Отзывы Сибаль-Авто, автокомплекс

Отличные цены и гибкий подход к клиенту. Сразу видно что работают ,а не время отбывают. Заказывал комплект сцепления и цена лучшая по России оказалась. Вечером переговоры, утром товар уже отправлен.

Хочу оставить отзыв о работе офиса Сибаль на 6 просеке. Всегда беру тут запчасти на свой автомобиль. Отдельная благодарность менеджеру Роману. Компетентно и доходчиво доносит всю необходимую информацию. Цены на запчасти радуют. Роман всегда посоветует подходящие аналоги по более доступной цене. Отличный сервис. Рекомендую

С покупкой автомобиля, появилась потребность в автозапчастях, к счастью открыла для себя магазин на 6-ой просеке Сибаль-Авто. Все на высшем уровне. Менеджеры всегда на связи. Адекватные и вежливые, подробно отвечают на все вопросы. Особо хочу отметить менеджера Романа, всегда расскажет подробно в чем проблема, подберет деталь исходя из соотношения цена –качество. Лишнего не навязывают и цены вполне приемлемые. Работают четко и слаженно, меня все устраивает. Спасибо за своевременную доставку и организованную покупку запчастей.

Фееричная контора. Делал заказ через известный сайт-агрегатор заказов. Перезвонил менеджер из магазина Сибаль, уточнил, где удобнее получить заказ, согласовали точку на 6 просеке. Далее мне несколько раз перезванивали, предлагали отвезти заказ на Аминева, в итоге всё-таки договорились, что заберу на 6 просеке. Сказали, что на следующий день могу приехать и забрать заказ. Сайт-агрегатор подтвердил, что заказ готов к выдаче. Приехав в магазин, на просьбу о выдаче заказа менеджер со спокойным видом сходил на склад, сказал, что детали нет а наличии, увезли на другую точку, будет завтра. Какого х.. ее увезли, если за ней должен был приехать клиент, и вы это подтверждали по телефону. Деталь скорее всего продали клиенту по более высокой цене, т.к. идёт активная спекуляция во всех магазинах. Позвонил руководству, оставил жалобу по данному случаю. В итоге через пару дней в агрегаторе заказов отобразилось, что мой заказ отменен, т.е. деталь уже, скорее всего, продали по более высокой цене. Короче, ожидать соблюдения условия заказа это не про них. Больше ничего тут не закажу. Негатив.

Компания разводил. Обманывают клиентов, подсовывают брак. Не возвращают деньги. Менеджеры никакие, даже общаться не умеют

Купил подшипник ступицы на хендай солярис, взял оригинал! по приезду в автосервис выясняется, что он не подходит... Машина уже разобрана, пришлось купить в другом магазине т. к. Был далеко от ''сибаль-авто'' Очень недоволен персоналом этого магазина!!! Но правда денег сразу вернули

После заезда на ремонт пропал домкрат. Непорядочно как-то. Раньше ненаблюдалось. Обнаружилось не сразу, но больше нигде не был, не чинился.

Молодцы парни, что администраторы, что мастера. Первый раз был у них, и 100% довольства, одни положительные эмоции. Парни так держать, сервис на сногсшибательном уровне!

Постоянно обслуживаю свой Гольф в Сибаль-Авто в г. Отрадном, всё устраивает, недавно возникла небольшая проблема по моторному маслу, но всё решили быстро и без бюрократии!!! Молодцы!!!

Здравствуйте! Пишу отзыв первый раз! Осуществлял ремонт генератора на Сузуки sx4-2013 года, вообщем что хотелось сказать: машину приняли достаточно быстро, прозвонили, определили причину поломки( горела лампочка аккумулятора на приборной панели при заведённом двигателе) оставил машину сказали что быстро сделают, чем я конечно был доволен и что порадовало сказали сделают на следующей день и вот настал следующей день, позвонил человек( приёмщик) и сказал что сгорела обмотка генератора, подшипники в плохом состоянии нужно то же менять, если нужно давайте поменяем сказал и была озвучена сумма за работу с запчастями 6600, я согласился! Прийдя через день мастер приёмщик мне озвучил сумму в 8290 рублей на 1650 больше чем по телефону, внятного и вразумительного я ответа не услышал почему сумма разнится с суммой озвученной по телефону, вообщем вступив в бесполезную палемеку с ним я понял, что человек по большому счёту не знает за что он накинул 1650 рублей( на чай)) вообщем подошёл человек т.е. третье лицо и сказал этому приёмщику что бы он переделывал заказ-наряд и взял с меня ту сумму которую говорил по телефону... вообщем хотелось сказать что, будте внимательны и острожны... данному сервису хотелось сказать,что к их работе притензей нет, но вот к приёмщику есть вопросы( говорите пожалуйста чётко и внятно какая нужна сумма к оплате за работу, сколько что стоит), а директору респект и уважуха!

Сделал 2 заказа! и оба раза с проблемами! заказал свечи зажигания прислали 1 свечу! на вопрос как такое возможно, менеджер ответил что Бывает заказывают 1 свечу на бензопилы, мотоциклы... Я извиняюсь, может кто то подскажет к какой пиле или мотоциклу подходит свеча зажигания от Хендай Солярис??? Второй заказ был Пружины задние - прислали 2 пружины - одна цилиндрическая, вторая бочкообразной формы! Вы серьезно?! Да, виноват, что сразу не посмотрел в магазине, но хочется верить, что не все работники Вашей "фирмы" настолько не компетентны! Уладить вопрос с затратами на поездки в соседний город за запчастями, чтобы их получить в офисе, вроде согласились, но... Предложили товар другой фирмы, более известной, по цене тех, что я заказал. Каково было мое удивление, увидев, что предложенные пружины каждая на 400р дешевле тех, что я оплатил!(Со слов менеджера эти пружины В Розницу дороже! а Вы их оптом продаете?) Где компенсация? Вы издеваетесь? Никому не посоветую делать Он-лайн заказ в этой компании. Пока писал отзыв, менеджер просто добил! Предложил в течении 30 минут отправить замену, а через 9 минут пишет что К сожалению сегодня не привезем… В итоге спустя 2 недели вопрос с заменой решился. Со слов менеджера Поставщик за свой косяк отвечать не будет, сделаем Вам скидку. Собрал небольшой заказ на сумму 3600, в другом магазине те же самые товары обошлись бы мне в 3100, и Менеджер сделал мне предложение, от которого я, наверно, не мог отказаться – 3000рублей и заказ отправляем! Ребята, это фиаско

Менял приводной ремень на Мерседес в сервисе на Аминева. Покупал его так же в Сибаль Авто, в магазине на 6-ой просеке. В сервисе поставили не то, что я покупал. Уж не знаю где произошла подмена, в магазине или в сервисе (запчасти доставили сразу из магазина в сервис). Ремень поставили короче чем должен быть. В результате чрезмерного натяжения ремня вышла из строя помпа. Из-за такой вот "прекрасной" компании Сибаль Авто попал на 15 тыс рублей. Никому не советую с ними работать.

«Сибаль-Авто»Не планировал писать отзыв, но поскольку пришло СМС с просьбой оценить работу считаю необходимым сообщить следующее: Неоднократно приобретал автозапчасти в магазине на ул. Солнечной, где продавец по имени Владимир всегда даст нужный совет, при необходимости по телефону сообщает о поступлении необходимого товара, что никак нельзя сказать о сотрудниках автосервиса на ул. Аминева. 06.11.2019 года обращался в автосервис на ул. Аминева за оказанием услуги по замене масла в двигателе, фильтра масляного и тормозной жидкости в автомобиле. При составлении заказ-наряда № 000008069 приемщик был предупрежден, что в магазине на ул. Солнечной мною также был заказаны фильтр салонный и воздушный, которые я намерен был получить, но менять их я был не планировал. При оплате заказа меня поставили перед фактом, что фильтр салонный и воздушный установили на автомобиль. На мои претензии по данному поводу приемщик только пожал плечами и ничего не ответил. Оплату производил частично картой-4000 руб. ,частично наличными средствами- 882 руб. На просьбу выдать чек на сумму 882 руб. ответил отказом. Претензий к работнику, непосредственно выполняющему работы по замене масла и тормозной жидкости не имею. Прошу Вас дать оценку данным фактам . Что это: халатность? навязывание дополнительных работ? присвоение части выручки? Или все вместе взятое?

27 июля позвонил заказал 2 фильтра на тойота Камри заехал под закрытие магазина расплотился забрал фильтра но они оказались для другой машины,проверьте компетентентнось своего сотрудника! Всегда пользовался вашей Кампанией , теперь еду в другой магазин!

Ужасная компания, сделали диагностику, не смогли выявить откуда капает масло. Другой мастер на другом с.т.о. буквально за минуту нашёл что надо подтянуть просто фильтр. Эти хотели выпускной снимать. Ггггно с.т.о. Ещё денег за это взяли без совести. Не ведитесь!

Очень удобный подбор запчастей, у меня два Японца, всегда нахожу тут нужное. Называешь марку и специалист сам тебе всё рассказывает, конкретно под вашу ситуацию. Сайт удобный, чаще там заказываю и забираю в офисе)

Пользуюсь услугами данной компании несколько лет.Заказы исполняются быстро и качественно(в обещанные сроки).Нареканий на работу нет.Рекомендую тем,кто еще думает где взять.

У меня Опель и здесь хороший ассортимент запчастей. Уже не раз покупал расходники, качество хорошее, без претензий. Ценники в принципе не кусаются. Перед покупкой всегда уточняю наличие. Менеджеры компетентны, ни разу не было сбоя в покупках.

Часто покупаю запчасти на Ниссан Кашкай именно в этом магазине, когда через онлайн, а когда и лично приезжаю в Сибаль-Авто. Хотелось бы отметить компетентность сотрудников. Они знают полностью работу и всегда помогают и консультируют в любом вопросе. Спасибо!

Пользуюсь товарами данного магазина уже давно, наткнулся на данный магазин чисто случайно, по пути на работу перегорела лампочка, а ближайший магазин был Сибаль -Авто, ну а после пригляделся к ценам и качеству. И магазин от меня не так далеко расположен , а цены средние как и везде что то дороже, что то дешевле . Поэтому закупаюсь здесь и вам могу посоветовать!!

Являюсь постоянным покупателем Сибаль-Авто. Работаю неподалеку, поэтому искать автозапчасти где-то еще не вижу смысла. И тем более меня здесь все устраивает - от сервиса до качества товара. Большой ассортимент. Иногда бывает сомневаюсь между производителями, консультанты всегда подойдут и расскажут о плюсах и минусах товара.

Отличный автосервис! Вежливые, высококвалифицированные сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Обслуживаем у них все автомобили.

Недавно прикупил тут на Citroen тяговое сцепное устройство, очень удобен сайт, при поиске автозапчасти. Предварительно позвонил, убедился что на складе имеется. Кстати вежливые и обходительные сотрудники здесь работают, что несомненно плюс магазину.

Была в Самаре проездом, необходимо было приобрести пару расходников на Киа Рио, товар был в наличии, всё из купленного оказалось оригинальным, качественным. Большое спасибо!

Это кошмар какой то, загнал машину к ним на ремонт в боксы, отдал деньги на руки их сотруднику за запчасти и ремонт и конечно же мой косяк ничего взамен не взял, в итоге запчастей нет машина не отремонтирована, сотрудник Сибаль Саша пропал, другие сибалевцы найти его не могут, точно с.ебаль! Директор Роман разводит руками. Короче не рекомендую, это ужас!

Позвонил на 6 просику г. Самара! Запросил фильтры масляные и воздушные на фольсваген и мазда, сказали что перезвонят НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ! 2 ДНЯ))) Потом заказал через интернет а мне не звонка не смс) "Классно работаете"

Неоднократно приобретал запчасти и расходники в магазине на ул.Солнечной. Консультации и обслуживание всегда на высоте.Всем рекомендую!

Третьего сентября сделал заказ 24463243 со сроком выполнения до пяти дней. Вчера вечером он уже был на складе и сегодня я его забрал. Это мой первый заказ в данном магазине. Не скрою были опасения, потому не рискнул оплачивать on-line, сам подъехал в магазин посмотреть на организацию и оплатил по согласованию с менеджером аванс за заказ. Быстро оформили документы. Сегодня оплатил заказ и забрал запчасть. Магазину, вернее его сотрудникам и организаторам, спасибо. Цена моего заказа была минимальная, на десять процентов ниже именитых конкурентов.

покупал запчасти неоднократно, всегда быстро и цены хорошие. без проблем

вежливый менеджер быстро подобрал мне нужный комплект запчастей и сделал небольшую скидочку, спасибо :)

Отличный сервис, приветливый персонал, очень быстрый подбор и доставка деталей/ расходников. С ними все просто, понятно и быстро. Рекомендую!

Хороший магазин. Регулярно покупаю тут расходники для Ситроена. Цены нормальные, косяков ещё ни разу не было!

Классный магазин! Ребята выслушали и приняли заказ на нужную запасную часть! Пришло быстро и точно в срок! Покупаю там постоянно.

7 июля сделал заказ сегодня 4 августа хотя время доставки 9 - 15 дней до сих пор ни каких подвижек !!!!! Больше заказывать ничего у них не буду !!!!!

сделал заказ деталей ( по интернету) , приняли, жду деталь ,через пять-семь дней отказ, уже по трем запчастям,( на экзисте если нет детали отказ чуть ли не наследующий день а то и в этот же) делаю заново , а куда деньги за отказные делись, на счету не видно ( пишут 0)

Супер магазин! Наличие, цена, оригинал!!! Менеджеру Владимиру, огромное спасибо!! Конкуренты эк.. нервно курят в сторонке!

№ 22807329 заказ. Несколько раз заказывал детали для ford ,все устраивает цена бесплатная доставка .

Узнал о сервисе от знакомого, по началу какие-то простейшие работы типа замены масла выполнялись нормально, но если работы чуть сложнее, то начинается: 1. дизельный авто, машина начала дымить белым дымом, после диагностики вердикт: "наверное турбина неисправна, надо снимать везти на стенд", предложили купить у них прокладки для установки турбины на место, цена ~3 т.р., отказался, заказал на экзисте за 2 т.р. (это про недорогие запчасти в сибале) + стоимость диагностики ~2-3 т.р. В итоге заправился на другой заправке и машина перестала дымить. Слава яйцам не послушал этих "мастеров" и успел вернуть прокладки в экзист.

Здравствуйте! Купил стартер Bosch артикул 0986021810 по адресу: г.Самара АЦ "Ракитовский" секция 1.6. Стартер при запуске двигателя создает шумы. Данная деталь была сдана обратно в магазин 20 марта 2018г. Продавец сказал, что будет осуществлен возврат денежных средств в течении 14 дней. На данный момент денежные средства так и не вернули. На звонки не отвечают

Приехал на осмотр ходовой. Выявили необходимость в замене подшипника ступицы. Поменяли вместе со ступицей. После замены перестала работать система ABS. На требование устранить недостаток работ за счет сервиса, получил отказ. Никому не рекомендую сервис.

Покупал запчасти через интернет-магазин. Очень понравилось. В течении 5-7 минут уже VIN запрос запчастей для Peugeot 308 был выполнен. Цены достаточно низкие. По крайней мере не высокие. Все пришло быстро. Теперь осталось заменить эти запчасти у вас. Забирал запчасти на Московском. Персонал работает хорошо.

В который раз заказываю запчасти на свой accent. Vin запросы обрабатываются очень быстро. Большой выбор запчастей по производителям и ценам.

Заказали стекло, оставили предоплату. Ждали 9 дней, позвонили в автосервис, оказывается им пришел отказ на поставку стекла, и они не удосужились нас об этом оповестить. Вот такое отношение к клиентам. Больше в этот сервис обращаться не будем - дороже чем у всех, но обслуживание не соответствует.

Хороший сервис на Аминева, раньше был на Заводском шоссе. Грамотные специалисты, знают своё дело, работу выполняют качественно и на спеша. Особая благодарность мастеру своего дела Сергею который вчера менял ремень и ролики ГРМ, тормозную жидкость на "Лачетти", а так же мастеру смены Илье. В этом сервисе обслуживаю и ремонтирую машину с 2012 года, за это время только положительные отзывы. Рекомендую.

Покупала запчасти для автомобиля, просмотрела все магазины, в Сибаль-Авто оказалось дешевле всего. Отдельное спасибо менеджеру Анохину Роману! Подобрал запчасти не дорогие и хорошего качества. Даже помог донести до машины тяжёлые амортизаторы!Исключительно рекомендую данную сеть автозапчастей!

Постоянно заказываю запчасти у этих ребят для себя, своей девушки и родителей. устраивает абсолютно все! и цена и сроки доставки и отношение к клиенту. всегда предложат альтернативные варианты при выборе запчастей, если нужно организуют доставку непосредственно в свой сервис. всегда все во время и качественно. если нужна запчасть срочно, то приложат массу усилий и найдут ее))) всем друзьям посоветовал обращаться в Сибаль! Владимиру спасибо!

Так вроде всё хорошо,но по поводу оповещения где находится заказ, когда можно забрать и конечно графа реализовано это не очень хорошо . Пока сам не начал разбираться где мой заказ не чего не получил.

Отвратительный сервис! Заказ 12219374 от 08.04.2017г. Сегодня 18.04.17 пришел звонок от менеджера, со словами что цены изменились (естественно в большую сторону) и некоторые позиции нужно перезаказать и это спустя неделю после оплаты. Т.е. заказ был по-одной цене, а сейчас выясняется что цена, после оплаты ВСЕГО заказа, поменялась.

сделал заказ в СибальАвто. оплатил. жду. сегодня утром зашёл в свой личный кабинет и увидел новый статус заказа "реализовано"! что значит "реализовано"??? кому??? звоню менеджеру, тот объясняет, что это значит что заказ отправлен в пункт выдачи. Спрашиваю : когда заказ придет в пункт выдачи, будет ли какое оповещение об этом ( звонок, СМС, изменится статус)? Ответ: нет! Я : а как же я узнаю , что заказ пришёл? Менеджер: никак! идите в пункт выдачи сегодня после 17.00, заказ будет уже там. ну ладно, пришел по указанному адресу, в указанное время. А по этому адресу офиса самовывоза ( именно так указано на сайте) СибальАвто нет! ( новокуйбышевск ул. молодежная,5 ) . опять звоню менеджеру... он отвечает что офиса нет действительно, нужно искать пункт выдачи Boxberry. вот на сайте это нельзя указать??? ну ладно, зашел в Boxberry. а заказа моего там нет!!! опять звоню менеджеру... менеджер включает дурака , мол он меня туда сегодня не отправлял, что неизвестно кто мне утром дал такую информацию... он делов не знает... заказ будет может быть завтра! Пипец!!! давно я такого сервиса не встречал!

Процветания компании "Сибаль-Авто"! Сколько раз обращался, всё всегда выполнялось в срок и с надлежащим качеством. Так держать!

Все просто отлично мне нравится, всем советую, все оперативно.... Вопросов никаких не возникало по работе магазина !!!

Неоднократно обращался в компанию Сибаль Авто по вопросу покупки автозапчастей. Достойное качество обслуживания, преветливый и квалифицированный персонал, хочется отметить менеджера Владимира. Запчасти пришли в короткое время по приемлемой цене, организацию рекомендую.

В последние года два постоянно пользуюсь услугами Сибаль авто. Качественный товар и очень внимательное и отзывчивое обслуживание (менеджер Владимир). Все запчасти и расходники приходят в оговоренные сроки. Приятно иметь с Вами дело:)

В компанию Сибаль авто обращаюсь уже более 5 лет работают быстро,вежливо и внимательно.За все время работы с компанией очень доволен всегда помогут решить проблему если даже я сам заказал запчасть не правильно.В данный момент обращаюсь к менеджеру Владимиру почти два года очень отзывчевый менеджер готов помочь в любое время в рабочее или нет никогда не ошибается знает свое дело.Советую обращаться в компанию Сибаль авто качественые и надежные запчасти более чем за 5 лет не одного возврата по причине брака.