Отзывы АвтоТок, центр технического обслуживания

Обслуживание плохое, дело в том что приехал в сервис оставил машину для ремонта стартера( не родного). В процессе выполнения работ созванивались обговаривали что нету запчастей на стартер, предложили заменить уже имеющийся(он не подходит). По итогу сделали с моим стартером что-то и не обговорили это, взяли с меня деньги и на следующий день машина не заводится по той же самой причине. Приезжаю разбираться со сложившейся ситуацией , снова что-то сделали и на след день снова не заводится. Деньги отказываются возвращать даже 50% (потрачено 3900)

Приехал с треском мотора печки, делали два дня! Заплатил 3500,проблему не решили. На стенде у них треска нет, ставят в авто-есть! якобы мюпоменяли подшипники и что то там ещё 3500 Карл!! В общем ездил почти год с этим треском, заказал контрактный моторчик за 1800,установил за 800 в гараже у дяди Васи... Старый подключал на стенде треск был, как эти спецы смотрели и делали, непонятно, но 3500 взяли. Надо было послать их далеко и ничего не платить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Поставили сигнализацию старлайн на авто в январе 2022, уже 4 раза обращались по гарантии! Проблемы не то что не устранили, машину даже не смотрели! Каждый раз звонят через пару часов и говорят что все готово. По факту забираем машину и все то же самое. Я понимаю, что по гарантии мастер работает бесплатно, но зачем так халтурить, это их репутация! Просили найти причину неисправности за деньги - 0 реакции. Теперь будем разговаривать видимо по претензии.

Спасибо за мегаоперативную замену щеток на генераторе:) Кто-то скажет что там, щетки поменять мол, но даже здесь чувствуется подход профессионалов, отличные грамотные специалисты на всех местах. Позвонил, сразу взяли, даже несмотря на два ряда машин в боксе. Рекомендую однозначно!

Хочу поделиться для тех кто возможно хочет сэкономить. Ремонт стартера в данном месте мне обошёлся в 8200. Немогу сказать насчёт качества, и тому подобному, так как пока ещё крутит. Плюс после замены, возможно у вас будет висеть ошибки Check engine, и сброс этих ошибок не входит в эти 8200. И в итоговом расчётном листе вам не укажут каких фирм были установлены новые детали, даже не оставили коробок, пакетов, наименований, не старых запчастей. Вам придётся поверить им на слова что они поменяли на новые детали. И меня очень сильно удивит, если сейчас под этом комментарием будет такая фраза "вы должны были сами уведомить исполнителя работ нужны ли вам старые детали, или нет", так как в других местах просто ложат все старые детали в багажник, плюс все коробки и пакеты от новых, и ты видишь что тебе поставили. Можно посмотреть наименование, насколько надёжные данные запчасти.

Отличные мастера автоэлектрики , нашли причину быстро и устранили . обращался на субару с ошибками автокорректора фар и антибуксом

Менял лампочки все устроило!цены и качество работ отличные.девушка администратор пушка

30 декабря загнал машину на установку сигнализации в 10 утра. Забрал в 16 00. Забыли поставить патрубок на на турбину, перестала гореть подсветка приборной панели и климата контроля, еду обратно, по пути тухнет правая сторона свет и габариты. Загнал, началась прозвонка предохранителей. Нашли сгоревший. Путём принудительной перемычки при мне сжигают провод в косе. Машина остаётся ночевать. Забрал на следующий день так же в 16 00. 31 декабря. 5 января загнал после работы им обратно, глючила сигнализация. Копался электрик минут 15, со словами ( все работает ) выгнал. 8 декабря загнал опять с той же проблемой, оставил на 3 часа. Звонят, сделали приезжайте. Отъехав 200 метров от сервиса пропадает заряд аккумулятора, возвращаюсь к ним. Сгорел диодный мост в генераторе, запчастей нет, будут 11 числа. Генератор обслуживал у них же 7 месяцев назад. Создаётся негативное впечатление об этой автомастерской.

Ставил сигнализацию Starline S96 V2 на nissan note E12. Проделанной работой очень доволен, все работает исправно, сделанно качественно, после установки мастер все объяснил и показал.

Квалифицированный и заинтересованный к покупателю персонал; широкий ассортимент аккумуляторов; сервисное обслуживание аккумуляторов; цены более чем адекватные. В Братске рекомендую всем приезжим автовладельцам. Сам не с Братска.

Отвратительно сделали заправил кондей и ремонтировал генератор в итоге через два месяца генератор вышел в ошибку вылез чек,а кондей перезаправили лопнул в салоне радиатор

Обратился с неисправностями с ними же и уехал сотрудник который электрик делал по по-моему не очень опытен к своему делу подходил сначала посмотрев все в гугле.Нужно было свет сделать выяснилось что блок розжига не работает сказал что я ставлю универсальные и все проблем,я говорю давай поставим он да не типа у тебя он большой а тот маленький будут большие дырки.Ну ладно думаю вердикт короче заказывайте говорит новый блок розжига я говорю так а че не снял то его или номер его не записал чтобы по маркировке смотреть.После съема фары бампер собрал в спешке провода торчат зажал их.После нужно было проверить усилитель опять прибегли к помощи Гугла,но звук в машине не появился сказал даже не знаю как проверить рабочий он или нет. Итог покупай новый))).Ладно едем дальше дворники в 1 положении не работают я показываю что при нажатии на датчик который на стекле они работают я говорю ему получается плотность прилегания нужна чтобы была.Он разобрал его че то крутил крутил в итоге я в этом вопросе не компитентен лучше говорит новый заказать))).Короче в итоге еще 1200 выкатил что бампер он снимал и то с моей помощью и по электрике уехал ни с чем че в итоге делать. Ну к таким спецам который мне попался неохото на таких больше попадать.Ну мнение осталось не из лучших. Может мастер просто неопытный попался.

Взял у друга в аренду SsangYong Actyon sport. Турбо дизель. Сам в дизелях ничего не соображаю. Настало тепло, сначало загорелся чек, троить начал, на следующий день вообще глох через каждые 50 метров. Кое как доехал до этого сервиса. Сервис мен мне дал коды ошибок, сказал что сам в дизелях нихрена не понимает, содрал 800 рублей и послал меня домой разбираться со своими проблемами самостоятельно. Отличный сервис! Чтоб ему так же врачи диагноз ставили в больнице. В итоге приехал к хозяину, топливную систему всю протянули и все стало хорошо. Банально подсос воздуха!

Отдавали в ремонт стартер, после ремонта поставили на машину он не работает, принесли обратно, нам сказали что всё работает это у вас с машиной что то не так, вернулись в гараж, попробовали от аккумулятора на прямую - стартер не работает! Обнаружили что мастер который делал этот стартер не закрутил два болта на щеточный узел, либо потерял либо просто забыл, но факт на лицо, безолаберность и невнимательность, из за этого простой коммерческой машины, не рекомендую!

Ужасный сервис, обращался по разным машинам и все разы уезжал, со сломанной машиной, кормят завтраками, тянут время, а потом говорят что запчастей у них нет в наличии, крайний раз обращался со стартером, поменяли щётки и сказали нет гарантии что стартер будет работать, поставил стартер 3 раза завёл машину и все стартер не падает признаков жизни, как оказалось "мастер" который делал стартер забыл прикрутить болты на контактную группу.

Очень хороший сервис.

Крайне не рекомендую чиниться у них Заезжал на ремонт стартера-починили Сгорел через 2 месяца , по гарантии отказали и цену конскую задрали .сказали мол обмотка сгорела по моей вине Видимо заменяя одни компоненты на новые , они ещё и меняют с вашей машины исправные на менее качественные , что бы вновь приехал к ним чиниться. Позор таким компаниям.

Заезжал подтягивать ремень генератора, всем остался доволен.

Хороший персонал,отговорили от покупки восстановленного стартера и починили мой старый стартер.Сделали все оперативно и не дорого,замена щёток и обмотки вышли дешевле нового стартера.Рекомендую! К слову ,в другом сервисе сказали что стартер восстановлению не подлежит и нужно покупать новый.

Ремонтировал стартер за год два раза ,сразу бы сказали что ему хана новый бы за эти деньги бы купил

Быстро и качественно провели ремонт генератора! Спасибо

Прочитал много негативных отзывов про это место, но ничего плохого сказать не могу, ребята молодцы, сдал генератор в 11 утра в 14 уже забрал, спасибо работникам, не дали остаться на новогодние праздники без машины. Совет клиентам, быстрее и дешевле отремонтировать снятый с машины агрегат, т. к. не тратится время и деньги на снятие агрегата и его установку и не нужно ждать пока освободится место для вашего авто.

Хочу выразить большую благодарность ребятам работающих в АвтоТок!!! В первую очередь за подход к работе, за качество и скорость выполнения услуг!!! Когда я поинтересовался что мне необходимо заменить и на что стоит обратить внимание, ребята доходчиво все рассказали, показали и посоветовали как можно с экономить!!! Так как в других сервисах пытаются накрутить и сорвать бабла с того что и так в порядке!!! Не буду приводить примеры слишком долго расписывать!!! Хочу ещё раз сказать, большое спасибо, ребятам за то, что они любят своё дело и выполняют его по высшему разряду!!!!

Отличный сервис все быстро отремонтировали замерили отрегулировали вовремя позванили , очень быстро выявили причину неисправности главное точно продеагностировали машину.

Самые классные! Помогут если не делом(в случае когда все занято),так советом или контактом))) Благодарна им

Отличные ребята,сделали все оперативно и качественно!

не могут даже проконсультировать нормально, еще и берут в разы выше среднего

Советую объехать стороной, тем более если сами не разбираетесь. Навяжут ремонт который не нужен, сдерут деньги , и машина повторно сломается через несколько дней.

Был здесь 3 раза, результаты работ на уровне. Марианской впадины.

Молодцы помогли диагносты по двигу и коробке лучшие. Приезжал на эрнессе спасибо заработалооооооо!!!!!!!!!!!

Делали здесь генератор, по цене вышло намного дешевле, чем контактный езжу пока 4 месяца полет нормальный, дали гарантию пол года, зарекомендовали себя хорошо, предварительно звонят уточняют цену ремонта, после этого приступают, очень понравилось теперь если что случится, только к ним, рекомендую всем данный сервис.

Столкнулся с сервисом так как в моем районе автоэлектрики были заняты на неделю вперёд , приехал объяснил причину выслушали, вставил авто позвонили приехал расплатился забрал заводится авто лучше чем до сервиса молодцы , выехал на трассу не работает спидометр , позвонил менеджер сказал приезжайте ребята разберутся я вернулся , загнали авто мастер открыл капот и стоит смотрит и не понимает вообще где должен находится датчик , на мой вопрос где находится и что делать ответил что он незнает и отправил к менеджеру меня записали на несколько дней вперёд , а то что когда открыли капот и там лежал не прикрученый кожух генератора это косяк и мастер его прикрутил наооборот блин как ... в итоге ребята на следующий день рядом с домом уделили 5 минут и починили спидометр реально 5 минут когда снимали генератор фишку задели, у меня ямы нет сам не смог починить. Ps: думаю там не все мастера так относятся к своей работе так как видел там много клиентов и это просто человеческий фактор совпал с моим случаем.

Сразу скажу что работают отлично. 15.05.20 часов в 17:00 примерно отдал свой генератор на ремонт. Через час примерно позвонили и сказали что с ним. Диодный мост под замену, и щеточный узел который сам ставил оказался не подходит. Ну и подшипники желательно заменить, гудели но не сильно( решил сразу заодно пускай меняют). Цену озвучили 3800-4000₽. 16.05.20 в 13:00 позвонили и сказали что обмотке тоже кирдык пришёл. Предложили забрать из восстановленных у них имеющихся за5000₽, а если им свой генератор оставлю, то отдадут за 4500₽. Я понимаю что контрактный можно взять за ту же цену, но его у нас не нашёл на разборках. Забрал восстановленный, и пока что очень рад, работает хорошо мультиметром замерили Ок’. Гарантия 6 месяцев, а не 3 дня как у контрактного. Всем советую этот сервис. И на ресепшн одэкватный и вежливый парень. Вынес мой старый генератор и показал что к чему. И какие щётки мне подходят.

Работает организация в лучших традициях русского сервиса. Ты приезжаешь, записываешься на ремонт через неделю, затем в установленное время приезжаешь, у тебя берут ключи, даже не расспрашивая об особенностях неисправности и машина как минимум часа три-четыре стоит, пока "руки дойдут". Ты ждёшь-ждешь, потом часов через 6 звонишь и выясняется, что нет возможности отремонтировать- забирай. А если б не позвонил- ещё бы сутки ждал, наверное. Но бесплатно. Ну здорово, что хоть денег не взяли за стоянку))) Может там специалисты работают, с большой буквы. Может. Но уровень сервиса страдает. Есть ощущение, что тебе капец, как не рады.

19. 11.19 Обратился установить сигнализацию, после установки сразу же появились ошибки Vsa, tsa и !, сразу не придал должного внимания выключил зажигание и ошибки после повторного запуска исчезли, после заметил что сигнализация на холодную машину не запускается, обратился повторно, настроили стартер, ураа все получилось, но 19.12 обратился повторно начал не срабатывает генератор, пока по нему не долбанешь, в следствии разряжался аккумулятор и машина глохла, пока не поставишь заряженный аккумулятор, на итог приехал объяснил проблему, звонят говорят у вас все в порядке с аккумулятором, а им что я и так знаю что с ним все в порядке проблема в генераторе, ураа, сделали, вроде езжу нет бед, но с январе после праздников увеличился расход топлива, фары стали гаснуть и ошибки на которые я внимание не обратил теперь стали святится постоянно, обратился повторно, сообщили что надо переобучить дроссельную заслонку и почистить её, опять же ураа расход топлива уменьшился, на ошибки мастер внимание не обратил, пожал плечами, я уехал, после чего фары стали гаснуть совсем, расход увеличился опять, ошибки светят без остановки, обратился повторно мол так и так у вас гарантия на ваши работы, исправьте будьте добры, к сожалению не смогли, мол это никак не взаимосвязано, и мы тут не причём, у вас там ошибки абс по причине растяжения цепи, а расход увеличился из за ошибки катализатор, который у меня был к сожалению, но расход по зиме не больше 14 л был, на данный момент 17, но не в этом юмор весь, говорю отдавайте машину (пес с вами) нервов и времени не хватит с ними бодаться отдавайте машину, приезжаю забирать, открываю дверь пытаюсь отодвинуть сиденье назад и тут у меня сиденье начинает ездить в стороны а не вперёд и назад, на итоге мастер приходит и обнаруживает что оторван трос, и после этого опять мы то тут причём мы же этого не делали, в итоге советую не обращаться в данную мастерскую, уж очень безответственные люди там

Здравствуйте!!! Приехал встретили как везде (здравствуйте извините пожалуйста чем помочь) всё понравилось, проблема РХ-300 на табло загорается чек, комп.диагностика удаление ошибок оплата услуг выдача чужого наряда ,условия покататься и если возникнет проблема по новой проехать.приехал без проблем поменяли наряд на мой,провели комп.диагностику бесплатно обнаружили ошибку лямба катализатор решили устранить,назначили день час,ориентировочно назвали цену 2- 2.5т.р. приём без проблем оставил авто жду звонка, обещали через 2 часа будет готово, надеюсь отписаться в хорошем настроении и без проблем с авто

Ужасная организация. Содрали денег, машина простояла 1.5 нидели и через 3 месяца вновь все сломалось.

Сдал на ремонт генератор с шумом в подшипниках. Звонят и говорят,что не исправен ещё и регулятор! И это с рабочей машины. Естественно я соглашаюсь на замену,потому что не смогу доказать обратного. В итоге поставил на авто....И о чудо!!!!! Нет зарядки. Короче поставили регулятор не подходящий для моего автомобиля. После возврата,вернули мой регулятор на место и всё оказалось рабочим. Деньги не возвращают,говорят забирай регулятор. Они же его для меня заказывали! У этой организации нет конкурентов в нашем городе и они этим пользуются!!! Во общем не рекомендую данный сервис!

Всё бы ничего в этом сервисе,но человек,который отвечает на звонки,мега хам!!!!Я просто позвонила уточнить информацию и ,чем мне могут помочь и даже не уточняла,когда мне нужно произвести ремонт...Но мне чётко дали понять,что ничем мне не помогут,мастер занят..Видимо навсегда занят...

Ремонтировал генератор, через 4 месяца загудел, сказали вышел из строя один из подшипников, привозил сам я лично оригинал, купленный в магазине Юлсан, при ремонте. Сказали подшипник непонятного происхождения, и выдали совершенно убитый ржавый подшипник, типа подшипник не наш и они ответственности не несут. Как такое может быть? Юлсан никогда палевом не торговал.Я жалею что не передал в ремонт подшипник по акту-приемки передачи. Сейчас ничего им не докажешь.Но я уверен на 99%, что либо подшипник подменили и сказали что он бракованный, либо поставили через ...не качественно, помимо всего прочего, при снятии муфты был поврежден якорь, пришлось приобретать. Первый раз отдал за ремонт 7100, второй раз 2900, на итог 10000 руб.+ Свои запчасти на 4000 руб. За 8 000 можно купить восстановленный генератор с гарантией Возможно так сложились обстоятельства, но я не верю, что подшипник мог загудеть через 4 месяца, даже если он китайский, а у меня был оригинал. Надеюсь , что только мне так не повезло с ремонтом... Нет желания сюда ехать в третий раз. Хотя персонал вроде бы производит доброжелательное впечатление.. Например обнаружилось , что оторвали провод на датчик при снятии генератора, подъехал устранили без проблем, поэтому оценку меняю на с 1 на 3*

Приобрела аккумулятор в данной фирме. Очень понравилось отношение к клиенту, молодой человек выслушал все мои "хотелки" рассказал про все аккумуляторы, как я думаю, честно), вышел к машине, посмотрел, какой именно аккумулятор мне нужен, предложил скидку за старый. Меня всё устроило. К слову этот же молодой человек летом меня "отговорил" от покупки аккумулятора,сказав, что до осени "проходит" точно). Вообщем всем осталась довольна, нет ощущения, что могут обмануть девушку, с коим сталкивалась в различных сервисах. Поблагодарить не успела, к сожалению( Покупала 24 сентября. К ребятам однозначно ещё обращусь!

21.09.Обратилась в данный сервис.Меня встретил приятный молодой человек,который сразу же отреагировал на мою беду.Вышел к машине,каким то прибором что то замерил и сразу объяснил мне,что пора меня аккумулятор. Выбрал мне аккумулятор,цена меня приятно порадовала. Большое спасибо,буду и впредь обращаться в данный сервис.

Приехали приобрести аккумулятор и столкнулись с хамским отношением. За несколько дней до этого супруг общался по телефону с кем то из сотрудников, все объяснили доброжелательные, отзывчивые ребята, но приобретать пришлось ехать мне (живем в другом городе), супруг в командировке. Задаю вопросы, мне в ответ фырканье. Набрала супруга, прошу сотрудника поговорить, но сотрудник видимо не очень общительный товарищ, сказал что ему некогда говорить по телефону и у него подошли клиенты. Простите, а мы кто?!? Причем аккумулятор брали не из дешевых! Очень неприятный молодой человек работал 20.09.19

Хорошая компания! Честные, справедливые! Молодцы! Обратился туда, я в восторге! Безумно рад знакомству с этим коллективом! Делают всё, что только от них зависит! Ни в чём не отказывают, максимально работают! Я приятно удивлён! Денежные средства платишь реально по факту, ничего лишнего!

Недавно приехал, перечисляю проблемы, которые хочу устранить. А приёмщик в ответ говорит, что у них очередь на неделю, а то и больше, и можно даже не перечислять. Пришлось всё чинить самому, спасибо сервису, что сэкономили мне деньги)

Выражаю огромную благодарность электрикам , особенно благодарен Дмитрию общительный , позитивный Мастер который быстро выявил неисправность и устронил проблему . Парням РЕСПЕКТ! !!

Отличный сервиз, не раз обращался, хорошее обслуживание, профессионально, быстро, качественно не дорого! Рекомендую.

Не рекомендую данную контору. Очень дорого и долго. После их ремонта пришлось обращаться к более грамотным специалистам для устранения неисправности. Если хотите оставить немалую сумму то вам сюда.

Делал прошивку блока управления на ваз 2115 чип тюнинг, сделали быстро и качественно могу порекомендовать парень молодец!

Не советую покупать в этой фирме продукцию китайского производства. Купил трамблёр, поставил, он не работает. Снял пришёл в магазин и попросил поменять, продавец посоветовала съездить в сервис провести диагностику действительно ли дело в трамблере странный совет если машина не едет. Пришлось разбираться самому. Сняв крышку трамблера сразу бросилось в глаза, то что зазоры между валом и датчиками распредвала и коленвала не отрегулированы, а датчик коленвала вообще установлен криво. Выровнял его отверткой. Выставил зазоры по мануалу 0.2 - 0.4 между валом и датчиками. Прокрутив вал трамблера на 180 градусов выяснил что крыльчатка на валу тромблера выточена не ровно то есть две лопасти длиньше той по которой я выстовлял зазор, а одна корче. Пришлось мне из двух тромблеров, один мой старый японский, собирать один, я поменял вал собрал, выставил зазоры и о чудо машина завилась. Отдав 5500 за новый трамблер мне пришлось ещё менять в нем запчасти и самому его регулировать. Поэтому прежде чем что- то купить в автотоке хорошо подумайте потому что как только вы выйдете из магазина деньги вам уже никто не вернет даже если товар не исправен. Я для себя вывод сделал.

Специалисты своего дела. Чуткий подход к проблеме клиента. Быстро, качественно и за приемлемые цены. Большое спасибо. Однозначно рекомендую.

Электрик ни какой. Ждал по записи 1,5 недели , привёз машину объяснил что надо сделать, а через пару часов звонок мы не будем браться за ремонт. И взяли деньги за диагностику которую до этого делал у них же 2 раза

Отличный сервис, быстро и за приемлемые деньги сделали генератор! Очень доволен!

Ужасный сервис! Мастер Александр ни о чем, ещё и отзывы положительные выпрашивает! Вечно бухие! Ценник сказочный, не советую!

Чинили автомобиль тут пару раз. цены приемлемые.

Не доехала до города, долго думала что делать, наткнулась на рекламу данного автоспрвиса, ребята приехали на выезд, пытались устранить проблему на месте, не получилось, сами утащили в сервис и выполнили ремонт в кратчайшие сроки, всем рекомендую!!!

Лютый сервис, приехали, а ребята там под синей водой походу, даже проблему понять не смогли, даже записываться не стал

Спасибо ребятам большое! Выручили, по звонку приехали и решили мою возникшую проблему . Которую решили максимум за 40 мин. Машина встала , были проблемы со стартером. Они не отказали и приехали в праздник, где все в этот день отдыхают . Спасибо большое , буду к вам обращаться!

Обслуживал свою машину в этом сервисе, ремонтировали стартер. Внимательный и опытный персонал, работа на высшем уровне, все быстро и качественно сделали! Всем доволен, рекомендую!

Обслуживание на высоком уровне. Толковые администраторы. Быстро разобрались в проблеме и помогли решить её в короткие сроки. Был приятно удивлён ценой. Есть комната отдыха. Вообщем приятно удивлён. Рекомендую.