Отзывы Русская охота, гостиничный комплекс

Хорошее место отдыха но все дорого

Заехали покушать в ресторан и погулять по территории. Территория красивая, ухоженная, много животных. Из минусов: ужасное обслуживание, администраторы хамят, заказ ждали 1,5 часа. Принесли только борщ и чай. Детские пельмени так и не принесли!!!! Больше не приедем!!! Не рекомендую!!!

Минусы: ужасное обслуживание официантов, не компетентность администратора. Территория красивая и ухоженная, погулять с детьми- на этом все

Не советую! Приехали второй раз. Впечатление об отеле портит ресторан. Ужасное обслуживание, грубые официанты, даже по предзаказу накрывают с большим опозданием. В следующий раз явно выберем другое место.

Природа хорошая, ухоженная территория, зоопарк понравился. Ресторан - очень дорого и небольшие порции. Сказать "Уау " про блюда из диких животных, приготовленных тут, не могу (ела вкуснее). Разок побывать, погулять, покормить пони и оленя травкой - круто! Второй раз вряд ли поедем

Цена, качество, качество отменное, цена.....!!!

Красиво но долго все

Ужасный ресторан! Обслуживание отвратительное! Территория ухоженная, красиво, но видимо надо везти с собой еду в контейнерах, если хотите погулять там! Очень обидно!

Закуска из рыбных балыков - 980 рублей. Закуска из категории «холодная» оказалась «закуска со льдом». Принесли замороженный кусок семги, на зубах скрипел лёд и чуть не свело челюсть от холода. Кусочком замороженного масла можно было постучать по столу. Вы нормальные?

Отвратительное обслуживание официантов. В ресторане сидели минут 20, так никто и не подошёл. Сами взяли меню. Было занято ещё два столика только. Официанты неверно консультируют по меню. Не знают ничего. Все долго, медленно, невкусно. Пришлось есть то что совсем не хотелось, но оказалось, что просто официант перепутала ассортимент и то блюдо которое хотелось было в наличии.

Лесной отель с ресторанчиком Понравилось · Останавливались переночевать (по пути домой из Краснодара). Уединенное место в лесу. Сказка, свежий воздух! - огромная территория - большой номер - все принадлежности в номере - шикарный завтрак - огромная парковка - удобная кровать - холодильник - есть ресторан (но мы к сожалению поздно приехали и не испробовали их кухню) Не понравилось · - утром очень шумно, не открыть окна. Постоянно кто то из сотрудников отеля ходит по улице и гремит. - в номере был очень грязный ковролин - шумела вытяжка в туалете (кстати в соседнем номере тоже)

Спать невозможно, 1 час ночи, слушаем соседские проблемы и разборки. Рецепция решать проблему отказалась. Закон о тишине не соблюдается.

Кратко: шикарная природа, воровство и полная некомпетентность персонала. Развернуто: Место восхитительное – леса вокруг, чистейший воздух, отсутствие городской суеты. Идеально, чтобы отдохнуть и телом и душой. К сожалению, все приятные ощущения разбились о полнейший пофигизм, некомпетентность и хамоватость персонала. Прием гостей: при заселении выяснили, что ценник на 20% выше, чем в значительно заранее оформленной брони. Администраторы за рецепом не обладают ни информацией по брони, ни способностью разбираться с проблемой быстро. Общаться с гостем не умеют. Ресторан: качество еды на высоте, повара свою работу знают на 5+, но официанты уровня шаурмячной на трассе. 20 минут ждать меню, 1,5 часа ждать блюдо при посадке меньше 20% – это про сервис тут. Недовольные лица, полное игнорирование зовущего гостя – это про обслуживание в ресторане. А еще персонал умудряется устраивать громкие разборки с нецензурной лексикой при гостях. Отель: за 4 суток в номере не убрались ни разу (!) Кровати не были перестелены, мусор не вынесен. Пол не пылесосился/протирался. Пустой дозатор для мыла (в подготовленном номере) заполнили со второго напоминания через 4 часа после заселения. Единственные, кто проявил достаточную компетенцию – сотрудники гардероба. И свою работу выполняли и помогали с проблемами в ресторане. И вишенка на этом торте: при выселении (а ваш номер как в "старые добрые" будут проверять при вас, "вдруг что") забыли термокостюм. Вспомнили на следующий день, точно понимая, что оставили в шкафу на полке. При просьбе вернуть получили ответ – ничего не было. Отель, где не пресекается воровство персонала не должен принимать гостей. Отель, где 4 суток не убираются номера не может иметь 4 звезд. Ресторан, где так вкусно готовят не может принимать на работу столь откровенно некомпетентных сотрудников. Печально, но после нескольких праздников подряд будем искать новую локацию для Нового Года 2022. Не рекомендую.

1. Слышимость в доме 100%, диалог соседей,плачь и споры детей, звонок и вибро телефона. Это кошмар -2. Питание в ресторане: бронить стол на ужин или обед надо заранее, иначе не поешь.ответ старшего официанта: ресторан не справляется на На весь комплекс ! А мы тут причём? ! Ожидание блюда от часа. Вода и напитки 60 мин, картошка фри к примеру также. Сложные блюда и суп 1,5 часа. Если ты с детьми- вези еду с собой! -3. В номере прохладно ночью, даже со всеми включёнными батареями. Берите одеяла для детей с собой- как мы и сделали. + 1. Развлечения: горка, зоопарк, занятия для детей. +2. Вкусная еда.

Обалденное место!!! Все супер, и кухня и сервис. Всем рекомендую

Замечательное место! Приятный интерьер, ухоженная территория, прекрасный зоопарк с красивыми, ухоженными, разнообразными животными, чистейший воздух, тихое и спокойное место! Прекрасный вариант для семейных выходных!

Теперь понятно почему много негативных отзывов. Они работают как обычные дикие капиталисты. Лишь обманом что нибудь урвать. Заходим в зал, были там на конференции. Видим шведский стол. И ни слова, что за это надо платить 500р. Только после того, как мы приступили к еде, к нам подошли официанты и сказали, что это стоит 500р. Заплатили, ведь не скандалить же. Но было противно. Успехов не желаю вашему бизнесу, так как вы противные обманщики. Таких предпринимателей не должно быть на рынке. Недомолвка и недосказанность = обман.

Хотелось бы поблагодарить данное заведение, весь обслуживающий персонал за мероприятие которое нам помогли организовать! Всё прошло на высшем уровне, очень вкусная кухня, шикарный гостиничный комплекс!

Прекрасная территория, отличные номера, вкусная еда. Бываем тут переодически - всегда все очень нравится

Отмечали День Рождение Дочери. Территория очень красивая. Все убрано и чистота. Главная проблема это Сервис( он на нуле ! Официантам плевать на вас. Жалко что в таком хорошем месте такой ужасный Сервис. Больше никогда сюда не поедем и никому не советуем. Отдали 50.000р за стол. Исправьте сервис и увольте официантов которым плевать на все и всех

Ехали с семьей на озеро, решили проехать мимо Русской охоты. Решили зайти посмотреть животных в «местный зоопарк» . На баннере было очень заманчивое перечисление разных животных. По факту : лошади , кролики за забором , птицы в пруду и павлины. Обратились на рецепшн с целью посетить зоопарк, оплатили по 500 р с каждого взрослого и никто нам не сказал , что нахождение до 20:00 в бассейне туда тоже входит . По факту мы заплатили 1000р за 20 минутную прогулку в полупустом зоопарке.

Приехал в 20.00 ,хотелось поужинать и отдохнуть. Но в соседнем ресторане долбит Музыка жесть. Столы в ресторане не накрыты, официантов не хватает, все злые. Думаю что все выходные тут так, короче говоря отстой полный. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Прекрасное место! Все выходные провели с коллегами в Русской Охоте. Находясь там, чувствуешь своё единение с природой - есть зоопарк, в котором утки совместно не боятся тебя и позволяют подойти очень близко, а лебеди сами плывут к тебе на встречу. Еще есть рысь, волки, павлины, куры, кролики лоси. Понравился бассейн, но мне показалось, что вода излишне хлорирована. Делают приличный кальян, правда, не всегда быстро. Прикольные беседки. Есть караоке. Правда, в нем кто-то из посетителей подрались друг с другом из-за кальяна. В целом публика семейная и с очень хорошим достатком - это видно по машинам на парковке: автопарк в среднем 2 млн +. Но вот такие люди, которые зарабатывать научились, а достойно вести себя еще нет, портят впечатление об этом месте. Администрации, наверно, не стоит заселять таких драчунов повторно. В остальном спасибо руководству комплекса за хороший отдых!

Хорошее место, для загородного отдыха, красивая территория, мини зоопарк, очень вкусная еда

Приехали с ребёнком. Зашли в зал, никто не встретил, сами спросили у барменов/официантов можно ли нам пообедать. Парни сказали - выбирайте стол. Просидев за столом минут 10 к нам подошёл официант и спросил нужно ли меню, мы ответили - да. Но так его и не дождались, в зале было занято 3 столика.

Очень интересное место! Для проведения массовых мероприятий самое то, потому что в одном месте есть все - и гостиница с домиками для большого количества участников, и домики для випов, и несколько ресторанов, и много развлечений от бассейна и спорта до рыбалки. Территория большая, бор, пруд, воздух вкусный. Можно без проживания снять беседку посидеть. Еду в беседки заказывать из их ресторана, с собой вроде приносить нельзя. Еда разнообразная, раков даже варят, в меню много дичи. Пиво свое, очень вкусное, подается интересно, в 3-хлитровых баках с крантиком. Брали шашлыки, не понравились - мясо и семга сухие, то ли на огне передержали, то ли перемороженные