Отзывы РосАква.рус, служба доставки питьевой воды

Худшая компания! Заказывали воду, все было более менее ок. Последний раз заказали, бутылка оказалась треснутой..заметили это только когда вся кухня была в воде!( Соответсвенно кухонный гарнитур пострадал - разбух. Когда стали звонить и разбираться, сказали, что ответственность за это никто не несёт, что бутылки осматривать перед тем, как отдать их клиенту, они не должны. В итоге, просто загасились и тишина! Даже поменять бутылку не удосужились! Имейте ввиду, что так может быть

Сервис примерно на уровне дна. Курьеры хамят, диспетчера хамят, всем на все наплевать. Не перезванивают что бы уточнить заказ, привозят воду не туда. Диспетчер бросает трубку во время разговора. Первые пару раз прощал, скидывал все на человеческий фактор, что все ошибаются. Но как выяснилось позже, они не ошибаются, им реально просто все равно на их сервис. Меня жаба душила перейти к кому то ещё, но когда я решился, понял что страдал я зря. Такие конторы гнилые нам в городе не нужны имхо. Народ, не тратьте своё время и деньги, не стоит оно того.

Ужасная доставка и клиентоориентированность. Не перезванивают для подтверждения заказа и хамят когда просишь перенести время или выбрать другую дату. Вода хорошая, доставка ужас!

худшая доставка воды, худшие диспетчеры, которые просто не обучены общению с людьми. курьер по доставке воды никогда не звонит заранее что бы предупредить о доставке была бы оценка минус 100 поставил бы минус 100

Недобоожелательность диспетчеров и экспедиторов!!! С утра звонили о переносе доставки на следующий день, в итоге привезли в этот, когда не было никого дома..а соседи должны были прийти через 10 минут.. Звонит диспетчер и говорит, что доставщик орёт!!! А про то, что доставку перенесли на завтра она не смогла ничего ответить...только то, что будем с руководством решать... Кроме того, спасибо видеодомофону от Дом.ру, где можно было слушать как доставщик по телефону говорил, что он бегать ни за кем не собирается) Ужасная контора...

Всё устраивает. Заказы оформляются быстро, доставка на следующий или в этот же день, вода хорошая. Пробовала в другой компании, но вернулась обратно. Рекомендую!

Шарашкина контора. Никакой клиентоориентированности. Заказываешь вечером, — привозят через два дня, оправдываясь, что не дозвонились в домофон, либо большая загруженность, либо ещё что поломалось в их «безупречной» цепочке событий. Возят — не как вам удобно, а как их карета едет мимо. Ждите, у вас же нет дел. Каждый заказ превращается в разборки. Раз 10 закрывал глаза, — всякое бывает. Достали, забрал залог за бутылки (чем водовозы к себе привязываю). Не хотят и не умеют работать. Буду брать в более дружелюбном месте.

Шарашкина контора. Никакой клиентоориентированности. Заказываешь вечером, — привозят через два дня, оправдываясь, что не дозвонились в домофон, либо большая загруженность, либо ещё что поломалось в их «безупречной» цепочке событий. Возят — не как вам удобно, а как их карета едет мимо. Ждите, у вас же нет дел. Каждый заказ превращается в разборки. Раз 10 закрывал глаза, — всякое бывает. Достали, забрал залог за бутылки (чем водовозы к себе привязываю). Не хотят и не умеют работать. Буду брать в более дружелюбном месте.

Пользуюсь не один год доставкой воды этой компании домой и в офис, доброжелательные водители и девочки операторы, водичка на высшем уровне.

Привезли испорченную затхлую воду. Заменить отказались. Ну ок, пусть тогда с Роспотребнадзором разбираются. Никому не рекомендую связываться с этой доставкой.

Договариваемся об одном, а потом как оказывается, условия меняются... работайте над сервисом экспедиторов

Отдавали на сан обработку куллер ,помыли плохо,да и собрали отвратительно. Жаль фото приложить нельзя.

А мне все нравится, вода хорошая, вкусная. Раньше в платке покупали, теперь доставку заказываем. Заказала, на следущий день привозят, иногда можно в тот же день, зависит от того, в какое время нужна доставка. То есть время доставки удобное для себя выбираешь. Операторы все вежливые, по системе определяют сразу твой адрес и какую тебе воду, заказ очень быстро оформляют. Водители иногда бывают странноватые, я на это внимание не обращаю.

Ужасный сервис... То ломается машина и воду ждать нужно 2-3 дня. Если лифт сломан-воду тоже не получишь. Тащи сам. Ты же у них за спасибо воду попросил а не за деньги. Общение операторов хамское. У водителей вечно нет сдачи...цены растут каждые полгода. никому не посоветую данную компанию.