Отзывы Lexus Алматы, автосалон

Купил машину тут, все понравилось✌

Менеджер по кредитований Алуа просто ноль, не умеют разговаривать с клиентами. Зачем занимать место если не умеешь работать.

Не возможно оплатить через QR.

Сервис в автосалоне ноль. Девушка имя Балнұр на ресепшене увела от меня менеджера к другому покупателю который после меня пришёл. Хотел посмотреть машину новую она подумала что беру с пробегом. Hyndai автосалон обслуживание лучше чем Лексус. Думаю сюда больше не приходить вообще

Сервис в автосалоне отвратительный. Пришли с твёрдым настроем купить авто, на ресепшн даже не позвали менеджера. Тест драйв хотела пройти, также не смогли предоставить услугу. Я понимаю, что если не я, то все равно кто-то другой купит, но в целом такое отношение не приятно.

Хороший обслуживание)) кофе чай бесплатно:)

Не могу дозвониться и записаться уже 2 день? Что за сервис?

Год назад купил у Вас Лексус RX350 2021год. Машина хорошая. Я доволен. Что же касается сервиса то дела обстоят очень плохо.

Отличный сервис,персонал очень вежливый. Чистота идеальная.

Персоналы вежливые адекватные

Заезжал в автоцентр, персонал на ресепшн вежливый, угостили кофе пока ждал консультанта

Недавно был в вашем автосалоне, хочу отметить высокий уровень обслуживания вашего персонала. Профессионалы своего дела

Отличный автосалон, все на высшем уровне

Лексус центр самый крутой салон,обслуживание со входа приятно удивляет ,вежливые красивые. Девушки ,приятные парни,консультанты которые все разъясняют ,спасибо за Вашу нелегкую работу!

Отличный сервис, очень вежливые сотрудники

Хороший персонал

Приветливой и вежливый персонал ))

Добрый день! Была в вашем автосалоне, все понравилось! Отличный персонал. Качество обслуживания 10 балов.

Пожалуйста можете сказать как позвонить по поводу вакансии в этот банк ?куда я могу позвонить?

С пожеланием держать уровень обслуживания клиентов и стать лидером среди всех дилерских центров. Удачи, успехов!

Отличный сервис! Приобретала авто у вас. Мне все понравилось. Вежливые персоналы, лучшее обслуживание.

Отдел сервиса хуже чем в камаз центре! Записываешься по времени и постоянно ждёшь приемщиков, хотя другие свободны, но принять тебя почему то не могут… Обслуживание менеджеров сервиса, как минимум ужасное. И я так понимаю, что гарантия не имеет никакого смысла, так как любая, даже элементарная поломка не является гарантийным случаем. В ценах на сервис отсутсвует какая либо адекватность, и на чем они обоснованы просто не понятно! К примеру почистить заслонку двигателя у них стоит 87.000 тг ( Как???) Эта же услуга в любом другом нормальном сервисе, стоит 10.000 максимум. (И я не про гараж у Дяди Васи) Концерну TOYOTA нужно в серьез задуматься о смене официального дилера Lexus в Алматы! К слову купил уже тут 3 машину, а сервис кроме разочарования ничего не приносит. Тут даже машину не хотят мыть.

Очень сильно разочаровала политика компании и уровень клиентоориентированности: Покупали новый автомобиль. В процессе приёмки были обнаружены дефекты лакокрасочного покрытия. Пообещали исправить путём полировки - дефекты остались. Далее, обязанная доп. опция в виде выбранного покрытия защитной пленкой - была исполнена отвратительно, с пузырями и прочими недостатками. Итого: на все указанные недостатки по ЛКП и защитной пленке получили ответ формата «не нравится - вернём деньги, не покупайте». Попросили поговорить с директором отдела продаж. Директор отказался выходить, либо принять нас, более того через менеджера передал все тот же формат - «не нравится - не покупайте». Субъективный вывод: поведение руководства и его спроецированное темное пятно на специалистов и в целом на представительство бренда в РК, обозначало четкую приверженность к менталитету с его худшей стороны, отсутствию мирового стандарта обслуживания клиентов, нравственных и этических принципов. Весьма жаль.

Добрый день! Отличное обслуживание, приезжал на сервис, такой приветливый персонал, объяснили все, предложили кофе, такого сервиса я ещё не видел. Молодцы!!!

Очень тяжело дозвонится до менеджера отдела продаж.

При обращении в сервис, и ожидании 30 минут. Не было предложено выпить «чайку», зато других клиентов обслуживали (если это не входят в обязанность девушек сидящих у главного входа, тогда к чему эти - «красивые глазки»). Данный случай повторялся не один раз. Покраска новой детали кузова не была полноценной. Также при получении скидки оказывается отнимается право на предоставление претензий по данному факту нарушения контроля качества. Прошу Руководство разобраться. Смотря по комментариям других пользователей, у Вас все отлично…, но по факту, не все так радужно.

Моего менеджера по продажам звали Санжар отлично проконсультировал, поэтому приобрести не было сомнений! Сервис безусловно лучший) Рада что приобрела машину именно у вас, так держать Lexus ❤️

Отличная компания. Мне все у них нравиться. Рекомендую.

Думаю один из лучших сервисов ! Внимательный и приветливых персонал

Отличный автоцентр! Удобное расположение, очень вежливый и приветливый персонал

Отличный сервис! Очень приветливый персонал!

Лучший сервис ! Красивые, приветливые девушки! Очень приятно ☺️ спасибо за кофе

Все на высшем уровне

Отличный сервис, спасибо

Отличный сервис

Хороший сервис, приятный и внимательный персонал. все понравилось.

Отличный сервис! Персонал знает своё дело. Спасибо!

Все прошло хорошо

Все очень понравилось. Спасибо ☺️

Отличный сервис! Решают проблему быстро.

Обслуживание порадовало

Обслуживание на высоте ! Персонал приветлив и заинтересован в клиенте Большое спасибо!

Отличный сервис,приятный персонал

Советую всем!!! Приобретала машину здесь, обслуживание на высшем уровне!!! Вежливый персонал!!! Соответствует всем стандартом!!! Теперь только к вам!!! Самые лучшие

Благодарю за чуткость и отзывчивость в пожеланиях и предпочтениях покупателей. P. S. Александра с вами приятно иметь дело.

Обслуживание, персонал все на высоте

Отличный салон! Сервис на высшем уровне!

Хорошее обслуживание и красивые девушки

Обслуживание на высоте, персонал приветливый, помогут, подскажут. Очень рада, что выбрала именно вас)

Все быстро,шустро! Сервис высший просто! Спасибоо!!!

Великолепное обслуживание, и персонал приветливый! Я в восторге!

Приобретала тут машину, ну что сказать ни на секунду не ошиблась с выбором) все четко понятно а главное быстро! Все понравилось! Спасибо Лексус!!

Сервисное обслуживание провожу только тут! Потому что нравится быстрота, качество! Довольна! Спасибо!

Машины красивые) а персонал вообще топ! Спасибо Лексус центру вы лучшие)

Обслуживание понравилось. Вежливые улыбчивые! Осталась довольна, спасибо!)))

супееер! Всё шикарно

Lexus центр Алматы - полностью соответствует стандартам обслуживания. Нареканий, претензий не имею)

Был впервые, очень понравилось, сервис,обслуживание, персонал. Все вежливые, любезные! Спасибо большое !

Отличный сервис, обалденное отношение к клиентам, приветливый персонал. Спасибо за вашу работу

Сервис на высшем уровне, быстро,качественно ! Предлагают чай кофе пока ожидаешь в зале! Очень понравилось! Спасибо

Хороший автоцентр, обслуживание на высшем уровне. На все вопросы отвечают четко, без «воды». Мне всё понравилось.

Профессионалы своего дела

Если хотите оказаться в современной атмосфере, получить профессиональную поддержку, рекомендую заехать в этот салон. Соглашусь с предыдущими отзывами, касательно вежливости. Всем удачи, Лексус Алматы, спасибо за ваш профессионализм!

Супер сервис, обслуживание высшее, персонал грамотный и вежливый, спасибо

Бари Жаксы болды, улкен Рахмет ! Бари жылдам болды!

Ребята молодцы! Профессионалы своего дела, огромная благодарность за проделанную работу.

Хороший сервис, приятный персонал, обслуживание на хорошем уровне, буду заезжать

Все супер, спасибо

Все отлично! Всем спасибо!

Сервис на уровне! Провели Большое ТО. Понравился подход к клиенту и коммуникабельность. Всё работы выполнены качественно и в срок. Большое спасибо.

Приехал на сервис! Все быстро шустро! Очень благодарен!

Шикарный салон, сервис на высшем уровне! Оправдали мои ожидания

Самый лучший сервис

Шикарное обслуживание, самый приветливый, прекрасных и вежливый персонал!

Рекомендую! Вежливые консультанты, все покажут, объясняют! Чай кофе предложили. Супер