Отзывы Хеликс, лабораторная служба

Постоянно пользуюсь услугами Вашего медцентра. Персонал всегда очень приветлив, цены на услуги не высокие и результаты готовы к сроку. Буду дальше обращаться в Вашу организацию и советую всем своим друзьям. Спасибо.

Лаборатория на высоком профессиональном уровне. Тесты выполняются быстро, ответы приходят в день исследования.Цены на ПЦР тесты демократичные. Рекомендую.

Делали экспресс тесты на COVID-19 , все сделали во вовремя , за день до вылета !!! Прислали на почту все документы ! Спасибо за работу

Срок выполнения заказов, не соответствует действительности, горячая линия не берет трубки. Не советую.

Остался очень неприятный осадок. Увидела на сайте акцию на комплекс дефицитов за 1210 р (общий анализ крови, витамин D, ферритин, ТТГ). Сегодня обратилась в центр, сотрудник мне сообщил, что данная акция уже не действует, а можно сдать другой комплекс (витамин D, антитела к короновирусу, гликированный гемоглобин и холестерол общий). На сайте доступен к сдаче и тот и другой комплекс. Почему такое несоответствие? На сайте указано, что комплекс анализов по названием "Чувствуете постоянную усталость" за 1210 р можно сдать до 31 декабря. Прошу дать ответ

Сдавал тест на экспресс-коронавирус. На сайте обещаг результат через сутки, в ином случае вернут деньги. Через сутки результатов не было. Позвонил на их телефон, ответа ждал 30мин, мне сказали что отправят запрос в лабораторию и ничего больше сделать не могут. В итоге результат пришел через 3 дня. Позвонил им по поводу возврата, сказали свяжутся со мной в течении 10 дней. Конечно же, со мной никто не связался. При повторном звонке было сказано, что если в течении днях вам не позвонят, то позвоните нам ещё раз. В итоге никто так и не звонил. При обращении на электронную почту, просто не отвечают. Ужасное отношение к клиентам.

Сдала анализ и специально уплатила за ускоренный результат. Однако в назначенной в договоре время результат не появился. Ни на сайте. Ни по телефону (телефон вообще сбрасывает - дозвониться невозможно). В результате была проблема с тем, чтобы анализ сдать вовремя врачу. Хеликс нарушил договор и сорвал прием врача.

Персонал неплохой, а вот лаборатория работает отвратительно! Пошла сдавать анализы именно сюда, потому что срок готовности пообещали сутки. Конечно так и должно бы быть, ведь стоимость в других клиниках около 2000р., а в хеликс 3500. Но не тут то было.. прошло уже почти трое суток, а анализов до сих пор нет. На горячей линии операторы не отвечают. На сайте внятного ответа мне также никто не дал. И так я по прежнему остаюсь в неизвестности.. Жалею о том, что не почитала отзывы перед сдачей, потому что нашла массу «интересных» отзывов о данной лаборатории. В жизни не порекомендую данную организацию! Планирую написать претензию. Будьте аккуратны перед выбором данной лаборатории.

Хорошие специалисты, хорошая клиника. Буду и дальше сюда обращаться.

Не плохая клиника, хотя цены и впрямь не дешёвые. Зато всё быстро, в кратчайшие сроки и вежливый персонал.

Анализы получил в кратчайшие сроки, но не самый дешевый, персонал доброжелателен и отзывчив

Ужасная организация с бестолковым персоналом, один анализ расписали как два и вместо 1т.р. взяли 4т.р. При чем если обратиться в службу поддержки - они подтверждают что это один анализ и стоит он 1т.р. Деньги возвращать отказываются. Просто шарашкина контора которая зарабатывает обманом неквалифицированных граждан. В такие организации обращаешься потому что они заявляют что они профессионалы своего дела. А на деле оказывается что за красочной вывеской быдлогопники ничего не видящие кроме денег. При возникновении конфликта начинают тыкать мне в договор. Такой вот 21й век. Когда вопрос стоит о деньгах - вопрос о чести не стоит. Крайне не рекомендую обращаться в эту нору.

Ужасная организация с бестолковым персоналом, один анализ расписали как два и вместо 1т.р. взяли 4т.р. При чем если обратиться в службу поддержки - они подтверждают что это один анализ и стоит он 1т.р. Деньги возвращать отказываются. Просто шарашкина контора которая зарабатывает обманом неквалифицированных граждан. В такие организации обращаешься потому что они заявляют что они профессионалы своего дела. А на деле оказывается что за красочной вывеской быдлогопники ничего не видящие кроме денег. При возникновении конфликта начинают тыкать мне в договор. Такой вот 21й век. Когда вопрос стоит о деньгах - вопрос о чести не стоит. Крайне не рекомендую обращаться в эту нору.

Сделали платные анализы, за 3 дня другие в Рязани говорили, что это займет 6-9 дней. Удобно быстро, только дороговато.