Отзывы Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг

Сайт не работает от слова совсем,при дозвоне никакой информации получить не возможно, шарашка дармоедов

Огромная благодарность администратору и лично Исаковой Наталье за человеческое отношение! Приехали в сб, с опозданием, но нас обслужили, за это человеческое спасибо девочкам!

Отвратительно ! Народ запутывают , куча справок а толку ноль!

Отвратительное отношение к народу!!! Прогибаются под систему, на уступки людям не идут!

Типичное обслуживание: Зравствуйте мы можем дать QR код, но у нас только одна касса, и то я на обед Можете посидеть за женщиной которая не на QR код пришла, я пойду поём, мне плевать что вы стояли передо мной минут двадцать, да вы сами не ели из-за того что час стояли на улице и потом пол часа в здании, но это вы а это я. У вас есть дела, а у меня обед. Да, мы можем посадить ещë одного человека печатать коды, но зачем, обед по расписанию.

Позор!!! Многофункциональный центр!!! Только одно название... Ничего не знают и помочь не могут... Вот и весь сказ...

Огромная благодарность специалисту Ольге Тараниной!!! Оформляла детское пособие, нужно было заполнять множество бумаг, Ольга всё объяснила, подсказала. Объяснила по срокам этого пособия и тд. Спасибо от души!!!!

Можно не записываться предварительно, так как по времени ее вызывают. Так только бумажка на руках и всё. Сидят свободные 3 человека и никто по записи не вызывает. Вызвали в итоге позже на 8 минут. И вообще нарушают все меры по предотвращению распространения ковид, маски половина сотрудников не носят. Администратор вообще ходит без маски.

«Супер сервис». Ждала выписку 1,5 недели, в очередной раз пришла в надежде, что все готово, сказали пишите заявление заново, платёж кадастровая служба не получила! Деньги списаны. Пришла написала заново, опять заплатила. Просто бардак. Ещё на неделю затянули и предупредили, что ситуация возможно повториться. На жалобы всем безразлично. Крайнего не найти.

Пропало ощущение, что бумажная возня-это сложно) Пришёл, всё рассказали. Пришёл второй раз, всё сделали. Молодцы!

Самый гадкий офис из трех офисов МФЦ.Пришли в 17.35 для оформления документов для прописки ребенка.Консультант даже ж☆пу не подняла,чтоб помочь нам зайти с коляской и подержать дверь.Начальник офиса по фамилии Пивень заявила,что они работаю до 18.00 и что скоро им идти домой и задерживаться они не собираются и распорядилась не оформлять документы если это долго.Пришлось настоять,чтобы нас обслужили.Оформление заняло 7 минут,перед оформлением с начальником офиса мы перепирались минут 10.В следующий раз если такое гадкое обслуживание повторитися будем писать жалобу в министерство и в Роспотребнадзор.

Некомпетентны в вопросах сотрудники , девушка постоянно бегала к коллеге за уточнениями в вопросах назначения пособия по уходу за ребёнком ,а именно уточнить какие документы необходимы ,верны ли предоставленные справки или необходимы другие ,в многофункциональном центре необходимо ,чтобы работали компетентные сотрудники ,чтобы делать все оперативно.

Позвонили в единую справочную, чтобы заранее подготовить документы, узнать что нести и тд, ответила какая то помотанная жизнью девушка, которую видимо ну очень жизнь обидела... начала просто издеваться, перебивать и хамить. По итогу никакой информации она не предоставила, только подняла нервоз. Жаль даже не представилась... Посмотрим что скажут в самом мфц

Часто пользуюсь услугами МФЦ. Поэтому могу отметить специалиста, который не первый год работает в этом учреждении, поэтому и "багаж знаний" у специалиста не маленький. Это Переверзева Ирина Евгеньевна. Даже, если придёшь, не зная какое заявление подать, она вникнет в твой вопрос и все подскажет, расскажет и сделает все как надо. А у моих знакомых не редко из-за неграмотности специалистов, приходилось повторно преподавать заявления, так как специалисты не правильные заявления оформляли. Жаль конечно, что у специалистов МФЦ маленькие зарплаты, поэтому много опытных специалистов ушло оттуда. Поэтому считаю, что хороших специалистов, как Переверзева И.Е. надо беречь и уважать!

Как взять предварительный талончик. если не получается его взять через интернет? Консультант по телефону просто грубит.

Почему вы продает персональные данные пользователей?

Приехали после 17.00. Девочки молодцы, быстро решили вопрос. Времени потратили от силы 7 минут. Всё чудесно

Не могу уже неделю дозвониться ни по одному номеру !! Для чего они тогда тут нужны спрашивается

Зарегистрировали право собственности за 32 часа вместо 7 дней. Всё супер !!!

Пришел с утра 20 мин . И все готово

Как сказано выше , специалисты стараются , но их мало . Очередь на 2 часа в прием документов . Разговаривал с девушкой , сказала начальство как специально урезает з/п из-за жалоб клиентов . Вывод : начальство диверсант забугорский .

Столько негативных отзывов об учреждении за последнее время, одно недовольство со стороны посетителей, но видимо руководство не пытается даже решить проблемы. К специалистам вопросов нет, работают на все 100%, зачастую задерживаясь на рабочем месте. Одни вопросы к руководству и организации работы. Увеличьте штат сотрудников, ну невозможно к вам прийти и управиться за час, как это было раньше. Среди старичков редеют ряды, нескончаемая текучка новеньких, и как итог очень длительное ожидание в очереди, а также некомпетентность в интересующих вопросах. Увеличьте зп сотрудникам, всячески стимулируйте их, ведь работают в таком негативе!!! Если руководство никак не реагирует на нескончаемые жалобы заявителей, то нужно менять руководство!!! Я думаю, администрация города Благовещенска уже должна задуматься о нескончаемом потоке негативных отзывов об МФЦ и принять меры!!!!

В последнее время работа учреждения окончательно испортилась. Громадное ожидание, не менее часа в лучшем случае. Стандартная картина - из 14 окон работает 3-5, остальные пусты. Те которые работают - делают все очень медленно. Те специалисты, которые раньше обрабатывали все быстро и профессионально - уволены. Видимо руководство разогнало, набрали нюшек, да и тех не смогли всех найти. При этом МФЦ в свою пользу оставляет 30% госпошлины, громадные деньги. Вывод один - начальник полностью профнепригоден.

Про то, что невыносимо долго, думаю, писать не стоит. Но проблема еще и в другом. Специалист не проверила пакет документов при приеме, а через неделю мне позвонили с претензией, что недостает нотариально заверенного согласия супруга. Про приеме реки об этом не было. Срок дали для предоставления - день. Для нас это оказалось проблематично, но ладно, сделали. Теперь другое, чтобы сдать недостающий документ, нужно снова высидеть очередь! А это порядка 20 человек и более часа ожидания. Нет слов. Сервис -это слово не знакомо в данной орнанизации

Посещаю мфц достаточно часто (специфика работы предполагает). Иногда записываюсь предварительно - это удобно, но есть одно "но". Запись почти всегда на неделю вперёд на приём документов. И когда нужно срочно сдать документы, что бывает не редко, это проблематично. Но сегодня, я зашла просто получить готовые документы в третий офис. На эту услугу предварительную запись убрали. Взяла талон и жду по живой очереди. Уже прошел час! Я конечно понимаю, что иногда выдача документов может занять длительное время, например много выдавать, или найти не могут и т п. Почему бы не начать выдачу второму специалисту? Скопилась очередь, другие услуги двигаются, а эта нет, еще и один специалист это делает, иногда два. В такие моменты ожидания бестолково тратится время. Зашла получить документы и пропала в этих очередях на час а то и два