Отзывы Россельхозбанк, АО

Очень давно пользуюсь услугами данного банка. Все устраивает! Приложение отличное доступный и достаточно простой интерфейс. В отделении все сотрудники вежливые и компетентные, мастера своего дела! Спасибо вам огромное!

Отличное отделение, приятные сотрудники. Принимают быстро, складно. Все объясняют. Рекомендую

10 марта 2022 обращалась в отделение РСХБ на ул.Стара Загора 41. Несмотря на значительную очередь желающих пополнить вклады под повышенные ставки обслуживание было организовано четко, по талонам, очередь двигалась без задержек, даже оперативнее, чем в прежние времена. Спасибо сотрудникам за качественно организованное обслуживание.

отличный банк .Компетентные работники.профессионалы своего дела. быстрое обслуживание. отлельно хочу отметить Беляеву Анну Сергеевну . Григорьеву Ангелину Юрьевну. Дружинину Ольгу Юрьевну. Спасибо им огромное!

Очень хороший банк. Компетентные сотрудники , сколько раз обращался всегда во всём помогали. Обслуживаюсь в этом банке уже много лет. Все устраивает. Рекомендую.

Хорошие условия по кредитам и вкладам! Есть с чем сравнить) девчонки молодцы, выдерживают натиск неадекватных. Все решают спокойно и грамотно. Рекомендую

Очень понравилась условия по кредитной карте, быстрое и качественное обслуживание. Спасибо

Очень понравились условия по ипотеке

Высокие ставки по вкладам,приветливый персонал.Спасибо за подробную консультацию.

Приятный персонал и качество обслуживания.

Не могут или не хотят решить проблему

Отличный банк и обслуживание, самое главное что человеческое отношение

Отличный филиал - отличного банка, квалифицированные грамотные сотрудники. К ним хотелось бы отметить финансового консультанта по обслуживанию ВИП Клиентов Григорьеву Ангелину. Все на высшем уровне!

Хотелось бы отметить финансового консультанта по обслуживанию vip клиентов, Григорьеву Ангелину. К сожалению в наши дни редко встретишь, столь чуткого, тактичного и милого сотрудника! Спасибо вам! Смело выбирайте Россельхозбанк, не разочаруетесь!

Отличный филиал, отзывчивые сотрудники, являюсь клиентом непервый год. Очень нравится как работает сотрудница Григорьева Ангелина, перевёл родителей с другого банка, всё обьяснила, ясно и понятно, профессионал своего дела! Теперь обслуживается только у неё. Побольше бы таких работников!

Очень хорошее отделение, даже парковка есть. Сотрудники очень внимательные вежливые, помогут быстро решить любой вопрос. Тарифы для юрлиц выгодные, да и в работе банк очень удобен. Приложение многофункциональное, не хуже других.

Оперативно, максимально доступно донесли информацию, отзывчивые специалисты.

Отличное обслуживание. Компетентные сотрудники. Оформила кредитную карту,очень довольна. Спасибо кредитному сотруднику Дружиной Ольге Юрьевне за ее профессионализм. Рекомендую.

В этом отделении банка работают вежливые,обходительные и приятные в общении сотрудники,готовые ответить на все вопросы.В общем рекомендую!Я остался доволен!

Очень понравился персонал, вежливый, квалифицированный,доброжелательный.Хотим отметить Пашинину Людмила, подобрала нам,самое подходящее предложение. Спасибо

Очень хороший банк, очень быстро справились с поставленными целями. Особенно хочется поблагодарить сотрудника Елену, спасибо за предоставленные услуги.

Спасибо, все было отлично, квалифицированная консультация, быстрое оформление вклада

Подбираем ещё один банк для расчётного счета. Ознакомились с тарифами, дороговато для малого бизнеса, но компенсируется бесплатными переводами внутри банка (это небольшой, но плюс) тот кто ведёт Юр лиц менеджер очень приятная и дружелюбная :) очереди к ней не было (это тоже плюс) открытие счета бесплатно (это тоже бонус), порадовало что поступления на р/с можно приумножить за счёт депозита. Остальное все как у всех:) Доверия к данному банку поболее, так как они государственные, и обмен валюты тут САМЫЙ выгодный, можно покупать и продавать по их курсу прям в приложении (тож бонус) Так что однозначно да!)

Грамотные специалисты, внимательны и доброжелательны к клиентам, уютный офис

Отличный банк, рекомендую. Офрмляла кредитную карту, осталась давольна. Отдельно хочу отметить, что сотрудники профессионалы своего дела. Огромное спасибо Дружининой Ольге, которая объяснила и рассказала все преимущества по кредитной карте. Побольше бы таких сотрудников!

Только положительные впечатления от сотрудничества с Россельхозбанком и в частности от обслуживания юридических и физических лиц именно в этом отделении. Грамотные и компетентные сотрудники, качественный сервис. Также, хочу отдельно поблагодарить и отметить специалиста по работе с юридическими лицами Ляйсан, настоящий профессионал!

Очень понравился, персонал, сотрудники все вежливые и внимательные.

Открыли расчётный счёт, предварительно созванивались, обговорили все моменты при открытии ( и документы) Приехали, сдали документы. Девушка кто ведёт юрлиц, очень компетентная, милая, рассказывает все доходчиво ( если что было не понятно, переспросили, отвечала приветливо и терпеливо, как детям)

открыли счёт в этом банке,хорошее обслуживание

Нужно было дебетовую карту этого банка, у них много разных и тарифов, и платежных систем. Выбрать помогла менеджер, рассказывала мне о разных, но не все подряд, а сначала спросив о моих предпочтениях. В итоге я оформила карту «Амурский тигр», теперь не просто совершаю покупки, но и банк перечисляет за меня небольшой процент на благотворительность, приятно знать, что делаешь доброе дело. Хочу сказать спасибо банку за такую программу.

Работать не хотят! Пришла в 17:30 получить перевод western, в очереди была одна женщина, аппарат с талонами (закончилась лента - меняли минут 10). Потом начали пустые талоны вызывать, потом чай пить, бумажки друг другу на подписи носить, и в итоге спустя 40-50 минут я получила перевод, придя в полу-пустой банк! При выводе денег меня спросили в какой валюте хочу получить, я сказала доллары, а по итогу: ой, только в рублях, оно само там поменялось и не даёт ничего исправить!! Ложь какая! В других банках мне спокойно выдавали в долларах. А по плану мне нужно было в другой банк ещё успеть заехать… Не рекомендую тратить своё время в этом отделении!

Быстрое обслуживание, доброжелательны персонал.

Обслуживание понравилось, персонал грамотный и вежливый.

Грамотный отзывчивый коллектив. Спасибо за Вашу работу!

Открывала вклад в банке, ставки хорошие и сотрудник понравился, все Хорошо объяснила. Спасибо!

Неграмотные специалисты! Заказал карту, пришло смс, что карту можно забрать! Пришёл в отделение банка, искали карту долгое время! Сказали придёт пароль от карты смс сообщением! Прошло более суток, пароля до сих пор нет! Не дали реквизиты карты даже! Позвонил на горячую линию, мне дали реквизиты! Хотя это можно было сделать в отделение банка! Спросил про пин код от карты, сказали идти повторно в банк! Очень плохой банк с которым я столкнулся за последнее время! Нужно по 5 раз ходить туда, чтобы начать пользоваться картой! Никому не советую! Очень много времени потратил на вас!

Клиенты мешают работать сотрудникам банка. Все заняты изображением бурной деятельности.

Отлично! Быстро, удобно, профессионально!

Отличное отделение! Быстрое и качественное обслуживание, очень приветливые работники. Постоянно сюда обращаюсь за банковскими услугами. Рекомендую!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Алине, работник кассы, очень отзывчивая и реально помогает решить проблемы клиентов, спасибо большое ей

Ооочень медленное обслуживание в кассе. Придёшь - клиентов нет, но твой талон не вызывают. Приходится идти и спрашивать, работает ли кто. Рада была бы не ходить, но наше ТСЖ открыло р/с именно в этом банке.

Пришел в банк за крупным кредитом, кредитная история нормальная. Оформили все минут за двадцать, нужную сумму одобрили, но пришлось немного подождать - в очереди передо мной было два человека. Хотя для банка это достаточно мало, так что это скорее я придираюсь. Ненужные услуги не навязывали, так что впечатление в целом положительное.

Обслуживание ужасное, работать не хотят вообще! Кредитные специалисты не компетентные и ленивые!

Как же приятно писать положительные отзывы!! Это такая редкость сегодня! Огромнейшее спасибо сотруднику банка Ольге Дружининой!! Во время визита к ней всеее рассказала,вот все,что было можно и нам нужно. Подобрала очень удобный вид кредита, сто раз терпеливо и с улыбкой ответила на один и тот же непонятный нам вопрос. Прекрасный специалист ,которая в корне изменила мнение о банке в целом! Кадры решают все

Ужасные впечатления от работы всего банка (не только филиала). Полнейший бардак в организации процесса. Сделали заявку по горячей линии для получения крупной суммы в кассе к определённому времени, приехали, и выяснили, что в кассе денег нет. Направили в другое отделение, где ждали открытия кассы порядка 2 часов.

Изменяют график работы без предупреждения своих клиентов

Отвратительное обслуживание, безумно долго. Зачем здесь электронная очередь вообще непонятно если по ней не вызывают. В итоге прождал час. Если бы не программа сельской ипотеки ни за что бы сюда не приехал. Уровень обслуживания этого банка остался видимо в 90-х. Не рекомендую ни кому.

В прошлом 2019 году у меня была просрочена страховка на квартиру, в сентябре 2019 года она была оформлена и предоставлена сотрудникам доп.офиса на ул.Стара Загода, 41, уже после предоставления страховки мною было получено письмо о повышении процентной ставки по кредиту. Вновь сотрудникам банка была предоставлена копия оформленной страховки. После этого я вновь получила письмо о повышении процентов по кредиту. После этого вновь было обращение уже в центральный офис банка. Сейчас на дворе май 2020 года звонок из банка не можем найти страховку!!!!!! Сколько это будет продолжаться? Очень некомпетентные сотрудники. Как мне пояснили по телефону уволились сотрудники доп.офиса и я так понимаю все документы прихватили с собой. До этого случая мне поясняли, что произошёл сбой в компьютере. И сколько этот сбой будет продолжаться? Меры никакие не принимаются, буду писать жалобу на официальном сайте банка

Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. В интернет банке вижу поступление денег, но при попытке расплатиться картой - отказ банка. Звоню на горячую линию. Ответить ничего не могут, посылают в отделение банка, так как якобы карта заблокирована. Идти в банк- это потратить как минимум час в очереди и ещё время на выяснение. И если сегодня выходной день, то решение вопроса откладываетсяИ вот интересно, почему банк решает, можно ли мне пользоваться своими деньгами или нет. Кто и на каком основании заблокировал мне пенсионную карту ?!

В отделении помимо меня 3 человека, в окно передо мной ни одного клиента. Продала почти 15 минут. Сказали, что данную операцию нужно сделать на горячей линии. Звоню на горячую линию и там сообщили, что такую процедуру делают только по заявлении в банке. На горячей линии, как выяснилось не принимают претензии на отделение банка,видимо поэтому там работают как хотят

Ну просто наихудшее обслуживание. Простая операция по внесению денег на счет заняла больше получаса. При том, что было 6 операторов за стойкой и два посетителя в зале. История с талончиками просто фиаско... Взял значит операции с наличными отправили в окно 1 (касса), оттуда вернула в зал к специалистам, говорит нужен приходник, в зале попросили другой талон, на погашение ипотеки, взял, прождал время (в зале не было посетителей), вызвали, приходник сделали быстро, потом в кассу, там говорят нужен новый талон... Ну это издевательство... Какое тут клиентоориентированность...

В Ульяновской области в деревне обслуживают быстрее чем в этой дыре

Долгое обслуживание, а так в целом нормально

Банк кошмарный, мало того что банкоматов в городе почти нет, так ещё из одного отделения посылают в другой так как не могут поменять карту, да и вообще ждать ее 3 недели! Связалась с ними из за работы...где ж я так нагрешила

Крайний низкий уровень обслуживания. Все операции происходят чрезвычайно долго. Такое ощущение , что вернулся в 90 тые.

До отделения банка невозможно дозвонится.Постоянно скидывают трубки.

крайне медленное обслуживание!!! Просто сельское отношение!!! единственное качественное обслуживание в нем- это быстрая и грамотная работа кассира.

позвонила в данный отдел. сказала что возможно обранила карту в отделении. меня спросили где я могла это сделать. ответила,что приходила подавала заявлением на снижение ставки по ипотеке. так мне высказали, зачем вы ее доставали, вас просили, она там не нужна и т.д. ответил мужской эстетичный голос. больше в это отделение, ни ногой ни гудком.

обслуживание крайне медленное

Ужасно. Сотрудники некомпетентны абсолютно! В документах придираются к запятой и всё что-то кажется, не нравится. Не пытаются даже вникать и разбираться. В результате приходится ездить переделывать документы, тратить время и деньги. Впервые с таким сталкиваюсь. Отвратительное отношение!

Ужасный банк. Очереди, а главное - совершенная некомпетентность сотрудника. Задаю вопрос девочке по кредитке, а она хлопает своими наращёнными ресницами и не понимает о какой теореме Пифагора спрашиваю. А ещё, нелепые внутренние правила. Это банк для огородников и фермеров, видимо. Фу фу фу, без меня

Я тоже не знаю чем так провинился, что меня заставили открывать расчетный счет в этом банке... Каждый раз прихожу сюда на 2 часа, каждый раз спрашивая "это все?" И все равно прихожу сюда, мной занимаются 2 минуты, а жду 2 часа. А физ лица так вообще плачут тут сидят, что пора валить из банка этого. Пишу я это пока сижу просто в этом банке, передо мной никого нет)

Не знаю чем я так провинился обратившись как юрлицо в этот гребанный,лучше бы мимо прошёл,такого геммора точно больше нигде нет,лучше не суйтесь,особенно в старазагорский филиал.конечно не рекомендую!!!