Отзывы Комус, торговая компания

Сеть магазинов Комус. Захожу часто, канцтовары, как говорится "в ассортименте". Что ещё надо говорить? Есть бонусная карта, помогает... Хороший магазин

Хороший магазин,всем рекомендую

Хороший магазин, отзывчивые сотрудники, всегда готовые помочь при выборе товара!

Отличный магазин,персонал просто огонь,все четкие люди

Очень хороший магазин, отзывчивый персонал, широкий ассортимент

Побывала в магазине Комус.В магазине в первый раз и мне очень понравилось! Приятная атмосфера и дружелюбный коллектив.Достаточно много новогодних товаров и я приобрела очень классные наклейки на окна. Фото прилагаю.

В магазине "Комус" часто приобретаю канцелярские товары для ребёнка и для работы. Очень большой ассортимент. Если нет в наличии, то всегда можно заказать на сайте. Доставка в магазин быстрая, персонал звонит, оповещает, что товар прибыл.. Всегда чисто, аккуратно все товары разложены, персонал вежливый, обходительный. Люблю этот уютный магазинчик. Рекомендую!!!

Требуют QR или СЕРТИФИКАТ. И хотя, он у меня есть, но я развернулся и ушёл. Поддерживаю идею ставить низкий рейтинг таким организациям

Был сегодня, говорят куркод нужен, дичи!!!

Вежливые компетентные девушки -продавцы. Искала книгу для регистрации трудовых книжек, поиск направил в данный магазин, позвонила по номеру магазина ( ответили сразу), проконсультировали по наличию, в дальнейшем помогли с оформлением заказа, заказ привезли на следующий день, девушка мне позвонила и уведомила о поступлении заказа.

Для чего телефонный номер указан? Всегда занято или просто не берут трубку

Хотелось бы сказать спасибо всем девочкам , кто работает в этом магазине. Всё подсказали, всё рассказали, подарки подарили. Приятная, комфортная обстановка. Всё чистенько. Внучка добровольная, купили и тетради и ручки . Всё интересное, разное. Можно и выбрать и попробовать как пишут ручки. Будем приходить и обязательно к школе придем сюда.

Отличный магазин.внимательные продавцы, всегда помогут и подскажут.всем рекомендую.

Магазин отличный, продавцы чуткие, подсказали в выборе

Огромное спасибо продавцам за помощь в выборе ежедневника и календаря !

Самый прекрасный магазин канцтоваров , конкуренты мало того дороже так ещё и отношение к покупателям никудышное.Тут самый отзывчивый персонал в мире мне кажется !

Хороший выбор товара! Вежливые продавцы... Да удобное местораположение магазина.. В общем советую)))

Я постоянный покупатель в этом магазине, очень нравится! Можно все найти, что нужно.. Продавцы очень внимательные и вежливые! Советую!

Отличный магазин, была у них перед праздниками. Нужно было закупить подарки школьникам к 23 февраля. Из наличия не смогла подобрать что то одинаковое. Попросила консультанта помочь, вместе с ней выбрали на сайте подходящие ластики, девочка была очень отзывчивой ловко пользовалась сайтом и помогла найти то что нужно. В итоге заказали крутые ластики, и уже на следующий день мне позвонили из магазина и сказали что заказ готов! Я довольна. Так же присмотрела хорошие подарки сувениры для знакомых, дёшево и со вкусом! Спасибо девочкам за такую помощь!

Магазин-пушка! Нужно было срочно купить разные журналы учёта , а точнее ещё вчера))). В наличии был не весь товар, но продавцы помогли подобрать и заказать журналы и уже на следующий день мне их привезли! Огромнейшее спасибо, очень выручили. Приятно, удобно, приду ещё и не раз!

Магазин очень уютный, все наглядно и доступно. Персонажи выше всяких похвал! Все бы так работали! Очень рекомендую всем!

Срочно нужно было купить календарь с определенными размерами, на дворе февраль! Нигде не нашёл. Посоветовали позвонить в Комус. Подобрали быстро, отложили для меня. Приехал, купил, довольный). Рекомендую!!!

Хороший магазин, вежливые продавцы. Помогли подобрать подарок. Рекомендую!!!

Отличный магазин. Приветливый персонал. Ручки представительского класса всегда покупаю в подарок только тут. Рекомендую.

Хотела купить ежедневник, видела на сайте определенной фирмы, что есть в наличии, но не посмотрела артикул, с моб устройства не смогла сделать, так как сайт не адаптирован, на мой вопрос кассиру есть ли такой ежедневник? она сказала ну посмотрите на прилавке. Попросила найти на сайте ее по названию фирмы, она не смогла этого сделать, так как не умеет пользоваться поиском по сайту...Порекомендовала мне заказать через сайт, а ежедневник мне нужно было срочно купить. Также пока выбирала ежедневник, к ней обратилась еще одна девушка по вопросу покупки подарочного сертификата, она ее отправила к стойке с сертификатами, на вопрос а можно ли сейчас оформить на большую сумму? сказала : ну через сайт попробуйте. ВОПРОС: Зачем брать такой персонал, который не пытается помочь покупателю, а только отправляет его на сайт, при том, что людям нужно купить здесь и сейчас. Я бы увольняла таких сотрудников, которые не хотят и не заинтересованы в своей работе вообще. А потом люди кричат, что у них продаж нет) так и при желании их не сделаешь.

Купил сегодня ватман с маркерами. Девочки продавцы, сразу спросили и сами принесли, что нужно. Принесли ватман, упаковали, Проконсультировали по маркерам. Осталось очень приятное впечатление. Быстро, удобно, ненавязчиво (хотя было бы смешно увидеть консультантов в канцтоварах навязчиво продающих ручку, как в фильмах про волков с уол стрит))) Впервые увидел такой хороший сервис в канцелярском магазине:)

Заказывали ценники для полок, привезли вовремя. Спасибо консультантам продавцам

Заказал на сайте себе зимние берцы(ботинки с высоким берцем), выбрал срок доставки, теперь понимаю, что мне повезло, что не заплатил предоплату, а выбрал оплату при получениии. Да, берцы пришли, и к ним нареканий нет... Вот только пришли они не в указанную дату, а через недели полторы... Просто потму что: "у нас машина приходит раз в неделю, вот и ждите"...

Добрый день! Часто покупала в Комусе канцтовары. В октябре 2015г в очередной раз сделала заказ в интернет-магазине. И решила оплатить онлайн кредитной картой, посчитала, что это будет удобнее чем оставлять в офисе наличные деньги. Роковая ошибка! За эту операцию банк списал 10% и стали начисляться % по кредиту. В своем банке мне удалось выяснить, далее цитата: "Комиссия была списана, так как операция была распознана банком, как операция в других кредитных организациях, по МСС-коду, который направляет нам ТСП, при совершении Вами операции." Обратилась в Комус с вопросом, по какой причине был назначен неверный МСС-код, попросила устранить ошибку и вернуть деньги (начисленные комиссию и % за пользование кредитом) поскольку это как-никак ошибка магазина. Сначала мне долго просто не отвечали, я отправила запрос повторно. На что мне ответили, далее цитата: "Добрый день! Компания «Комус» не взимает никакой дополнительной комиссии за проведение платежей по банковской карте на сайте. Ранее в рамках действующего трехстороннего договора в интернет-магазине была подключена платежная система ПС BANKCARDPRU, по которой был подключен терминал с другим MCC-кодом. Но связи с тем, что она прекратила свою деятельность, поставщик услуг ЗАО «Платрон» вынужден был подключить резервный терминал ПС TRANSCRED. При прохождении платежей по кредитным картам через данную платежную систему, терминал не корректно подключил код MCC-код, который не соответствует роду деятельности нашего сайта. Для оперативного решения данной проблематики, было принято решение о смене платежной системы. С юридической стороны все документы подписаны, на данный момент производиться настройки по подключению новой платежной системы. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства! " ИТОГ: Деньги не вернули, сославшись на вину 3-ей сторонней организации. Ну и разбирались бы с ними дальше. Сумма не такая великая, могли бы и сами компенсировать. В результате я заплатила за чужую ошибку 643 руб. (это 14% от стоимости заказа). Больше картой оплачивать в этом магазине не буду! Только наличными и после проверки комплектности заказа! За сам сайт поставила бы 5, даже 5+. Удобный, смотрибельный. Но за нелояльность, непризнание своих ошибок 2! Если у магазина происходят подобные ситуации, то ответственные лица должны своевременно решать их, а не пускать на самотек. Конечно, дальше я с ними разбираться не буде, хотя можно было бы обратиться в РосПотребНадзор. Пусть это останется на их совести. А от меня негативный отзыв и опыт, к сожалению, тоже...