позже.

Огромное спасибо! салону дверей "Вивальди" за отличное качество и сервис. Заказывали входные двери, консультант учел все наши пожелания и предложил вариант который нас устроил. Заказанные двери были доставлены и установлены в оговоренные сроки. Качество отличное никаких дефектов. Рекомендую данный салон.

Компанию нашла в интернете, прочитала отзывы и решилась на покупку. Приехали в филиал на ул. Крупской выбор дверей на любой вкус и кошелёк. Менеджер Егор ( Вам отдельное спасибо) всё рассказал и показал, я давно не видела такого квалифицированного менеджера, который подобрал варианты дверей на мой бюджет. Мы с мужем быстро определились с выбором дверей как входной так и межкомнатных, замков и ручек. Привезли в назначенное время, установили качественно, а тут отдельное спасибо монтажникам Сергею и Илье, все за собой убрали. Спасибо. Буду Всем рекомендовать Вас))))))

Дважды заказывали двери. Работой персонала и качеством дверей остались очень довольны. По срокам сделали всё быстро. Благодарим вашу команду за хорошую работу!)))

Устанавливали входную металическую дверь. Приветливый менеджер Надежда ей особый респект прекрасные установщиуи Сергей и Илья работой давольна быстро главное качественно спасибо всем сотрудникам за ваш труд

Приобретали межкомнатные двери в данном салоне в филиале расположенном в г. Вихоревка, остались очень довольны специалистом по установке дверей. Огромный выбор дверей и фурнитуры по доступным ценам!

Отличный салон! Покупал у вас входную дверь. Менеджеры, доставка и установка., все сработали на 5+..! Очень хорошее впечатление осталось..! Буду вас всем рекомендовать..! Желаю вам всего самого наилучшего..!

Спасибо большое за установки входной двери) все аккуратно и быстро поставили)) мы очень рады спасибо вам)) жди нас у вас скоро будем))))это даже не описуемые эмоции от двери))

Заказываем двери и установку не первый раз. Всегда удачно! Менеджеры на Крупской отличные, ориентированы на клиента. Учитывают нюансы ремонта, предлагают решения. Замер, выбор дверей, установка (установщик) - на уровне! Рекомендую!

Может так бывает... с самого начала с магазина всё подсказали. Всё подобрали. С доставкой на 30 мин задержали, не критично. Установщик Серега Сафоров молодец. Всё обсудили перед установкой и так всё и сложилось. +++

Здравствуйте. Мне очень понравилось обслуживание, особенно менеджер Ксения Брыжинская, очень милая девушка и нашла подход к клиенту, были проблемы, но она все решила, всем советую!

Ссылка на сайт не работает.

Ну, что ж. Продолжаю восторгаться салоном. Месяц назад, наконец-то, установили две двери. Посыпалась обналичка. Связаться с салоном не представляется возможным. Ребята, что ещё? Год ждала замерщика, дождалась. В назначенное время, очередь месяц, не пришёл установщик. Мне в салоне истерили, что я должна понять. Сейчас отваливается то, что установили месяц назад. Что дальше?

Заказали разом 5 дверей и арку, в офисе сказали привезут всё вместе, Но привезли только двери, арку нужно ждать, о чем соответственно не предупредили. И в назначенную дату установщик просто не пришёл - не успел (не смотря на то, что мы прождали его весь день, и в итоге сказал "И чё?") Вобщем: не маленькая цена за установку вообще не соответствует качеству оказываемых услуг

В течение года, пыталась вызвать замерщика, по телефону, лично в офисах. Бесполезно. И, о чудо, в начале июня, получилось. Пришёл, быстро глянул и ушёл. 11.06 выбрала двери, оплатила 100%. Доставка 3.07, доставили. Установка 6.07,и,началось. Изначально время установки 10.00,тишина. Выясняю, придёт к 12.00. Второй час - тишина, перезваниваю, мне говорят, что замерщика не придёт, не может, форс-мажор. Остальные заняты, сами же понимаете, какое время, что делать мы пока не знаем. Не предупредили, выясняй все сама, почему мне должны быть интересны проблемы исполнителя? Вы ужасны и безответственны. Судя по прочитанному выше и установка принесёт кучу проблем.

После установки возникла проблема которую нужно исправит звоним уже в течении трех недель пытаясь вызвать мастера, но только обещание что мастер к вам подъедит завтро либо сегодня вечером. Мастер так и не пришел.

Клиентоориентированность на нуле. Оплатила двери межкомнатные. Оплатила монтаж дверей. Обещали, что монтажник придёт с 10 до 12. Ровно в 11.52 он звонит и говорит, что не успевает закончить предыдущий заказ по установке. И придёт с 2 до 3. А ведь все мы люди занятые и я напрасно прождала мастера. Ведь если бы меня не было с 10 до 12 дома, ждал ли мастер меня?! Вопрос, уважают ли клиента в данном магазине? Я спрашиваю у мастера, сколько времени уходит на монтаж одной двери, следует ответ 2,5 часа. Учитывая этот факт, монтажник мог спокойно чуть раньше прикинуть, что не успевает и позвонить. Недовольна. Некрасиво так поступать.

в данном магазине приобретали входные двери и межкомнатные с установкой и отделкой, очень довольны с супругой, хорошее качество товаров и услуг, есть гарантийное обслуживание, реагируют быстро, приветливый персонал, проявляющий вовлеченность в свою работу и внимательность к каждому клиенту даже по мелочам

с 14.11.2017 по 16.11.2017 Производилась установка 5 дверей по адресу Возрождения 3. Выражаю огромную благодарность Кирхмеер Александру-установщику межкомнатных дверей. ПРЕКРАСНО сделана работа на все 100%. Все очень бережно, аккуратно, качественно, профессионально! Отнесся очень внимательно ко всем пожеланиям клиента. Очень ценный сотрудник, на таких, как Александр и держится фирма!!! Прошу Вас премировать данного сотрудника, чтобы была и дальше хорошая мотивация)) ведь сотрудники-это лицо компании. Всем буду рекомендовать данную фирму и конкретного установщика Александра. Большое спасибо)))

В январе мне установили межкомнатные двери. За полгода одна из них просела и стала царапать пол. Обратилась в салон по улице Крупской с просьбой устранить дефект. Мне пообещали что в течении 10 дней придет инженер и решит проблему. Инженер так и не пришел. Очень разочарована в компании.

инженер подклеил двери ,отправят притензию на завод,не знаю что из этого получиться надеемся что вызывать больше не будем.

Хотелось также оставить отзыв об этой компании, в конце прошлого года мы поставили 5 дверей этой фирмы жаль не прочитали отзывы, таких проблем мы не получали давно. Сначала пленка на дверях начала отклеиватся (и отклеивается до сих пор) связывались с салоном оставляли заявку приезжал инженер и исправлял, далее растрескался наличник на нескольких дверях, инженер сказал что это их вина и все исправит. Прошли праздники но монтажник пришел спустя 15дней и заявил что материала с собой нет, прошло еще дней 10 в разговоре он отказался все менять сказал :сами сломали сами и делайте. Пришлось ехать на Комнальную 17 в их офис там опять же после разговора с инженером приехал монтажник и исправил косяки заменив наличники на 4х дверях. Сейчас пленка на дверях снова облезает (двери не дешевые,далеко) звоним в салон оставляем заявку ,звоним инженеру 89025615562 все без толку он у них сменился что ли и теперь я никому не рекомндую покупать двери в этом салоне. Пользуясь случаем хотелось бы передать привет ИП Шанчук такого отношения к клиентам от ваших исполнителей я не встречал давно. Заявление в роспотребнадзор напишем завтра.

Воспользовался услугами данной фирмы и вот что понял. Еще с торгового зала начинается "вранье", на ценниках указана цена за то, что нужно для установки, но вот продать могут только больше чем нужно (например нужна коробка, которая состоит из 2,5 брусков, а вот продать они могут только 3 штуки), на некоторых ценниках вообще написано 1 к-кт (комплект), что подразумевает под собой все что нужно для установки, но видимо у администрации свои комплекты, ведь под таким названием продается лишь один брусок (из которых нужно 2,5, а купить можно только 3). Да ладно маркетинг все дела понимаем и прощаем эти уловки, но вот дальнейший обман разочаровал. При заказе работ по установке я попросил назначить на мой заказ, зарекомендовавшего себя, установщика Павла, на что мне ответили: "Конечно, сделаем, только вот придется две недельки подождать", на что я несомненно согласился, и записались на 20.12.2016. В итоге наступил день "Х" без предупреждения о перезаписи и других оповещений, после обеда позвонил и приехал некий Александр, что поделать, дверь уже две недели лежит ждет своего часа. Вообщем прямо после установки двери и первичного осмотра, явно заметных дефектов обнаружено не было и был подписан акт приема-сдачи. Вот прошло пару часов эйфория спала и я решил осмотреть дверь повнимательнее и обнаружил не мало мелких дефектов (на работу двери конечно не влияет, но вот внешний вид портит): - сколы дерева при отпиливании (ведь можно было пользоваться пилкой/диском с более частыми зубцами, такого бы не произошло); - обои в пене, наличник в пене (по договору конструкцию нельзя подвергать обработке сильными химическими препаратами, так как теперь прикажете очистить наличник от пены не нарушая договора?!); - с одной стороны от стены до наличника 5 мм с другой 0-1 мм (в плотную); - имеются дефекты в месте врезки замка (ножом что ли врезал?); - не ровное соединение наличника (сразу не видно было, место в комнате за дверью находиться); - болтается фиксатор (в любом положении свободно отклоняется на 45 градусов, вызывает ощущение сломанного замка); - не знаю как выглядят врезанные петли в дверь из массива, но предчувствие того, что сделано должно быть не так имеется. Вообщем вкупе всех факторов: - накручивание цены (прощаем); - внесение изменений в журнал монтажа (видимо близкому другу главного инженера понадобилось установить дверь..); - много мелких дефектов (считаю что значительных, так как вторая функция двери это декоративный элемент, который частично испорчен). Фото прилагаются. Выводом всего вышесказанного может послужить рекомендация - повнимательнее проверяйте дверь после монтажа, да трудно заметить мелкие дефекты, но все же. Возможно руки дойдут и претензию написать, но к сожалению акт приема-сдачи подписан и уверен, что на встречу компания не пойдет, если это произойдет несомненно отражу в отзыве. На данный момент общее впечатление о компании на 3 с минусом. Прошу представителя компании ответить на данный отзыв. *** Представитель связался практически мгновенно. Договорились о встрече в удобное для меня время, извинились за доставленные неудобства, все дефекты устранили за считанные минуты, теперь замечаний нет вообще, все как и должно быть, никакого неудобства не доставили, а после оставили лишь приятное впечатление о компании (раньше думал, что все гоняться за выручкой и от замечаний отнекиваються мол "сами виноваты", а теперь этот стереотип разрушен). Данная компания вызывает уважение, да где-то рука дрогнула с кем не бывает, мало ли что может произойти никто не застрахован, но вот что бы потом прийти признать это и все исправить, так делают не многие уж поверьте. По итогу: - за неимением замечаний к работе, обслуживанию и общению (все было на уровне) оценка компании соответствующая; - осталось 4-ре двери и арка, ребят извините, но теперь я буду заказывать двери у вас; - хорошие, отзывчивые, общительные, вежливые, такие слова всплывают в голове при разговоре о сотрудниках салона "Вивальди", а как известно сотрудники это лицо фирмы.

Поставили межкомнатные двери. Смонтировали хорошо, нареканий нет. Очень не понравилось, что гарантия на фурнитуру 14 дней, получается что покупая ручку за 1000 рублей, я не имею никакой гарантии?

Заказ оформлен на Харьковского Алексея Анатольевича на 18 января, конечно нет не доделанных работ, потому что я пошла на встречу вашему монтажнику и поставила подпись о чем до сих пор сожалею, и теперь из за вашей фирмы не кому доверять не буду. И звонила вам весь февраль и март то у вас сервер сломался то дозвонится не может, а монтажник все пропал деньги взял и до свиданья. Ни кому не рекомендую вставлять двери в Вивальди....

Фирма хорошая, качество отличное, но вот монтаж и монтажники желают лучшего, 2 месяца ждем чтоб нам доделали дверь, на звонки не отвечают...

Заказывали замерщика. Пришел немного раньше, о чем заранее позвонил и предупредил. Приехали в маг Вивальди на Крупской, посмотреть двери и посчитать во сколько это все дело обойдется. Менеджер, вроде Татьяна, все рассказала, показала, посоветовала. Двери доставили, как и договаривались. Установщики приехали во время. Все аккуратно поставили, со стороны подъезда все дыры замазали, мусор весь собрали. Спасибо менеджеру, установщикам, Вивальди!!!! Очень довольны вашей работой! За межкомнатными, только к Вам!!!

Здравствуйте, огромное спасибо салону Вивальди в Вихоревке. Отдельная огромная благодарность установщику Павлу!!! Мастер своего!!! Устанавливает качественно, быстро! С уважением, Ольга.

Здравствуйте! Была сегодня в офисе на Крупской, вызвала замерщика. С 18-00 до 21-00 ждала, замерщик так и не пришел, мало того даже не позвонил. Я ничего не могу сказать о работе сотрудников, но вот замерщик уже подкачал. Желания в дальнейшем работать с Вивальди нет никакого.

Здравствуйте, уважаемые дамы и господа. Поздравляю всех сотрудников "Вивальди" с наступающим Новым Годом! Особенно благодарю Павла, который поставил моей маме уже вторую дверь и работает с душой. Павел, здоровья тебе, любви и хороших заработков. С уважением и признательностью, семья Федосеевых из Вихоревки.

Уважаемое руководство компании Вивальди, я заказчик Вашей фирмы и крайне недоволен Вашей работой, а именно: В конце апреля 2015 г. я обратился от имени нашей компании ООО КРАСО, с просьбой установить противопожарные двери (3 шт.) включая продажу, установку + все лицензии, сертификаты и тд. (полный комплекс) В начале мая приехал замерщик всё померил, выставили счет, я оплатил! Попросили заключить договор (менеджер Александра), по приезду выясняется что, монтажные анкера в счет не включены, как же так, я же просил полный комплекс, ладно давайте еще счет, меняйте сумму в договоре (с учетом стоимости анкеров) Второй раз приезжаю за договором, беру, читаю и опять возмущение: Во первых нашу фирму вообше ни как не расписали ни директора, ни на основании чего он действует, даже фамилии не написали (а я предоставлял), в договоре указали дату получения товара 30 июля (господа Вы что с Автралии их возите) 2 месяца это слишком, на мой взгляд, в договоре ни как не прописали установку п. 2.1.2 лицензии и тд. (а я просил полный комплекс), зато написали в п.5.9 что снимают с гарантии если монтаж выполнен не по ГОСТУ (вы господа для кого это написали – для себя?), и финиш договора п. 1.2 указали сумму товара 58750 руб. а в пукте 3.1. – 59750 руб. Извините, но я не школьный учитель ваши огрехи исправлять! Приехал 3 раз переписываем договор и выясняю, что лицензии то у Вас на установку нет. Время потерянно, счет оплачен! Полный пи@... По итогу: В конце лета двери установили, приезжали много раз , то у них нет цемента, то декоративных крышек, на второй день замок перестал закрываться, опять звонки беспокойство, сделали, подписываю акт и задаю вопрос – в бумаги написано Акт №….. А где акт выполненных работ, ответ у нас только такой, на акте (выполненных работ) стоит печать Вивальди. Опять звоню менеджеру Александре, ответ а мы Вам услугу по установке не оказываем (но печать свою ставим) Ладно что с лицензией, и о чудо она у них уже есть но нужно доплатить (за установленные уже двери) да сколько можно доплачивать, я первоначально Вас не ограничевал в сумме !!! Больше я не хочу с Вами работать, а с виду такие приличные!

Делали грандиозный ремонт- полы, потолки, двери , окна и т,п. Это единственная фирма, которая доставила и установила все вовремя, без проволочек! Надеемся, качество не подкачает. Пока очень довольны!

Добрый день! От всей души благодарим работниц и работников салона Вивальди. Очень приятные впечатления произвели приёмщицы заказа! Доброжелательны! Внимательны! Очень толково всё рассказали и показали! Посоветовали! Молодцы! Без задержки приехали в мастера. Работали с колоссальным знанием и умением! Установили несколько дверей буквально за 2 дня! Мы довольны работой салона Вивальди! Ещё раз выражаем свою благодарность!!! Семья Чеботарёвых.