Отзывы Basilic, столовая

Ужасное обслуживание, девушка котороя обслуживала стол #62 нагло игнорирует аш 3 раза. Тупо кормить счас счас счас. И это повторяется не один раз. Ваши офисанты тупо гоняться за клиентом что бы лиж бы получить заказ, а убрать со стола и т.д. сплошной игнорь.

Еда вкусная, но обслуживание очень хромает. Что это за порция фри, будто осталось после кого-то?! И за это я отдаю деньги??

Всегда вкусная и не дорогая еда. Цена как в столовой, а на вкус намного лучше чем в столовках Написал негативный отзыв насчет возврата оплаты заказа, не разобравшись. Был виноват, сам дурак. ❤️

Тамақтары дәмді. Официнат Сейтхужа жақсы қызмет көрсетті, ризамыз. енді постоянно барып тұрамын.

Ужас просто ужас, приходил очень давно почти 2 года, сейчас не возможно нормально прийти и покушать, ждешь примерно 1час иногда и больше, еда приходит холодная официанты не успевают, не прошу идеальный сервис цена маленькая но хотя бы по времени успевайте хотя бы за 30 мин приносите! Больше не ногой сюда !!! И вам того же желаю

Давно не была в Базилике, Ооочень разочаровал этот раз,плов был просто холодным,лагман готовили очень долго а ваш знаменитый Ташкентский чай таак испортился,там теперь не плавает четверть лимона,официантка сказала что теперь вместо лимона добавляют сироп. Вы серьёзно? Сироп? Это уже не Ташкентский чай!!!

Я курьер , Некомпетентные сотрудники , заставили ждать 40 минут, сперва сказали нету картофеля фри предлагали взамен что то другое пока разбирались через 40 минут заявляют что есть картофель фри , работают очень медленно . Прошу принять меры, тупят на ровном месте , тратят время клиентов.

Очень долгий сервис, пока сам не скажешь официант не подойдёт, и в итоге пришлось заказать все на кассе. Заказали несколько блюд, и разочарованы вкусом. Сухой рис в виде гарнира, твёрдое тесто на лагман итд. Заказ ждали целый час, и в конце забыли некоторые блюда. Итог такой, если не можете организовать свою работу, вы потеряете своих клиентов.

Еда без вкуса, сервис на 0!

Ждали заказ “курица в кисло-сладком соусе” 2 часа, оказалось что курицы нет

кеше плов, манты, и супа заказ бергенбіз, плов пен манты вроде норм корнп жеп алдк кеирн сорпасе ысытсак уже ашып кеткен,

Готовят вкусно

Позвал 3 разных официантов никто так и не подошёл

Еда вкусная! Но, официанты игнорируют, когда их зовешь. А если и обратили внимание, то отвечают, что сейчас подойдут и не подходят. Если просишь убрать со стола, то не реагируют вообще. Все впечатление о еде портит ваше не уважительное отношение к клиентам, ничтожный сервис. Также не понимаю за что берут 10% за обслуживание, если нужно добиваться внимания официантов!?

Администрация этого заведения! Я понимаю вы расширили залы, хороший ассортимент блюд и т.д НО наберите нормально официантов хотя бы во время обеда,на усиление. Забиваете полные залы а сервис хреновастенький. Заказ нужно ждать 25-30 мин и это в перерыв на обед. В обед бардак,официантов нужно вылавливать для заказа. Чё жопиться то на сервис?!

Ваша окрошка

Классные цены, приемлемый вкус, но сервиса нет, людей много, я понимаю официанты не успевают, расширьте штат, сделайте так что бы они успевали, не нервничали, брили свои усики, ухаживали чуть чуть за собой и не грубили в ответ, сегодня получилось так что пришли покушать очень голодные, моей девушке принесли сразу, а вот мне несли очень долго, пока мы ждали девушка все доела и ждала пока мне принесут, потом пока поем, салфетки, грязные тарелки, со стола убрать не могут, обращаются на ты, еще с гонором, пожаловался админу, после этого ко мне пришел официант и грубо просил оплатить счет и получается так что я должен уйти, это было жеска

*Заказала в Базилике на Шевченко салат малибу (так себе) и вот какой сюрприз ожидал - гнилые помидоры (фото прилагаю)! Повара не имеют представления о механической обработке перед приготовлением блюд? *Когда заказываешь доставку первое блюдо кладут мало, на 2 ложки зачерпнуть только. Каждый раз как будто всë меньше и меньше. *Заказала суп щи, принесли еле теплое. Еле поймала официанта, попросила подогреть до горячего состояния. По итогу 5ти минут ожидания принесли слегка подогретый суп. Такой же еле теплый! Я была слишком голодна, чтобы ждать ещë 2 часа пока нормально подогреют (кажется проще было самой пойти и подогреть в местной микроволновке). **НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!** Я бы и сама после первых косяков сюда не ходила. Но в этом районе нет другой альтернативы. Пы.сы.: плов и чебуреки вкусные.

Заказал динь динь цомян, тесто полусырое, отдал сказали переделают, принесли просто согретое, не стал дальше говорить, просто убрал блюдо в сторону, в рисе с курицей у друга были волосы, тоже просто молча в сторону убрали, оплатили через приложение, ругаться не стали, встали ушли просто

Порция Риса

Кассирша на доставке или ,,еды с собой,, с места не могла встать чтобы посмотреть морозильник который находится рядом, я так и не поняла почему она не могла сказать есть ли у них замороженные пельмени или нет, в компьютере нельзя посмотреть?! если нет то это странно, не встать с места и подойти к морозильнику РЯДОМ и глянуть

Все вкусно, к меню вопросов нет Но не советую заказывать через qr, ждать заказ можно до бесконечности

Ровно час ждем заказ еще нету!!!!

Настолько долго несут заказ. Все остыло уже , нарын принесли с пленкой от холода. Официант очень долгий.

очень душно. вентиляция не работает. что там, когда всё заполнено тяжело представить. туалет - без унитазов и со ступеньками крутыми. очень-очень неудобно. замените на нормальные унитазы! официант забрал приборы и так и не принесли. ждали и просили 3 раза. еда - так себе.

Сегодня у вас разочаровали блины. Они были или вчерашние, либо утренние. Я обедал у вас в 16.00. Более того пожалели масло. Для сведения вашего повора, блины нужно смазывать сливочным маслом. Нельзя же так экономить.

Сегодня посещал ваше заведение , мне все очень понравился. Сидел на первом этаже , обслуживал официант парень Алем ! Знает свою работу очень хорошо . Обслуживал очень быстро и было очень вкусно !

Еда нормальная. Обслуживание полный отстой. Ждали официанта минут 20 пока уберёт стол, потом ещё минут 10 пока примет заказ.

Обслуживание ужасное, официанты слепые будто

Не вкусная и жирная очень еда.

Отвратительное обслуживание,персонал делает вид будто не слышат и не видят!Всегда ждёшь их 20-30мин,просят оплатит на кассе,за такое обслуживание и 10% жалко!

Вкусно. Но иногда можно заказа часами ждать

вкусно и недорого, студенту вполне по карману

Ужасное обслуживание, как к животным, вообще никто не подходил. А Нарын самый лучший и еда очень вкусная, но обслуживание самое отвратительное в городе

Всегда вкусно и не дорого

Очень вкусно, благодарю!

Народу много, душно. Официантов мало. Заказы путают, ждать долго. Цены повысились. Ташкентский чай запороли. Не жадничайте на официантах. Найдите больше.

Вкусно и не дорого. Завтракать толпой? Ехала сюда)

Спасибо за вкусную еду и оперативную доставку

Здравствуйте, можно начальство попросить чтоб официантов не обижали .. а то они на нас срываются))) или Казахстанский шоколад давайте с чаем .. чтоб чуть веселые были .. вообще даже страшно что та попросить ..

Вкусная еда, доступные цены

Ужасное обслуживание! Больше никогда не приду.

Всегда когда в Алмате заезжаем покушать в Базилик, все всегда очень вкусно и цены приточные

Был в г.Тараз и в Алматы, очень классное кафе, как всегда вкусно, быстрое и главное не дорого. В целом рекомендую

В филиале на Шевченко Очень вкусный чечевичный суп и чебуреки

Каквсегда расстроили, захожу раз в 3 месяца в надежде что будет вкусно

Хорошее заведение, приятный интерьер, все было вкусно, приемлемые цены. Хочется поблагодарить официанта Жандоса, спокойный, приветливый, всё объяснил, быстро принял заказ. Нам всё понравилось!

Приходили сюда пару дней назад. Людей было много,думали что заказ будут долго нести. На удивление принесли быстро. Еда вкусная,мне понравилась. Вкуснее, чем в филиале на Косшыгулулы (в Астане) :)

Официант вежливый, дешёвая цена

Официантка Асем, вежливая, обслуживание быстрое

Пришли после айт намаза, хотели вкусно и празднично позавтракать, но в 8:30 могли предложить лишь блины и пирожки.

Таңғы асқа тамақтың көбісі жоқ, азық-түліктері жоқ, даяшылары баяу, саны аз. Әкімшілігінің жұмысың төмен бағалаймың. Таңғы асты басқа жерден ішкен абзал.

Впервые зашли пообедать,остались очень довольны ,обслуживание очень быстро,чистота,вкусно и цены очень приятные

Всем довольны всей семьёй! Действительно очень вкусно по супер демократичным ценам. Ещё ни разу не нарывались на что-то о чём пишут авторы ставящие низкие оценки тут и/или ушлаганы, ожидающие за 1500 тг получить блюдо на 15000 тг. В общем, рекомендую всем. И тысячи гостей у заведения ежедневно - это неоспоримый показатель качества блюд и мастерства команды заведения! Ребзи, вы лучшие!!!

Спасибо большое, все было очень вкусно. Впервые заказываю у вас на доставку. Быстро, вкусно и недорого.

Раньше было все вкусно, но сейчас уже начали халтурить. Тамақтарды 3 күн бұрын пісіріп қойып жылытып әкеп беретін сияқты. Обслуживание ужасное.

Больше года не заходил в это заведение и сегодня решил перекусить тут. Солянка без копчёностей , но зато положили две оливки (кстати, несли её 30 мин). Ташкентский чай у них это просто зелёный чай. Если бы можно было поставить -5, то с удовольствием поставил бы. Раньше все было вкусно, но сейчас уже не стоит сюда идти.

Принесли сырой судак , холодный…..

Самый вкусный базилик. Всё очень быстро доставили

Ого. Уже больше тысячи отзывов в 2гис. Присоединяюсь к хорошим отзывам.

Это казан кебаб ужас что это такое , по вашему это казан кебаб

Поменяйте повара , домашние пельмени такое говно у вас , ташкентский чай вообще молчу ,сделайте уже что нибудь ,куда уже ниже рейтинг ?

Что произошло с Базиликом? Заказали котлеты с рисом, риса там точно не 100 гр., если не больше 50ти гр

очень обидно что убрали питу из завтрака, верните ее!!!! она у вас самая вкусная была среди завтраков, когда я увидела что питы нет пришлось заказать шакшуку, ужасная шакшука сплошная томатная паста на вкус…. верните питу с грибами!!!!

Мне все нравилось, но: Я вначале, в первый же день, спросила, могу ли я кушать еду заказанную с собой, в зале, при этом заказав еще, на это мне ответили твердо ДА! А сегодня, портив мне аппетит, официанты не обслуживали, я ждала свой чай и компот 30 мин. Еще мне испортила аппетит, женщина, прибежала и таким тоном говорит: что у вас тут такое? Так нельзя, то - сё. Если так оно и есть, почему мне не предупреждали раньше? Если она тут главная, почему официанты ее не слушаются и мне говорят что можно!! У официантов такое лицо, спрашиваю где мой напиток, молчат и глаза отводят, как будто немые и глухие! Больше никогда у вас не будем ни обедать, ни кушать, ни заказывать, спасибо большое!

Быстрая доставка, еда вкусная, но, я заказала фри с мясом и не было указано в меню, что оно сильно острое; сколько брала в других заведениях это блюдо, оно никогда не было острым Это не понравилось, так как я не ем острое вообще и получается, что просто так заказала

В внутри шакшуки была жирная, дохлая муха. Пригласили администратора, посмотрев на муху администратор задала мне же вопрос от куда взялась она и где я ее обнаружила. Спустя какое-то время администратор по имени Малика извинилась, но впечатление было сказано и нет желания больше туда ходить!!!!!

Стали халтурить, еда не вкусная !!! Поставили какого-то парковщика который только берет деньги просто так!!! Пожалел что зашёл туда!!!

Приемлимые цены, вкусная еда. Только очень жаль, что поменяли вкусную лепёшку на другую безвкусную

Первый раз посетили ваше заведение, обслуживание оставляет желать лучшего, и администратор агрессивно отвечает. хотелось бы чтоб провели тренинги как обращаться с клиентами. Кухня разочаровала.

Превосходное, разнообразное меню, прямо изобилие блюд! Приятный интерьер. Взвешенная ценовая политика. Удобно, что работают круглосуточно. Мне всё понравилось. Правда, был полный зал , из-за чего обслуживание было замедленное, но это нормальная история. Сотню гостей невозможно обслужить моментально. Ни одно заведение с этим не справится, поэтому удивляют тут отзывы о скорости обслуживания в полном зале. Спасибо!

Все было вкусно и быстро, хотя людей было ужасно много. Только один минус внутри плова было очень много кусков жира, а так вкусно.

Нам с семьёй очень нравится. Всегда все вкусно и по ценам приемлемо. И живём мы рядом, проголодались и уже здесь

Всё супер__ спасибо ( Айдос )

Спасибо большое уже 6 лет вы меня не подводите! Кухня столько лет на высшем уровне! Сами любим у вас покушать , вкусно как дома, качественно и главное кухня чистая и повара держат марку столько лет! Заказываю артистам перекусить едут у вас тоже всегда все свежее и вкусное

Вкусно, но обслуживают долго

Заказали доставку привезли плов холодный куски жира с прожилками фу,выбросила

Быстро и вкусно

Нравится, что есть доставка. Блины с мясом всегда вкусные! И поов на компанию на развес - всегда супер!

Заказываем обеда на работу, очень нравится, разнообразно и вкусно. спасибо за сервис!

Вкусно, недорого, обслуживание оперативное. Цены ниже среднего в городе. Советую.

У туалете в раковине там моют ноги и персонал абсолютно не замечают этого. Но это отвратительно!!!!

Шикарное обслуживание

Аля молодец

Заказали еду, котлеты оказались сырые (((

Заказали лагман по домашнему ,но это даже близко не похоже на лагман . На вкус обычный подлив с кучей картошки и морковки . От куда у Вас повар ,который так готовит блюдо под названием лагман ?

темагой тема Каеф просто, вкусно и дешево

Вкусно и не дорого! Плов просто огонь. Правда бывает когда наплыв людей, приходится ждать, но не критично.

Ждал час чтобы заказать и чтобы убрали говорят минута минута и не приходит администратор сказала 10 минут подошли через 50 мин

Кто у вас занимается меню? Давно не были. Решили заехать, поесть падтай. Уж очень нравится и приехали именно из-за него. Его из меню убрали. Да и вообще меню очень сильно уменьшили, цены подняли. Выбирать не из чего. Передайте пожалуйста FnB директору, пусть пересмотрят меню, пусть вернут ПАДТАЙ.

Хотел заказать домой продукцию живу Не долеко от заведения по шевченко

Базилик уже не тот, еда вообще не вкусная есть не возможно

Хотели пообедать после учебы, просили подойти официанта несколько раз. Сказал что подойдёт, но чета не похавали в итоге.

Очень вкусная кухня, особенно люблю плов и манты. Комфортная атмосфера, чисто, уютно, оформление в современном стиле. Бал скинул за неудобную оплату по доставке, сделайте уже оплату курьеру, перевод на Каспи или QR. Чтобы без танцев с бубном.

Не смогла оформить заказ через приложение, так мне позвонили уточнили заказала ли я еду извинились что приложение тупит. Приятно прям

Қандай политика ?,музыка неге қазақша қойылмайды ?,клиенттер 80% өзіміздің қазақтар ,ас мәзірі де жоқ қазақша

Уникальным блюдом, и причиной ходить в basilic, был рис по азиатски. Теперь его нет в меню, ушла эпоха(

Раньше было лучше

Ходим в Базилик уже давно, однако были разочарованы последние несколько визитов. Во-первых официантов либо не хватает на такое количество гостей, либо они не особо заморачиваются. Также не совсем понятна просьба официантов самим сходить на кассу оплатить. Мне не трудно, но тогда не берите деньги за обслуживание если оно не полноценное. Во-вторых, прилагаю фото куринного шницеля и риса. Я понимаю что это не заведение Мишлен, но посмотрите на внешний вид блюда и на его размер. Соусница немногим меньше еды на тарелке

Очень вкусные и сытные завтраки. Часто заказываем на компанию ✊ благодарю за Вашу работу

Самый лучший в городе

мясо в мантах был сырым,просто разрезали и увидели,админ сказал заказы не отменяются ВООБЩЕ,сьедите не сьедите надо оплачивать,стульчики детские грязные,100лет не мытые!!!!!

Ужасное отношение к клиентам, принесли три вонючих Лагмана по домашнему, просили поменять, администратор нагрубил, сказал что ничего не будет делать и мы обязаны за это платить и есть, обратился к нам со словами: -Ребята, это столовка, вы думали что здесь будет вкусно? И угарает над нами, ужасно испортил настроение и все желание сюда приходить больше

Добрый день! Очень не довольны работой вашего администратора (кажется имя Еламан). Думаю вам нужно найти более профессионального и воспитанного сотрудника. От блюда был не приятный запах, попросили поменять. На нашу жалобу, мы не услышали тактичного ответа: «Здравствуйте! Да? Прошу прощения! Сейчас уточню, режим вопрос», а было: «Да не, все нормально» Мы долго спорили и в ответ услышали: «Ребят, ну вы че хотели, вы же в столовке». То есть ваш администратор сам оскорбил ваше заведение. Человек не извинился, не пытался тактично решить вопрос, позже с одолжением отменил блюдо. Испорченное настроение, пропавший аппетит были получены. Были частыми гостями, разочаровались. Советуем не приходит!!!

Официантка Жулдыз, супер обслужила нас, спасибо за вкусную еду и приемлемые цены

В базилике на Шевченко, кухня не такая вкусная, чем в филиале на Суюнбая.

Все было очень вкусно спасибо

Очень вкусное разнообразное меню, все полезное, как дома. Доставка быстрая, привозят в термопакетах, теплое, горячее. Благодарю за высокий уровень сервиса. Мне сегодня обеспечили бесконтактную доставку. Как хорошо, что у нас в городе есть такая возможность. Номер заказа 99221.

Классно. Очень понравилось. Особенно обслуживания на высшем уровне. Керемет. Тамаша

Очень не довольна администраторами этого заведения. Первый раз заказывала через рахмет, у меня сняли оплатус карточки 2 раза. Звала официантов, сказали что не знают. Подошла к кассирше. Она указала пальцем на администратора. Объяснила администратору(мужчина), что, снялось два раза. Он проверил, и говорит тут только один чек показывает. Ну ладно показывать-то показывает. А деньги-то как вернуть. Тупо стоял молча, уткнувшись в телефон

Очень быстро и вкусно готовят . Поварам отдельный респект !

заказ# 80290 Спасибо большое за всегда вкусную,свежую горячую еду

Вы, как всегда, на высоте! Обожаю Ваш меренговый рулет и брокколи в кляре! Так держать

Лучший плов в Алматы!

Вообще не поняла что это такое! Хотели поесть там, то что заказали с собой. Объяснили администратору! Нет у нас не положено! Что это?! Везде во всех заведених, то что заказывали с собой, можно там же поесть! Бред полный. Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой! Везде делают отмену на вынос и нормально там обслуживают! А тут у них якобы проценты официантам не будут начисляться! А в чем проблема отмену сделать и через обычное меню заказ сделать?! Или 10 % сверху попросить оплатить?

Вкусно, сытно, дёшево. Обожаю их. Заказ 7005

Все, как всегда, замечательно в Базилике, давно сюда ходим, разнообразные вкусные блюда, нормальные цены, меню меняется каждый сезон, интерьер, быстрое обслуживание, но не хватает одной мелочи на втором этаже - горячей воды в умывальнике. Очень неприятно мыть руки холодной водой, прошу администрацию принять сей факт во внимание!

Қызмет көрсету сапасы өте жоғары деңгейде үлкен рахмеет, бүгін тұшпараға тапсырыс бердім өте дәмді

Нас двое пришло пообедать, решили подняться на второй этаж , официант увидела что у меня деффект с передвижением и предложила сесть на 1 этаже, мы отказались и решили подняться на 2 этаж. Увидели что мест нет на 2 этаже спустились на первый и присели за столик. К нам подошла женщина видимо администратор и сказала пройти на 2 этаж так как сейчас будет проходить уборка на 1. Хотя на 1 этаже было занято 5 столиков не считая нас . Мы ей сказали что второй этаж забит и мест свободных нет. Она на это начала говорить : из за парня только пустили вас на 1 этаж,его пожалели! Мы были в шоке! Мы сказали ей : что тут сидят люди тоже ! Она сказала : на будущее запомните когда говорим уйти на 2 этаж значит надо. Мы говорим зачем нам эта информация? Она прокричала : не приходите больше сюда! И я сказала я напишу отзыв! Как ни странно у нас после этого болел желудок и прочистился

То что заказали относительно вкусно, но в салате был волос, когда принесли сразу заметили и администратор начал намекать что мы сами подкинули. Очень жаль Вас. Мы оплатили всё кроме этого салата "теплый баклажан"!

Последний месяц как не покушаю тут , ночью начинает живот болеть. Думал может кажется , но нет. Пару дней назад покушал и снова та же история.

То чувство когда Базилик скатился и в еде волос

В бризоле забыли плёнку пишевую убрать, даже не извинились, пожалуий для них это в порядке вещей. Муравейник какой-то

Заказала шашлык спасибо очень вкусные. Но сумма доставки за 1,5 км 700 тг дороговато. В следующий раз буду на глово заказывать.

Очень вкусно и дешево, только салаты порции очень маленькие, лучше пусть по дороже но порции нужно увеличить.

Все вкусно очень, но жалко что доставку делать можно только от 5000( и еще было бы хорошо, если приборы как подарок давали, свыше 5000 например.

Вы работаете сегодня?

Вкусная еда .Быстрая доставка

Просто спасибо, что вы есть! Продолжайте в том же духе!

Вкусно, быстро и свежо! Доставка быстрая

Отвратительное, позорное обслуживание! Зашёл с девушкой поужинать, мне вместо моего блюда принесли другое, заказ девушки официантка вообще забыла, ушла и даже не извинилась. Пригласили администратора, она, кажется, страдает умственной неполноценностью. Стояла перед нами с тупым надменным видом и даже не извинилась. Эта администратор раньше у вас работала официантом, верните её обратно на должность администратора, это её уровень! Замените администратора! Обслуживание персонал должен быть вежлив и устранять свои ошибки!

Благодарю всё очень вкусно

К сожалению, кухня испортилась, ингредиенты салата не соответствуют написанному в меню. Жаркое со старым (сухим ) мясом и плохо разогретое. Второй раз пришел, второй раз разочаровался. Надеюсь, изменения произойдут. Надеюсь.

Мне нравится кухня. Блюда сезонно меняются. Дизайн интерьера современный, создаёт колорит. Единственное, даже по будням бывает много людей и персонал физически не успевает. А так все на уровне, спасибо.

Вкусно и быстро

Отличное заведение! Недорого и вкусно

Один из считанных любимых мест, всегда все чисто, вкусно и свежо, каждый раз хочется возвращаться именно сюда!

Обслуживание на высшем уровне

сгоревший тост положили внутрь, типа клиенты не заметят и пусть жрут. очень хочу покормить человека, который это сделал, сгоревшими отходами и смотреть как он это ест. отношение как к нелюдям порождает такое же отношение. фото приложил

Было очень вкусно и сытно. Официант Руслан был очень оперативным и любезным.

Не советую никому это заведение. Не для тех кто любит вкусно поесть . Это честный отзыв .

Доставили быстро, всё очень вкусно! Заказ 13600

Все очень вкусно, не дорого

Взяли на вынос с собой плов, манты, чебуреки, просто супер! Цены вообще нереально классные! По моему мнению один из лучших общепитов в городе. Спасибо!

Принесли винегрет с волосами. Еще, сделали заказ. Через 20 минут сказали нет фри. В итоге принесли блюдо когда закрывали счет и еще допытывали, чтобы оплатили. Ужасный сервис. Еда невкусная. Что стало с базиликом????

Несмотря на такой большой поток были в пятницу, видно как персоналу тяжело, но они очень стараются, да приходится немного подождать, но принесли очень вкусный лагман, порция большая, плов, салаты нам все понравилось! Молодцы ребята,снимаю шляпу)) пусть будет только лучше и всегда полные залы

Здравствуйте. Читаю отзывы, что обслуживание хромает в итоге выводов вы не делаете. Принесли через полчаса кашу холодную попросили официанта разогреть, он демонстративно пошёл заказ принимать у других клиентов. Пусть через полчаса, но логично же, что еда холодной не может быть?! Еда вкусная были впервые.

Вкус еды раз на раз не приходится, берем обычно манты с тыквой (если не считать что очень много жира то нормально) Нно сегодняшние манты (11.12.2021) просто ужасные. Толстое полусырое тесто в месте защипа, да и сама начинка как будто сыровата, лук и тыква хрустят на зубах (про сырое мясо лучше не думать). Лука кстати очень много. Жаль брали на вынос много, так бы вернули. В предыдущем заказе нам попались вот такие пере/недоготовые хычины. В общем на вынос лучше не брать.

Суп + салат ждал больше получаса. Сервис у вас сильно хромает

Почему еда на доставку не такая как в зале? Намного меньше и привозят холодное. Очень долго ждать. В зале за официантами бегаешь чтоб приняли заказ

Официанты разговаривают по телефону в зале и не подходят к столу. В наличии нет Оливье, сырного соуса тоже нет. Кетчуп сказали хайнц, а в итоге принесли асторию. По качеству астория намного хуже, и невкусная. Брокколи в кляре супер жирные.

Еда не вкусная,холодная,порция маленькая, обслуживание ужасное

Пришел сюда в первый раз, порции маленькие, заказал салат Малибу, вообще не похож на обычный. Заказал блюдо принесли гарнитур, который поместится на чайной ложке

Благодарю Базилик за самый вкусный плов! Никто так вкусно не готовит как вы :) И благодарю за вкусные цены :) Отдельная благодарность мальчику курьеру, заказ 4434.

Живу рядом, часто заказываю, быстрая доставка и вкусная домашняя еда, рекомендую!

Спасибо, всегда заказываем у Вас. Всё очень вкусно и доставка быстрая.

Впервые заказываю доставкой. Быстрая доставка и очень вкусно

Каждый раз бегаешь за официантами, приносят холодное. ОТКРОЙТЕСЬ ТОГДА УЖЕ В КОНЦЕПЦИИ КАГАНАТ, раз не дотягиваете!!!!

Заказала сегодня судак под соусом, и ещё 2 порции, себе и мужу. На вкус был как плесень, ощущение будто стоял в холодильнике очень долго. Ждала час доставку и Так хотелось поужинать вкусно, а в конце вот так вот. Номер заказа: 13883

По еде и сервису хорошо. Но, мыло ужасное - сильно раздражает руки. И самый большой минус, который перечеркивает все плюсы это попрошайка-парковщик. Пользы нет, а денег просит.

Супер быстрая доставка!

Пыталась заказать через Рахмет в итоге не получилось и на мое примите заказ официант не стала принимать заказ. Нафига обклеивать столы рекламой Рахмет если официант не может помочь с ним. Ещё и носом потом крутит.

Порции маленькие, плов привезли с засушенным мясом / рыба не солёная, вообще безвкусная / лапша острая понравилась / в борще мало свёклы, выглядит и на вкус как овощной суп/ солянка тоже не ахти...заказывать больше не буду, кухня на любителя...

Заказывали еду на доставку. УЖАСНО! В первый раз, нам не дожарили чебурек с мясом, а второй пережарили, что его невозможно было прокусить! Сегодня столкнулись с тем, что нам не правильно привезли заказ! Мы потеряли куча своего времени и остались разочарованными! Суп был прокисшим!!!! Не привезли по заказу несколько позиций! Сказали, что вернут деньги и этого они не сделали! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Лучше не заказывать там и не портить себе настроение! Мой вечер и мое время были испорчены благодаря им, качеству их блюд, сервиса персонала и доставки! Не ходите туда! Раньше я была из поставным клиентом, уже в течении полугода я понимаю, что сервис и еда уже не на том уровне! Ситуация сегодня это доказало!

вкусная кухня и поиемлимя цена

Ujasniy Service po samovinusu!!! Jdew 1 salat minut 15 poka kassa zarabotaet! Texnika i sami lyudi Ploxo rabotayut

тамағымыздан шаш шығады, алып кетеді, кешірім ретінде ештеңе ұсынбайды тіпті. енді мұнда аяғым баспайды. администраторына айқай шығару керек сияқты шаш үшін, келіп кешірім сұрауы үшін

Вкусная еда, быстрая доставка, внимательный персонал. Все как всегда понравилось!!! Заказ 50989

Невкусная еда, разочарование

Столовая очень хорошая. Рекомендую. Был не раз, и буду ещё много раз.

Был запечённый таракан в самсе :) туда больше не зайдём, фото к сожалению нету было не до этого так как самса была на половину съеденной

Еда вкусная, и быстро приносят. Обслуживание очень хорошее. В заведении обслужил Диас А. (ночная смена). Всем доволен, жаль только что шашлыков ночью не бывает, и блюда заканчиваются(хотелось рамен и другое блюдо(название не помню), но их не было в наличии). Единственная претензия разве что была к сырному соусу... Соус хоть и похож но не Heinz а другой... Вкус у него был специфичный, даже очень. Дата на нем была 12 июля вроде как. И сам соус(на нем было написано) живёт 5-180 дней в зависимости от условий. Надеюсь соус был нормальный, и хранили его подобающе. Иначе буду дополнять отзыв и жаловаться менеджерам... Походом в сие заведение очень доволен, единственная ложка дегтя в бочке меда это соус.

Были на ночной смене, все очень быстро приготовили, обслужили хорошо

Сервис приятный. Еда не вкусная.

пришла в 15:50 перекусить.Думала по быстрому. ага! щас. 20 минут в ожидании официанта, 30 минут в ожидании заказа, тридцать раз просила счёт. 20 минут несли счёт ,вышла в пол шестого! даже в ресторане так долго не принимали заказ. Ребят,ну так нельзя. Касаемо еды,нет минусов,все очень вкусно

Заказ 57570 Очень вкусно

Быстрая обработка заказа и доставка. Все свежее, вкусное

Пришли покушать ночью повар сонный готовил что ли на этот раз все невкусно

Ждали официанта 20 минут, принял заказ, после через минут 20 сказал что нет в наличии этого блюда, новое блюдо ждали ещё 40 минут, приятного аппетита

Очень вкусная кухня, быстро обслужили, вежливые официанты, администратор приятный, цены лояльные, спасибо

В этот раз не свежий салат, и сервис хромает.

Саги на шевченко, красава, спасибо

Здесь мне нравится чистота заведения и персонал, очень внимательный. Кухня тоже очень вкусная, особенно нравятся десерты и европейская кухня

Отличное местечко

Хороший персонал , вкусная кухня

Молодцы, очень вкусно

Вкусно, но сервис хромает.

Официант нормальный, только остывшее блюдо принес. В блюде не в первый раз нахожу волос. Отказывался платить за блюдо, они отказывались убирать со счета. Согласно закону «О защите прав потребителей» посетитель ресторана, кафе или столовой может предъявлять объективные претензии персоналу. К числу таких объективных претензий относятся следующие обстоятельства: в тарелке вы обнаружили предметы, не имеющие отношения к пище (ярчайший пример – волосы). Работа администратора ужасная. Часто перебивал меня. Базилик заметно изменился. Раньше было лучше!

В отзывах столько писали, что поговорят с персоналом, но ничего не меняется. Пока ты сам не подойдешь и не скажешь официанту «примите у меня заказ»- никто не подойдет. Я даже махала меню, чтобы меня заметили, все бестолку. Никакой организованности в заведении!!!

Я живу рядом в шаговой доступности, так что ходила можно сказать часто. Да, да ходила. Еда стало "Кудай Ози кеширсин" но не вкусной , в новое меню оставляет желать лучшего. Думала показалось, недавно зашли ещё раз, не не показалось, еда которую всегда заказываешь ПРОСТО НЕ СЪЕДОБНО, конечно про еду так говорить нельзя. Кажется повар поменялся, хз. Но в двух одинаковых блюдах одно с мясом другое будто веганское без мясо, непонятные остатки фарша. И ещё вместо лазжана другой соус принесли, но благо поменяли. Но лазжан вообще не лазжан. Я понимаю цены доступные, но по городу много доступных вкусных мест, говорю как человек который дома не ест вообще, от слова совсем....

Столовая стала халтурить. Шурпа в горшочке еле теплая, пришлось есть очень быстро. Мясо в шорпе не очень. Барашек или не доварен, или староват. Ачичук тоже не удался. Народу было много и поймать официанта это удача. Короче говоря, начинают портится.

Пришли в 20:30, в течение получаса сделали заказ. Заказ начали приносить только к 22:00. Порции были очень маленькими, а сама еда — холодной. К тому же, всё приносили раздельно. В итоге, пока ты ждал гарнир к основному блюду, он окончательно остывал. Официант не вежливый попался, не был заинтересован в посетителях. Несколько раз меня проигнорировал. А уборная!!! Это же просто жесть! 21 век на дворе, а у нас дырки в полу в заведении в центре. Не позорьтесь, поставьте унитазы.

Как всегда быстро и вкусно

всё очень вкусно

Все вкусно и очень быстро ! 57449

Вечно путают заказ или вовсе не делают его. Звоним оператору делаем заказ. Приезжаем а заказ даже не начинали делать. Халатное обращение к тем у кого на вынос. В целом вкусно но именно на вынос приходится приходить и заказывать. Коммуникация 0

Еда невкусная!!!!!! Заказали шницель по итальянски, а в гарнир рис, рис холодный!!!! Заказали фри, от него прям заметно что масло давно не меняли!!!!! Обслуживание вообще ноль!!!!! Больше ни ногой к вам!!!!!!

Все в принципе хорошо, но повара будьте пожалуйста по внимательнее. Заказал пельмени,в порции попались две сырые пельмешки а так все вкусно.

30 мин просидел, никто не подошёл, после чего сам попросил и снова тишина Я подумал я невидимым стал, спросил у сидящих рядом людей, нет, сказали они мне, мы Вас видим… я хотел было расстроиться и уйти голодным, но чудо, меня заметили и приняли заказ наконец-то!!!! Ощущение, что поменялось руководство и повара! Сотрудники грустные и заторможенные, еда часто пересоленная… Чебуреки очень нравятся)))

Обслуживание ужасное! Ждали одно блюдо час и 10минут. Могли бы сказать, что просто забыли про заказ и все, но нет. Официанты просто игнорят когда к ним обращаешься. Раньше было лучше, не то что сейчас