Отзывы Казачка, гостиничный комплекс

Гадюшник с больными ценами с ужасными номерами и позорной кухней

Керемет!!Сервис өте тамаша! Тамақтары өте дәмді. Бізге ұнады

Очень приятное место , Обслуживание хорошее, кухня тоже на высоте. успехов и процветания!

Очень прятное место, вежливый персонал. Всем советую

Прошлые выходные были тут с семьей, ну очень понравилось. Хотя года 3 назад я ушла не довольная. Смена хозяина отразилась в лучшую сторону для них. В первую очередь у них тепло и номера очень чистые. Я как истинная казашка люблю мясо. В меню нам рекомендовали мясо на выбор говядина , конина и барашек. Сказать что я была в восторге это ничего не сказать. Цены меня приятно удивили) кстати сауна там почасовая , брали на 2 часа отдуши попарились) бассейн весьма хорош. Уверенно могу сказать что вернусь и не раз.

Ужасно, больше суда ни ногой, очень жадные, цены задрали, завтрак убрали, телевизор, мебель, туалет, душ все совковое, 30лет не меняли, все засрано, грязное, для красоты только столовку покрасили голубым и за это убрали завтрак, теперь только за доп.деньги, в гостинице все за деньги, сюда не ходи, не сиди, не стой, за все деньги берут, даже лишние 15минут заставили платить, просто ужас жадные

Полностью согласна с Ivanom,ужасное обслуживание ,раньше часто ездили сейчас такое обращение как будто с одолжением ,не умеют разговаривать с клиентами ,ведут себя как будто все предоставляют бесплатно ,цены подняли,не соответствуют этому ,очень жаль ,но туда мы больше туда не поедем

Ужасный ужас. Раньше гостиница Казачка была неплохим, уютным местом, с красивым видом на горы. Сейчас остался только вид на горы, который при таком сервисе просто не стоит того. Гостиницу новые владельцы решили переименовать в Altai business hotel

Настолько ужасного места я давно не видела. Сервиса 0. Халаты платные. Кипяток включили в счет, как чай с молоком. А мух в номере столько, сколько я в жизни не видела (( номер старый. Пустые пивные банки валяются на балконе Из еды совсем ничего нет. Тв каналов тоже нет. Завтрак платный, но там тоже ничего радостного. Единственное из нормального - это вид на горы! Настолько все жутко, прям аж обидно!

Заехали в 12 часов ночи, сняли номер на сутки, в 12 часов дня нас выселили. Об изменении правил никто не предупредил, завтрак убрали. Часто бываем в этой гостинице, изменений в лучшую сторону не заметили.

Ночевали с пятницу на субботу хороший отель, утром проснулись не торопили спокойно собрались и выехали дальше в горы. Спасибо!

Питание в принципе хорошее. Но сервис ужасный. Одна сотрудница поразила своей наглостью и невоспитанностью. Нет уважения к гостям. Это заключалось в том, что я стояла в очереди в туалет. Она внаглую без очереди зашла и силой закрыла дверь.

Не советую ни кому эту гостиницу больше ни когда!

Как поменялись хозяева все стало ужасно, не рекомендую данное заведение, хотели отметить др мужа так пришлось два дня выбивать номера, работники грубили , затем откровенно по хамски не хотели обслуживать, что за персонал вы собрали в итоге мы просто уехали в другое место, потеряли полдня дня рождения, люди если не хотите портить себе настроение не ходите в это заведение!

Были тут месяца два назад, все было неплохо, но сейчас стало просто ужасно. Приехали во вторник вечером, еды нет только пельмени. Людей вообще нет. Раньше, если входил завтрак в стоимость номера, то сейчас его нет. Очень разочарована.

Құрметті қонақтар ! Казачка қонақ үй кешені 01.09.2021 жаңадан жоғары сапамен өз жұмысын жаңа колективпен бастады. Сіздерге сапалы қызмет көрсету біздің мақсатымыз !! Қазыр бұрынан болаған суық сумен ыстық су мәселесі қайтадан ремонттан өтіп толық жасалды. Номерлерде матраспен көрпелер ауысып жатыр . сауна мебелдері ауыстырылып , бассейін суы күн сайын жаңаланып тазаланды . Асхана режимі : Аспаздар сіздерге таңғы ас мәзірін 7:30 дайындап алдыңызға қояды. Ары қарай сіздердің қалауларыңызбен түскі және кешкі ас мәзрін (ұлттық тамақтар,европа тамақтарі, шығыс тамақтарын ) дәмді етіп дайындап сіздер үшін түнгі 00:00 ге дейін тоқтаусыз 2 аспаз жұмыс жасайды. 60 адамға дейін банкет қабылдай аламыз. Жуықта VIP зал іске қосылады. Онда төрт түлік малдың сүрленген еттері астаумен тартылады. Жұмыс ба тағалы аз күн болсада көпетген қонақтардың алғысна ие болып үлгірдік ! Жұмысымызды бағалап жатқан қонақтарға рахмет ! Сіздердің қолдап қуатдауларыңзға мұқтажбыз ! Рахмет ! Жаңа ресепшн 87001777381 ( уат саф) 87019806913

Сняла номер, всю ночь не давали по спать, стены тонкие ни кто не следит за тем что после 12 ночи шуметь нельзя, а про кухню я вообще молчу, меню с грубыми ошибками, столько видов блюд и ни одного нет, все что вам могут предложить это плов, манты. Ресепшн ни какой набрали не понятно кого!! Которые не знают своих обязанностей, и прав потребителей!!

Отвратительное обслуживание! Для ребенка воды не хотели давать (пришлось выбивать) хотела погреть еду ( сделали не хотя). Очень грязно, на постели волосы, персонал злой, не приветливый, отвечают не хотя, как будто я им чем то обязана, грубо отвечают по телефону, в общем ужасное место. Отдых испорчен!

Хорошая гостиница...цены адекватные..отмечали день рождение дочери..кухня хорошая,. профессиональный шеф повар..заказали стейки..салаты на уровне, сперва сидели на беседке, потом перешли на летнюю площадку., Никаких проблем, персонал вежливый..

Хорошая гостиница, цены адекватные и территория зелёная. Остальное все в ужасном состоянии, в особенности кухня, персонал и сервис

Больше никогда не приеду как поменялись хозяева стало вообще не о чем лучше езжайте в Сарбаз такие грубые все смысла нет ехать после 23:00 не шуметь как Дед присторелых

Хорошое место, до этого были другие хозяева, сейчас поменялись, комфортные номера , чистый воздух, кухня вкусная, сауна очень чистая, горная вода и шикарный вид

Очень грубый персонал что твориться с вами до этого было всё нормально кухня не очень переходим в другую гостиницу ужас Админы спящие постоянно и грубые Официанта нету кажись

Отдыхали с друзьями, во первых в люкс номере не было одного халата, во вторых в туалете воняет канализацией, в третьих заказали сауну ничего не было готово, так и ещё персонал там сидел и курил ((((((( разогреть и получить какую то посуду большая проблема, честно персонал не заинтересован в гостях и в том чтобы улучшить атмосферу отеля Не хочется больше сюда приезжать

Здравствуйте! Мы ваши постоянники. Нам очень нравится у Вас отдыхать. Очень приветливый и вежливый персонал, чистота на высшем уровне,сауна очень хорошая и большой плюс то,что цены очень даже доступные, вкусная кухня, чистый и свежий воздух. Незнаю почему тут пишут плохие отзывы,я лично минусов никаких не видела. Буду всегда отдыхать именно у Вас и советовать своим друзьям и близким

Прокуренно, тонкие стены, старая мебель

Я бы уточнить хочу там на сауне мужчины и женщины в месте можно . ? И там есть девушки массажист?

Ужасный отдых , грязный бассейн , на него невозможно было смотреть . Не было горячей воды ,дети мылись холодной .Ужасный персонал ,который вообще не хочет делать свою работу . Худший отдых который я имела !

Бағасы арзан и керемет жерде орінласқан екен ,жақсы демалдық .

Ужасный, абсолютно некомпетентный персонал на ресепшене и обслуживание. Про депозит как положено не объяснили, в номерах шумно, звукоизоляции никакой. Единственный плюс это природа за окном. Больше не приедем.

Здравствуйте я была у вас и мне очень понравилась выиграла в вашем честном конкурсе номер люкс! Обслуживание, чистый номер и завтрак

Мы там постоянные клиенты. Всей семьёй отдыхаем и очень довольны. Всегда приветливы и кухня очень вкусная! Когда просим менять полотенце или белье,никогда не отказывают. За долгое время даже любимые номера есть ))) и сауна классная и беседки шикарные! Невероятная природа в черте города. Всем друзьям всегда рекомендую. Пейзажи с номера по утрам,так отдельная прекрасная песня! Горы,лошади! И цены доступные и всегда нам рады.

Гостиница отличная,, очень вежливый,приветлевый персонал,номера чистые, Неоднократно отдыхали в гостинице,, всё очень понравилось!!! Сауна в гостинице отличная,,чистая. Спасибо работникам гостиницы..за конкурсы!!! Принимали участие в конкурсе и были в числе победителей

Отмечали у вас Новый год, очень понравилось, рекомендую для отдыха с детьми При отеле работает сауна.

Были здесь, номера оставляют грязными, посуда прям на полу стоит в коридоре, завтраки входят в оплату номера, но готовят невкусно, кофе нет.

Ужасно номера грязные, прокуренные, отношение к клиентам тоже хамское. Раньше другие арендаторы были очень приветливые за всем следили. Гостиницу совсем запустили очень грязно

Ужаснее некуда! Испорченый отдых! Не езжайте туда!

Администратор наигрубейшая хамка!!! Видимо новенькая, больше не вернёмся. Я и очень много моих друзей будем искать другое место!!! Руководство обратите внимание на это, вы потеряли постоянных клиентов! А уж знакомых у меня очень много, я всем об этом инциденте расскажу!!! Больше к вам ни ногой!!!!

Нам понравилось, отдыхали семьями, тихо, уютно, отличное место.

Ужасное обслуживание! Чистота номера люкс на нуле! Кровать скрепит! В ванной комнате , запах невыносимый, душ течёт , раковина вообще молчу - и это у них люкс! Вышли на завтрак , все столы в грязной посуде , один официант на всю казачку , прождали около 40ка минут , что бы позавтракать, полный отстой! Не советую туда никому ехать, выходные потеряны!

Гостиница хорошая, НО персонал (за исключением одной сотрудницы-администратора Дины) не компетентный, не воспитанный, не отзывчивый, наглый. Осталось большое неприятное впечатление. 3 звезды только из за пейзажа, воздуха и единственного нормального администратора.

Отличная гостиница.Прекрасные уютные номера.Суперские пейзажи из окн и балкон.У нас в Астане таких ненайти.А самое главное преемлемные цены 8 тыс за сутки это вообще огонь

Все отлично, нам понравилось!

Вчера была в комплексе, везде чистенько, очень уютно, воздух просто божественен, живописно, приятная атмосфера, приветливый персонал !! Рекомендую побывать там и полюбоваться видом гор

Расположение отличное. Воздух просто чистейший. В номерах нет батарей, но есть тёплые полы. От этого в номерах конденсат, душно и влажно. Персонал вежливый и учтивый. Ресторан и бар не круглосуточно работают. Парковка норм, мест всегда хватает.

Хорошая и уютная гостиница! Месторасположение отличное, природа шикарная!