Отзывы BASTAU, развлекательный центр

Девушка блондинка Администратор или Управляющая вообще не умеет разговаривать с гостями.

Максимально ужасный сотрудник сидит на телефоне , мало того что ничего не слышит так и его не слышно . На русском языке не говорит и на казахском тоже , диалог невозможно вести . Забронировали дорожку , когда пришли оказалось что бронь никто не ставил

Обслуживание изменилось в худшую сторону. Очень долго ждали пока принесут салфетки, а потом пиццу.

Вкусная кухня, нормальные цены на развлечения

Достойное оборудование Приятная атмосфера Отличный сервис

Очень сильно воняет, не место для семейных

Уютное место для проведения времени с близкими и друзьями. Поиграли в Боулинг. Одно только не понравилось, что ячейки немного зависают. Особенно шестая дорожка. А так в целом всё отлично

Круто провели время с семьей. Два часа пролетели весело

Место ужасное, пришли забронировали дорожку потому что всё было занято. Заставили ждать 1 час, когда вернулись нам сказали что уже отдали дорожку другим и говорят что это "наши проблемы" хотя сами нам не позвонили, потом умоляли чтобы мы не уходили и заставили ждать ещё 30 минут. админ чертила

Легендарное место, но и боулинг староватый, цены завышены, один официант на все столы, душновато и пахнет клубешником. Но если расслабиться и получать удовольствие от боулинга - никакой из указанных минусов не покажется важным.

Разговаривала с девушкой по телефону, для того, чтобы узнать об очереди , она просто сбросила трубку

Решили провести тимбилдинг в боулинге Бастау. Порадовала отношение администрации к нашему предложению. Всё сделали по прайсу. Огромный выбор по меню и всё очень вкусно было. Другие боулинг центры, услышав, что мы хотим снять 8 дорожек на несколько часов, начали загинать цены выше прайса (непонятно почему), хотя бюджет был не малый. Нас было более 40 человек, вкусно накормили и от души поиграли. Официанты молодцы, на все просьбы очень быстро реагировали. Спасибо за проведенное время. Придем еще :)

Неплохое место,но стоит поработать над бронью.Берите трубку!

Тоже много читал коменты , решил сам убедиться и знаете оказалось еще хуже! Не буду перечислять минусы, но это БОЛЬ!

Боулинг разочаровал! Не хватает кегль на некоторых дорожках. Дорожки тормозят, такое ощущение будто 4 человека под этим бегают и кегли собирают, ждёшь минут 5 со своим шаром. Кассиру, что не говори вообще пофиг. В итоге сыграли 15 минут и ушли.

Добрый день! Кто хочет испорченное настроение то вам сюда ! Начнём с охранника, Груб и не вежлив Администратор не компетентна, ничего решить не может, везде грязно А обувь это наверно с времён ссср не менялась, галоши ито красивы, еда на 3ку, цены завышены, когда звонила и спрашивала что есть лёгкие Шары для детей 10 лет, сказали да есть, но нету оказывается и не было :( Так что ребята кто за настроением на 0 и лишними деньгами, добро пожаловать ! А ещё забыла, аппараты совсем устарелы, все «работает с трудом»

На ресепшене очень грубая девушка! Дорожки очень плохие, работают плохо! Программа зависает! Оставалось 3 минуты до окончания игры, но дорожка погасла!

Всё хорошо, но на ресепшене вопросы не решают, отправляют к администратору, он тоже не чего не решает. По игре в боулинг поставили лимит, хотя во всех боулинг клубах всегда открытое время, я приехала к вам отдыхать за свои деньги, а мне говорят, что вы заказали на два часа и они не могут продлить время, хотя я изначально попросила открыть время на боулинг, также администратор попросил соседей покинуть боулинг, не захотев открывать дополнительное время. Поменяйте свои правила в отношении гостей. P.S. Три года к вам не ездила и больше не приеду, потому что здесь плохое отношение к гостям.

Все мне понравилось, Но именно мне понравилось обслуживание официанттов

Перед тем как приехать сюда в боулинг мы прочитали отзывы про Бастау заметили что много негативных отзывов про боулинг но всё же решились приехать и поиграть. Честно я ни капельки не жалею что сюда приехал охранник и ресепшн отлично нас встретили сопроводили к оператору боулинга оператор тоже встретил нас очень хорошо очень адекватный парень а обслуживание очень классное официант вежливо поздаровался принял заказ и всё во время приносил. Спасибо вам большое мы теперь часто сюда будем заходить)

Өте керемет жер ) Все на высшем уровне уровне хорошая обслуживание парилка ваще топ бассейн чистый спасибо и вам советую

Техника устарела. Кегли сами по себе падают, шары застревают и не возвращаются (был момент, когда не чего было кидать)

Что меня заставляет сюда придти, так это то что хорошое заведение со всеми удобствами, но персонал отвратительный! На зависание дорожек не обратили бы внимание, если бы не отношение сотрудника к клиентам. Это я имею парня который включает дорожки по имени НУРБОЛ! Ужасное отношение, как будто за его счёт поиграли, рожа хмурая, недовольный. Делаешь замечание, а он в ответ огрызается. Ещё у них терминал не работает, заставили переводам сделать оплату. Набирайте нормальных сотрудников

Вообще не советую ужасные дорожки боулинга не работают, ужасное обслуживание вообще не надо сюда на боулинг

Перед тем, как приехать позвонили , сказали , что подъедем. Девушка на ресепшене сидит для красоты, по моему . Зашли свет выключен, работники спят на диванах , и только тогда нам сказали , что экраны не работают « будете играть просто так». Как так можно работать ?

Мы играли и в бильярд и в боулинг в один день

Были 21 июня, очень разочарована

Мы подошли в это заведение в 22:40 и поставили бронь на дорожку боулинга на 23:00, чтобы подождать друга. Когда мы вернулись, узнали что нашу бронь сняли и отдали дорожку другим людям. Будущим клиентам советую трижды проорать в ухо оператору/админу этого заведения о броне! Дата: 27.06.2020 22:40-23:00

Сервис на дне, оператор боулинга разговаривает как мамбич со двора 90х. Кегли разные ставятся на одной линии, периодически система тупит и некоторые кегли не ставит. Вообщем, не стоит вообще

8гб дорожка глючная, через каждые 4 броска зависает, роняет кегли Выбора по бару нет (очень скудный ассортимент)

Оператор лучший☺️

Оператор боулинга хорошо обслужил !

Нам всё понравилось

Были с друзьями. Все понравилось.

Все ради бильярда)

Бильярдные столы постоянно в отличном состоянии, кии ухоженные, обслуживание высшее. Мне нравиться играть бильярд в Бастау

Ужасное обслуживание. Еда не вкусная. Дорожки глючат. Никому не советую.

Отвратительное обслуживание, враньё о живой очереди, плохое отношение к гостям

Ну похавать можно, побросать шары тоже можно , на этом все . Бывали баги в боулинге, когда кегли ставились и штуки 3 могли лежать на старте. В мужском туалете сломана дверь .

Были с коллегами, очень понравилось, правда в конце не осталось шаров, заела лента и настроение немного испортилось. Друзья говорят, раньше это было хорошее место.

Ужасное место, позвонили спросить есть ли свободные дорожки в боулинг, даже не ответили есть или нет, сказали прийти и встать в живую очередь….. это вообще что означает???? А если дорожка ближайшая освободишься через 3 часа, мы должны стоять 3 часа в ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ И ЖДАТЬ…. Впервые сталкиваюсь с подобным дебилизмом…….

Вчера заняли 3 дорожки,на 3 часа,постоянно были не исправности,в конце вообще перестали работать дорожки,не могли по чинить.Считают это нормой.Пустая трата времени и денег,не рекомендую от слова совсем.

Не знаю, с чего люди жалуются. Мы побывали тут сегодня, вип 7, все было на высшем уровне. Бильярд, караоке все качественное. Шашлык вкусный, порции хорошие . Кухня словом вкусная. К сожалению не знаем имя официанта, все сделал на супер. Всем довольны, будем советовать к дальнейшему поседению

Очень ужасное обслуживание. Приходится по про часа сидеть и ждать, когда к тебе подойдут официанты, и ещё час пока тебе просто принесут заказ

Все бы ничего, но администратор, который сидит на звонках очень грубая, не может нормально проконсультировать ещё и трубку 2 раза не брала, были у вас уже в прошлом году все понравилось, а сейчас девушка просто отбила какое-либо желание приходить к Вам ещё раз! 20.04.22 18:54

очень классно провели День Рождения!! всё оперативно, все были в восторге! лучшее заведение для тех, кто хочет поиграть в боулинг

Отличное заведение! Мы пришли большой компанией и нам все понравилось: боулинг, вкусный ужин, приятный сервис и обстановка. Весь коллектив остался доволен!

До вас возможно дозвониться ?!

Забегаловка! Туалеты не убирают по расписанию, как во всех приличных местах! Брони НЕТ! На входе админы даже голову не удосужились поднять, когда мы зашли! Ноль звёзд!

Исправляйте подход к бронированию боулинга. Живая очередь это совершенно неудобно и прошлый век. Ехать просто так, не зная, получится ли поиграть или нет - это трата времени и нервов.

хуже сервиса не видела! со стороны администрации никакого уважения, к тому же некомпетентно выполняли свои обязанности. не смогли обеспечить нас дорожкой для боулинга, сказав, что перепутали наше время, наплевательское отношение к клиентам. с горе пополам смогли найти дорожку, но даже там было негде сесть, потому что не было обеспечено досточное количество кресел и даже некоторые были в ненадлежащем состоянии:)

Никак не забронировать дорожку, так как до них не дозвонишься, приезжаешь, говорят: «свободных нет, нужно было заранее бронировать»

Ужасное место, невозможно до них дозвонится и забронировать!

боулинг ужасные дорожки не работают нормально! не советую!!!

Девушка на ресепшне не правильно составила список и здесь никак не забронируешь место,незапечатлили,официанты не знают стоп лист !!!

Как говорится театр начинается с гардероба, В гардеробе стоит старый, страшный мужик , одетый как пастух, грубый и не приветливый! . В общем даже не смотрели что дальше. Если даже норм гардеробщика не в силах найти! Уехали! Админ! Обратите внимание на свой персонал,

Неплохое заведение, но в в библиотеке песен в караоке нет, astral step - shadowraze и showdown - shadowraze

Не берет трубку

Самый лучший боулинг центр, всегда мест нет, хотелось бы чтобы можно было бы заранее поставить бронь.

Грубый персонал

Посетил недавно это место с друзьями, все понравилось, отличная музыка на фоне , уютное место, но ждали очень долго(там есть мягкие диваны , где можно подождать) . Зачем делать живую очередь? Тупость да и только. Сделали бы как и в других заведениях , предоплата за дорожку и очередь под запись. Кста одна дорожка на час 5500тг

Ужасный сервис, стафф толком не работают. Ашыка нет, правила не соблюдают. В общем, никому не советуем

Ужасное обслуживание, грубые работники, не советую сюда приходить

Стояли в очереди, ждали дорожку, чуть не пустили других людей пока сами не начали им говорить.

Дорожки отключаются, пока подойдут уже кончается время, одна кегля не убиралась, очередь адекватно не формируют, персонал ужасный, вообще никто не подходит и всем плевать на вас

Сегодня 19.02.2022 мы приехали в 21.40 забронировали дорожку на боулинг в 22.33 позвонили сказали что ваша дорожка свободна подошли нам сказали извините ещё 40 мин надо подождать, хорошо подождали через 50 мин говорим наша дорожка освободилась нам сказали ещё примерно столько же подождать сейчас 00.40 как бы не приятно, могли бы сразу сказать что нет свободных дорожек и не будет! Вечером был испорчен ужасно не кому не советую посещать это заведение!

Отвратительная система бронирования! Это как раз из тех случаев, когда любую хорошую идею можно испортить… Отличное место, в которое невозможно нормально попасть из-за самой ДРЕВНЕЙШЕЙ системы бронирования на свете в виде живой очереди! Руководство неадекватно, раз до сих пор пользуется такой системой…

Вчера отметил день рождения в этом заведении, 12 человек, очень хорошо отдохнули, поиграли в бильярд, попели в караоке. Одно из лучших заведений данного направления. Заказали сырне и бешпармак - супер вкусно и подали в назначенное время. Всем остались довольны, обслуживание, кухня, столы. Отдельное спасибо администратору по имени Гульзия.

В целом все отлично: еда вкусная, обслуживание на высоте. НО есть один бооооольшой минус. Нас попытались кинуть на 170 штук) теперь подробнее... якобы не хватало одного бильярдного шара, который стоит - представьте себе- 170 тысяч тенге. Это где они шары эти заказывают за такие цены?) Как только разговор зашёл о том, что "окей. Давайте смотреть по камерам, кто там шар этот своровал?" Шар чудесным образом нашёлся и претензии пропали.

Относительно не плохо, нюанс в том что отключили свет. В остальном все в порядке

Не работают дорожки

В бастау мне понравилась высокая девушка ее зовут Назира. Она очень грамотная, приветливая, хорошая девушка. Я думала, она управляющая. Если бы она была бы управляющим, то Бастау просто бы процветал. И пжл ремонт нормальный сделайте. Ставлю 5 звездочек только за Назиру. Берите на работу людей как она.

Отвратительное обслуживание , и админ что отвечает на телефон , лучше вообще к ним не приходить , чем портить себе настроение

Приехали , все забронировано. Встали в очередь. Так как было ждать очень долго, решили забронировать на завтра, на что они сказали, что бронировать нельзя

Не рекомендуется! У них свой закон, там запрещено поставить казахскую музыку в Казахстане, биллиард отстой

Қазақша ән қосқысы келмейді

Одним словом руководство балбесы

Ужас звоню уже 10 раз за час все время в ожидании

Мы заказали очень много блюд и пюре во всех блюдах был испорчен, запах был просто ужасный. Позвали администратора, а эта девушка, из-за которой страдает весь бизнес даже не извинилась, позвала официанта и сказала с томным лицом «вам щас заменят». Принесли эти же блюда только вместо пюре был фри, но в блюде курица табака остались частички этого вонючего пюре и все равно это блюдо невозможно было есть. Мы заплатили, но ушли с досадным мнением об этом месте, хотя оставили там около 70к. Жаль хозяина этого заведения, сотрудники вам все испортят

Был корпоратив 25.12.21. Полное разочарование. Боулинг отстой. Далее была бронь в вип кабинке #3. Кухня ужасная, обслуживание еще хуже. Половины напитков из меню просто нет. Официантов ждешь по минут 20-30. Аппаратура караоке кажется не обновлялась с открытия данного заведения. Не сказать что цены там очень дорогие, но это полное несоответствие. Вообщем люди не ходите туда!!!

Проходили мимо, решили поиграть в боулинг, на входе сказали со своим нельзя, в руках была только одна банка энергетика. Первый раз вижу такое, настроение испорчено

Из плюсов: 1. В бильярд сыграть и пива выпить - сойдёт Из минусов: 1. Если повезёт, официанта будете ждать 15-20 минут 2. Обслуживать ваш стол поочерёдно будут 5-6 разных официантов 3. Ни один не представился, приходилось вылавливать по залу чтоб попросить приборы 4. Просишь меню - официант пропал на 15 минут 5. Не знают меню. Спрашиваешь: «можно ли заменить пасту - бегают уточнять 6. Яйцо в хачапури абсолютно сырое 7. Заказав 6-7 горячих блюд, Вам принесут 5 горячих и ещё одно придётся ждать 20 минут 8. Пивной сэт приносят через 40(!!!) минут после заказа пива Ну ребят, я все понимаю, зашиваетесь, не хватает персонала возможно, бегаете и носитесь Я бы готов был закрыть на это глаза, если хотя бы половины из вышеописанного не было Придётся искать новое место для постоянного отдыха

Проводили корпоратив в данном заведении. Обслуживание на ужасном уровне. Стаканы на столе были грязные. Заказали меню за несколько дней заранее, в итоге одно блюдо пришлось ждать 2 часа, каждый раз напоминая о нем официантам, которые будто игнорировали данную просьбу. Официанты не расторопные. Вместо безалкогольного мохито, принесли обычную воду с лаймом и алкоголем, доказывая, что этот напиток безалкогольный. Перевёрнули блюдо с пиццей, но так и не принесли ему замену. В общем, не советую данное заведение.

Полный отстой. Эдик толи администратор толи ещё кто повыше испортил все праздничное настроение. Не советую..,

Оператор часто отсутствовал на месте,и за три часа около 5 раз дорожка не работала,приходилось ждать оператора,чтобы что-то сделал с дорожками.В итоге одна дорожка перестала работать. Администратору не интересно работает ли боулинг или нет. Официантов мало,приходилось выжидать и ловить чтобы обслужили. Десерты подавались очень долго. Не рекомендуем этот боулинг,пустая трата денег и времени!

Забронировали дорожку заранее за 4 часа со 100% предоплатой. Мы пришли заранее за 30 минут. Только спустя 30 минут сообщили что дорожка сломалась. После чего для возврата денег ждали администратора в течение 10-15 минут.

Отдыхали большой компанией в 15 человек и оставили много денег. Больше сюда не приду и не рекомендую никому. С администратором договаривались заранее и они знали что мы придем. Не понравились следующие вещи: 1. Еда была подогретая в микроволновке. Пицца, мясо - все приготовили за несколько часов раньше и подали просто подогретым. Что за дела? 2. Сервис в боулинге был ужасен. Оператор не хотя обслуживал, как-будто одолжение делал. Обувь для боулинга была самой дешевой и оч неприятно пахла. Пришлось выкинуть собственные носки после игры. Кстати, вместо носков дают бахилы :) 3. В вип комнате пели в караоке, но репертуар старый. Новых песен нет 4. Официанты невнимательные. Редко приходили и по несколько раз приходилось повторять что сделать - принести стул, убрать посуду и т.д. 5. По нему большинство алкогольных позиций отсутствует. Зачем тогда пишите все ? Возможно туда приходять выпить пиво и сыграть на бильярде. Боулинг и еду вообще не рекомендую

Пицца

Ужас девушка которая отвечает на тел звонки не дослушав положила телефон. Еще и целыми днями звонила и еле дозвонилась в итоге на бронь не успела. Закройтесь лучше пжл не работайте с таким персоналом!!! Потому что работа с клиентами ну не ваше! Только нервы потратишь

Очень класное место! Народу много но для вас всегда найдут столик

Мы проводили тимбилдинги в боулинг центре Бастау! Все было замечательно, кухня очень вкусная! В особенности администратор Гульзия, очень приветливая, ответственная и с всегда идёт на встречу!

Вообще не понравилось это место. Пришли в 17:30 чтобы забронировать дорожку в боулинг, потому что после 18:00 живая очередь, а компания у нас 8 человек. Были Первыми на минуточку. Парни на пульте ооочень нерасторопные, никак вообще не проконсультировали, не закупили за нами 2 дорожки (на 1-ой до 6 чел.). В итоге ждали пока освободится дорожка до 19:45. На 2 зала 1 официант, которого мы 20 минут не могли поймать. Музыку вообще не убавляли, вышла с головной болью. Больше в BASTAU ни ногой!

В заведении очень холодно. Воды горячей не было, чтобы руки помыть. Сервис на тройку.

Мы пришли в 10:20 но в боулинге никого из персонала не было, мы ждали его 15 миеут а потом начали играть и во время игры он ушел а дорожка перестало работать и мы снова ждали 15 минут а время тикало, и уже все настроение испортилось.

Жаксы заведение

Очень понравилось заведение атмосферой. А так же хотелось бы поблагодарить администратора Гульзию, за вежливость и отзывчивость!

Обслуживание официантов - я им должен? Я должен бегать за ними что бы заказ приняли. Как это назвать? Не уважение к тем кто им приносит деньги.

Заведение очень хорошое особенно для людей которые приходят с компанией. Я побывал на боулинге и на биллиарде и спасибо что оставили хорошие и веселые воспоминание но хотелось бы что бы именинникам давали особую услугу что бы завоевать внимание гостя и обеспечить хорошую мнению об этом заведений

Были тут поиграть боулинг компанией. Дорожки зависают. По несколько минут. Официанта надо поймать что бы что то заказать. А если покушали и хотите дополнительно заказать, надо ещё поймать официанта что бы пустую посуду убрали. Иначе стол может забиться пустой посудах и заказ не куда поставить. В общем сервис сильно хромает.

И так один раз ходила с коллегами на боулинг, была вторая дорожка , в целом классно поиграли. Недавно решили повторить , но уже на 6 дорожке. Это было какое то издевательство, всё виснет, кегли не появляются по мин 5 каждый раз. Сидишь и ждёшь, сказали администратору, он что то делал , но бесполезно. В общем полное разочарование, и ещё попросили добавить пол часа, потраченного нами на ожидание- а нет, не дали. Не советую. Настроение было испорчено.

Обслуживание полный ноль , кии в бильярде укатанные

Ужастное заведение, механимз боулинга зависает, персонал отвратительный, особенно оператор(жив**ное)-Дастан. Не советую приходить сюда

Ужасное место, человек который стоит у боулинга дерзкий, лезет на посетителей. Прошу сделать с ним что то

Заранее бронировать надо оказывается мы зашли без брони сидели ждали лучше не запустили бы ( и тут другие люди заходили с бронью хотя нам обещали первым в очереди, парень который сидел обувь выдавал пропускал других людей а не нас, зависает иногда боулинг , за официантами сама бегала, официанту было пофигу вообщем не советую это место !!! охранник перед входом тоже грубый не приветливый

Вчера я была в этой заведений, поиграли боулинг с сыном. И хочу сказать, что там очень классная атмосфера, персонал вежливый. Парень который включает дорожку подобрал нам легкие шары, поставил детские бортики плюс еще принимал заказы по кухне:)) Всем советую

Кегли выстраиваются дольше чем играешь

Не сказать, что я доволен кухней, не сказать что я доволен тем, что шары отлетают от бортиков. Но администратор Акмарал перекрыла все минусы, чудесный человек, которая в ходе диалога использует свои социальные навыки для предотвращения любого скандала. Удивлён ее коммуникативным навыкам, 10/10, горжусь что у нас в городе есть Стафф такого уровня, спасибо Акмарал ❤️

Были тут все классно нам все понравилось, единственно хачапури которые заказали вообще не похож на хачапури и в женском туалете дверь глючит.

Ужасное обслуживание

Не адекватные , зовут людей по телефону говорят что все приезжайте . А по факту Дастан человек который даёт башмаки говорит ждите полтора часа . Отморозки к вам ехали час .

Дишманское место , с девушками низкой социальной ответственностью

Хорошая в целом бильярдная, Аура чемпионская. Столы пожалуй лучшие по Алматы. Напрягает резкий скачок по цене после 18:00. Аж на 900 тенге за час. Хотя бы 2000 т за час было бы.!!! Дальше катали бы!

Место отстой! Персонал ни очем грубые ведут себя как хозяева! При звонке ни придупредили что нужно бронировать!

Музыка норм, дорожки не оч. Очень медленная дорожка.

Отличный боулинг клуб, очень красиво и уютно

Хороший билярдный зал

Дорожки постоянно зависают. За 2 часа прождали минут 30. Вытяжка в курилке не работает. Дверь в туалете не закрывается. Меню дорогое. Литр воды - 700тг

Играли в боулинг, дорожка постоянно зависала, в итоге 30 мин от игры просто ждали когда все заработает. На замечание оператору, он развел руками и вернул незначительную сумму

Дорожка постоянно тормозила , долго кегли выставляет, через раз одну кеглю убирала , не советую сюда ходить.

Плохое обслуживание,туалет не закрывается,дорожки не работают и за это не возвращается сумма.Очень дорогой бар

Нам компанией дали 7 дорожку. Она постоянно лагала, не выдавала кегли, одну кеглю съедал. Очень долго ждали пока подадутся кегли. За это недоразумение деньги нам вернуть не захотели. Обслуживание ужасное. Не советую ходить компанией.

Дорожка попалась косячная

Отлично провели время за боулингом. Атмосферное место, классно повеселились! Рекомендую!

Шикарное место! повесились в друзьями знатно. Придём еще раз, и будем еще долго ходить

Лучшее заведение!!! Всем советую

Все, что нужно для интересной игры в боулинг и бильярд, здесь есть

Дата посещения: 05.06.2021 Боулинг. Считаю, что место заслуживает твёрдую тройку. Есть над чем поработать. Место хорошо подойдёт для "рядовой" гулянки. Из минусов: 1. Дорожки действительно зависают, но это не сильно мешает играть. Хотя, рядом с нами играла пара, у них постоянно были проблемы и они просто ушли. 2. Оплачивать все нужно заранее, оплатил каспи переводом, чек не дали. Цены немного высокие, но люди вокруг особо ничего не заказывали, просто играли. 3. Нельзя поставить бронь. Поэтому мы с друзьями имели план В, на случай, если будет все занято. Из плюсов: 1. Чистое, уютное место. Народу достаточно. 2. Удобное расположение. На мой взгляд, заведению нужен сильный администратор.

Хорошее спокойное место, нравится играть здесь в боулинг

Біз осы Бастауда болдық, тамақтанып, боулинг ойнадық. Тамақтары керемет дәмді, қызмет көрсету сапасы өте жоғары, бағасы да қолжетімді. Естелікке фотоға түстік Сержан фотограф өз ісінің шебері, күшті фотолар шығарып берді. Рахмееет... photograp_serzhaan инстасы.

Боулинг центр супер,часто здесь бываем. Рекомендую всем. Приветливый персонал. Хорошая кухня. Особый респект ответственному за дорожки Дастану.

Приятная музыка, хорошее обслуживание

Если говорить честно, место полный отстой 0 из 10 - грязно, воняет канализацией. Отношение персонала 0 из 10 - ведут себя так, как будто это они клиенты. Друзья подарили сертификат на бесплатную часовую игру, решил использовать, на ресепшене попросили распечатанную копию, pdf оригинал с телефона их не устроил. Честное слово колхоз какой-то, в чем разница бумаги и пдфки на телефоне, я не понял. Ну и фиг с ним заплачу, беру дорожку на час (4000), поиграл минут 50, решил доплатить подхожу к сотруднику, он мне заявляет, что теперь за час 5500, спрашиваю почему. Оказалось после 6 часов, тариф 5500, окей. Говорю ему чел на часах 17:45, а не 18:00. Он мне - "Ну игра же продлится и будет после 6", фейспалм, занавес. Сам боулинг дерьмо, на уровне 90-ых. Короче люди крайне НЕ СОВЕТУЮ.

Боулинг оте куштииии!!!! Керемет демалуга болады!!!

Обслуживание ужасное. Меню тухлое. После 23:00 какие-то кошки начинают вопить в караоке. Не рекомендую.

Подруга ходила в боулинг. Охранник на входе - тупое быдло! Бейджика с именем у этого хамла не было. Дата посещения 26 мая 2021. Смотрите сами кто дежурил.

Отличный боулинг, светло, персонал отличный

Офигенный боулинг! Персонал атмосфера супер! Спасибо коллективу Бастау!

Отличное заведение, обслуживание 10/10

Вежливый персонал, хорошие столы. Просторно, светло. Цены приемлемые.

Все супер, понравилось

Честно, ощущение, что написанные здесь положительные отзывы написаны не гостями. Мы были в данном заведении ( а именно в ресторане). Кухня неплохая, но с алкоголем туговато. Мы выбирали вина и какое бы вино мы не просили, его попусту не было в наличии. Заранее оговорю, что мероприятие было запланировано как тим билдинг и поели мы на крупную сумму. Мы говорим официанту, что может мы себе сами принесём вина из магазина раз уж у них ничего нет, на что он сказал, что сейчас обговорит с администратором и возможно, нам разрешает принести свой алкоголь. Позднее подходит администратор с таким видом будто мы ей что-то должны. На наш вопрос можем ли мы принести вина с собой, она сказала конечно, но я здесь этот алкоголь по двойной цене буду пробивать, значит если вино стоит 5000 тенге, я буду по кассе пробивать за 10000 тенге. На наш вопрос, что мы купим же его на свои деньги, она сказала, что у них так заведено. Очень нагло и высокомерно общалась. Для вас это нормальный клиентский сервис?! Это просто позорище и таких некомпетентных сотрудников надо увольнять! Никогда больше в жизни не приду в Бастау и всем буду говорить, чтобы обходили стороной.

Были вчера вашем комплексе все супер, персонал дружелюбные, качество сервиса на высшем уровне

Было все круто на боулинге

До Скольки часов работает бильярд? И Есть Ли Музыка В бильярдном зале?

It was so cool

Хороший боулинг, классная музыка

Классная музыка,боулинг хороший

Хорошая кухня, отличный персонал. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо за вкусный ужин☺️

Обслуживание на высшем уровне

Интерьер и дорожки для боулинга норм, но официанты оставляют желать лучшего. Официант Нурсултан делает нам одолжение, когда нас обслуживает. Скорее всего его просто попросили поработать и он никогда не слышал о сервисе. Это ниже его достоинства. Только из-за этого никому не советую сюда приходить и отрицательная реклама вам обеспечена :)))

Всё понравилось, администратор решил вопрос, спасибо.

Супер место и для детей и для взрослых. Спасибо вам всей вашей команде

Вчера посетили ваш боулинг,нам очень все понравилось , спасибо официантом Назире и Нурсултану обслуживание было на высшем уровне

Я рекомендую вам посетить Бастау бильярд и боулинг!!!!!!! И ещё обслуживание очень понравилось, очень вежливые ребята особенно администратор центра!!!!!!! Они умеют работать с клиентами.