Отзывы МТС, сеть салонов продаж

Понравилось обслуживание и быстро

Все четко, биг лайф

Напоили чаем

Отличный салон помогли решить проблему и подобрать смартфон буду ходить сюда почаще

Отличный салон, приятный персонал

Самые лояльные сотрудники

Помогли решить проблему с тарифом

Отношение к покупателю при покупке - 5/5, отношение при возврате брака - 0/5. Через сайт МТС купили телефон и пришла получить его в данном салоне. Вечером выяснила, что телефон бракованный, пришла вернуть телефон. На сайте указано, что получение информации по возрасту денег занимает не менее 2 часов, по факту - никогда. Обратилась с письменным заявлением, так вообще послали. Считают, что телефон сломала я, что необходим контроль качества в их центре в Новосибирске, хотя данный контроль может провести и продавец, а если нужна экспертиза, то в Абакане есть независимая ТПП, но тогда результат будет честным. Отфутболили в салон в 4м, где приняли письменное заявление, оформили новый запрос на возврат денег, и опять тишина. Понятно, что ждут, когда выйдет 14 дней. По хорошему вы говорите с ними, по плохому - результат будет нулевым. Пожалуй, у данных консультантов стальные яйца ибо они не боятся быть избитыми каким-нибудь разозленным посетителем

Забронировал айфон через интернет, пришло уведомление о том, что заказ готов и я могу приехать и забрать его. По итогу оказалось, что по данному адресу офис закрыт, но на нем записка о том , что можно обратиться в офис по Пушкина. В том офисе сказали, что ничего об этом не знают и ничем помочь не могут. Обратившись на горячую линию мне сказали , что офис открыт и я могу забрать заказ, но по факту он все так же закрыт. После длительных выяснений мне так никто и не ответил, когда откроется офис и когда я смогу забрать телефон. Найс организация…

Даже звезды жалко, неопытные, равнодушные, ленивые

Консультанты неопытные, испортили нам новый телефон купленный в другом месте, а к ним приехали обрезать сим карту на микро карту. В результате при установлении сим в телефон консультант повредил внутренность входа сим карты. В сервисе дали заключение, механическое повреждение. Ремонт обошёлся 2 500 и запчасти пришлось ждать 6 дней. Вот так могут испортить приятное ощущения от покупки нового телефона.

Обслуживание отвратительное. Консультант освободилась ,видела что я стаю, не обратила даже внимание, зато прекрасно стояла лазила в своем телефоне, я прождала 20 минут.А второй консультант при продаже модема с симкартой рассказала НЕ ВЕРНУЮ информацию о тарифе! Знала бы не брала!

Сотрудники во главе со старшим менеджером беспринципные хапуги. Мало того что клиентов разводят, так еще и всячески покрывают это. Оплачивая что-то и переводя деньги требуйте у этих жуликов кассовый чек, иначе рискуете просто потерять деньги и потом ничего не докажите, а на все факты будете получать сплошные отговорки.