Отзывы Hawaii, аквапарк

www.hawaii.kz

Главная страница

Аквапарки / Водные аттракционы

   3.1

Адреса, телефоны, время работы

Вся информация по Hawaii, аквапарк

Просмотров (1417)

Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Hawaii, аквапарк

Veronika Kan
19.09.2022 08:16

2 недели не могу оформить возврат билетов, то трубку не берут, то перезванивают говорят позвонить по другому номеру и так же не берут трубку. Билеты как и сама учетная запись просто исчезли, говорят технические неполадки. Отвратительнейшее обслуживание

   1
Жанар Жанар
12.09.2022 15:41

Отметили день рождения нашей дочери! Приобрели пакет "Пиратская вечеринка" и на выходные посетили Гавайи-Майями

   5
Samal Nesipova
11.09.2022 04:23

Ездила ради ребёнка, мне самой ничего не понравилось

   2
Иван Васюк
09.09.2022 17:36

Мертвый заболели на 7 день

   1
Гульвира Исламова
08.09.2022 12:09

   5
Назым Куралбек
06.09.2022 14:38

Не шагу больше туда, мамбетник и рассадник болезней, покцппвшись 3 дня потом чесались еле как прошло, то ли от хлора то ли от чего хз, горки воняют, с горок без их баллона не пускают а все их баллоны мачой воняют, вход в спа девченка сидит которая недовольная будто за нас работает, людей много, муравейник, до официантов не докречишься приходится самим идти, цены завышены в этот свинарник, больше не нагой

   1
Tanysha ~the~best
05.09.2022 07:54

Холодные бассейны, дети очень замерзли, бани тоже холодные.

   4
Assel Assel
05.09.2022 01:19

Муравейник. Официантов не дозовешься, картошку фри 1,5 часа делают. Охрана или «спасатели» не следят за порядком в бассейне, никакой безопасности. Пришли с детьми, дали шкафчики в разных углах раздевалки, а не рядом, смесители в душевых не все работают. Горки тоже не все работают и темно внутри больших горок.

   1
Гулжахан Байменова
04.09.2022 10:53

Менин де немерелеримнин бары сонда барып ауырып келди Санэпидемстанция тексеруге жиберемин!!!

   1
Бағдат Ахмет
04.09.2022 10:45

30 августа всей семьей и родственниками посетили бассейн после все наши дети заболели у всех панос,рвота,температура просим принять меры

   1
Артем Аракелян
03.09.2022 12:36

В аквапарк не пойду, но хотел, отзывы просто жуть!

   1
Yerbolat Karymsakov
02.09.2022 16:54

Мой возврат тоже сделайте,уже 10 дней прошло…

   1
Зоя Михайлова
02.09.2022 16:32

Большой аквапарк, не знаю какого года постройки, уже в плачевном состоянии, не мешало бы сделать ремонт, круги для горки в ужасном состоянии. На самых высоких горках воняет. Цены не из дешёвых, людей много, можно в порядке содержать, только на фото всё красиво смотрится.

   3
Erasyl Yskak
02.09.2022 16:13

Возврат сделайте, элементарно дозвонится не могу уже больше 2 недель прошло

   1
Dayana Saduova
02.09.2022 10:54

Удобные«пакеты» услуг.

   5
Александра Леухина
28.08.2022 18:24

Все понравилось,персонал вежливый,мальчики хорошо следят за людьми в бассейнах,отлично провели время с семьей.Все достаточно чисто,еда не на высшем уровне конечно,но достаточно приемлемо)

   5
Евгений Марков
28.08.2022 13:05

Огромная территория, есть под открытым небом. Много Горок, даже для детей 5ти лет. Обычно для таких горок совсем нет. Хорошо все и аккуратно. Оценку снизил за плохое состояние душевых

   4
Asdfg Asdfgh
27.08.2022 19:56

Все жалуются на запах мочи. Чёт я не понял она там что телепортируются? Или администрация лично бедонами наливает? Конечно нет! У нас народ невоспитанное быдло! 8 тысяч за вход, это мало, поэтому даже самый последний бомж может зайти и нассать.

   1
Almat Smailov
25.08.2022 20:51

Плохое место!!! Если хотите поймать инфекции то вам сюда.

   1
Оксана Микишенко
21.08.2022 20:11

Отличное место где можно отдохнуть не только семьей, но и с друзьями. Придем к вам ещё

   5
Назерке Мухтаровна
20.08.2022 12:14

Куда смотрят сэс , анти санитария полная.

   1
Anara Koshekbaeva
19.08.2022 21:11

Сегодня 19.08.22 мне нагрубила кассирша в столовой говорит еда у нас 150 грам, не хочешь не бери сказала, на бассейнах дубак, открытый и крытый тоже, сотрудники ходят недовольные не то что улыбчиво, а как будто попала в стадо грубых хамов полное ноль.

   1
Assel Bissengaliyeva
19.08.2022 20:56

антисанитария

   2
Aygul Naushabay
19.08.2022 09:03

Ужасный аквапарк. Везде грязно. Когда идешь в сторону детского бассейна уже издалека чувствуется запах мочи. Вы хоть требуйте от посетителей чтобы ребенок до трех лет был в памперсе специальном, а то там все маленькие дети просто в трусах или голые. Тюбы для горок тоже вонючие ужасно. Устраивайте санитарный день хотя бы один раз в неделю.

   1
Асия Калимаганбетова
18.08.2022 12:56

Официант Дана, очень вежливая❤️ спасибо за облуживание, апорт Гавай

   5
Timka Kirgizbaev
18.08.2022 08:07

Детям понравилось)

   5
Ruslan
17.08.2022 12:18

мрaзотный аквапарк , не советую если не хотите захлебнуться мочой

   1
Анастасия Тюнина
17.08.2022 09:58

Кассы работают через раз, кассиры отходят и обслуживают невероятно долго. Только час пришлось стоять, хотя очередь была сравнительно маленькая. На таможне очередь и то быстрее проходит.

   2
Анель Худаярова
15.08.2022 13:07

Почему одна Касса для тех кто купил билеты онлайн? Толпень такая что ужас, знала бы не брала бы заранее билеты. Для тех кто покупает здесь же есть несколько касс, и очереди там меньше чем в онлайн. И на территории там где открытый бассейн коктейли молочные безалкогольные ужасные, ребята не знают как их делать, сама жидкость треть бокала, остальное все взбитые сливки(((( по вкусу сладкое молоко и все и стоимость 890тг, не знаю зачем отдала за эту гадость

   4
Ирина Гейгер
12.08.2022 15:26

Не советую максимально!!!! Начнём с того, что в раздевалке камеры (что, кстати, незаконно) При катании на горке меня перевернуло, сидела внутри, потом скатилась в итоге на попе, ватрушка из-под меня выскочила. Внизу спасателя для оказания помощи не оказалось. Пошли с мужем забирать его тапочки, которые были внизу горки, а их нет. Начала искать персонал, в итоге все, что сказали: « Ну, украли и украли». То есть камеры в раздевалке есть, а в самом аквапарке нет???!!! В хамаме температура около 20 градусов (в чем смысл???), бассейн на улице один кипит почти, второй ледяной. Трубы все текут, с санитарией тоже проблемы. Впечатления самые негативные, но спасибо, что осталась жива.

   1
Dinara Aidar
09.08.2022 14:35

Гавай не тот гавай уже кассиры не могут налить колу чтоб купить 30мин ждала игнор столы не уберают везде бардак лестница который на большую горку ужасно воняет мачой сделайте что нибудь

   1
Arshagul Baltabekova
09.08.2022 14:08

Что за безобразия !!! первый раз тут хотела за детьми присмотреть не пустили без купальника надо было сказать раньше на кассе, персоналы не умеют разговаривать. вообще не советую лучше в другом месте отдыхать за эти деньги! ещё возврат не хотят сделать

   1
Umm Ismail
08.08.2022 16:02

Добрый вечер. Купили билеты через интернет потом по семейным обстоятельствам не получалось пойти,оформили возврат денег ждем уже три недели.Куда обращаться с жалобой,телефон не берут

   1
Orken Zhaksytaev
08.08.2022 14:35

Hawaii и Miami отдельно?

   3
Константин Борзых
08.08.2022 07:50

Купили билеты онлайн пришли а онлайн касса не работает, работают только две Кассы очередь!!! Стоим ждём очень медленно

   3
Azhar Brzhanova
07.08.2022 13:19

Людей много цены выше и теперь нужно день в день приходить если у тебя день рождение

   1
Anara Baimagambetova
05.08.2022 19:57

Праздновали день рождения, всё понравилось. Хочется выразить огромную благодарность Эльвире и Карине за впечатление которые получили дети. Всё очень организованно, пришли утром нас встретила Эльвира никакой очереди на кассе, стол был готов к нашему приходу. Так же понравился СПА, не считая хлорированной воды

   5
Big Brother
03.08.2022 18:36

Все отлично, но есть замечание: Необходимо ступеньки по лестинице (спуск со 2-го этажа на бассейн) покрыть нескользящимеся материалами. Ато сегодня подскользнулся и порезал себе пальцы ног.

   5
Gafur Galiev
03.08.2022 13:36

Огромное очереди, унылые официанты которые несут заказ 50 минут. Спасатели извращенцы которые лапают девушек. Малое количество горок

   1
Botika DIY
02.08.2022 11:38

Где тут вообще можно нормально поесть еда совсем невкусная

   1
R I K O
31.07.2022 11:27

Гавно, а не аквапарк

   1
Анель Кенбаева
30.07.2022 06:29

Сервис ужасный, долго подается еда, официанты не убираюсь стол пока им не скажешь пару раз. Официанты игнорят людей. Еда поддаётся очень долго. Мы один чай ждали 40 минут. Ужасно душно. Приехали первый раз с другого города, были разочарованы. Лучше сходить в аквапарк в парке Горького. Намного лучше. НЕ СОВЕТУЮ !!!

   1
Лаура Оспановы
29.07.2022 16:40

Ужаснодушно и воры это сами инструкторы. Отдала ему однаразку а он типа не знаю нет вы мне не дали. Парень стоит возле взрослого аттракциона. Вор инструктор. Ворыыыыыы не стыда.

   1
Raka Maka
28.07.2022 19:43

Место великолепное , но очередь на два единственных взрослых атракциона запредельное , да и душно

   5
Gulnur Bolyssova
28.07.2022 16:32

Примерно раз в год приезжаем сюда. Сегодня в шоке от того, что нет никакого сервиса в зоне питания Aloha. Со столов не убирают. Салфеток нет. Еда очень невкусная. На баре ребята работают слишком медленно. Учитывая поток людей в аквапарке это невозможно. Один администратор на эту большую зону. Не успевает. Сотрудники (официанты) вообще не заинтересованы в работе. Неужели в такой большой компании не предусмотрен правильный менеджмент и должная мотивация? Администратор Айжан молодец. Как только сделала замечание, быстро начала приводить все в порядок. За это 2 звезды. А так бы вообще 1 звезду оставила. Все очень грустно. Как будто какая-то частная территория на водоемах.

   2
Александра Жукова
27.07.2022 19:27

Были сегодня семьей. Оставили детские игрушки на шезлонге. В итоге их благополучно кто то их забрал. Отзыв к тому, что не оставляйте ничего на шезлонгах, дети забирают, а родители только рады. Одну игрушку нашли у мамочки которая не поинтересовалась у ребенка откуда он принес дорогущую машинку!!! Нормальный родитель найдя чужую игрушку у своего ребенка как минимум отнесет обратно,либо в администрацию, но это к большому сожалению не про наших людей, стыдно за таких! Но спасибо администрации, в частности Фархату и Амиру за помощь в поисках. Будьте внимательны с вещами, телефонами, полотенцами и др, тк ситуация повторяется не первый раз!!!

   4
Салтанат Жанабатырова
26.07.2022 22:24

А там есть батуты типа, чтобы с высока прыгать на воду

   5
Саят Абдыкадр
26.07.2022 20:17

Отличные атрокционы

   5
Stan S
26.07.2022 16:27

Стал свидетелем с какими агрессивными посетителями приходится иметь дело сотрудникам. На турникетном пропуске в аквапарк с утра нас впустил вежливый молодой человек. Но после обеда когда выходили (и была большая очередь на кассе и входе) этого самого молодого человека со всей силы по лицу ударил отец семейства, которые входили. Со слов мужчины молодой человек толкнул его сына, но я более чем уверен что он (сотрудник аквапарка) только помогал мальчику пройти турникет (не все браслеты срабатывали, и нам также помогали), да и поток посетителей был в это время нескончаемый. По моему в данном случае спокойно можно вызывать полицию, и наказывать за применение насилия, в том числе финансово. Видео с камер есть (вероятно), контактные данные тоже, думаю имеете полное право. Не представляю с каким настроением проходило окончание рабочего дня сотрудника

   5
Левченко Валентина
26.07.2022 13:48

Отличный аквапарк , правда в кафе официанта де дождёшься

   5
Еркежан Нурахаева
02.05.2022 12:51

ужасное обслуживание, придирается каждому попадавшему человеку. испортили нам отдых. ОТНИМАЕТ НАШЕ ВРЕМЯ САМИ. не смогли нормально отдохнуть. больше ни ногой сюда. НЕ ПРИХОДИТЕ!!! УЖАСНО!!! лучше в городе купаться!

   1
Almagul Zhanabaeva
27.04.2022 13:28

Хочу оставить отзыв ! Отличное место ! Было день рождение дочки ! 5лет! Нам его отлично провести помогли сотрудники аквапарка! Аниматоры сопровождали нас все то время ,сколько мы пробыли там. Отдельное спасибо Эле,Аяаулым и Никите. Никита провел волшебное шоу мыльных пузырей и сахарной ваты. Показал и научил делать сахарную вату. Дети были восторге!столько внимания имениннику! В сопровождении бегемотика Нани! Профессионалы своего дела! Музыка, бегемотик, волшебник Никита и девочки админы Эля и Айяаулым все время сопровждали и были на связи. Встретили нас у самого входа. Советую проводить дни рождения деток и просто отдыхать тут!

   5
Perizat Karliz
24.04.2022 19:49

Хочу оставить свой честный отзыв про данный аквапарк:1)Персонал очень вежливый начиная со входа заканчивая внутренним обслуживанием.2)Внутри все чисто,дезинфекция везде абсолютно,вода хлорированная но она настолько мягкая что не пересушивает кожу и не щиплет глаза.3)Мы зашли по акции все включено очень выгодно(два аквапарка с различными бассейнами+два SPA центра Hawaii и Maimi+питание(полноценная пицца+салат+компот стакан или чай)).4)Цены отдельно в ресторанах очень выгодные , так же есть столовые абсолютно дешевые.5)Спасибо большое за впечатления

   5
Nastya Lapina
19.04.2022 17:40

Отличное место для отдыха! Вежливый персонал, вкусная еда и хорошее обслуживание!всем рекомендую

   5
Анастасия Абдулова
17.04.2022 16:14

Спасибо организатору Эльвире, и нашему любимому аниматору Никите, всегда проводим дни рождения здесь,дети всегда остаются довольными, и родители тоже)) Но есть и не приятные моменты , не люблю оставлять подобные отзывы но это уже руководству аквапарка. Очень была удивлена что нет QR оплаты, мы живём в такое время что в кармане нет наличных, да и даже если они есть, их здесь тоже не принимают, это очень не удобно, кроме халык банка нет других вариантов, все бы хорошо если бы ещё об этом предупредили девочки на кассе ,а после выходить из аквапарка и снимать деньги в терминале что бы закинуть на браслет тоже не очень хочется разгуливать в купальнике по всему апорту. Уборные на улице очень грязные что не возможно зайти. В целом в этот раз отдохнули не плохо, но осадок остался не приятный.

   3
Nazugum Asim
17.04.2022 09:37

Убрали оплату QR каспи, что очень не удобно. Вы понимаете что это очень неудобно таскать карту в аквапарк? Халык qr пользуются не все. С чем связанны такие меры? Или вам не хочется платить % и налог? Вообще не понимаю зачем усложнять жизнь, если продумали столько способов облегчить ее. Аквапарк классный, но из-за этих неудобств день подпорчен! На крайний случай скажите девушкам на кассе чтобы предупреждали и чтобы человек прежде чем зайти к вам снял деньги! А я только что узнала и наличные тоже не принимают! Только закидывая на номерок) Ну классно че)))

   2
Багжан Куанбек
14.04.2022 19:16

Были в аквапарке в августе... Вообщем понравилось, детям особенно... Но есть минус на тот момент, когда мы там были вода в бассейне была ледяной, не знаю с чем это связано в августе месяце-может меняли воду... Но естественно после ледяной воды дети разболелись, а еще у сынишки друзей после пошла красная сыпь по телу, он мальчик аллергичный, видимо на хлорированную воду... Это пожалуй лучший аквапарк в Алмате

   4
Гульзия Садыкова
08.04.2022 13:50

Были в этом аквапарке. Очень хорошее место для отдыха с семьёй. Кухня отличная, все вкусно

   5
Joo Kay
30.03.2022 16:47

Сегодня приходили по рекламе и купили онлайн билет .Но нам отказали и сделали возврат . Сказали что нужно покушать по цене для взр 5690и детям 3990. И нам сделали возврат .Хотя у нас имелся билет по 3500 на 5 чел.И реклама у ем стояла по 350» которую они выставили сегодня же.Примите меры!!!!Больше не ногой

   1
Aisultan Rasim
29.03.2022 20:56

хлором можно Отравиться ужасно запом конечно понимаю из чего это присходит но что то надо этим

   2
Светлана Бабякова
24.03.2022 09:41

Ходили в аквапарк на дочкин день рождения,дети остались в восторге,отдельная огромная благодарность менеджеру Эльвире за подаренные эмоции,коммуникабельность и дружелюбие,отличный сотрудник!

   5
Лев Сомов
21.03.2022 18:49

Мне надоело что оранжевая горка неработает уже год, 1 из волновых бассейнов неработает, прыгать в бассейнах нельзя большая часть горок разрешена детям до 12 лет

   2
Ерназар Смағұл
19.03.2022 16:45

Здравствуйте, если я куплю билеты сегодня, они будут доступны завтра?

   5
Бакыт Нурбикенова
08.03.2022 18:01

Отметили 8 марта в Аквапарке. Вода просто супер

   5
Talant Yereshov
04.03.2022 15:06

позвонил задал вопрос отклонили

   1
Куаныш Куаныш
02.03.2022 09:34

Сот номер бар ма?

   2
Ирина Грошевская
17.02.2022 11:39

Чудесный отдых, великолепное обслуживание,очень довольны выходным днем.Обслуживал очень культурный парень Нурлыбек

   5
Амир Ибдиминов
15.02.2022 12:16

Часто бывают здесь с сыном. Сам аквапарк нравится. Для детей это рай. Но дважды столкнулся с воровством. Один раз украли сланцы а во второй раз украли балон

   1
Карина Крюкова
15.02.2022 04:17

Каждый год мы празднуем день рождения дочери в аквапарке. И в этом году не исключение. Большая благодарность Эльвире за организацию нашего отдыха. Самый лучший семейный отдых в аквапарке Гавайи&Майами

   5
Andrey Titovskiy
14.02.2022 07:42

Если Вы хотите чтобы вам сломали нос? Приходите в аквапарк, там есть сотрудник Нурланов Ерлан, который при любом косом взгляде, сразу лезет в драку. Результат похода в аквапарк Hawaii - побитый гость!!!! Администрация всячески покрывает неадекватного работника, никаких мер не предпринимает!!!! Чудное место

   1
Ольга Никитенко
13.02.2022 21:24

Отдыхали с семьёй. В аквапарке неодыкватный сотрудник . Нурланов Ерлан не смотрит за порядком и все время лезть в драку . Не умеет контролировать свои эмоции и лезть в чужой разговор с кулаками. При этом администрация парка его выгораживает . Просим показать видимо фиксацию но они отказались прикрывая своего работника.

   1
Любимая Твоя
13.02.2022 09:05

Праздновали день рождения дочки. Очень всё понравилось. Обслуживание отличное. Спасибо огромное Эльвире за организацию нашего праздника!

   5
Diana Litauer
13.02.2022 08:43

Провели день рождение сына у вас

   5
Albina Charymbay
11.02.2022 06:42

Массаж пилинг вообще не стоит принимать массаж более норм и то 15 мин делали я в шоке и очень дорого на эту цен вообще не стоит

   1
Наталья и Лана Андрашина
10.02.2022 17:59

Спасибо большое за День рождения дочки! Нам очень все понравилось, ребенок доволен! Спасибо Эльвире за организацию праздника и девочкам, которые были с нами! Будем рекомендовать Вас всем друзьям и знакомым

   5
Natalya Bobina
01.02.2022 15:47

Позавчера были в аквапарке, забыли дорогую кофту в шкафчике, когда позвонили, ответили, что шкафчик пустой. Трусы бы наверно вернули, а хорошую вещь решили себе оставить.

   1
Имя Фамилия
29.01.2022 12:46

Вводите в заблуждение людей. На сайте выбрала спа, указано 6900тг, а оказывается это 2020г. Уберите такую рекламу. Позвонила, сказали что работают до 22.00, в Инстаграмме до 20.00, в 2гисе до 23.00.

   1
Асема Муратбековна
22.01.2022 19:14

Ходили летом, прекрасное место. Отдохнули на все 100%. Цены на питание приемлемые. Кое-где завышены. А так отлично отдохнули.

   5
Александр Никоненко
19.12.2021 22:06

И так, отзыв с запозданием. 05.07.2021 угораздило приехать в данный аквапарк. Народу было туча, на это можно закрыть глаза, как никак в тот день были выходные. Лежаков свободных не было, нам негде было положить свои вещи, на вопрос сотрудникам аквапарка, получили ответ что это все лежаки, ничем помочь не можем. Вы если запускаете без лимита народ, в чем проблема закупить ещё лежаков на запас? Бл* пол дня убили чтоб хоть где-то оставить вещи, в конечном итоге бросили все на землю. Кухня не справлялась, заказы ждали больше часа, и бедные замученные официанты здесь не виноваты, вина непосредственно самого аквапарка, что не подготовлены к таким дням. Толком не отдохнули. Жалко только потраченные деньги. Больше в этот Аквапарк не приедем.

   1
Gumi3007 K
17.12.2021 15:57

Невозможно дозвониться, невозможно дописаться в Инстограм, так сложно ответить на звонок

   1
Alina Bektemirova
14.12.2021 17:37

Здравствуйте! 16 декабря работаете ?

   5
Маргарита Розбицкая
09.12.2021 07:58

Отличное семейное место! Были вчера (среда), 8 декабря 2021, все очень понравилось. Пугали негативное отзывы, а зря. Еда вкусная ,вода чистая, обслуживающий персонал вежлив! Очень порадовало наличие спас.жилетов для детей на КАЖДОМ углу, и спасателей у бассейнов и аттракционов. Можно быть спокойным за ребёнка. Спа зона классная, Гульбану и Мадина умнички! Единственное, на что стоит обратить внимание- это зона фенов в раздевалке, очень много женских волос

   5
1 2
30.11.2021 19:07

Добрый день! У вас по времени заход! Что нужно с собой брать из вещей для посещения?

   4
Roma Roma
15.11.2021 12:20

Хороший аквапарк, возможно даже лучше, чем айланд в Астане. Хотя горки в Астане лучше. Здесь только в основном для детей и то при спуске не учли, ребенок плюхается попой на кафель, слишком мелко. А так очень панравлся бар на воде, на улице горячий бассейн. В кафе поели все было вкусно и быстро. Единственное что не рекомендую это фотографов. Качество не ахти также можно и на телефон сфотать. Хотел чтобы детей в разных локациях пофотоал. Вообщем из 120 кадров которые скинул на ватцап 20 отобрал остальные все удалил.

   4
Александра Ципринская
09.11.2021 08:28

Хороший аквапарк , очень много бассейнов, меню вкусное! Отмечали день рождение дочери, очень веселая программа!!! Так же хочу отметить аниматора Никиту, ответственный парень, весёлый, общительный, детям очень понравился, хорошо провел программу! Спасибо!

   5
Assem Zainuldinova
03.11.2021 16:01

Здр! А гости из зарубежа могут заходить без ашыка? Или что нужно для этого?

   5
Назар Рахым
02.11.2021 17:17

Салеметсіздер ме массажист керек емес па профессиональный массаж жасаймын номер тел.87475741908

   5
Kami Ka
29.10.2021 21:11

Аквапарк огромный. Много разных бассейнов, бань, водных горок, кафешек, бары на каждом шагу и самое главное туалетов. Наверное поэтому тут всегда очень много народу. Приемлемо чисто, но можно было бы и лучше. Цены неоправданно высокие и это при том, что со своей едой разумеется нельзя, даже с напитками. Из главных минусов нету специальных ячеек для хранения вещей в самом аквапарке. Все берут с собой телефоны для фоток и разумеется оставляют его на лежаках во время купания. Из за чего тут с лёгкостью можно потерять какую нибудь вещь. Исходя из личного опыта, если вам повезет, менеджер поможет вам найти вещь просматривая видео по камерам( при том, что вы знаете где именно в последний раз ее видели). Если не повезет, то это только ваша вина и помогать вам никто не будет. Потому что администрация не несёт ответственности за утерянные вещи.

   3
Алихан Мухаметкали
28.10.2021 12:39

Прекрасный парк в дестве ходил каждый месяц

   5
Zhandos Zhakup
21.10.2021 06:55

Были в аквапарке 16.10.2021, купили билет через сайт, везде написано детям до 110 см вход бесплатный но про спа зону ни слова не сказано что детям нужно платить за вход в спа зону. После раздевалки пошли в спа зону и спокойно прошли в спа зону и ни слова не сказали что детям нужно платить, после покатались на горках и снова в спа зону и тут нам говорят что нужно за ребёнка платить. Иду разбираться на ресепшен спа зоны, там отвечают идите на главный вход на кассу и там вам должны были объяснить. Хорошо сходил на главный вход кассы, там сказали нужно читать внимательно в интернете и что они за спа зону не отвечают, там должны всё объяснять. Я понял одно про сотрудников данного заведения, во первых футболить они умеют от души, во вторых не знают должностных инструкций и в третьих руководство вам прям так принципиально брать деньги за ребенка??? Если вы сделали до 110 см вход бесплатный и сделайте в спа зону тоже бесплатным. Когда нам на 3ей кассе выбивали чек так как покупали через сайт, нельзя разве все объяснить сразу тем более кассир видела что у нас есть спа зона. Конечно и до этого посещения спокойно заходили в спа зону и про ребенка ни слова или сотрудники так делают себе левые деньги в карман??

   3
Арман Тлеубергенов
16.10.2021 19:56

Сам аквапарк понравился, кроме одной ситуации, в гардеробе сначала уронили, а затем вообще отдали мою бейсболку другому парню. Сказали что по ошибке. На мое требование вернуть и восстановить стоимость Админитстратор Жасулан сказал что посмотрят по камерам и вернут по почте или восстановят стоимость. Завтра напишу результат, насколько держат слово Администрация.

   4
Станислав Хоботов
17.09.2021 15:28

Всё испортил SPA центр, вместо массажа головы и лица за 5.000тг, почесали голову минут 10-13, хотя говорили 20-25, очень не профессионально

   1
Автор скрыл имя
16.09.2021 07:52

Нету купальников на прокат, все дорого вход 6000 тыс скаждого, еще грубая операторша

   1
Р Л
29.08.2021 20:32

Фотографируют без спроса. Хороший аквапарк, жаль такое практикуется. Попросил удалить, надеюсь, сделали т.к. отреагировали негативно.

   1
Абиш Оразалиев
26.08.2021 19:50

Хочу выразить благодарность сотрудникам аквапарка "Hawaii и Miami" , в том числе официантам, спасателям и администратору Анастасии за тёплый приём и высшее обслуживание. Каждый сезон отдыха в лагере "Тау Land" мы посещаем с детьми аквапарк, дети всегда остаются в восторге от отдыха у вас. Спасибо вам огромное. Желаем вам удачи и процветания.

   5
Лейла Мухамедхалиева
26.08.2021 19:49

Спасибо большое от лагеря Тау-Лэнд аквапарку Майами&Гаваи!!! Лучший аквапарк, дети посещают каждый сезон! И конечно же отдельная благодарность Насте +7 708 954 0400 за самое лучшее обслуживание! С/л Лагерь ТауЛэнд❤️

   5
Аяужан Кинаятова
26.08.2021 19:49

От лагеря ТауLand

   5
Эльдар Алиев
26.08.2021 19:48

Ни разу в жизни не был в аквапарке сам отправил детей в лагерь они поехали в аквапарк и им все понравилось персонал на высшем уровне Особенно отдельное спасибо Администрации в лице Насти+7 708 954 0400

   5
Амир Нарик
26.08.2021 19:40

Самое большое спасибо которое бывает от лагеря “Tay-Land”!!!! Самые лучшие сотрудники! Отдельное спасибо Насте!

   5
Apple User
26.08.2021 19:37

От ЛАГЕРЯ ТАУ-ЛЕНД❤️ Огромное спасибо сотрудникам Гаваи ! Особенно Насте большое спасибо за ее работу !

   5
Erasyl Zamanbekov
26.08.2021 19:36

Все очень понравилось! Обслуживание на высоте, все супер Настя лучшая администратор

   5
Камила Тимурова
26.08.2021 19:35

От лагеря Тау-ленд огромное спасибо сотрудникам гаваи , особенно Насти ! Обслуживание на высшем уровне !

   5
Абылайхан Куанышев
26.08.2021 19:32

Я с лагеря Тау-Ленд каждый сезон ездим в Hawaii Аквапарк очень крутой особенно горки супер Детям очень нравится всегда положительно отзываются спасибо вам и отдельно спасибо администратору Анастасия

   5
Рыскуль
26.08.2021 15:59

Горки конечно с виду крутые, но когда катаешься на нём без понятия куда катишься, темнота да и только, никакого адреналина, будто сидишь в темном помещений, ждёшь когда же будет свет

   2
Mura
22.08.2021 18:44

Заплатили за 4 часа на 3 персон; в итоге никто не предупредил что, надо купаться не 4 часа, а 3:30 и за 15 минут сходить в душ, умыться и привести в порядок, например, мама 4 детей, платит за 4 часа, но по факту купается 3 часа и целый оплаченный час должна детей приводить в порядок, на претензий ответили то что проблемы мой и никого не волнуют, надо следить за временем и потом ещё деньги платить за штраф, а после оплаты штрафа чек не представили и закрыли кассу ! Ужасный сервис и плохое впечатление от администрации

   1
Zhanar
20.08.2021 21:29

19.08.21 были в этом аквапарке.Все очень понравилось . Нас обслуживали отлично . Для детей и взрослых все отлично придумано . ❗️« Но есть большое но , после 4-5 часов пребывания дети подбежали и сказали что увидели фекалии. Естественно мы пошли проверили и оказалось что действительно были фекалии . И это испортило весь отдых .»❗️

   2
Nonna Lopatina
20.08.2021 14:36

здравствуйте,хотели узнать завтра работает или нет?в связи с зоной?

   5
Anel Inkai
16.08.2021 18:47

Настя самый лучший администратор, знает свою работу

   5
Евгений Троицкий
13.08.2021 17:42

Второй раз ходили туда и после 6 вечера начинают снижать температуру воды, дочка начала болеть, уважаемые владельцы будьте любезны пожалуйста не экономьте на электричестве, мы ведь платим деньги

   2
Shukemanova Samal
13.08.2021 11:03

Самые вкусные коктейли у бармена Даурена

   5
Торемурат Курмангали
13.08.2021 10:39

Бармен Даурен мощное обслуживание

   5
Bota Maksutova
12.08.2021 11:21

Бармен Даурен очень приветливый и веселый, обслуживание на высшем уровне

   5
Araika Berdali
12.08.2021 10:03

мы заказали молочный коктейль ,было очень вкусно бармен Даурен был очень отзывчивый и милый

   5
Павел Михайлов
11.08.2021 11:31

Горки хорошие , правда одна не работает .Детские горки средние. Самый ужас это ресторан , сказали оплатить до еды , это меня насторожило , но когда принесли еду все стало понятно , с картинками не совпадает , да так сильно что даже непонятно что за блюдо принесли

   3
Жадыра Саидова
31.07.2021 19:02

извините за выражение но там полная жопа просто про персоналы вообще слов нету ужас просто админы не реагируют на ситуацию ужас просто вообще говорила что ребенок пропал они вообще на это не реагируют в туалетах просто жесть чистота на нулевом уровне в туалете унитазы грязные почти все унитазы в крови(месячные) в раздивалках полный беспорядок говорили что там есть персоналы которые будут смотреть за детьми но в итоге там никого нету у меня там ребенок потерялся плачет ищет на пока я там шум не подняла этот админ вообще не реагировал потом только когда я начала ругаться он пошел искать а ребенок у же в шоковом состоянии плачет там просто обслуживание ваших персоналов и чистота просто на нулевом уровне когда у вас отзыв написала и попросила дать обратной связи но никто не звонил и не дали обратной связи тоесть выходит что вы и на отзывы не реагируюете да .?

   1
Вера Гагаринова
31.07.2021 17:47

Приехали с другого конца города, ехали полтора часа к ввм, а у вас все закрыто!! Ну неужели трудно было выложить оповещение?! На сайте, в Инстаграм. Своих клиентов вообще не уважаете.

   1
Qanat Magypar
31.07.2021 13:28

Люди 21 век если не работайте можно же выложить в инсту, чтобы люди не тратили время и деньги.

   1
Almaz Amandykov
31.07.2021 12:23

Не работает апорт ничего не работает, почему в Инстаграм выложили что работает? Народ поехал погулять, поплавать стоят теперь!!!

   1
Kam While
31.07.2021 09:07

31.07.2021 работаете ? На звонки не отвечаете..

   1
Акзерек Алимжан
30.07.2021 13:09

Кухня, нет слов, ужас ...

   1
Yekaterina Yu
29.07.2021 15:18

1) Никто не предупреждает, что в раздевалке установлены камеры наблюдения. 2) Когда мамаши полоскают жопы детям в бассейне, "спасатели" даже не пикнут 3) В женские раздевалки почему-то пускают взрослых мальчиков. Неужели в 7-8 лет ребеноктсам не умеет одеваться? 4) Почему пускают детей во взрослый глубокий бассейн? Для детей есть места купания. 5) Зачем дети купаются голые? Капец...

   1
Елена Хаджиева
28.07.2021 20:54

Отмечали 27.07 ребёнку День Рождения! Ребёнок в восторге все прошло на высшем уровне, кухня отличная, все было очень вкусно и не дорого. Спасибо большое за отличный праздник!

   5
Анастасия Либшер
27.07.2021 20:38

Ужасный аквапарк. 6тысяч просто в никуда. Листая инсту ещё удивилась почему цена такая маленькая, ну рискнули. Всего 3 горки, волновой бассейн не работал (самих волн не было), вода в бассейнах мутная, грязная, капец какой-то. Планировали отдыхать с обеда до вечера, в итоге ушли через два часа. Ну и конечно цены заоблачные, как в аэропорту

   1
Ермахан Алихан
27.07.2021 19:22

Здравствуйте, 1 августа работаете ?

   5
Анастасия Мищенко
26.07.2021 18:40

Были там сегодня и обнаружили их- ТАРАКАНЫ! Плавают в воде, бегают по стульям фудкорта!!!Слов нет. Куда смотрит администрация и соответствующие органы

   1
Виктория Е.
24.07.2021 10:21

23.07.2021 г. Народу тьма! Аж на головах другу друга! Администрация, хоть бы лимитировали количество отдыхающих! В кафе пицца вообще не вкусная, такое ощущение, что используют самые низкокачественные продукты.

   1
Валерий Иванников
23.07.2021 17:47

ЛУЧШИЙ! ЛУЧШИЙ! Шикарный аквапарк! Хорошая сауна, хороший хамам, супер ледяная пещера и пузырьковые ванны! Мы приходим в него с раннего утра и до позднего вечера сидим. Тайно проносим бутеры и чай на обед, а на ужин покупаем там еду. Цены в кафешках нормальные и порции хорошие. Персонал аквапарка грубоват немного, но за то очень строго следит за порядком, особенно за детскими горками у них особый контроль! РЕКОМЕНДУЮ!

   5
Назерке Алибаева
21.07.2021 11:12

7 числа я была в аквапарке “Гавайи" где произошёл небольшой инцидент(не хочу вдаваться в подробности). Спустя несколько дней, мне пришлось обратиться с просьбой к СБ-щнику, чтобы подробно вспомнить, найти то, что я забыла так сказать) И благодаря камерам, мне удалось найти, то что я искала. Хочу выразить благодарность сотрудникам СБ Мадине и видеооператору Малике.

   5
Дарья
19.07.2021 16:59

Отличное место! Цены низкие по сравнению со всеми остальными аквапарками! Бассейны чистые, персонал приветлив!

   5
Sandugash Aubekerova
18.07.2021 16:36

Бассейны, особенно детские были холодными. Посетили 4 июля 2021. На улице было жарко, но вода в бассейнах на улице слишком холодная, видимо не грели те что на улице. Внутри нормально, но из-за этого большинство народа было внутри. Отдельно про кассу, по онлайн приобретённым билетам Обслуживали только две кассы, они же обслуживали коллективные (день рождения и тд) очень очень долго, медленно.

   3
Анита
16.07.2021 10:03

По больше бы таких милых парней и девушек ваш Гавай, как Официант Елнур обходительный и Админ Зарина очень приятная девушка. Честно скажу когда я была 2 месяца назад ваши админы и официанты оставляли желать лучшего. Вы прям меня удивили все так было классно особенно сервис и обслуживание , не могли найти место но нам ваш Админ Зарина быстро и грамотно все решила а ваш официант Елнур аж не отходил от нас. Гости с другой страны были восторге от всего. Просто после таких обслуживаний я хотела оставить отзыв от наши семьи, так поблагодарить вас проведённое время с вами и что не ударилась лицом в грязь от гостей России . Спасибо вам большое и таких приятных обслуживающих персоналов

   5
Асема Асема
11.07.2021 17:15

Постоянные клиенты, место хорошое) Одно но: часто теряется тапочки, приходится искать по всей территорий. И если мы ихние теряем, заставляют платит штраф. Прошу родителей присматривать в какие тапочки обуты дети) надевают большие размеры, свои маленькие тапочки оставляют.

   5
Kuanysh Khabibullin
10.07.2021 14:43

Сам аквапарк не плохой, но обслуживание на кухне ужасное. Заставили ждать заказ больше часа, и не понятно, принесли бы заказ вообще или нет. Ни один официант не хочет брат на себя ответственность, ссылаясь на «не я принимала у вас заказ»

   1
Айару Оспан
10.07.2021 08:02

Мне понравился аквапарк

   5
Дарья Баженова
09.07.2021 12:25

Ну во первых здесь нереальное количество народу, мы пришли в пятницу на минуточку, нужно отстоять огромную очередь, чтобы пробиться к кассе, во вторых в женской раздевалке жутко воняет мочой, очень сильно, в третьих мы пришли без ребенка, и пройдясь по территории поняли, что делать тут в общем то нечего, детей море, в принципе мы так и поняли что без детей сюда идти не стоит. Там как в консерве. Оформили возврат

   1
Гульнар Шайзаданова
09.07.2021 12:17

Обувь воруют(((. Покушать, попить в 1.5 раза дороже, чем в городе. Вода к обеду уже мутная, мусор. Девушки с распущенными длинными волосами плавают((( Лежаки на улице хваает всем. Спасатели молодцы: следят за всеми.

   4
Надира Ли
09.07.2021 08:33

Отличное место для семейного отдыха! Праздновали День рождения племянника вчера, дети были в восторге! Кухня отличная, все продукты свежие, ждали около 30 минут заказ, учитывая, что детей было много! Персонал приветливый, видно, что стараются выполнить заказ вовремя!!!

   5
Саид Разиев
08.07.2021 19:43

Раньше были демократичные цены, достойный персонал. Давно конечно не был, но поговаривают, что аквапарк скатился с прежнего уровня

   4
Саят Пердебекулы
08.07.2021 15:07

Официанты хуже черепах, медленные до невозможности и грубые! Прям раздражают

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва