Отзывы Kinoplexx Sary-Arka, кинотеатр

Почему не отвечаете на звонки?!!! У Вас там никто не работает? Или зрители не нужны??!!! ЗАЧЕМ УКАЗЫВАЕТЕ НОМЕРЕ КСЛИ ТУПО ОТКЛОНЯЕТЕ??? Никак не могу дозвониться. 20 раз звонила 20 раз отклонили. Тут вообще есть администратор? К кому обращаться?!!!

очень очень эстетичный большой отдельный кинотеатр, стильное оформление залов, многоэтажного этого помещения удивило;)

5.09.22 Киноға келдік Кассир грубый,дурыс жауап бермейди,слащ косылып тур ошип калды дейди, обслуживание 0000

пришёл фильм посмотреть,в итоге получил только возгласы «куда по помытому!?»

Большей частью очень хорошие залы. Чисто, удобные кресла, хорошее качество. Очень нравится кинотеатр.

Ужасный кинотеатр, а кассирша Канатова Айсылу просто безграмотная, на кассе вместо того чтобы принимать посетителей, болтала по телефону минут 5, и естественно на кассе собралась очередь, да и с математикой у неё проблемы, еле приобрели билет. Ещё с администрации ЗАРИНА, очень груба, будто мы к ним в гости пришли, такое у них отношение! Так как я ЗАПЛАТИЛА ЗА ЭТОТ ФИЛЬМ, я хотела ОТДОХНУТЬ СМОТРЯ ФИЛЬМ, но при входе тебе вот такое настроение они дарят

Отличный кинотеатр

Понимаю негативные отзывы и согласна - кинотеатр плохой, точнее менеджмент и сервис. Было душно в зале, потому что отключили кондиционеры, при том, что Алматы находится в "желтой зоне" по ковид. При входе и выходе из зала много мусорные баки переполнены, персонал грубит и открыто спорит, не пытаясь решить проблему. Больше не пойду в этот кинотеатр.

ужасный кинотеатр, некоторых не совершенно летних пускают без родителей , полностью противоречат закону , администратор хамка так же как и контролер , качество кино ужасное , не рекомендую

Good place

Все сотрудники очень вежливые и внимательные, спасибо!

Расписание не соответствует. С конца города приехали на фильм по расписанию, сказали то что этого фильма нет. Будьте ответственнее

Ужасный кинотеатр. Качество картинки как camrip, в процессе просмотра фильм четырежды останавливался, люди ходили, просили возобновить показ. На входе персонал хамит. Пледов нет. Кресла неудобные

Отвратительный кинотеатр! Всегда сюда ходила, но сегодня разачаровалась полностью. Ужасный и грубый персонал, не слушает перебивает, придираются на все что можно, билеты не могут продать, хотя взале 3 человека, в общем полный провал

Өте керемет, машаАллах. Персоналдар кіші пейіл. Намазхана болмасада, картон қабырғамен ыңғайлы жер қойып берді . Алла разы болсын!

Кинотеатр конченный кинотеатр конченный

14.05 күні сағ 17:50де Джоханға келгенбіз. Неге киноны көрсетілген уақытынан ерте бастап кеттіңіздер? Хоть 5-10 минутқа ерте басталсын, кинонын басын көрмей қалған соң, уже біртүрлі болып қалдық. Расписание бойынша, өз уақытында киноны қоссаңыздар?! Рахмет.

Отличный кинотеатр, все детство смотрел тут фильмы, советую всем

Читала много разных отзывов, но к счастью не разу не сталкивались с проблемами с которыми столкнулись другие, в частности с обслуживанием, видимо нам повезло. Но 7.05 на сеансе в 12.30 "Доктор Стрэндж" в зале была ужасная духота, кондеры включали на 5 минут пару раз и выключали, видимо в целях экономии. В зале сидело 50 человек, невозможно, дышать нечем, я вся вспотела, воздуха явно в зале не хватало, весь день после кинотеатра болит голова, хотя раньше такого не было. Я понимаю что времена у вас сложные, но свежий воздух в зале это очень важно, такое чувство что даже обычная циркуляция отключена В зале было много детей, которые ведут себя отвратительно. Встать и сходить к другу на соседний ряд чтобы поболтать можно, сидеть и переговариваться весь фильм, почему бы и нет, устала делать замечания. Персонал 1 раз отреагировал, но и то на то что они ноги на сидение сложили. Понимать что возможно нечего с этим не сделать, но все Макс не приятно.

Ужасный залы кондиционеры вообще не работают хорошо

Зал капееец ваняеееет

Кинотеатр рядом с домом, постоянно ходили туда с семьёй, и друзьями. Больше ни шага в этот кинотеатр, сервис и отношение сотрудников ужасны. Хотел купить билеты на сеансы, приспичило сходить в туалет и заодно омовение взять для намаза, а меня не пустили, сказали без билета в туалет нельзя. А если вместо меня был бы блогер или вайнер, или кайрат нуртас. Что изменилось бы??? Полное нарушение всех законов, частная территория на государственной земле несёт в себе функцию общественного места и значит туалет в ней имеет общественный и открытый для любого желающего, ну или если это не так пусть разместят везде баннеры что туалетом пользоваться нельзя если нет билета. Поверьте клиенты сразу уйдут от вас

Отличный кинотеатр, чистый опрятный и конечно красный зал и мало людей, они мне помогли найти наушники, Я очень благодарна вам

Лейс 81 гр за 1400 тг. Маленькая Асу 450 тг. Ребят, я был удивлён. Но если действительно в этом спасение для кинотеатра, пусть так и будет.

Все понравилось. Чистые залы. Все как новое. Народу мало. Кондеры работают. Качество как реальность! Прийду ещё. Побольше бы фильмов.

Очень хорошо.Кино как в реальности пять звёзд.

Вполне хороший кинозал. Посещали пару раз и по цене приемлемо,и в зале все чисто. Почему то во всех кинотеатрах исчезли фильмы 3д

Случилось нечто неприятное!!! Больше в этот кинотеатр не ногой

Понравилось все а кинотеатре: звук , экран , и чисто , но вчера при просмотре в 20.10 Бэтмена просто околели на 3 этаже !!!

Лучший кинотеатр

На данный момент лучший кинотеатр по балансу цена/качество

Хороший кинотеатр, удобные кресла, нормальные цены. Нормальный ассортимент фильмов и мультфильмов. Хожу с дочкой.

Все на уровне. Не понимаю негативных отзывов честно. Я тот ещё критик, цена и качество соответствует. Рекомендую

Отличный кинотеатр ✨

О тоба

В 10 вечера не продали билеты. Требуя доверенность 15 летнему брату. Хотя всегда и в 12 приходили, никогда не спрашивали там же. Студент, один с друзьями покупает каким то образом. Тогда не спрашивают почему то. В соседнем кинотеатре без проблем продали билеты.

Неправильно поставили фильм, брали билет на Казахский сеанс, поставили русский, говорят не могут поменять, очень плохо, не советую

Все удобно и комфортно

Отключился фильм. Сидели 30 мин пока включать. Персонал были не в курсе.

Не плохой кинотеатр, хромает контингент и попкорн - куча мусора, нечего есть пол ведра отходов!

Со дня открытия хожу, отличный кинотеатр, всё удобно и чисто

Персоналы не умеют общаться, прям конченный кинотеатр есть же, не надо приходит

19.12.2021 купила билеты на двоих на сеансы 1) Энканто 19 :40 и 2) Человек паук 22:40. Мой сын любит "Человека паука" и естественно ждал выхода фильма с нетерпением. Когда смотрели "Человека паука" сеанс был прерван (на самом интересном месте) на некоторое время из-за отключения электроэнергии. Как только дали электроэнергию продолжили сеанс, звук был, но без изображения ,экран был белым, момент был такой что кадры важнее чем звук и когда включился экран с изображением, естественно, мы продолжили смотреть не с того прерванного момента(. После сеанса обратилась к администратору кинотеатра со СЛОВАМИ, ЧТО НАДО БЫЛО НЕМНОГО ПЕРЕМОТАТЬ НАЗАД, ЧТО МЫ ПРОПУСТИЛИ НЕКОТОРЫЕ КАДРЫ. Не компетентный, раздраженный администратор(мужчина) начал грубо со мной разговаривать, я вежливо и спокойно попросила его сначала сменить тон, успокоиться и выслушать! Как можно нанимать в администраторы такого человека, который грубо разговаривает и с посетителями и персоналом, который не знает имя коллег( цитирую: КІМ, АНАУЫНЫ ШАҚЫР БЕРИ, КІМ ОТЫР ОНДА?! ) и не знает кто, где работает, не умеет принимать обратную связь, замечание и предложение, который вместо " Спасибо за обратную связь, я поговорю с коллегами" он

Фильм вырубился 3 раза

тут два номера указано! и не одно из них трубку не берут.

Кто-нибудь в курсе что с кинотеатрами? Не могу купить билеты

Больше не пойдём в этот кинотеатр! Обслуживающий персонал неприятный. И ещё пока билет в кино не покажешь даже в туалет пройти нельзя.

Выкинули билет после сеанса - не пустили в уборную. Ужасный сервис. Больше сюда не ногой

А нам все понравилось: вежливый персонал, удобные широкие кресла, большой экран, приемлемые цены.

Самый отвратительный кинотеатр сети, задержали начало сеанса, когда открыли зал сразу свет выключили, пришлось искать место с фонариком, конец фильма не показали, а при обращении, "почему так?" Парень начал спорить, что уже были титры. Фильм "иллюзия контроля" 4-го декабря сеанс в 16.30

Нет скамеек возле кинотеатра. Поставьте пожалуйста,как было раньше.

Не впустили в20:00 ссылаясь на правку в законе которая запрещает находиться не совершеннолетним после 23:00 в заведении.

Не пунктуальные не умеют опасаться с людьми грубят особенно администратор охранник националист прошу принять меры по всем вопросам звонить по номеру 87089859894

Только что покупали билет, на фильм веном, девушка обслуживала грубо (перед нами парней, тоже грубо обслужила)

Хороший персонал в колл центре. К сожелению не пошли на Дюна из за текста на пол экрана. Все сеансы с субтитрами без возможности выбора. Будьте готовы пытаться что-то разглядеть за текстом или банально отвлекаться на него. Похоже ходить в кино ради погружения и большого экрана смысла в Казахстане уже нет.

Кинотеатр скатился, персонал отвратный (увы, текучка и их ничему не учат). Были сотни конфликтов с тем, что я купил билеты в онлайн режиме и хотел бы, чтобы мне их распечатали на кассе (память), но увы и ах, они этого сделать не могут. Хотя, все остальные кинотеатры распечатывают без вопросов. Какой-то человек, непонятный, вечно задевать подростков своими запретами и т.п. Максимум студенты, да и то не все пойдут в это несерьёзное заведение.

Персонал ужасный. Пытаюсь зайти в здание непонятный чел говорит и выхватывает электро самокат сюда с самокатами нельзя я говорю что я вас первый раз вижу и здесь нет оповещяющих знаков что нельзя заходить с самокатами можете отойти от меня на 2 шага он говорит что я здесь работаю и самокат надо оставить здесь (дяденька я вас не знаю и первый раз вижу . Тем более вы не предоставили документов что вы здесь работаете . Это равно сильно что я скажу что я здесь работаю). В итоге я спрашиваю у всего персонала можно ли пройти с электро самокатом в здание они говорят что можно я говорю этому неизвестному человеку (который говорит что он здесь работает ) что весь персонал сказал что можно . Он говорит что нельзя в процессе он говорит что он директор до этого он говорил что он администратор (да кто он такой ) он начал меня толкать и нарываться на драку (его успокоил персонал ) теперь мне все говорят что с самокатами заходить нельзя (в это время выходит группа самокатеров ) я говорю почему они тогда с самокатами. Он не может объяснить (понимает что я его сломал по фактам ) говорит вот им сколько лет 11 а тебе 15 рядом со мной стоял братишка которому тоже 11 я дал ему самокат он его тоже остановил я говорю почему вы его останавливаете ему же 11 он послал меня на ... и начал опять оскорблять в итоге я не пошел в кино но билеты были уже куплены вернуть у меня не было желания .

17.07.2021 күні касса да тұрған қыз отрикши кайдагы жоқ озинше заң шыгаргыш, қандай зан бар жас оспиримдер кешки 8 ден кейін жүру ге болмайды деген, адеиі қымбат сату үшін билетти жас балларды алдайды

Конфликт с Калач шоу в этом кинотеатре Директор запрет давал на соцопрос в общественном месте возле кинотеатра. Короче негатив

Самый уютный и настоящий кинотеатр

Отличный кинотеатр, хожу туда более 15 лет, цены на билеты не завышенные.

Кинотеатр так себе, не нравится

Пришёл с подругой посмотреть фильм, а оказалось, что это единственный кинотеатр, где не поднимаются подлокотники у сидений. Вообще не рекомендую

Нельзя в туалет сходить

Хороший кинотеатр Огромные залы, удобные кресла, супер экраны

Самый лучший кинотеатр моего детства и сейчас он в приоритете. Жаль, что не дали разрешение на открытие. Сколько кинопремьер пропустили ((

Мой самый любимый кинотеатр, потому что тут самые низкие цены для студентов самое то, по этому советую всем посещать именно этот кинотеатр

Если выбирать в какой кинотеатр сходить , то однозначно выбор остаётся конешно за этим кинотеатром!!!

Для меня отличный кинотеатр. Приемлемые цены. Удобные сиденья. хорошая атмосфера. после ремонта думаю будет бомба)

#ждуоткрытия кинотеатра

Однозначно, после реконструкции стал одним из лучших кинотеатров в городе.

Сделайте розетку рядом с креслом, ато капец не удобно

Ходили на фильм «Хищные птицы» 15.02.2020 в 18:20. После окончания фильма хотели прослушать сцену после титров, как и несколько других зрителей. Сразу после того, как основная часть зрителей вышла из зала, девушка зашла в зал и начала буквально выгонять нас, объясняя это тем, что через 10 минут начнётся другой фильм и ей нужно убрать зал. На просьбу прослушать сцену после титров она ответила, что ничего после титров нет, но мы точно знали, что это неправда. Не стали настаивать на своём и просто вышли из зала, но осадок остался. Пожалуйста, тщательнее подходите к разработке расписания фильмов.

В самый эпичный момент фильм оборвался и подлокотник не поднимается, а так кинотеатр прикольное

Хорошая реновация. Даже лучше и не сделать было наверняка .

Очень людное место))

Сегодня пришли в кинотеатр. У братика болела спина и он решил прилечь на диванчик. К нам подошла какая-то женщина и даже не представившись начала высоким тоном говорить что тут лежать нельзя, т.к это в правилах у них. Потом начала наезжать на ребёнка что он зная правила специально лежит, при этом обращаясь на "ты". Если она знает правила то какого хрена она тыкает ему. Я ей огласила это правило а она вылупилась на меня с видам "ты че бл*ть офигела меня унижать?" Долго смотрела и ушла со словами "тут лежать нельзя бебеббебе". Потом, также мы купили у них напитки. Один из напитков никак не открывался. И мы попросили помочь кассиру нам открыть, на что мы услышали: " Не буду я открывать. Сами открывайте. Я че вам раб чтоли? " Это что за отношение к клиентам хамское? Мы пришли сюда т.к больше нигде не шёл тот фильм, на который мы хотели. Это просто ужас. Столько нервов тут потратили. Ишаки тут работают. Обслуживание ниже плинтуса. Это женщина со своими правилами чуть ли нас не обматерила. А кассирша видимо не знает как нужно себя с клиентами вести. Не советую сюда ходить. Цены не соответствуют качеству. В пустую потратите нервы. Отвратительное место, слов нет от поведения персонала.

Не паркуйтесь на парковке кинотеатра

Категорически Не советую !

Паркоматы не работают. Охранник берет наличкой

Хороший кинотеатр. Довольно таки образцового типа. Ничего нового не предлагают, но и от конкурентов не отстают. Но сейчас про парковку. Почему с ней столько проблем? А именно с паркоматами и автоматической системой работы всей системы работы шлагбаумов. То не работают шлагбаумы и не можем выехать, или как вчера (02.10.2019) не работал терминал приема оплаты и пришлось платить охраннику наличными. И я тут не поднимаю вопрос о том, как взымается НДС с этой транзакции, а говорю о маленьких неудобствах, для посетителей кинотеатра, таких как отсутствие наличных денег, мелких купюр или сдачи у охранника.

Плохое место для фильма

Вчера вечером 23.09.19г, хотели посмотреть фильм "К звездам" сеанс в 23:20. Пришли на кассу выбрали места, кассир сказала сумму 5000тг с лишним, мы даём ей 10000тг. Она спросила есть ли мелочь или оплата картой. У нас не было и девушка закатив глаза, сказала "у меня тоже нет" и выбросила деньги через окошко

Ещё один старых кинотеатров нашего города, далее не знаю как там сейчас, давненько не был

Хороший кинотеатр нравиться

Часто бываем в этом кинотеатре, но такое произошло впервые. Поставили машину на парковку в 23:40 где то и вышли в 2:00. Не могли никак выехать, охранника на месте не было! Мы сигналили, стучали , но никто и не вышел! На телефонные звонки не отвечают. Мы простояли на этой парковке + 2 часа и выехали только к 4:00. Если хотите сэкономить своё время , не ставьте машину на парковку, ее все равно не охраняют )

Замечательное место, удобно, комфортно и интересное место для всех. Рекомендую все

Очень хорошо провели время. Все чисто и красиво

Обожаю этот кинотеатр, хожу в него в с детства. Правда сейчас немного цены завышают!

Таңертен бармаңыз, сеанс көрсетпейді. Үш рет барғанда болмайды сеанс деп айтқан. Утром не показывают сеанс, не ходите. Три раза ходили, отказали

Ставлю пять звёзд, потому что уютно, комфортно, удобное расположение, очень напоминает кинотеатр из моего детства, по этому очень приятно сюда ходить

Ужас, кондиционеры не работают, в зале духота и жара, и это в ночное время. Что в зале творится днем и представить не могу!

Один из отличных кинотеатров и хорошо, что он рядом. Все ок, но телефон почему то не берете

Любимая сарычка. 2 звезды только из-за рекламы. Люди же деньги платят за сеансы, ладно грядущие премьеры, но остальные рекламы это перебор.

Просто выключилось все после рекламы...

Отличные цены. Хороший кинотеатр.

Выключился звук во время сеанса, сидели ждали. Они что там экспериментировали со звуком, какой-то шум включили голова заболела от него. Потом отмотали и ещё раз вроде все исправили и обратно то же самое. Выключился звук и все ждали и слушали этот мозговыносящий шум

Все бы ничего, но реклама перед сеансом... Как будто за рекламой пришли, ещё и заплатили за это...

Не очень удобные стдения

Просто классный кинотеатр)))

Невозможно дозвониться, сервис просто ужасный. Одни быдлы не умеют обслуживать клиентов.