Отзывы DEL PAPA, сеть итальянских ресторанов домашней кухни

Очень люблю это место спасибо вам

Нравится заведение в Орбите и на Гоголя. Всегда все вкусно и не было казусных ситуаций, не считая вчерашнего посещения, где администратор принял заказ, посоветовав салат с тунцом без тунца Было конечно не очень вкусно, зато теперь знаю, что слушать ваш персонал не буду)

недавно были у вас с супругой, обслуживала девушка Лиза если не ошибаюсь, было все быстро и вкусно, Лиза вежливая знает свою работу! и отмечу паста с морепродуктами очень вкусная

Сегодня были у вас в гостях, мне все понравилось! Хорошо встретили, обслуживание отличное . Нас обслуживала Аяулым спасибо ей она вежливая, внимательная , молодец! Кухня вкусная. Будем чаще приходить теперь )

Был в этом ресторане недавно, не пожалел, что потратил все деньги. Было безумно вкусно, атмосфера неповторимая. Отдельное спасибо официанту Елизавета. Человек, который сразу понимает вкусы посетителей:)

Очень вкусно

Вкусная еда, атмосфера

Бургер сухой, фри не стандартный с приправами. Бургер с Гиппо намного вкуснее. Официанты не приветливые, не улыбчивые...

Добрый день! Побывали в этом прекрасном заведении, оч вкусная еда, и обслуживание было на высшем уровне. Хочу отметить что понравилась официантка Аяулым, вежливый персонал, рекомендую

Прекрасная атмосфера,люди и качество еды никогда не подводить. Аяулым просто шикарная

Заказали на дом пиццу Маргариту, заявленной моцареллой и не пахнет... просто помазано томатным соусом. Суп минестроне одна картошка и морковь. Детская куриная котлета и пюре будто с соседней столовой взяли, а не из итальянского ресторана. Однозначно заказывать больше не будем, ходить тем более.

Являюсь постоянным клиентом этого ресторана, всегда нравилось, но в этот раз блюдо из спецменю КАННЕЛОНИ было просто ужасно. Заявлено было с соусом бешамель с трюфелем, но трюфелем даже не пахло. Сами каннелони были изготовлены вручную поварами, походили не на высокачественные макаронные изделия, а на разварившиеся фаршированные блинчики. Вкуса не было никакого, пришлось воспользоваться острым соусом для пиццы, чтобы хоть как то проглотить. Либо блюдо абсолютно невкусно изначально, либо настолько непрофессионально сработал повар. Из спецменю оно было самым дорогим.

Ужасно грубый администратор,еда вкусная,но испортила настроение администратор(

Очень уютное место, блюда немного жирноваты. А так все отлично, спасибо

За сервис 5, за качество завтрака 2. Итого 3)

Сеть этих и заведений со своей собственной атмосферой. Здесь не нужно ожидать чего-то сверхъестественного. Здесь достаточно вкусно, достаточно хорошее обслуживание, достаточно приятно. Не более не менее того. Они полностью оправдывают свой чек и уверенно держат свой уровень.

Хорошее заведение, приятная атмосфера. Отличное место для встреч.

Отличное провели время с семьёй, детей охотно развлекал персонал данного заведения! Обслуживание на высоте, по кухне так же все понравилось, очень вкусно. Развития вам и успехов, так держать!

Шикарный шее место. Браво!!! Белиссимо, повару отдельное место в раю

Отличная кухня,приветливый персонал )прекрасное место для встреч

Шеф-повар не умеет делать паста невкусно, на лимонаде очень много сироп, макаронные не качественный, невкусно мне ничего не понравилось сожалею что пришла сюда зря тратил своё время

Паста вроде норм, но как будто соли не хватило или что. Паста не оправдывает свою цену. Обслуживание крутое. В недельке паста вкуснее и дешевле

Если быть честной я любитель итальянской кухни, но их кухня не выше обычной столовой на первой алмате, жалко потраченных денег, лучше мамма мии как я для себя поняла нету

Плюс только за обслуживание! Все остальное требует внимания руководства. Зал откровенно «устал», чуть запашок затхлости. Паста невкусная, местами слипшаяся. Принесли уже еле теплой. Больше не придем

Заехали поужинать недавно и это было просто таким разочарованием. Я сейчас конкретно говорю про филиал в Орбите, во первых никто не встречает на входе, все официанты носятся как шальные, приходилось вылавливать их и спрашивать, А есть ли места,Да ,вон там,был ответ ! Во вторых, ЧТО С ВАШИМ ТУАЛЕТОМ???????? ЭТО такой позор это просто мерзко туда заходить,я такой ужас наверное только на барахолке в общественном месте встречала,такооой грязи я реально не видела давно Вам просто ужасно должно быть стыдно, а Вам пофиг,никто не следит за чистотой!!!!!! Далее,заказала Лазанью,её несли 50 мин ,ииииии,принесли сухую,не пропитанную соусом, а просто какие-то склеинные слои из теста СЫРЫЕ,А СВЕРХУ ФАРШ С КАКИМ-ТО СОУСОМ НЕПОНЯТНЫМ! ЗАВЕЛЕНИЕ ИМЕННО ЭТО ОООЧЕНЬ СИЛЬНО ИСПОРТИЛОСЬ ,НИКОМУ ТУДА НЕ СОВЕТУЮ!!! ЦЕНЫ КОСМОС, НЕВКУСНО, ГРЯЗНО И ВСЕМ НА ВАС НАПЛЕВАТЬ!!!!

СПАСИБО АРУЖАН ЗА ТЁПЛЫЙ ПРИЁМ И ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС В DelPapa. ОТМЕТИЛИ МОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ. БЫЛО ОЧЕНЬ ПРИЯТНО. ПЕСНЯ ЧТО НАДО МОЙ ЛЮБИМЫЙ ПЕВЕЦ ТОТО КУТУНИО. ПОЛУЧИЛ ОТЛИЧНЫЙ ВКУСНЫЙ ДЕСЕРТ ИМЕНИННИКА. РЕКОМЕНДУЮ!

Наш опыт был положительным - вкусно поели, хорошо и быстро обслужили. Красивый интерьер, из минусов ужасный запах гари от печи, видимо. Администратор подошла уточнить все ли устраивает, начислила бонусы вручную, т.к были проблемы с приложением abr

Никому не советую заказывать здесь пиццу!Вкус и запах гари обеспечен. Деньги на ветер, пиццу на помойку.

Пицца немного пригорела а так ничего вкусненько

Звонил 4 раза, никто не ответил.

Отличное, прекрасное заведение! Классная атмосфера, хорошее обслуживания, вкусная еда. Остались с приятными впечатлениями от визита. П.с. Мой рекомендасион!

Официант Кирилл очень вежлив и тактичен. Но кухня отвратительная. Вместо пасты Альфредо принесли жижу! Шпинатной пасты нет. Грибы сырые, порезал повар и просто посыпал сверху. Хотите чтобы гость отравился!??? Пересоленно все. Ужасно. Думала везде так как на бухар жирау. Но это место напрочь изменило мое мнение.

Отличное заведение: Атмосфера, приятная ненавязчивая музыка; Хорошее скорость и качество обслуживания; Вкусная паста. Остались с приятными впечатлениями от визита

Ужасный сервис.А администратор так "сама тактичность".Прождали заказ 50 минут,после чего администратор пошла и сказала заказ будет готовиться ещё 15 минут и мы вам его дадим с собою дома покупаете.Мы были с маленьким ребенком,он голодный ждал 50 минут чтобы домой уйти?на весь ресторан администратор не стеснялась выясняла отношения,потом всё же согласилась дать нам 15 минут ,чтобы покушать там.Чай и детскую пиццу мы получили кстати быстро через 10 минут.Пицца тесто вкусная начинка томатная паста.А чай был приторно сладкий.И что?мы прождали 1 час 10 минут и в итоге ребенку принесли совершенно сырые котлеты,так и ушли голодные.Совершенно не советую.Кухню бы я ещё простила,но вот унижение со стороны администратора это уже слишком

Отзывы пишут плохие, не знаю почему??? Мне понравилось все: и кухня, обслуживание. Желание ещё вернуться.

Официант по имени Кирилл, был очень вежливым и позитивным. Ставлю 5

Вкусная кухня, приятное заведение. Официант Кирилл очень вежливый и приятный человек.

Пицца не о чем! Маргарита без помидоров с кучей томатной пасты и лавровыми листами! отстой! В дешёвых столовых базара лучше и дешевле готовят! Своих денег абсолютно не стоит! Заказ был оформлен через Яндекс еду, больше не будем заказывать

Самое ужасное заведение в городе повора отстой готовят по часам как так можно администрация на что смотрит обслуживание ноль в каганате и то лучше

Как они ещё не закрылись, принесли баклажаны, которые отдают горечью, и тупо горелую пиццу. А потом включили режим дурака и спросили а что не так???? Серьёзно горела пицца, запах гари, ещё и счёт хватает наглости нести

Как был паршивым местом так и остался. Кофе горький, официант по имени тимур видимо с улицы пришел. Вежливой манере общения видимо не учили мальчика. Можно прийти если любите белые скатерти, в любом другом - в черный список.

курьеров не уважают, мило выгонили в коридор а тут даже сидеть хотябы негде

Любимое место для всей семьи, обожаем пиццу и десерты

Запах ужасный, фетучини с сёмгой пересолили. Не рекомендую.

Несколько раз был у них, нарушение санитарии, нарезали сырое мясо на пиццу при мне, потом уронили этот кусок подняли и положили обратно, про маски я вобще молчу

Здравствуйте! Всегда были довольны сервисом и едой в этом ресторане. Филиал в Орбите разочаровал. Заказали карамельный пудинг, чуток пахло гарью, было жёсткое. На это официант ответил, что повар передержал в печи.

С каждым разом обслуживание все хуже и хуже, столько лет ходили в это кафе и с каждым разом хочется возвращаться сюда все меньше, как поставили новую печь пиццу перестали заказывать вообще, почти всегда горелая и невкусная, а запах гари в кафе просто ужасный, иногда аж глаза слезятся!

Вкусно

Соглашусь с людьми ,если можно было бы поставить 0 так и сделала бы ,поели на 16тыс,но Удовольствия не получили,в зале стоит жуткий запах гари как и у пиццы ,этот филиал испортил впечатление о Dell Papa

Звоню уже не первый раз чтоб забронировать стол, трубку ни кто не поднимает.

Заказали пиццу с собой, а она подгоревшаяю ещё запах от неё гари. Было бы ноль звёзд, поставил бы

Мечтала попробовать пиццу в этом заведении - ближайшее оказалось на Орбите-3… заказали сразу 3 шт. Все три пиццы оказались сгоревшими… запах отвратительный.. супруг сказал, что пахнет горелым тестом, но впечатление будто это горелый жир или ещё бог весть что… не знаю… сложилось что ни на есть ужаснейшее впечатление… пицца крошечного размера, стоит в 2 раза дороже средних цен на пиццы в городе Алматы… вкус такой же жуткий как и запах… Разочарование полнейшее…

Ставлю 1 звезду даже не покушав там так как, придя туда с семьей и спросив у официанта есть ли блюда без свиного мяса она позвала администратора и та в свою очередь в очень грубой форме сказала что в их ресторане в любом блюде есть свинина и в пицце колбаса тоже вся с свининой. Тобиш нам мусульманам которые не едят свинину туда ходить не нужно!!!! Да я бы задумался на месте хозяина стоит ли платить зарплату такой администраторше??? И подумать над меню для мусульман!?!? Как никак находится Ваш ресторан а Казахстане и меню должно соответствовать запросам населения! Но из-за хамости администратора больше туда желание нет ходить! Уважаемые мусульмани знайте что Вам в этом ресторане не рады!!!

Зашли поужинать с семьёй, в итоге одно разочарование. Заказали пиццу, фетуччини с сёмгой, чесночные брускеты. Пицца сверху местами до черноты пригоревшая, фетуччини пересоленная, брускеты как будто масло сверху залили, не прожаренные абсолютно. Свои замечания выразили официанту и ушли. Раньше заведение было лучше, теперь не зайдём туда.

Кухня замечательная, все вкусно, но туалет! Такая вонь, кабинки неудобные, бумаги в кабинках не было и персонал ходит в тот же туалет! Так нельзя. Думала встречу там органтзовать, но теперь не приду. Если в туалете так, куда гости заходят, то даже не представляю что на кухне творится, где гости не видят

Заказывали через приложение. Хотели поужинать, но остались голодными. Картошки фри было мало. Как будто ее съели до нас и пережарили ее. Котлеты куриные старые на вид, покрытые пленкой. Пюре непонятное. Как будто взяли ролтон и заварили. Паста альфредо ужасна! Паста переварена. Куриные кусочки жесткие.

Очень уютное место с очень приятным и вежливым персоналом, а ещё там есть администратор Нурай. Самый шикарный и милейший администратор. Считаю ее лучшим в своём деле! Ходил хожу и буду дальше ходить в это заведение)

Уютное место с отличным сервисом. Благодарю за прекрасные эмоции и вкусную еду

Частенько заезжаю в эту дель папу поработать, ну и в свободное от работы время, готовят вкусно очень, персонал вежливый, сервис на уровне, а еще очень радуюсь когда попадаю на смену админа Нурай

Очень грубая админ по имени Диана курьеров за человека не принимает для ожидание заказ не разрешает присаживаться хотя с утра все столики свободны

Посетили Ваше заведение с гостями из за рубежа ,если честно опозорилась, было неприятно и очень стыдно за ваших официантов,не соблюдают субординацию этикет,грубят постоянно мешали беспокоили, едва ли принесли долгожданный заказ тут же забирали посуду , отвратительное обслуживание,больше не придём спасибо очень разочарованы !

Как всегда отлично провели вечер - Del Papa супер ! Позвонили уточнить есть ли места, администратор сказала что пока нет, но может перезвонить как освободится столик (очень приятно за такое предложение), но всё равно мы решили выйти и прогулятся в сторону ресторана, по пути нам перезвонили и сообщили об освободившемся столике ))). Заказали вкусных блюд, пиццу. Повару благодарность, официантке Камиле тоже спасибо за отличную работу )))

На вынос готовят очень долго. 40 мин ждал заказ

Это ужасно! Никакого сервиса, ждали 2 часа чтобы принесли пасту (. АРГУМЕНТ ОФИЦИАНТА - У НАС МНОГО ЗАКАЗОВ НА ДОСТАВКУ. Это фиаско Карл! Ты пришёл в ресторан, а они обслуживают доставку прежде чем тебя. 2 часа а дети голодные (. Дети пошли в МАК, благо он рядом. Chiao Pizza one love ❤

Объем пиццы уменьшился, раньше пробовали четыре сыра по фурманова, нравилась нам. А тут и меньше и не так вкусно. Не наелись

Когда холодно и ключи забыл не в Канагат я пошел или в чебуречную. А в уютную домашнюю Дель Папу. Поел супчика и чаю имбирного попил. Гренки чесночные еще. В целом конечно доволен. Потому как уютно и высококачественно кормят. Еще пиццу взял с собой с баклажанами какуюто фирменную. Тут пиццы диковинные от шефа. Вкусные но на ценителя. Ведь пицца для итальянцев это способ оценить урожай овоща. А не просто тесто с сыром как в многих других местах города делают. Поэтому да то что в Дель Папа стараются передать именно душу и задумку итальянской кухни а для итальянцев еда это самое главное в жизни даже главнее футбола и больше ничего нет в их жизни кроме еды. Поэтому дель папа это душевное место для ценителей средиземноморской кухни. Иногда дороговато бывает но за удовольствие надо платить. Был бы я более богатым ел бы там каждый день ей богу. А кто ставит негативные отзывы пускай идут и питаются в заведениях где главное не еда а какието понты там обслуживание как они считают итп. В дель папа официанты всегда очень вежливые и внимательные. И не кичатся как в некоторых местах города. Поэтому вообще не вижу смысла в негативных отзывах которые ктото оставляет тут про дель папа. Скорее всего просто конкуренты бесятся и выдумывают.

Заведение шикарное, кухня ТОП

Заказали ризотто с грибами и тыквенное ризотто , порция маленькая и вид отвратительный , рис разваристый , желудок болеть начал через два часа , размер чайника не соответствует размеру по меню, написано 800 мл по цене 1499 тенге , принесли 450 мл, пришлось ещё раз заказать , попросили официанта замерить чайник , но нам ответили что 750 мл в чем тоже сомневаюсь , одним словом больше туда не пойдём.

Супер , все понравилось !!!! Менеджер Диана - класс ✊

Менеджер неприятная по телефону, и волос в еде (самовывоз)

Официант принёс не тот заказ, грубил, язвил и спорил, в итоге с недовольным вздохом сказал «ладно, переделаем». Реакция директора ресторана в ответ на жалобу: «ну он наверное шутил так». Ни извинений, ничего. Раньше часто ходили в вашу сеть и организовывали праздники, больше такой ошибки повторять не будем. Видимо, так хорошо справились с карантином, что считают теперь нормальным грубить клиентам, когда перепутали заказ и директор даже не может решить эту проблему, а лишь ухмыляется в ответ :)

Пользовались и не раз , решили вечером перед НГ купить пиццу , написано что работаю до 22 , а по факту , пришли в 20-00, а уже закрыты , не ожидали такой "собаки " от любимого заведения

Добрый вечер, все очень вкусно как всегда

Ужасное обслуживание. Цены в меню не совпадают потом с чеком. Так как они сверху накидывают Ндс 12%. Тем самым нарушая права потребителя. Сотрудники делают левые, так как не хотят предоставлять пост терминал. И оплачивать налоги. При этом добавляют налог в стоимость. Персонал медленный везли заказ час.

Провела отличное время! Спасибо девушке, админ кажется. Имя не запомнила. Была в черной одежде. Очень приятный персонал!

Спасибо за отличный ужин,а какое замечательное автопати я провела в обнимку с фаянсовым другом!Карбонара передаёт вам Привет!А если серьёзно я знала что в Орбите кухня не очень и не стоит к Вам ходить,но муж настоял было ближе ехать.Долгое обслуживание,горелые брускеты и пересоленая Карбонара.А ночью меня рвало этой же Карбонарой.Спасибо за отлично испорченное настроение. Обычно мы ходим на Бухар Жырау,всегда вкусно и обслуживание хорошее.

Великолепная Сеть ABR, Дельпапа замечательный ресторан, сервис лучший в городе, кухня просто великолепная! Один минус во всех ресторанах ABR, это не рабочий вайфай, 4g не ловит, зарегистрироваться не реально, скорость 1 мб. Вообщем дети просят мультики, капризничают и не дают отдохнуть. Такая классная сеть и такое безолаберное отношение к вайфаю, у Вас семейное кафе помните это!

Не вкусно!едва не ароматная нет вкуса !пошли с ребенком заказали из детского меню ребенок не стал кушать вообще ничего , официантка ужасная не вежливая, грубая .Еда без вкуса

не приходите туда я вам гарантирую не приходите персоналы они черепахишоли 40 минут ждёшь как минимум закрыть заведению (весь del papa) ковыряется в носу

Заказ, не пробили по факту когда курьер уже приехал, а до этого 20 минут, видимо в носу ковырялись.

Не советую заказывать пасту "Карбонара". Совершенно не ароматная и не вкусная!

Несколько часов назад были там с подругой. Давно не посещала вас. Раньше любила вашу сеть за вкусную кухню. Думаю больше не придём. Пицца стала НЕ ВКУСНОЙ! Ни соли, вообще ничего! Что то пресное и не вкусное! Тесто поменяли, пицца на вкус местами неудавшуюся лепешку жареную напоминает, или как пирожок жареный. А грибы там слоями положили, что сырые, лежат стопкой как Книжка ( 5/6 слоёв) . Ну реально! Для чего поменяли то рецепт старый?! Обслуживание хорошо, персонал очень отзывчивый. Официант ( не помню как зовут) так себя не ловко чувствовал за работу Кухни. Ради сравнения схожу на днях в другую точку с точно таким же заказом.

Обожаю ваш ресторан

Долго готовят очень долго, обслуживание нулевое

Работать с клиентами не умеют!!! 1 звезды думаю много будет

Работаю очень грубые люди и много хамят

Прекрасное место. Вкусная еда, отличное обслуживание, вежливые официанты. Рекомендую!

Если хотите итальянскую кухню то вам сюда

Спасибо Вам за прекрасную еду, душевную атмосферу с живой скрипкой и хорошее обслуживание!

Иногда хочется побаловать свой желудок чем-то итальянским.И Дель Папа спасает

Очень люблю итальянскую кухню и безумно рада, что живу не подалеку от такого ресторана. Паста тут просто изумительная! Ходим сюда раз в неделю.

Очень любим ходить в эту дель папу, особенно кушать лазанью, но сегодня прождали заказ 40 минут после чего нам сказали что повар запортачил с готовкой и нужно ещё подождать 20 минут, в итоге принесли жидкую лазанью с недоваренным фаршем, которую мы есть толком не стали☹️ С сервисом и отношением к клиентам все отлично, админ и шеф повар лично принесли извинения, предоставили небольшой комплимент и многострадальную лазанью в счёт не включили, но осадок в любом случае остался, не говоря уже о голодном желудке и потраченном времени.

Хороший семейный ресторанчик. Вкусные блюда и летник есть, рекомендую.

Классное местечко, официанты отлично объясняют всё. Но им нужно быть более диалектнее в разнесение о предыдущем заказе.

Чисто, уютно, вежливый персонал, приятное музыкальное сопровождение. Прекрасный сервис и очень вкусная пицца! Здесь очень комфортно проводить время за едой:)

Были там и заказывали лимонад, а там нашли насекомое внутри. Мы конечно позвали официантку и сказали про это, но она вместо того что-то сделать( хотя бы для приличия извиниться), сказала « У нас в баре все выходить идеальными».... Не знаю даже что сказать.... Значит если в будущем закажем еще что-то, а там че то неприятное, тогда мы будем виноваты что-ли?! Не знаю... Больше ходить туда не буду , а советовать тем более!!!