Отзывы Sunrise, развлекательный комплекс

Заехали около 26.08.2023 около 14.00 — света в домике нет, окна НЕ открываются, кондиционеры не работают. По кроватью в одной из комнат пыль, грязь, семечки и прочий мусор, напор воды не позволяет помыться в темноте, на стенах следы ПЛЕСЕНИ (!!!). На вопрос, когда будет свет сказали через час. Прошло два часа, вновь спросили, когда будет свет, случайный рабочий (ответственных лиц в целом найти не возможно) сказал через два часа….На пляже стоят лежаки, матрасы грязные в птичьем помете. ГРЯЗЬ — это визитная карточка этого места. Представьте, что твориться на кухне при таком отношении, берегите себя. Бассейны также грязные, в них валяются листья, никто ничего не убирает. Настало 20.00, эта помойка погрузилась во тьму, тк. СВЕТА ПО ПРЕЖНЕМУ НЕ БЫЛО. В доме грязно и душно, найти кого-то их администрации невозможно, как и человека, кто откроет окна в душном грязном домике. Из сотрудников на месте был только охранник, на вопрос, где администрация, и почему с 14.00 никто не решал вопрос со светом, а лишь случайно встреченные сотрудники просто называли время, чтобы от них отстали. В ответ я был послан, назван пи… д…сом (!!!!) и началось движение в мою сторону — фактически выглядело как угроза физической расправы. Так как я сам могу легко показать, кто на самом деле там ПИД… С — спасибо занятиям боевыми искуствами. Чтобы все не закончилось поножовщиной, было принято решение покинуть эту помойку. К тому моменту свет загорелся только в одном домике и фонари на главной «аллее».

Ситуация на сегодня возникла вот такая. Раньше ходила в 2015-2017 годах и всё было супер. Теперь даже номера телефона указаны не верно. Посмотрите внимательно в переписке, этот номер телефона верный. Всё реально плохо. Раньше такой классный отдых был, а теперь...жаль, очень жаль

Не рекомендуем это место к посещению. 1. Очень не красивый, старый ремонт. 2. Уличный бассейн - маленький детский, а уличные шезлонги грязные. В птичьем помёте. 3. Бани работают по внутреннему расписанию, и то включили только после того как лично просили включить, так бы и вовсе не стали включать. 4. Три душевых в раздевалке. Дышать не чем, напор нулевой, пришлось ехать домой не помытыми. Фена для девушек нет 5. Раздевальные ящики, это просто нонсенс, просто коробы, такие под обувь только использовать. Одежду не повесить и мокрое не отделить. 6. На входе шманают по сумкам, я понимаю люди еду носят. Мы сразу показали, что у нас есть питье, которое не допили, но все равно шманали все сумки. Унизительно просто. 7. Много скользких мест. 8. Одна из ступенек во внутреннем бассейне (верхняя) сломана и вылезти тяжёло, не думаю, что ремонт ступеньки бассейна это бешеная сумма денег. 9. В следствии всего этого даже кушать там не стали. Купили одну бутылку спрайта за 600 тг и 10%, за то, что мы стояли 15 минут и ждали когда ее подадут нам, так ещё и тёплую. Это место не стоит потраченных денег и времени. После такого «отдыха», ещё нужен отдых. Ужасное место просто. Ноги там нашей не будет, и остальным не советуем.

Ужасное место. Сегодня там была ужас. Драка. Эти парни были пяние в хлам,пришли полицей.е ничего не делали и ушли. А мужчина админ орал на меня,когда я сделала замечания! Че возмущаешься не нравится не приходи типа. Мои дети идет туда учится плавать с инструктором,получается и ученикам и гостям одна раздевалка, фиг знает что может в этой раздевалке делать эти парни. Им даже нет 21 и им продали алкоголь? Это тоже не известно никому. Мне туда своих детей отпускать страшно. там ужасно воняет. Грязно! А когда я хотела отказатся от занятия,заявляет что денги они не будет вернуть. Я платила за месяц сразу. Походим месяц и все,закончим! Не рекомендую никому!!!!

Мне это место не понравилось, скажу честно! Открытый бассейн на фото большой а приезжаем по факту маленький, есть только крытый большой, но это на любителя. Еда готовится очень долго, даже просто сок, который не нужно готовить так и не принесли, не дождавшись я подошла к официанту говорят мы отдали какой то женщине, хотя мы всей семьей ждали за столом, заказ делала я, должны были отдать мне лично! Хотели поставить музыку - сказали есть шнур, можете поставить свою, там есть небольшой уголок куда можно заходить и подключать, в итоге один разрешил а второй парень пришёл возмущаться начал что зашли внутрь, хотя сами позволили, а когда попросили поставить свою музыку ничего не предприняли, просто такие моменты очень сильно расстраивают. Моя сестрёнка плавала в бассейне и поранила палец об сливы по бокам! Каждому конечно своё но чем сюда ехать, я лучше поеду в более цивильное место, там где не будет порезов,ран и нервотрепки с официантами и с музыкой. Так же хамам который должен работать до 16:00, отключили рано, хотели хотя бы туда сходить но и тут все обломали! Дело даже не в месте, дело в обслуживании! Я жалуюсь на обслуживание! Было бы оно хорошим, никто бы не писал таких отзывов, никто бы не уезжал от вас с негативом, не было бы таких проблем и претензий, если хотите стать лучше просто возьмитесь за своих сотрудников! Много мест открывшихся так недавно и то больше следят за всем чем в долго-существующем sunrise

Здравствуйте, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, сегодня с семьёй посетили это место, не успела выйти с бассейна, мне в ногу воткнулся большой осколок от бутылки, когда я пригляделась их было очень много. Также купался чужой ребенок в бассейне ударился головой об угол бассейна и рассек себе скальп, у них даже медсестры там нет, как так? Ужасное место.

Сегодня упал ребенок в детском бассейне и разбил себе голову!Нет никаких мер безопасности,очень скользко возле бассейнов,ничего не постелили!Еще у них даже нет медсестры,чтоб оказать первую помощь,администрация тупо смотрели и все!Ужасное отношение к посетителям,не советую это место!

Удивляет количество негативных отзывов!!!! Просто есть такие люди, которым нравится нести негатив и быть вечно всем недовольными!!!! Либо это всё было при старом хозяине. В данный момент всё прекрасно, звоню и всегда дозваниваюсь с первого раза по всем номерам!!! На ресепшене девочки все приветливые, всегда готовы идти на встречу и реагируют быстро на все ситуации и просьбы! Территория компактная, чистая, контингент в основном семейные пары с детьми разного возраста!!!! Всегда играет приятная фоновая музыка. Есть кафе бар со столиками под навесом, чтобы покушать, а также имеются топчаны, расположеные в тени деревьев, там можно и подремать... Вокруг бассейна расположены шезлонги, не просто пластиковые лежаки, на них положены матрасы, поэтому отдыхать и загорать на них одно удовольствие. Бассейны чистые, при нас набирали и через 10мин бассейн был уже подогрет. Прикольная штука горячий джакузи, вечером прямо кайф. Внутри тоже отличный бассейн, очень большой. Есть маленький для малышей. Финская сауна просто жесть - 10минут еле вытерпели, просто огонь!!! Хамам, кстати тоже не уступает, пар такой, что ничего не видно

Как можно позвонить вам? Сколько раз пытаюсь позвонить на номер в 2 гис. Неужели это так сложно, просто зарегистрировать действующий номер телефона?

Заказали фри ребенку вы бы видели ровно 11штук было не поленилась и посчитала хотя стоит 800тг

Пришли в выходной день, народу много, мы были предупреждены, Спасибо, но рискнули пойти. И очень сильно пожалели! 5000 тг за вход не стоит того! Бассейны меленькие и грязные. На улице не предусмотрен мелкий бассейн для маленьких детей, пришлось разделиться, я с маленьким ребёнком купались в крытом бассейне, где даже вентиляции нет, душно и невозможно дышать. Кухня и официанты это отдельная история - полтора часа ожидания, ошибочный заказ принесли и финишная - светлый волос в пицце!!! В раздевалке даже нет фена! Больше ни ногой! Лучше в тауспа сходить за эту цену.

Цены этого не стоит. Взрослый 5000тг детский 4000тг капец. Бассейн маленький. Вообщем на фотках классно а в реальности отстой

Хотелось бы выразить недовольство! Отдыхали ни раз на этой зоне, снимали коттедж. Приехали к ним 2 дня назад, хотели также снять коттедж, отдохнуть. Так по мимо того что мы снимаем коттедж за 70тыс. Нам сказали ещё платить за бассейн, с каждого человека по 2,5-3тыс. Нигде на базах отдыха подобного рода , такого нет! Я считаю это сверх жадность. Даже взять зону «8 озёр» которая на ряд выше и лучше вашей, при аренде дома, люди за купание не платят! Очень расстроены, надеюсь вы это исправите

Очень долгое обслуживание , Принесли не тот заказ, ждали час Верный заказ ждали ещё пол часа Не советую Бассейн маленький Очень много людей для такого размера бассейна Внутри очень душно В раздевалке как в парилке , нет кондиционера 8 шкафчиков на один квадратный метр Нет места комфортно переодеться!

Бассейн грязный, официанты медленные, ждали пиццу час, сначала принесли вообще не ту.

Очень хорошо отдохнули. На территории чисто, бассейны и бани тоже чистые. Мы были в будний день, народу немного. Блюда вкусные, порции хорошие. Правда, фри можно было бы чуть больше сделать за эту цену, маленькая совсем порция. Администрация, персонал в целом вежливые и приветливые. Официанты сидят в телефоне, приходилось подходить к ним каждый раз, чтобы сделать заказ. Но тем не менее вежливые. В целом впечатления хорошие. Из пожеланий: можно добавить фен в раздевалках, как во многих подобных заведениях. И активнее бы страницу вели в инстаграме - сложно найти какую-либо информацию. С удовольствием приедем снова. Успехов!

Здравствуйте, новые арендатор +7 (707) 518-18-48 Шерияз!

Новые арендаторы, укажите номера телефонов. До вас не дозвониться.

Отличное место для того чтобы расслабится у теплого бассейна.

Здравствуйте,Все эти ужасы были при старом хозяине ,с января 2020года новый арендатор и новые админы .Мы ориентированы на лояльность посетителей при любой ситуации,теперь вы можете посетить наш комплекс не боясь грязи и хамства ,такого не будет .Ждём вас в нашем комплексе где есть бассейны ,ресторан,сауна,коттеджи,гостиница .

Все нам понравилось, но обслуживание храмает официанты сонные или обкуринные

Ужасное место! Пошли по чоко! Контингент ужасный , все харкаются , все в ужасном состоянии, прям плюются возле бассейна ! Не ходите даже бесплатно ! Ужасное место!

Все было бы хорошо, если не одно но!!! Сервис администратора дикий ужас!!! Мира кажется зовут её! Прошу принять у начальства меры, так как ее небрежное отношение к гостям влияет на ваш сервис! На рабочем месте ее не найти и очень сильно грубит гостям, такого дикого обращение и на базаре не встретишь!

Мне все понравилось, еда вроде вкусная. Рекомендую ехать ближе к вечеру. Минус один ОСЫ ЗАПАРИЛИ!!! Но с этим нечего нельзя сделать, заведение не причём.

Отличный комплекс и достойный сервис

Кухня не очень сразу скажу, вода грязная, администрации всё ровно, что творится там, везде воняет, в парилку не возможно зайти, вонь отвратительна, такое чувство, что не чистят вообще! В раздевалках ни каких удобств, даже фена нет! Жаль, что таким образом они теряют гостей...

Вход 4 тыс не стоит этого

Украли часы и ещё шкафчики скрываются могут украсть вещи украли часы и не возместили ущерб

полумертвое заведение...

Сам комплекс хороший, бассейн , сауны, террасы . Один вид с верхней террасы чего стоит. Классные фотки можно сделать. Кухня на 4-ку. НО персонал вообще не обучены, не знают обычного этикета, Даже не здравствуйте, приятного аппетита, пожалуйста не говорят. Что-то между собой что-то обсуждают когда клиенты стоят и ждут когда они закончат. Владельцы наверное не в курсе какой персонал здесь работают и которым на все наплевать))) которым на все наплевать. Из за персонала даже не посоветуешь это место посетить.

Закрыт до Мая, т.к ремонт

Красиво и чисто, немного скучновато. Кухня каждый раз по разному. Пару раз очень вкусно, но один раз кака прямо.

Были там когда он только открылся, все было новое аккуратное,но местами незавершено. В целом нам все понравилось, цены и качество кухни тоже порадовало. Хорошо провели время