Отзывы Автодок, сеть магазинов автозапчастей

Если вы хотите потратить время, деньги и испортить себе настроение вам нужно именно в эту компанию. Сделали заказ, попросил уточнить менеджера точно ли запчасти подойдут? Он заверил, что работает тут и разбирается! После того как забрал, приехал в сервис, ничего вообще не подошло не троса, не колодки! Бл…. Это как так можно работать ????? Написал претензию, чтобы вернули деньги за механические работы, по образцу, собрал все нужные документы. То чек про*бут, то заявление не так написано. Больше месяца мурыжат, а толку 0 Компания, а именно сотрудники, не идут не на какие уступки, не держат своих клиентов, лучше буду клиентом Экзиста!!!

Больше месяца ждал шины, заказал в сентябре, через месяц пришла зима, шины так и не привезли, вернули деньги, в других магазинах все подорожало за это время, так как пришёл сезон, и это у них постоянно! Недобросовестный поставщик, а они типа не при делах! Отвратительно! Не рекомендую!

Очереди на выдачу достали. Нельзя предварительно собрать заказ чтоли? Каждый человек 10-20 минут. Постараюсь больше не обрашаться.

Остался разочарован этим магазином. На авто не подошла заказанная мною запчасть. Хотел сделать возврат средств в чем мне было отказано. Позвал администратора, после пяти минут ожидания подошла девушка не представилась. Сказала что не какого возврата будет экспертиза за которую по её словам должен заплатить я. Буду ждать не знаю чем всё это закончится и верну ли я свои деньги.

Единственное преимущество перед конкурентами это на копейки ниже цены. Но организация рабочего процесса из рук вон отвратительная. Один человек оформляет документы и он же выдаёт товар. Очередь на получение по часу. Извините, но время дороже. Сходите в экзист, примените разделение труда. А пока 2 балла.

У меня Опт4, я давно и много там покупаю запчасти и расходку. До начала 2020 года, меня все устраивало, компания тянула на все 5 звёзд. Но сначала 2020 года, какие то непонятные моменты у компании. Оригинальные расходные товары выглядят как поддельные, не раз отказывался. От SMA постоянно перезаказы с повышением цены +4..+10р. При заказе фтулок и проверки по вин, было 2 перезаказа и в конце фтулки передней оси предложили фтулки задней оси.. Чего они там проверяют не знаю. Последнее - заказал товар, указал проверку по вин коду, мне сутки никто не звонил, никакого информирования не было. Позвонил уточнить и мне сообщают - товар прошёл модерацию. Оплачивайте. Я думаю, стоит задуматься о других поставщиках.

Обычно пишу только плохие отзывы, ну когда наболело. Вот второй раз нарушаю традицию. Поражает отличие этого магазина от других, конечно много хороших магазинов и продавцов, но... Наблюдаю в Автодоке картину противостояния антимасочника и продавцов, все общение со стороны персонала спокойное, тихим голосом, аргументированное, настойчивое! Магазин победил! Поражаюсь работе продавцов во время звонков в магазин, любая непонятка в личном кабинете или с заказом и даже с подбором запчасти решается спокойно и профессионально. Обобщая говорю - с чистой душой рекомендую магазин для покупок!

Раньше был хороший магазин запчастей. Сейчас уровень упал ниже плинтуса. Очереди как за колбасой в 90е,цены как у всех магазинов. Ждал очередь 40 мин...

В зоне для клиентов дико дует кондёр . Маски не помогут ребя

Раньше компания нравилась, но в последнее время поменял мнение. Запчасти порадаются низкого качества и последнее что расстроило, это хамство менеджеров.

Люкс!!! ++++++++++++

Заказывал термостат на BMW 1er оригинальный. Самая быстрая доставка в городе получилась, за не самые большие деньги. Работают офигенно.

Г***о компания , заказал вечером в пятницу фильтры, оплатил, срок указан 2 дня. Работает компания каждый день с 9 до 21 якобы. Прислали сообщение через 3 дня в 20:40 (вскр)на почту что мне нужно связаться с менеджером. На сайте и в приложении ничего не указано, что то не так. Позвонил утром в 9 не дозвонился, в 10 часов ответили. Думаю уже заказ пришел, а нет вы не заполнили данные фамилию и отчество, заказ отправится завтра на доработку, ориентировочный срок четверг, вместо положенных 2 дней- 7 дней на доставку.  Ране заказывал в экзисте , юлсане, самавто, Олимпик. Сроки экзист и Олимпик, занижал но не настолько. Зачем они тогда работают в выходные не ясно. Почему то заказывая через беру или озон, даты сразу проставляются верные и товар приезжает в срок. Хотелось бы правдивых сроков , а не вранья.

Долгая доставка послседние время указана 2 рабочего дня по факту 4/5 и подорожали цены на запчасти.....

2 раза заказывал в автодоке. Всё устраивает. Быстрая доставка, сотрудники внимательные

Отличная консультация,быстрая доставка, компетенции сотрудников на отлично

Что случилось с компанией? Что то с завидной регулярностью выдают бэушные запчасти или кладут одинаковые позиции когда номера разные левый/правый. И причем очень сильно, стал время терять с перезаказом. На что вам сотрудники в приёмке товаров, если такое творится?????

Отличный магазин, приветливые продавцы, рекомендую

Ушёл с экзиста, здесь цены дешевле, есть скидки. Обычно очередей нет.

Удобное месторасположение, компетентность и быстрота работы сотрудников, адекватные цены. Зареган в трёх интернет магазинах, здесь самые приемлимые цены и условия доставки.

У всех интернет магазинов особенно тут бывает контрафактный товар.Ублюдки какие-то подобрались здесь. Накинулись как свора собак,когда принёс сдавать свечи котрафактные. Деньги не вернули.

Закупаюсь здесь уже несколько лет. Цены самые низкие по городу. Обслуживание быстрое. Рядом более-менее удобная парковка. Рекомендую этот филиал!

Зарегистрирован в нескольких магазинах автозапчастей, последний конфликт был в магазине "Экзист", пришлось уйти из него из-за плохого обслуживания и неадекватного поведения менеджеров. Начал покупать в "Автодок" на Кирова. Вроде магазин как магазин. Сайт и личный кабинет понятные и функциональные, менеджеры адекватные, грамотные. Однажды пришел раньше открытия, за 10 мин. и ждал на улице. Когда зашел удивился, что там стоят люди и им набирают заказы, ну подумал, знакомые. Сегодня опять пришел раньше на 12 мин. Зашел, в холле сидит один сотрудник и тишина, я спросил работают или нет, в ответ: "А Вам что?". Говорю: "Получить оплаченный заказ", "Проходите, я Вас обслужу", мелочь а приятно. И замечал, что когда много посетителей, все свободные подключаются к обслуживанию (а не как в "Экзисте"). Хороший магазин, надеюсь не единственный такой в Самаре! Рекомендую.