Отзывы Пирамида, гостиница

В целом не плохой отель, но вот зимой в душе нет горячей воды, это шок.

Я разочарована данным отелем. Жила здесь 5 дней. Дали максимально маленький номер, проблемы с водой (либо кипяток, либо ледяная вода, при чем кипяток через минуты 3-5 сменяется на резко ледяную воду), жаловалась администраторам. На что первый администратор предложил помыться в другом номере, пообещав, что мне починят душ, но так и забили на меня, видимо. Переселить отказались. Подходила на след день к другому администратору, которая якобы была не в курсе проблемы. Хотя я слышала, как с утра персонал обсуждал данную проблему и решили, что это сбои. Ну да, сбои 3 дня подряд! Моему возмущению нет предела, опять отправили в другой номер мыться. Отвратительное отношение просто. Никогда не порекомендую отель никому, сама тоже не вернусь ни за что.

Хороший, чистый отель, приятный, вежливый персонал, вкусный завтрак!

Хорошая гостиница, номера чистые, пероонал сговорчивый, утром завтрак -шведский стол. Ценник достойный.

В первый раз бронировали 3х местный номер в начале августа, выбрали по отзывам. Отзывы про шведский стол оказались правдивыми на 100% , как и отзывы о бестолковых администраторов. В первый раз мы приехали ночью. Называем свои данные и забронированный номер, на что нам отвечают, что мы НЕ БРОНИРОВАЛИ. Называют имя левой девушки, оно совершенно нам не знакомо. Мы теряем 30 минут, пока админ залипает в монитор компа и откровенно тупит. В итоге нас заселили в номер. Но впечатления остались негативными. Хотя на почту пришло письмо с подтверждением брони! Кстати, нам сообщили, что звонили, но на самом деле, никаких звонков не приходило. Во второй раз нам пришлось у них остаться, потому что кое-что забыли. Но в этот раз уже бронировал мой папа без моего участия. Он приехал также ночью, заблаговременно забронировал, подтверждения брони были. Но! Администраторы не только глупыми оказались, но они еще и нагло врут. Они сказали, что позвонили какой-то девушке и она отменила бронь. Возникает вопрос: какой девушке позвонили? Номера никакой девушке для связи не оставляли. Пришлось искать другой отель. Клиентоориентированность на 0. Плюс ко всему в душевой была чья-то кровь.

Останавливались с группой, соответственно, время прибытия и кол-во человек оговаривалось заранее. По прибытию в гостинницу, номера не готовы, не убраны, ожидали толпой в холле около часа. В итоге, заветный ключ я получила, но после возвращения с прогулки, поздно вечером, мне предложили переселится в другой номер к девушке из нашей группы, где 2 кровати , что бы никого ко мне не подселять (в номере 1 кровать была). Номер готовился несколько часов, но душевую убрать видимо забыли, или не принято... С водой проблемы, горячей воды практически не было, мылись холодной водой, благо была жара. В куллерах вода так же закончилась. Но привезли 5-ти литровки с водой. Утром порадовал завтрак: каша, блинчики, хлопья, йогурт, колбасы и сыр, сосиски с макаронами, соусы, маффины, кофе с кофемашины, различные компоты. В целом не плохо, но, как показала практика, бронирование номера не гарантия заселеления без нервотрепки.

При бронировании номера уточняйте,что вы бы хотели жить в новом корпусе гостиницы, а то мы насмотрелись красивых фото номеров, по итогу заселили нас в старый корпус. В номере нет ковра,холодная плитка( Простынь рваная в двух местах, если наша ночевка в номере не была бы всего лишь одна ночь,то я пошла бы просить другой номер. Бронировали номер на двоих, но он очень уж маленький, в номере все на одного было - мыло, зубная паста, шампунь, халат,тапочки. Хорошо выдали ещё комплект полотенец. Порадовал очень завтрак,он разнообразный, яичница, макароны,сосиски, каша, йогурт, блинчики с начинками, круассаны,сыр, колбаса,ветчина, кофе,чай, другие напитки, а так же хлопья.

Жили 4 суток, завтрак на 3 балла зависит от персонала в какой-то день вообще одна яичница была((( все зависит от персонала. На одну ночь гостиница. Уронил батарейку под диван..... грязи реально сантим противно было доставать( Цена соответствует за семью 4 чел. 2 ребенка 6 и 1 год 13 т.р.

Отличная гостиница! Шведский стол для завтраков огонь, парковка отличная и номера чистые! Все есть в номерах все удобства

Хороший персонал, вкусные завтраки (шведский стол) и не дорогой вариант.

Гостиница хорошая. Находится в тихом месте. Дороги не слышно. Завтрак вкусный. Обязательно приеду ещё) Девушке на ресепшене Оксане огромное спасибо за все!)

Отличный отель. Находились там 3 дня. Все понравилось. Шведский стол отличный. Кто пишет что плохо, то вы зажрались. Номер обошёлся в 1850 р. В Анапе за 2500 мы не получили ни чего. Так что отель пирамида супер. Парковка в камерах. За сохранность вещей не переживал даже. Кто виноват что кто то в 10 просыпается. Всё идеально. Уборка номера каждый день была. Отношение персонала хорошее.

Располржена во дворах хрущевок в частном секторе среди развалин и железных гаражей. Отель частный отношение к клиентам так себе. Завтрак шведский стол но ассортимента нет и хозяева они же там и работают экономят, если поздно прийдешь то можешь вообще остаться без завтрак так как уже все съели.