Отзывы Восточный банк, ПАО

Отвратительное обслуживание. Конкретно в этом филиале. Неделю не могу оформить наследство, вешают лапшу на уши что нужен конкретный оператор работающий с восточным банком, хотя, база едина для каждого оператора. ( вклад был оформлен в восточном банке. Совок выкупил все права.)

Отвратительное обслуживание, персонал гуляет по своим делам. Получила переводом крупную сумму денег, выдали всё мелкими купюрами. В итоге получилась огромная стопка банкнот и я попросила конверт, на что получила ответ: «У нас нет конвертов, несите в руках»

Оператор по телефону сказала: вам одобрен кредит Комфортный под 9%. Я спрашиваю: а если я без страховки хочу, % не изменится? - Да, да, такой же процент останется. Договорились что приду к ним в отделение 1 июля за кредитом, записали меня на прием. Прихожу - в отделении пусто, ни 1 сотрудника на месте, пришлось ждать. Наконец вышел сотрудник. И меня ожидали "веселые" новости. С сегодняшнего числа в банке перестали действовать его "продукты" и он лег под Совкомбанк. А Совкомбанк по моей заявке на кредит прислал отказ. Вот такой вот "банк", зря только время потратил. А по телефону вообще откровенную пургу несут, лишь бы заманить к себе

Самый ужасный банк ,люди обман на каждом шагу. Будьте благоразумны,не обращайтесь в данный банк. За своим вкладом надо ходить как на " работу". Хамское отношение к клиентам. Обман на каждом шагу Дозвониться не возможно в сам банк Федеральный номер сидят ни чего не понимающие сотрудники

Обман пенсионеров по вкладам никогда не обращайтесь! Вклад ренессанс и тд!

Одной звезды много. Самая отвратительная навязчивая реклама - холодные звонки. Нормальных и культурных слов не понимают, шлёшь лесом, шлёшь в пешее эротическое - не понимают. Перестали звонить только после того, как я им сказал, что НЕНАВИЖУ ИХ БАНК. Совпадение?

Задолбали звонить постоянно.Вычеркните мой номер телефона из своей базы.Достали уже.

Заблокировали одну кврту,открыли новую. Более 5000 бонусов т.е. оказались не нереносимыми-сгорели. Развели...

Самый отвратительный банк , специалисты банка ведут себя как коллекторы, постоянно звонят, сообщают третьим лицам о взятых кредитах не советую не в коем случае

Читаю отзывы всех и откровенно ржу. Банк как банк, как все банки. Политика идет от центрального офиса. Сегодня выгоднее, чем в других, завтра наоборот. А ржу над возмущёнными людьми. А знаете почему? Потому что банку плевать на ваши отзывы! И правильно. Хорошее хрен кто напишет, а плохое прям бегут, уши развиваются. Обожаю банки - высшая каста. Им плевать, что вы пишите. Работают и работают себе. А вы ходили к ним и будете ходить!

Не вздумайте идти, обмагут

Около месяца названивают сотрудники и автоматическая система банка, ищут должника по моему номеру телефона. Сама я при этом клиентом банка никогда не являлась и уж точно им не стану. Сегодня обратилась с заявлением об удалении моего номера из базы данных банка в головной офис на Св.Иннокентия, а его отказались принять. Видите ли, у меня заявление, а должно быть обращение. Предложили свою форму, чтобы я переписала заявление от руки. А там куча персональных данных требуется, не имеющих никакого отношения к вопросу. С учетом того, что сотрудники банка и так конструктивом не отличаются, предложение оставить там еще и свои паспортные данные выглядит издевательством в особо изощренной форме. Воспользовалась в итоге электронной формой банка для обращения, в котором и описала всю ситуацию. Плюс жалоба в ЦБ на качество обслуживания.

Ужасное обслуживание специалистов. Не приветливые, своим общением отталкивают, ничего не могут подсказать. По Свифт переводом всегда один инкогнито работает, которого нет на месте никогда. Научите всех специалистов делать переводы валютные!!

Навязчивые сотрудники звонят каждый день, прошу не звонить, удалить из списка, не помогает, уже трубку кладу при каждом звонке, они все равно каждый день звонят снова. Пожалела что раз, что однажды связалась с ними, замучили своей настойчивостью

Ужасный банк!!! Тьфу. Обходите стороной это жалкое подобие банка.

Самый ужасный банк проценты по кредиту запредельные

Как бы вам не нужен был кредит НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!! Три Шкуры сдерут

Обман, хамское обслуживание и некомпетентность работников

Я не являюсь клиентом этой трехлитровой банки. Но это не мешает им мне наяривать и предлагать то кредит,то супер процент, индивидуальные условия и прочую ерунду. И все это сочетается вперемешку с их звонками мне с целью поделиться информацией о ком-нибудь,с указанием точных сумм и прочего безобразия и беззакония. Когда им говоришь о том,что вы только что нарушили закон о банковской тайне, они ржут в ответ и оскорбляют. Кошмарный кошмар.

Ужасное обслуживание, менеджеры врут по поводу тарифов кредитования, недосказывая информацию по процентам и условиям.

Самый обоссаный банк. Гавнище

Отвратительное обслуживание! Двойные очереди, сначала к менеджеру, который еще может отказать вам если у вас просто платёж и взять человека которому нужен кредит, в потом ещё надо очередь в кассу отстоять.

Поросята такие, звонят, попросил же исключить мой номер из рассылок и звонков. Так еще и трубку кидают, ни извинений, ничего.

Задолбали ! Самый доставучий банк! Как то в 2010 году брал там кредит, в том же 2010 закрыл его. После начали спамить смс о кредитах, редко но все же....потом начали слать кучу смс о своих услугах и как у них хорошо. Я сходил в банк,написал заявление на удаление своего номера с базы. Но хрен то там....смс прекратились, начали звонить...порой по 5 раз в день...многократные визиты в банк нечего не дали.... Сейчас 2017...звонки не прекратились! Персонал в банке ужасный,наглые,грубые,безграмотные многие,да что греха таить порой встречались просто тупые личности. Цель банка-На...ть людей! (Хотя это относится ко всем банкам) Итог: Кредиты -бешеные %. Условия -ужасные. Персонал- ужасный. Банк в целом-Г. Не советую !

Банк отвратительный - мягко говоря "врут" на каждом шагу! Процентные ставки дикие, даже если ты "давнишний" клиент ставки не снижают. За досрочное гашение кредита проценты не пересчитывают, еще и поиздеваться норовят. Обслуживание отвратительное - не смущаясь клиентов могут обсудить несостоявшегося заемщика и т.п. Добрый совет - обходите это ростовщическое заведение десятой дорогой, есть другие банки, по нормальнее ,попрозрачнее1

Давно брал там кредит, сейчас прислали карту, оказалось я еще клиент, хотя старые долги вернул. Сходил, долго и нудно обслуживали. Потом что-то засбоило в системе, в итоге за день сходил в офис три раза. Дали карту, условия не очень, пусть лежит, пока не пользуюсь - ничего не должен. Офис стал гораздо меньше. В рабочий день сидело три сотрудника, но ощущение, что был один. Закроются скоро наверное с такой работой. Ну и в качестве комментария за снятие звезды. Деньги дерут за все, взнос в кассу +100р, перевод с другой карты на счет карты +10р, это я деньги перевожу в этот банк, а они деньги за это берут!!! Перевод с карты на карту в своем кабинете %+сумма. Дикость короче. Никому не советую эту контору.

Решил оформить кредит на 20000 руб. В данном банке сказали что могут дать не меньше 25000 руб. Когда начали оформлять договор сумма оказалась 33500 руб. Когда я спросил почему такая сумма мне сказали что еще есть страховка Я спросил Мне нужна страховка на что вежливая девушка ответила что можно отказаться от нее течение 5 дней срок рассмотрения 7 дней на следующий день написал заявление заверил у секретаря прошло два с половиной месяца обращение в банк никчему не приводит деньги до сих пор не вернули (Худший Банк в городе)