Отзывы KINOPARK 11 IMAX, кинотеатр

Один из любимых кинотеатров, хороший контингент, уютные залы, вкусный поп корн, удобная парковка. Картинка и звук

Самая криворукая система бронирования билетов. Невозможно купить билеты...

В кинотеатре ужасно холодно, при всем при этом, не дают даже пледы ...одно название, а не Есентай

Отличный кинотеатр, часто с семьей и с друзьями ходим сюда! Здесь есть все Казахстанские фильмы которых мы любим смотреть

Отвратительно обслуживание в этом кинотеатре.Не пускают на сеанс,просят какую то натореальнуб доверенность,не волнует даже что мы родные братья и сестра старше 18 лет.Кассиры хамят.Хотели взять билеты все таки,но кассир сказал что он продаст он потом скажет проверяющим что одному из нас нет 18,и мы не пройдём,а деньги за билет не вернут.Развернулись и ушли.Испортили день)Ноги не будет в этом отвратительном месте

Ставлю 0 этому заведению, мало того что не пускают на сеанс, так еще и администратор хамит и не отвечает на вопросы

Ужасный кинотеатр, хамское отношение сотрудников.

Приятное место … Но люди как на базаре , хоть один цивильный кинотеатр оставьте

Кино парк 11 очень классное место всё дёшево рядом много ресторанов.5 звезд

Столкнулся с бездействующим администратором Камилла! Мало того что она на правах администратора не сумела решить мою проблему, плюс ещё и блокировала пути решения проблем! Все время ссылалась на своего директора и фразой Я ВАМ НИЧЕГО НЕ ОБЕЩАЛА испортила мне весь вечер! Это наглядно снижает авторитет KINOPARK/KINOPLEXXX. Надеюсь руководство предпримет попытку обновить свою команду ибо в Новом Казахстане таким сотрудникам просто делать нечего!

Лучший из кинопарков

Потерял портмоне со всеми документами!!! Девушка, сотрудник по данному номеру +7 701 762 4511 помогла найти, СПАСИБО ей огромное и ее коллегам! Отличный кинотеатр!

KINOPARK 11 IMAX Esentai​ТЦ ESENTAI MALL, очень нравится, всегда сервис на высшем уровне, удобные и комфортабельные залы.

IMAX топ! В кино только сюда

Как-то я туда ходил на прошлый месяц.Посмотрев фильм Анчартед и мультфильм Финник.Все понравилось.Хорошое качество и цены норм, хотя на мультфильм был завышен чем на фильм.Поэтому такая у меня оценка.

Отличный кинотеатр. Цены приемлемые.

На 2d фильмах в imax проекторы работают в рассинхрон. Картинка не четкая.

К обслуживанию и самому кинотеатру вопросов нет, но люди…Друзья, давайте учиться культуре и манерам. Разговоры в полный голос, щёлкание семечек- всё это очень портит общее впечатление от похода в кино. Давайте уважать себя, друг друга и культуру кино в целом

Днище одним словом, минут 20 крутили рекламу фастфуда tiger и прочего мусора. В imax зале все полотно в разводах и пятнах. Билеты дорогие, сервиса ноль. Обычные чипсы lays которым цена в магазине 500тг, у них на баре 2500тг.

Почему в выходной день отключён телефон? Сами говорят что афиша на сайте не точная. Звоните уточняйте. Мне нужно заранее идти и узнавать потом снова идти уже на сеанс ??? Что за дела?

Обслуживание ужас. Сотрудники могут только грубить. Особенно администратор Айдана. Мало того что нам не вернули деньги, так еще нагрубили. Отдельная история про начосы и попкорны, за не нормальную цену вы получаете просроченные продукты с отвратительным вкусом.

Ужасно испорчено настроение! Это худший IMAX просто, (а я была до этого в 4х IMAX в разных городах). Экран мало того весь грязный в разводах, так ещё и качество картинки двоится, как будто 3Д, но 2Д. Пошли взяли очки, смысл не поменялся. Ковролин непропылесошен, головная Часть кресел грязная (там были наклейки, от которых остался клей и туда налипла грязь). Отвратительно. Прочла здесь отзывы, оказывается уже полгода так, и НИКТО не почесался что-то сделать! Только деньги драть можно.

Просьба вернуть рюкзак, который забыли сегодня 3 января в 9 зале в 16:00. Ряд 13, места 10-11.

Ужастный облужвания , кино должен в 00:10 , стоим ждем , время уже 00:18 у них уборка !! Тупо стоим ждем !! Фигня какая-та

Отзыв о еде в Tiger food. Не кинотеатре(!) Что же, нам дали 3 бургера НЕ куриных. Но бог с ними. Одна звезда не за отвратительную невнимательность. После, поскольку не все смогли поесть, мы дозаказали +1 бургер, я проверила при девушке на кассе, она утверждала что это - курица. Что же, я присела, распаковала еще раз(!) и это говядина. Та же самая девушка, сходила на кухню, к повару и принесла мне котлету. Я была в шоке, что «курица» у них как говядина. Спорить с администрацией, которая культурно хамит на кассе, и непонятно из чего делает бургеры.. ну я лично бы поставила 0 звезд из 5. Денег мне так и не вернули. Все, кто дочитал отзыв до этой строки: не советую посещать данное заведение.

Взяли начос, изготовили его на дешёвом масле будто маргарин. Взяли чикен комбо (сэндвич) из курицы) с картошкой фри. Картошка была старая, была заметно что она не первой свежести. Кухня очень слабая. На кассе не дали оплатить одновременно налом и картой, объединили кассу с фудкортом, не удобно сделали. Билеты на фильм закончились, но об этом не предупредили и люди продолжили стоять в очереди.

Бессовестные. Об отмене фильма даже не предупредили. Заранее за 2 часа забронировали, ждали еще там час. И только тогда нам сказали! Вообще позор.

Вчера в 8 вечера на человек паук 16 декабря зал первый, очередь была на полчаса. 10 минут фильма пропустил. Хотя пришел 19.45. Зашёл в зал в 20.10.

Позорники! В погоне за бабками соединили кассу с точкой продажи попкорна. Народ стоит в огроменных очередях, в итоге оказывпется что билетов нет. Об этом даже нигде не уведомляют, чтобы зря не стояли.

Сайт не работает, невозможно купить билеты, телефон не берут, что за дичь?!

Лучший кинотеатр, и не дорогой (смотря какой зал), комфортные стулья. Удобная парковка.

Самый переоценённый кинотеатр в нашем городе, мало того, что цену в 2 раза подняли в Аймакса, так ещё и персонал постоянно грубый, особенно администратор с дредами, качество самого экрана аймакс просто ужасное, полотно грязное и в разводах, никому не советую, еда в баре полная дрянь разрекламированная!!

Обычный кинотеатр, ничего особенного. Понравилось кафе при кинотеатре, вкусно и быстро готовят сэндвичи и пиццу. Вечерами там очень много народу, поэтому рекомендую приходить днём.

Муж оставил портмоне с крупной суммой денег внутри в кинотеатре (сеанс в 21-15, Клаустрофобы 2, 14 октября 2021), спустились в паркинг, сразу обнаружили пропаду и вернулись. На ресепшне (где продажа билетов) отдали ПУСТОЙ портмоне. Ужасно некомпетентные работники, слава Богу документы на месте оставили. Какую наглость нужно иметь и заглядывать в чужой кошелёк и воровать оттуда деньги? Мы с мужем Royal клиенты в саксе, поэтому выбираем Ваш кинотеатр между походами по магазинам. Больше нас не увидите. Расстроили хуже не куда. Каких работников Вы набираете? Мелких воришек, да и только.

Ходили на ночной сеанс в зал на 2 этаже (9 если не ошибаюсь) это ужас как холодно было!! Мч был в куртке, а я в пальто. Мы сидели тряслись все ледяные, даже шапку не снимая это как вообще понимать? Каждый раз по 10к оставлять за то чтобы вы на отоплении экономили? Везде кроме зала тепло было! Теперь заболели, никуда не выходили кроме кинотеатра почти неделю

Ходила с подругой на поздний сеанс Веном2. На улице ночью и так 0 градусов, а у вас в зале ещё во всю мощь работает кондиционер. Очень сильно дуло, даже не поняли, где было холоднее, на улице или у вас в зале. Прошу принять меры, и хотя бы в холодную погоду не включать кондиционер во всю мощь.

Ходили на Дюну в IMAX, все полотно грязное и в пятнах

Попкорн подгоревший, горький. Пришлось выкинуть

Ужасное впечатление. Очень плохая картинка в imax зале. Нечеткая и блеклая. На полотне была видна грязь и разводы.

Спасибо КиноПарк за испорченный фильм, Дюна, а именно за качество Вашего iMax зала. Качество полотна низкое/испорченное. Качество картинки вообще блеклое, не яркое тёмные кадры вообще не понятно что там происходит.

Хотели сходить на дюну. Смотреть будем дома. Все сеансы с каз субтитрами. Нечего не имею против если у меня есть выбор. Тратить время на кино с субтитрами на пол экрана не вижу смысла. Покупайте лазерные короткофокусные проекторы ребят. Если хотите чистую картинку.

Много лестных отзывов слышал про этот кинотеатр. Кинотеатор не плохой но и не Вауу что то на уровне Chaplin только дороже в разы. К примеру тот же Lumiera в Цуме лучше по всем параметрам и дешевле в разы. Картинка тускловатая и крутят дебильную рекламу фастфуда постоянно Tiger food кстати редкостная дрянь отдал 2000 за бургер и маленькую колу словно детские порции что ел что нет. Готовьтесь выложить от 5000тг до 20000тг за билет того не стоит честное слово. В моем случае был на сеансе в 00:30 ночи за 3000тг. Во вторник скидки на билеты!!! Бар отдельная песня пачка чипсов Lays которой цена в магазине ну максимум 500тг там стоит 2000тг накрутка в 4 раза Карл в 4 раза Карл и так на все. Kinopark одна из наглых сетей по городу Алматы цены загибают как могут

Кинотеатр старый, звук какой то не очень стал. Раньше были лучшими. Бургер и попкорн несвежие и совсем невкусные ( Сделайте ремонт пожалуйста а попкорн свежим.

Был месяц назад на показе фильма "Заклятие: новый обряд". Уважаемые ну как в таком кинотеатре можно такое показывать!? Просто обман людей. Все думают идут на заклятип, то самое заклятие, а на деле дешёвый мексиканский триллер. Просто невыносимо жалко отдавать 2800 за такое "кино". Да и в зале между рядами не вытянуть ноги, это минус! ) Ребята на входе, контроле, и кассах молодцы приветливые и вежливые!

Почему до справочной никогда не дозвонишься?!!

Пришёл сегодня с друзьями, выбирали места где сесть, нас начала девушка по имени Асылым торопить. Мы попросили её подождать секунду. Она продолжала нас торопить, повторяя чуть ли не каждые 2 секунды быстрее. Когда мы просили раздельно оплатить, она сказала, что оплатит другим. Если бы вы стояли рядом, вы бы поняли, что прошло не более 1-2 минуты. Мы поняли что это уже хамство, потому что она закатывала глаза и даже не хотела слушать об оплате. Мы в итоге оплатили и зашли, но больше времени потратили на её пренебрежительное отношение к клиентам. Очень разозлил персонал. Есентай красивое уютное место, но из-за такого отношения не охото возвращаться.

Лучший кинотеатр, в котором удавалось бывать, по всем критериям. По акциям иногда бывало очень дешево посмотреть фильмы. Надеюсь суета с вирусом пройдет и сможем с наслаждением проводить время в кинотеатрах кинопарка

Здравствуйте сегодня кинотеатры работает???

Поднимите трубку пожалуйста, невозможно дозвониться!

Кинотеатр в хорошем ТРЦ, по звуку и изображению претензии нет, все понравилось.

Хороший кинотеатр, всё чисто, просторно.

Ребята зачем звонить в карантин, сидите дома берегите здоровье, вы нужны близким людям.

Пишу с сеанса "Новые мутанты" в 14:40 31.12.2020. Сеанс начался очень тихо, звук забыли поставить нормально, видите ли. Пока не крикнешь о проблеме 4 раз не сделают нормально. А ведь кинотеатр премиум класса. Очень неуважительно к посетителям. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Очень плохой сервис

Почему не берёте телефон?! Либо напишите правильный номер, до которого можно дозвониться!

Классно когда есть такие кинотеатры, которые работают для народа! Всегда скидки, ночь кино, день кино... Очень много способов посмотреть любимые фильмы, не дорого и качественно!

Единственный классный кинотеатр и кинозалы. Все на высшем уровне. Цены как и везде но залы вообще классные.

Самый лучший кинотеатр. Все залы приятные и комфортные. Очень широкий ассортимент фильмов. Сиденья неудобные для моего роста.

Самый лучший кинотеатр в городе

Лучший кинотеатр в городе. Если Вы цените качество изображения и звука, то Вам сюда. Цены приемлемые. Единственный минус заключается в том, что в последнее время очень долго длятся рекламные ролики перед сеансом. Приходится долго ждать просмотра ленты. Также от этого меньше трейлеров перед фильмов. Считаю просмотр трейлеров важной составляющей похода в кино.

Огромный зал оставил впечатления! Сиденья удобные, смотрится фильм на экране хорошо, не темнит и звук отличный

Грубые кассиры, в кинозале холодно

Самый любимый кинотеатр в городе!

Отличный кинотеатр. Один из лучших в городе. Удобные кресла. И супер цены на билеты. Ждём окончания ЧС чтобы продолжить свою традицию посещения кинотеатров каждый вторник

Отличный кинотеатр. Удобные кресла. Отличный звук. Все понравилось!

Что можно сказать... Зал был прохладным. Сиденье хорошо. Звук средний

If u want to see a movies in best sound and video quality, so u should go in this one

Наш любимый кинотеатр - в этот раз был грязный зал, не успели убраться

Хороший кинотеатр, звук отличный на фильмах с Dolby Atmos, об IMAX вообще разговора нет шикарно.

Очень плохой сервис.

Не знаю, что людям не нравится, вполне хороший кинотеатр. Отличные залы, хороший звук, нормальный персонал.

Не понятные Акции проводят, по Акции с визой разложили флаера везде и говорят не действует акция, Билетер вообще не знает про акцию, Талгат 87076787984

Сервис оставляет желать лучшего...

Самый ужасный сервис и персонал, который обслуживает кассу. В жизни не придем сюда еще раз.

Хороший кинотеатр, звук отличный на фильмах с Dolby Atmos, об IMAX вообще разговора нет, шикарно, правда сидения откидываются не так легко, 100 килограммов не хватает нужно немного усилий чтобы чуть-чуть откинуть сидение назад.

Был как то на днях в кинопарке 11 Есентай мол, на киноконцерте Metallica S&M2, хочу добавить пару слов в адрес этого заведения. Во первых мне отказали в распечатке билета, раньше делали это без проблем. Во вторых, звук был очень слабым, так как в кинотеатре собралась аудитория которая любит Трэш метал хеви метал музыку, нам нужен звук который слышно более менее, а тут получается что приходилось прислушиваться, я знаю что звук могли сделать погромче, но на мою просьбу никак не отреагировали. Это очень печально, ставлю жирный минус этой конторе. В следующий раз придётся слушать в домашних условиях, с касетного магнитофона Романтик, там звук намного лучше. Очень жаль что гаспода комерсанты не прислушиваються к нашему мнению, ведь люди хотят возвращаться туда где о них думают, и делают всё возможное чтобы угодить своим клиентам, а нам меломанам не так много и надо, звук погромче, а иначе зачем нужно тащить свою пятую точку за тридевять земель когда можно послушать это в домашних условиях. Как то это не по бизнесменскии получается гаспода((((

Отличный кинотеатр! Экран, звук, зал, обслуживание - все очень понравилось. Смотрели фильм Джокер, впечатления были высокие.

Неожиданно приятно, в выходной билеты на весь день на какой- либо мультфильм ценой в триста тенге.Когда много детей,очень приятная акция)))

Бар дорогой, самый дорогой по городу.

Просто за IMAX ставлю 5, было бы здорово ввести накопительную систему, получая бонусы за приобретенные билеты. Комфортно и приятно. Спасибо Kinopark 11

Очень хороший экран, картинка сочная, звук громкий, но не режет слух. По вторникам день кино - скидка 50%.

Отличный кинотеатр ☺️

Наверно один из лучших кинотеатров, большие комфортные залы