Отзывы Star Cinema, сеть кинотеатров

Кассирша Акмарал ! Не пустила моих братьев на фильм одному из них 17 лет а другому 22 ( фильм зверь ) они так хотели туда и пришли купить билет в 19:00 а сеанс начинался в 21:20 , Акмарал сказала что ей пофиг хоть приди с родителями мы тебя не пустим !!!! И уходи быстрее ! С таким тоном что все стоящие рядом смотрели на моих братьев ! Но при этом мой брат говорит что остальные заходили хоть и им не было 18 лет! Нахрена берёте таких людей ! Вообще нафиг закройте свой кинотеатр ! Ужасный персонал !!!

Номера отключены

Ужасный кинотеатр. Посетители как будто пришли голодными. Дети, крики. Никакое уважение другим зрителям.

Ужасное обслуживание

Обслуживание ниже плинтуса, неуважение к людям. Не кассиршы а высокомерные козлы

Персонал с ауыла набирали не образованные бараны

Обслуживание просто ужас,персонал не умеет разговаривать с клиентами,кассирша ужасно грубая. Весь персонал ведёт себя так как будто мы им что-то должны

2 августа 2022 года,время где то 16:00-17:30,стояла кассирша,высокомерно разговаривает с клиентами,с таким высокомерным лицом еще.Научите своих персоналов сначала)

Здравствуйте сегодня купил билеты на фильм «Бишарашки» на ночной сеанс в 22:40. Кассирша продала билеты без каких-либо проблем и на этом мы разошлись, но при входе другой кассир попросил нас предьявить документы на случай совершеннолетия. Мы ему объяснили что нам нет 18, но билеты уже куплены. Он нас не впустил и отправил обратно к кассирше делать возврат, однако эта грубая кассирша отказалась нам делать возврат якобы она предупреждала нас. Что?! Где и когда вспылавает вопрос! Она ничего нам не сказала. Потом начала говорит про законы, как все установлено и т.п. Оказалось после 22:00 на все сеансы можно только при сопровождений. Мы попросили друга (22 лет) зайти вместе с нами и он согласился, но на кассе нам говорят что билеты не продаются, хотя до сеанса оставалось 7 минут. Также она говорит, что он не может нас сопроводить так как он не имеет нотариальной доверенности, хорошо я согласен; но блин Киноплекс с каких пор вы начали проверять нотариальное доверие? До этого я же заходил с братьями ( и не раз) тогда же про это и речи не было. Получается вы разговариваете на законном языке только тогда когда вам удобно? Это же абсурд! Также хочу отметить, что две студентенческих билета стоят 3400, а она предъявила нам оплату в размере 3700. Хорошо что я увидел и вернул деньги(300 тенге), но есть же и те кто не умеют считать или же просто не внимательны. Прошу принять меры! Мне не жалко этих 3400 тенге , просто я грубо говоря убил время на ваш персонал и не посмотрел желанный фильм. Жду обратной связи. Чек имеется

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание персонала

х**ня еба**я про**ался с этим кинотеатром на 6к и не вернули бл*ди

ставлю крепкую тройку. сам зал более менее комфортный, но то что происходит на премьерах мультфильмов 7+ это кошмар. родители не учат своих как ввести себя. во время фильма кричат на весь зал, пинаються и родители просто молчат. после такого опыта премьеры смотреть здесь не буду

Ужасное обслуживание персонала, не здрастье не до свидания. Попкорн не свежий, и как может стоить средний чипсы lays 1600 тг?) А к инфраструктуре претензии нет

Классный кинотеатр

Хороший кинотеатр, персонал приветливый. Заказали еду в кино принесли буквально через 15 минут, сервис хороший рекомендую

Ждали комбо 45 минут вышли с фильма чтобы спросить наш заказ ужасное работа

Очень уютный, красивый кинотеатр.

Почему по времени? Постоянно одно и тоже 15-20мин позже начинается вы че время не можете нормально поставить?

Цветовая палитра становилась все более синей, кино прерывалось, а потом и вовсе отключили, на момент отключения не вернули, через пару минут сказали переходить в новый зал, позже сказали или возвращать билеты, или менять на новые И за всё это, они просто попросили "извинений"

Невозможно дозвониться, 21 век на дворе, а телефоны не работают, в чем смысл указывать номера, если дозвониться даже невозможно!!!

Лол, мультик должен был начаться в 14:50, все сидели ждали 14:40 ничего не запустили(даже рекламу, тупо экран черный, но все зрители уже почти все собирались) 14:50 мы уже все успели все свои дела даже закончить(все еще черный экран) дети начали шуметь(их было в зале достаточно, они ж на мультик пришли) 14:59 ладно еще ждем 15:10 я успела сходить руки помыть, подняться и взять себе покушать в фуд корте и вернутся на свое место(все еще черный экран) 15:20 мамы детей уже начали нервничать и вышли чтоб разобраться с персоналом тк дети уже плачут в ожидании 15:30 включили рекламу или мультик какой то по просьбе родителей, пришел сотрудник и извинился но причину не сказал 15:40 все еще смотрим не наш мультик 15:45 аллилуйя, Энканто мы тебя дождались) хоть и половиной ревущих детей

На сайте нет расписания, контакты указаные в справочниках не поднимают. Впрочем и по отзывам видно, что кинотеатром никто не занимается, на отзывы не отвечают.

Звонишь администратру не берет трубку зачем тогда писать номер если не берете вообще бред какой

Качества экрана ноооль,мутный,вообще ничего не видно,Не советую

Это не кинотеатр, а кошмар какой то! Вчера в 18:30 были на "неисправимый Рон". Полное огорчение от кинотеатра! Качества изображения очень низкое. Мутный экран. А коридор как актовый зал в советское время. И это всё после капитального ремонта??? Полное разочарование, лучше бы в нормальный кинотеатр пошли в городе!

Сходили сегодня на Шанг Чи в 1.30 дня. От фильма, который стоит немалых денег, получили одну головную боль и 0 удовольствия. Была куча бескультурных детей, которые сидели, где хотели без соблюдения социальной дистанции (даже на тех местах где сидеть запрещено, включая ВИП места), бегали туда-сюда весь фильм, громко говорили друг с другом и по телефону. На замечания огрызались и не реагировали. Персоналу и охране это все было по барабану, лишь бы деньги за билеты получить. На что нужны камеры в зале, непонятно. Больше туда ни ногой. В первый и последний раз, никому не советую.

Здравствуйте! В выходные дни работаете?

:( грязно, битком забивают зал, нет дистанций. Контингент

ПОЖАЛУЙСТА прибирайте после сеанса. Практически все сидения жирные. Возникает вопрос о обработке, если подлокотники так же все в жиру. И поработай над громкостью рекламы - одна шепчет в уши, а другая начинает кричать так, что глаза вытекают =( Не круто

Не где посидеть пока ждёшь фильм.

Чисто, вежливый персонал

Starcinema был лучше

Спускаешься - холод бьёт по ногам. В зале будто нет отопления , сидишь в куртке . Не рекомендую!

В полне достойный кинотеатр лично мое мнение!

Очень дерьмовый кинотеатр спускаешся с эскалатора и тут сразу стоит шлагбаум и пропускная такое чуство кагбудто в тюрьме на проходной очень хреновый кинотеатр не ходите туда.

Звук очень плохой как будто смотришь дома на тв, качество картинки тоже слабое...

Ходил на мстителей:финал, мне не понравилось то, что было плохо видно, плохая картинка, не достаточно яркости, и ещё по центру экрана полоса, складка видимо. И звук ужасный, это те самые вещи которых не должно быть в хорошем кинотеатре.

Телефон не поднимают

Обслуживание отлично , система Kaspi red ЕСТЬ !!! Детские залы с пуфиками очень удобное

Кинотеатр нуждается в ремонте, мебель устарела, номеров на креслах нет, звук не очень, качество экрана не очень.

Кинотеатр для всей семьи! Тут нам очень нравится. Спасибо что вы есть у нас!

Кинотеатр не очень по мне так лучше сходить в Есинтай или Арман