Отзывы Toyota Center Almaty, автоцентр

Отличное обслуживание

Механик Валера просто супер мастер! Отлично знает свое дело и мою малышку! Только к нему!!! Советую!

Ужасный сервис трубку никогда не берут

Мне все понравилось , цена качество !!

Ужасный сервис,трубки никогда не берут Наебщики одним словом

Отделения банка «халык» очень плохое обслуживание. Скорей всего как сам банк

При покупке авто вынудили купить допов на 1 млн.тг. Сигнализация плохо работает. Несколько раз приезжали в сервисный центр, но они не могут найти причину. А тем временем сигнализация за 300 с лишним тысяч тг. продолжает создавать проблему.

Связался по what's app спросил стоимость автомобиля Toyota Land Cruiser Prado. Скинули прайс и все... На дальнейшее вопросы отвечать перестали. Очень оригинальный подход к работе с клиентами. Это говорит только об одном - ребята окончательно зажрались!

Несерьезная компания

Приехал на диагностику со стуком в ходовке, мастера часа 3 искали причину потом катались вместе по району, сказали что скорее всего менять привод, я удивился так как пробег небольшой совсем, поехал на другой сервис и оказалось что всего лишь надо было подтянуть все болты на ходовке так как болты ослабли, и проблема со стуком ушла, куда смотрели ваши мастера непонятно целых 3 часа, чуть не купил на полмиллиона тенге этот привод

Машина кредитке алуга барсам. Даже машина жок деп жиберди. Консультация берген жок.

Посетил салон , Азиз ему респект , отличная консультация и умение работать с людьми имея индивидуальный подход к каждому покупателю. Так держать.

Очень долгое обслуживание

Спасибо за отличное обслуживание, с удобольствием езжу на своей камри.

Самое лучшее обслуживание! Менеджеру Абилманату отдельная благодарность! Всё на высшем уровне! Так держать

Самый плохой сервис стал в Тойота центре даже в Лада центре сервис на много лучше чем у вас …

Квалификация мастеров сильно упала, крутят болты не думая, не вникая в схемотехнику, то что можно снять за полчаса не зная как правильно делать снимают два часа, не тот стал сервис не тот ничем от частных сервисов не отличается в лучшую сторону а некоторым и уступит уже

Нравятся мне Тойота центры Всё на высшем уровне. Приятная девушка на кассе, вежливая и улыбчивая

Спасибо Асету за консультацию и за помощь, вы лучшие

Хочу выразить благодарность менеджерам Асету, Адилю и Арману. Настоящие профессионалы своего дела

Здравствуйте, отдел трейдин быстро четко. Уютно в салоне.

Приобрели на днях машину с помощью грамотного менеджера по имени Асет, хотелось бы выразить огромную благодарность Асету за оперативное обслуживание в будущем ещё будем обращаться за помощью с выбором новой машины только к Асету! Советую всем!!!

Обслуживание ужасное. Я очень разочарована, пришла выбирать авто, администратор просто указала на парня, сказав: авто с пробегом у него можете спросить, мы подошли к парню он просто дал нам прайс и сказал, там посмотрите цены, потом показал нам авто и говорит :вы мол не разбираетесь, хотя мог бы посоветовать, так как автомобиль мы себе хотим купить за нал. Сотрудники будто не горят желанием работать. В этот филиал не приду теперь!

Отзыв владельца camry 70, покупка 2020 Тойота Суюнбая Это лучший сервис в городе !!! Просто капитальные красавцы, отдельное спасибо Александру, Антону, Илье и Ержану

Арендовал Toyota corolla на новый год для поездок с семьёй. Менеджер по аренде, Дастан, вежливо встретил, выдал автомобиль. На следующий день поинтересовался как мне нравится автомобиль. Любой вопрос решался оперативно, по звонку. И Самое главное в начале января, когда для всех было непростое время, проявил максимально человеческие качества. Договорился на день больше оставить автомобиль, встретил меня у аэропорта, приехав со своим отцом и прождав меня два или три часа, уже не помню в этой обстановке. Очень благодарю Вас, Дастан и буду признателен руководству Тойота Центра за объявление благодарности Дастану. Он супер менеджер каких ещё поискать надо. Машина мне тоже понравилась, впервые на них езжу и буду продолжать. Обязательно обращусь в следующий раз за арендой.

Покупали год назад авто и два дня назад второе. Обученные менеджеры, оч вежливые, с эмпатией, видно, как стараются угодить клиенту, менеджер Даурен. Рада, что выбрала именно этот салон год назад (сравнивала с другими). Здесь Гравируют бесплатно зеркала на новых авто, бесплатное первое ТО, и такая мелочь как бесплатный чай. Во всем серьезный подход. Также в тойота финанс Татти- умничка, человек на своём месте, все делает быстро, подскажет как лучше клиенту, отвечает даже в нерабочее время. Очень приятно было делать покупки в этом салоне. Однозначно обращаться только в эту Тойоту буду.

Невозможно дозвониться вообще в сервисный центр! Ни в ватсапе не отвечают, ни трубки не берут

Продажники очень вежливые++++, но у меня возник один вопрос, сегодня я проходил первый ТО, машину поставил на паркинг, авто не двигался с место но машинку не проверял, не поднимали, на видео не видно было, через 2 часа сказали у вас всё ок ! Впервые вижу токой формат ТО

И отдельный спасибо сотрудник Ахмет Олжасу всегда он на связи

Отличный сервис, все оперативно детально рассказывают, по ценам, сколько времени займет, менеджеру Олжасу спасибо,

Отдел сервиса не берут трубку уже 2 день.

Отличный сервис. Благодарю Шамиля за профессионализм! Сделали ремонт по моему обращению+ по сервисной компании заменили необходимые зап части Рекомендую!

Хотел бы выразить благодарность мастерам и отдельно приёмщику Азизу , дал полную консультацию по расценкам , по времени. И хоть я приехал без записи машину приняли сразу, и нашли причину неисправности.

5 столов но никого нету уже 20 минут жду Постоянно ,так чем они занимаются там внутри СТО непонятно, Как будто машину ремонтируюет сами менеджера которые сидят тут

Пишут, что работают с 8 часов. Звоню в отдел продаж не поднимают трубку. Еще раз позвонил уже в 9 часов 10 минут тоже самое.

Грамотные рабочий персонал

Оформил предзаказ на одну из моделей. Обслужили быстро и качественно. А главное без навязывания допов как это делают в других автосалонах. Молодцы!

Спасибо за отличную работу менеджеру Шамилю и мастеру Вячеславу, сервис на высшем уровне

Все отлично, были на сервисе, обслуживание отличное менеджер Тасмагамбет Алмас отличный специалист

Обслуживаюсь только здесь,спасибо менеджеру Шамилю и механику Юре и Славе делают все четко и объясняют стоит менять деталь или можно ещё поездить.

Добрый день! Я 23.08.2021 г. проходил ТО 80 000 в этом салоне , и ранее я также обслуживал свою красотку Toyota Corolla тут же. Хотел выразить большую благодарность Вам. Особую благодарность хочу выразить руководителю отдела Александру Вольф и Саметову Шамилю, ребята очень трепетно и внимательно подошли к вопросу ТО, обсудили со мной все этапы ТО и также заменяемых деталей и необходимых услуг до мелочей, что вопросов не оставалось))). Спасибо им огромное! И далее буду пользоваться услугами данного салона.

Всё отлично!!! Особенно менеджер Галым просто супер.

Мне нравится этот центр. Ребята тут работают четко и слаженно! Понравилось! Скидки есть, качество и отношение к клиентам

Я не понимаю почему и откуда такие негативные отзывы. Подкрадывается мысль, что конкуренты пишут негатив. Сегодня впервые был. Сервис на высшем уровне. Делал ТО 3. За каждое мое описание проблем уделяли максимальное внимание. Получил грамотные ответы на все свои вопросы. ТО 3 сделал и другие замены, и даже разрешили присутствовать в сервисном цехе. Цена со скидкой вышло практически на 30-40 тыс дешевле чем у Toyota City или у официала на Жетису. Кстати тут скидки на ТО (запчасти/работа) каждые выходные. Если сильно попросить, могут еще отодвинуться по цене. Буду ездить теперь сюда. По всем параметрам ставлю 5 баллов! Алмас Тасмаганбетов - менеджер по сервису, Дима Калинин - начальник цеха, Илья с кузовного отдела молодцы ребята!

Каждый визит обязательно заканчивается байками о том, что мне нужно чинить или менять то что и так работает. Якобы потом это рванет и сломает машину целиком. Ещё одно такое замечание и я напишу в Японию. Пусть они разбираются со своими представителями, их мошенничеством и претензиями к конструкции автомобиля.

Қазақша білмейді операторлар . Ұят жоқ

Был на сервисе не один раз , все понравилось хорошие мастера. Менеджера проконсультировали объяснили что необходимо сделать что может еще по ходить, все не обходимые работы произвели быстро и качественно . Спасибо сотрудникам Тайота .

Пожалел что приобрёл машину в этом автосалоне! Вообщем всем не советую!

Марк 2 90 или 100 кузова есть?

мамбеты жалею что купил у вас машину 4 часа масло меняли ходовую часть по гарантии позвал посмотреть гарантийного менеджера он короче убежал второго позвал тот тоже убежал говорит у меня обед

Когда супру привезете ?!

Ужасное отношение к людям и к своей работе, я был сегодня в Тойота центре, подошёл к эксперту отценшику по имени Султанов Бауыржан, попросил оценить мою автомашину на что он даже не посмотрев на неё визуально сказал 5 500 000 тенге, я сообщил ему что ее оценили в Тойота центре Жытысу за 5 900 000 тенге, на что он мне сказал ну иди туда, вот здесь я и понял отношение сотрудников данной компании к людям и к своей работе )))

Работники вроде нормальные, вежливые. но качество расходных материалов при конских ценах просто отвратительное. Купил масло на долив емкостью 1л в пластике, нет даже защитной фольги на горловине, ну ладно, долил, ПЛОТНО ЗАКРЫЛ, проверил на герметичность, положил в багажник, на следующий день лужа масла в багажнике. И ладно бы купил на базаре, но я купил у официалов. И так со всем, например фильтр масляный (90915-10003) если посмотрите, что внутри - самое дешёвое г... Кому-то может показаться, что до мелочей докапываюсь, но на мой взгляд это важно. На рынке можно найти более качественные расходники и на много дешевле. Никому не советую покупать здесь что-то или тем более обслуживаться.

Салон мошенников, разводят только так. При замене колодок, попросил вернуть старые, так как был наслышан, что они ничего не меняют, просто деньги забирают. И это подтвердилось, присутствовать нельзя, старые колодки не хотят возвращать. Обслуживайтесь лучше в другом месте

Здравствуйте. Очень сильно раздражает что дозвонился только с 3го раза и то что даже если приезжаешь во время приклеится очень долго ждать что бы твою машину приняли на ТО. Сервисного консультанта приходится ждать каждый раз как приезжаю сюда. В плане ремонта и ТО все отлично. В плане отношения к клиентам, отвратительно

Сервисный отдел не поднимает телефон!

Здравствуйте! Менеджеров по энергичнее по живее нужно набирать. Пол часа назад потеряли потенциального клиента

Все чётко грамотно по делу! Сервис нравится! Запчасти не дорогие по цене выходит точно так же если я сам заказывал!

Была на сервисе, все понравилось. Ребята проконсультировали грамотно, работу сделали качественно. Спасибо сотрудникам Тойоты

Сервисный центр не берет трубки

По началу я просто им верила думала все таки Тайота центр же, они не будут обманывать и грамотно все сделают, оказывается я ошибалась, масло меняла у них постоянно в двигателе и в коробке, , если бы брат мне не проверил бы уровень масло, возможно было бы все поздно, я точно не знаю сколько я ездила ещё чуть чуть может была бы поздно, пришлось бы с мотором возиться. потом мне сказал брат на всякий случи проверить в коробке масло и хорошо что я проверила, а хотя я проездила с замены всего лишь 12 тыс, я понимаю была бы 30 тыс всякое бывает, но не 12 тыс же, позвонила к ним в центр конечно менеджера свою ошибку не признают, говорят возможно меня типа обманули, теперь вопрос??? интересно кто меня обманул???? просто как так я девушка думают я не разбираюсь, да я особо не разбираюсь, но чувствовала когда ездила что то не то...... из за этого брата попросила посмотреть в чем дело я просто именно им тупо верила (тойота центр) Вы конечно не признаете свою ошибку я это знаю, просто хотела написать отзыв, пусть люди хоть знают и проверяют масло. и знают за что платят такие деньги

Дозвониться невозможно,футболят туда сюда,кошмар!

Дозвониться до сервиса вообще невозможно. Приезжаешь на тоо ждёшь менеджеров по пол часа

3ий день звоню, никто не отвечает. Вы что на карантине???

Надоели, второй день не могу дозвониться

В течении полугода приезжаю не могут определить свист.7июля приехала вновь уже целый час машина стоит внутри и ничего не делают даже никто не подходит видимо потом выгонят наружу и скажут ничего не обнаружили а каждый раз платить та надо

Хотел записаться на диагностику, менеджер сказал что машины 2007 года не подходят для диагностики. Не знал что такое бывает

Сдавал машину на выкуп, мне дали договор чтобы я поехал в цон, снять с учёта машину, через полчаса звонит менеджер и говорит что выкуп отменили с головного с Астаны, я ответил хорошо на следующий день завезу обратно договор. На следующий день позвонил на рецепшн данного автосалона, узнал что машины они выкупают и никакого распоряжения не было, в общем менеджера решили обмануть меня. Приехал начал разбираться, в итоге менеджера и начальник отдела трейд ин признали что хотели меня обмануть. Вот такой сервис

Ужасное качество сборки автомашин Камри российской сборки. Буквально недавно приобрели автомашину в автосалоне на пр.Суюнбая и недавно обнаружил, что левая водительская дверь имеет значительные дефекты по зазорам т.е. она на полсантиметра выше задней двери.При этом сотрудники автосалона молча передали автомашину новому владельцу не указывая на этот недостаток, видимо надеясь что его не заметят. Отдельного разговора заслуживают их махинации с Trade-In.Люди будьте осторожнее с этим автосалоном сотрудники которого пользуясь Вашей эйфорией от приобретения нового автомобиля обманывают Вас.

Сервис оставляет желать лучшего. Менеджер Адиль звонил и назначил встречу для оценки авто, при этом на все мои возрожения только и давали обещания. На деле по приезду менеджера нет на месте на мои звонки не отвечает. Встречу проводит вообще другой человек, цены роняют в моем случае на 25%! Зачем людям пудрить мозги? Отделу продаж следует пересмотреть свои скрипты, методы отработки возрожений и также самое простое УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА!!! Сам владелец не одной Тойоты и прекрасно понимаю как по стоимости так и по вложениям!

Новые и машины с пробегом. За наличный расчёт и разные варианты выкупа. Это trade-in и рассрочка. Можно тест драйв проехать.

Отличные машины и в конце концов это все таки тойота одно название говорит о всем вобщем отличные автомобили купила мама себе недавно королу в жирной комплектации машина ездеет не подводит

Сервис в целом не плохой, но некоторым сотрудникам технического сервиса следует быть внимательней и не забывать ключи-трещетки под капотом. Всех благ!

Очень отличный автосалон.Особоенное благодарность к менеджеру Султан. Профессионал своего дела.Очень вежливый и грамотный.Нет лишних слов.Все по делу и чётко.Так что кто придёт туда и хочет купить какой нибудь авто.Сразу зайдя спросите менеджера Султан.Не пожалеете!

K001, ну вы чего? Заказали у вас масло, сами сказали оплата при получении, и забыли!

Приехали посмотреть машины для покупки, но судя по всему менеджеры не заинтересованы в консультации потенциальных клиентов. Развернулись и уехали:)

Хороший сервис. Всегда обсушиваюсь тут.

Заезжал на диагностику за 100 тысяч пробега нечего критичного

Да не дозвонится с первого раза, но на второй раз подняли трубку! Грамотно проконсультировали

Был на сервисе уютно и чай вкусный )) пока чай пил уже ТО сделали)))

Если нужно пройти ТО то самое место! Быстро и камеры есть можно увидеть что с машиной, хорошее обслуживание!

Только в этом сервисе точно сказали в чем причина неисправности троил движок нашли и устранили

Не дозвониться. Оператор не отвечает.