Отзывы ВОДА КРИСТАЛЬНАЯ, торговая фирма

Бесполезно объяснять водителям! Время доставки непросто так указывается в приложении?!? Если заказала с 9-11 почему звонят в 7.40???!? Каждый раз сколько бы не заказывала приезжают раньше! Отказываюсь от ваших услуг!

Добрый день! Приехала навестить родителей в Самару и столкнулась с "компанией" Кристальная вода - такого хамского обращения я еще не встречала! Где набирают этих водителей? Позволяют себе высказывать взрослым пожилым людям свои недовольства, минуту подождать не могут, спасибо хоть не заставляют пока еще самим из лифта забирать бутыль, а то скоро они и до этого мне кажется дойдут. Про то, чтобы они хотя бы здоровались для начала, я вообще молчу! Жаль, что я не пересеклась ни разу сама с этими водителями, а услышала только от родителей об этом, ведь они еще и переживают, что им вот так вот сказал водитель!

Привозят разбитые бутыли. Открываешь воду и 20 литров вытекают на кухне. Хорошо, если ты дома и успеваешь что-то сделать. Компании на это пофигу. Даже если ты клиент, который много лет еженедельно заказывает воду. К слову, она из-под крана, просто очищенная

Заказываю воду в данной компании более 10 лет. Отличная вода в ассортименте! Грамотный и вежливый персонал! Не понимаю негативных отзывов, с курьером можно всегда договориться.

На редкость вежливый персонал, что по телефону, что доставщики воды. Спасибо за такой сервис! Промышленный р-он.

Фирма вне конкуренции. Всегда вовремя, вежливый и внимательный персонал, каждый месяц напоминают о необходимости заказать воду, очень хороший ассортимент для любых потребностей. В день рождения звонят с поздравлениями, дарят при заказе в месяц рождения подарочек. Почти два года я с вами и ни разу не было мысли сменить поставщика. Желаю успехов, процветания и благодарных клиентов!

На работе заказывали воду Кристальную. Решил попробовать заказать домой, выбор большой, доставка была вовремя, круто, что есть свое приложение для заказа.

Отвратительный cервиc cтал. При выcокой цене вы получаете чаcовые опоздания водителей и cюрпризы в виде бутылок c трещинами. Операторы - хамки, ничего не знаю, ждите. Никому не cоветую!

На протяжении нескольких лет заказывал воду в данной компании, все было отлично. Теперь же придется заказывать воду в другой компании, т.к. доставщики привозят воду тогда, когда им удобно, а не тогда, когда ее заказывали. Своих клиентов в "Кристальной" совсем перестали ценить.

Заказываю воду домой. Всегда быстрая доставка. На дни рождения подарки. Вода хорошего качества. Рекомендую!)

Хорошая вода, рекомендую

Отличная вода, очень удобные бутылки со спортивной водой.

Качество воды отличное. Вода вкусная. Доставка воды происходит во время и оперативно. Рекомендую компанию как надёжную.

Больше 10 лет являюсь клиентом компании Кристальная. Хочется отметить вежливый персонал: начиная от курьеров и заканчивая операторами. Здорово, что сейчас есть удобное мобильное приложение для заказа воды, безналичная оплата заказа, как на сайте, так и через терминал у курьеров. Очень радует возможность сдать пластиковые бутылки. Однажды муж заказал воду у другого поставщика - она позеленела на пятый день. Никогда ничего подобного не было с водой Кристальная. Дочь занимается спортом - очень любит бутылочки с SPORT-water, удобно пить, бутылка герметично закрывается. Рекомендую эту компанию своим друзьям. Заказываем это же воду в школу детям.

Отвратительный и грубый персонал, заказывали воду 17 сентября 2020 г., доставщика воды вежливо попросили поставить бутылку на куллер, на что мне ответили - «сам поставь». Где персонал набираете? Персонал в первую очередь это лицо компании, отвратительно и не приятно. И это не единственный случай когда я от того же доставщика слышал грубость в свой адрес, один раз попросили подождать немного так как заняты были, прошло минут 5 воду принял, на что я услышал что ему некогда тут стоять и вообще то я должен был сразу к нему подойти, и указал на то чтобы больше такое не повторялось. С каких пор мне Ваш персонал будет указывать что я должен и не должен. Прошу разобраться в этой ситуации.

С недавнего времени стали заказывать воду домой. Вода мягкая и вкусная!) И хочется отметить работу курьеров. Вежливые, пунктуальные, в случае непредвиденных ситуаций всегда звонят. Так что, думаю, мы с вами надолго!))

Больше всего нравится качество воды, долгое время заказываем. Даже если случается, что бутыль ударяется или течет при перевозке, менеджеры всегда звонят, все без проблем и оперативно решается. На день рождения в этом году подарили кружку фирменную. Мелочи, а приятно. Не было проблемных ситуаций, спасибо!

Заказываю воду более 10 лет - все нравится. За все время не испортилось качество воды, привозят вовремя, что важно нам с маленьким ребенком. Очень удобно оплачивать онлайн через сайт, за что отдельное спасибо!

Отвратительный персонал, особенно доставщик воды по Кировскому району- господин Дроздов! Пунктуальность не его конек. По графику доставка с 9.00 до 11.00,приезжает всегда раньше,без предварительного звонка. Согласовать другое время с операторами не возможно,т.к. Дроздову не удобно ехать в наш дом(Кирова/Московское). А если и предлагают другое время,то только то,что ему удобно.

Заказал 07.06.20 воду 18,9 л за 220 руб. в итоге по факту отдал 550 руб.❗️❗️❗️ Тару забирать отказались по причине немного плесени, выцвела этикетка (так как находилась на балконе, тара не лопнута не треснута), на месте водитель попросил доплатить +300 руб. а ещё сдачу 30 руб. не додал ничего не сказав❗️ Обычная вода мне как вода EVIAN обошлась(

Более 10 лет пьём всей семьёй кристальную воду. Но последние три года она стала хуже. Много накипи в чайнике. Не знаю что изменилось у них там

Вода отличная и персонал вежливый. В чайнике нет накипи более 6 мес это уже показатель для нас.

Всегда привозят вовремя, бывает раньше даже привезут, при этом звонят и предупреждают. Хорошая вода. Очень качественная и вкусная. Заказываем давно и даже не думаем куда-то в другую компанию обращаться. Самые лучшие водители, самое лучшее качество и очень хорошее настроение. Оценка 100 из 10

Здравствуйте! Пользуюсь услугами компании более десяти лет, заказываем воду и на работу и в школу и домой. Ни когда не было ни каких неприятных ситуаций, всегда привозили воду в указанное в комментарии время. Как-то на работе после доставки уже обратили внимание что бутыль с дыркой, позвонили и сообщили, курьер вернулся и обменял без разговоров. Отдельное спасибо за профессионализм Евгении. Помогла с оформлением заказа через личный кабинет(теперь можно заказать доставку воды на сайте или через мобильное приложение и выбрать вид оплаты "оплата картой", это очень удобно). Таких как Евгения сотрудников нужно больше, клиентоориентированна и всегда готова помочь. Просьба к руководству организации поощрить Евгению за ответственность и профессионализм примией.

Послушала отзывы подруги и решила тоже попробовать Кристальную - не пожалела ни разу! Не просто чистая, но и действительно вкусная вода! Очень нравится, что есть разные по составу - для всей семьи! Водители всегда приезжают с хорошим настроением! А мы живем на 5-м этаже и им приходится тащить бутылки к нам без лифта. В общем, довольны на 100% и всем советую!

Вода может быть и неплохая, но сервис отвратительный. Второй раз уже такая ситуация. Звонишь , заказываешь на определенное время, а воду попросту не привозят! Звонишь узнать почему нет воды ?! Отвечают « а у вас нет заказа» И что теперь ?! Заказывайте на следующие сутки

Воду Кристальную заказываем больше 10 лет. За это время было пару инцидентов: один раз привозили дырявую бутылку (заменили на след.день), несколько раз была повреждена или неправильно закрыта бутылка (тоже меняли). Но в целом все устраивало. Сегодня померили кислотно-щелочной баланс обычной Чистой воды из бутылки 18,9 литра "Кристальная" - средний показатель из трех замеров рН тестером получился 6,6. Для нас это слишком кислая вода, нужна около 7,5. Придётся искать альтернативу.

Обманывают с "акциями". Акция "Подарок новому клиенту" не действует, если жившие по этому адресу до вас, уже заказывали воду на данный адрес. Акции "подарок имениннику" вообще нету.

Хорошая компания.Доставка быстрая.

Выкупил 2 тары 18,9л по 300 руб каждая и в течении 1.5 лет заказывал воду на дом. Сейчас потребность в доставке воды отпала, попросил забрать тару и вернуть деньги - получил ответ "У нас нет информации о выкупленной вами таре..." Забирать тару не хотят.

Прекрасный сервис! На днях заказывала воду и как назло в очередной раз встал лифт, ну все думаю кто ж ее понесет на 9 этаж, позвонят и попросят перенести и придется готовить на водопроводной(((. Но, в 8:45 звонок, - на пороге стоит, с 2 -мя 19-литровками. Пишу с огромной благодарностью! Молодые люди с доставки несмотря на ежедневный титанический труд никогда слова дурного не сказали. Теперь всем рекомендую вас! Еще раз спасибо!

Пробовал разную но вода Кристальная нравится больше всех! Ну и привык конечно к хорошему за столько лет - больше никто не возит каждые 2 часа, а эти ребята могут прям в день заказа, если замотался и забыл а в последний момент вспомнил. Можно с утра вечернюю доставку заказать или прям среди ночи на утро - это круто, удобно и очень нетипично для самарского сервиса!

Вода вкусная, доставка четкая и быстрая, бывают бонусы ко дню рождения. Жаль,что только наличными можно оплатить, а в целом рекомендую)

Более 5 лет являюсь клиентом,и уходить не собираюсь! Качество воды,цены и доставка все очень достойно! Спасибо! Плюс подарочки к дню рождения делают!

Никогда не подводят! Хотите забыть о проблемах с доставкой воды? =) Тогда искренне советую вам воспользоваться услугами этой компании. Все вовремя и по-доброму!!!) Похоже сотрудники Кристальной проходят особый отбор. Умеешь радоваться жизни не смотря ни на что? Тогда ты принят!)))

Вот что-что а вода действительно чистейшая, потому что за все годы ни разу на чайнике накипи не оставалось. Для дома и готовки беру в бутылях, а в зал на тренировки беру специальную воду для занятий спортом (особенно когда нет времени изотоник разводить) и крышка у нее отщелкивается удобно не надо крутить полчаса трясущимися руками :)

заказывали воду на работу с марта, весной было все хорошо кроме того что доставляли не в то время в которое нам хотелось, видимо зависит от курьера. Ничего - пренаровились делать небольшой запас. Летом вода начала зеленеть и начались убеждения нас, что это виновато наше оборудование, но мы просто наливаем воду сразу из бутылок, просто наклоняем ее. А у них не в коня корм - помойте помпу и все, что нам купить помпу и помыть ее и тогда зеленеть перестанет? С заказом воды другой марки проблема решилась.

Клиентом данной компании являюсь больше года. Замечательная компания! Очень вкусная и качественная вода. Привозят всегда быстро и вовремя. Всем советую! Очень дружелюбные операторы !!!))))

Заказывали несколько лет исключительно из-за своевременной доставки, но сейчас, возможно из-за дорожной ситуации в городе ее нет. Цена, высокая, качество воды - как его проверишь... Летом бывало бутыли зеленели - отправляли им обратно, там отвечали, что мол эту у вас оборудование грязное, хотя я никакого оборудования не использую.

Заказываю воду с 2012-го года, нравится и качество воды всегда и качество обслуживания-поздравляют с днем рождения, с праздниками-набор воды, кружка, магнит.. Приятно все-таки)) всегда вовремя привозят воду, доставщики вежливые. Заказываю йодированную и обычную воду, купила у них напольный кулер, цены ниже, чем где-либо.

Заказываю уже несколько лет. Довольна качеством воды и вниманием со стороны компании( поздравили и подарили подарок на день рождения!) рекомендую!

Уже более 10 лет пьём воду торговой марки Кристальная.Очень рады,что когда то выбор пал именно на эту водичку,лучше и не пили!Мягкая и вкусная,разнообразие наполнителей,доступные цены и быстрая доставка.Три года назад в семье появился ребёнок,и конечно же тоже начал пить нашу водичку,и теперь другую даже и не пьёт даже в гостях.Приятно начинать день с глотка лучшей водички!

Здравствуйте. Самая лучшая, вкусная и чистая вода в нашем городе. Очень любим негазированную. Берем домой по нескольку бутылей в месяц. Перестали покупать в магазинах и тащить большие бутыли домой. Еще ни разу доставка не опоздала к назначенному времени или попросту не приехала. Это подкупает делать заказы еще и еще. Воду не только пьем, но и готовим на ней. Рекомендую и советую всем прочитавшим. Вы хотя бы попробуйте, потом, уверен, не сможете отказаться. Цена очень выгодная на всю линейку продукции. Посмотрите на официальном сайте и убедитесь сами! Для нашей семьи стоимость воды не бьет по карману, она вполне доступна. А еще компания достаточно часто проводит различные конкурсы в социальных сетях, Так что смело подписывайтесь. Будете в курсе последней актуальной информации по акциям и новым предложениям и даже сможете сделать заказ через администратора, который постоянно online в режиме 24/7. Он сможет ответить на любые вопросы по продукции и по доставке. Чистая вода - это здоровье вас и ваших детей, не забывайте про это.

Заказываю воду Кристальную уже 2 года- очень довольна! вода вкусная, ее можно пить даже просто так! в чайнике никакой накипи не остается. приятный бонус- подарок на ДР и постепенное символическое уменьшение цены. Недавно скачала на телефон приложение для Андроида "Кристальная"- через него заказывать еще быстрее и удобнее, спасибо разработчикам! Доставка всегда вовремя, курьеры в основном вежливые (хотя бывает попадаются ворчливые). Бутылки приносят чистые. Только в последний раз немного огорчили- принесли бутылку дырявую, но я это обнаружила уже после ухода курьера. За 2 года больше ни разу косяков не было! так что рекомендую водичку всем!

Недавно начали заказывать Кристальную домой, пока всё устраивает. Заявку оставляю через приложение (удобно), водители бывает приезжают раньше времени, но заранее звонят -спрашивают, дома ли мы. Вода свежая, хорошая.