Отзывы Радуга детства, супермаркет товаров для детей

Самые худшие шарики во всем городе! не пролетали и 3 дней! Деньги на ветер , всего 1 день и шарики на полу

Уважаймый владелец магазина. Ну сделайте вы перила на первом этаже, уже сколько времени они поломанные

Один из любимых магазинов

Отличный магазин! Всегда радует большой выбор одежды

Всё замечательно. Прекрасный магазин. Огромный ассортимент. Но не понравился персонал, который подходит к тебе только после нескольких приглашений, хотя два консультанта просто стоят и общаются между собой на личные темы.

Отличный магазин! Огромный выбор игрушек,памперсов и детского питания. На кассе всегда быстрое и вежливое обслуживание

Нет ничего хуже ходящей по пятам охранницы. Сразу пропадает желание что то смотреть и выбирать

Была сегодня в магазине на Зейской (3.04.22) Да, имеется такое, что сотрудники: консультанты, продавцы, кассиры на свои темы разговаривают нерабочие/личные. Я сама посмотрела ассортимент обуви, потом подошла консультант показала модели. По питанию другой консультант женщина тоже помогла подсказала где найти пюре, именно чернослив☺️ спустилась на 2й этаж, охранники норм, никаких кривых косых взглядов. Я показала чек и пошла дальше. На кассе 2го этажа девушка кассир вежливая добрая., увидела обувь в пакете и спросила, рассказали ли консультанты про акции на обувь, ответила что нет никто ничего не сказал этажом выше

Как потенциальный покупатель пришла за покупками в магазин. Увидела интерактивную сову, которая работала и при взаимодействии с ней, она разговаривает. Подходит охранник и говорит, что это делать запрещено и вообще мне надо обратиться к консультанту

Была сегодня, хороший ассортимент. Но продавцы это что-то

Впервые зашёл в этот магазин и столько впячатлений. Единственный магазин, где есть коляска для малышей. Куда можно положить ребенка и выбирать товар спокойно. Кассир предложила оформить карту у Администратора. Оформили карту, дали еще памятку и визитку. Быстрое обслуживание и цены адекватные. С удовольствие вернусь ещё раз. Магазину желаю процветания.

Заказала доставку на дом из этого магазина через их курьера. С продавцом через ватсап я попросила доставить товар после 16 часов, т к ребёнок будет спать до этого времени Курьер приехал в 15:30, на мой вопрос почему так рано он ответил что его не предупреждали. Когда я этот же вопрос задала продавцу в ватсап, мне только ответили "просим прощения". Изначально, продавец мне вообще сказала что доставка будет в 17 часов. Я вежливо попросила доставить товар именно после 16 часов, объяснила причину, могли бы тогда сразу сказать "нет" и всё. В итоге ребёнок поспал 10 минут.

Хочу выразить огромную благодарность консультанту, помогла с выбором ,причем нашла то что было нужно нам. Спасибо)

Самый худший магазин. Продавцов нет, кассиры нечего незнают. Цены не соответствуют по кассе, администратора не дождешься.

Консультантов не найдёшь, тишина в зале напрягает, хоть фон бы сделали, а то как по рынку ходишь

Для нашей семьи это лучший магазин детских товаров в городе. Ходим сюда пару раз в неделю,то за игрушками,то за вещами. В сад и спортивная форма и чешки все тут берём. Ассортимент огромный и цены на любой кошелёк. Купили детям новогодние костюмы-самый лучший выбор и цены порадовали. Консультанты всегда помогут и советом и подскажут где что лежит. Карту скидок потеряла,обратилась к администратору за считаные минуты помогли восстановить. Всем советую.

Посетила магазин сегодня (10.09.2021) и пожалела. Работа девушки на кассе оставляет желать лучшего. Хотела купить сертификаты подарочные, спрашиваю у продавца на кассе каким номиналом есть сертификаты, на что девушка толком ответить не смогла ( все это сопровождалось недовольным лицом и такой интонацией, как-будто она мне одолжение делает). Из-за такого «классного» обслуживания пропало желание хоть что-то там брать. Руководство данного магазина, советую обратить ваше внимание на данную проблему! Теряете своих потенциальных клиентов!

Отвратительное, хамское отношение персонала магазина к клиентам, в частности охранников и кассира на 2-ом этаже!!

Выбор хороший, но кассиры на 3м этаже прям «само очарование». Все желание отбивает туда ходить.

Нам очень понравился выбор в магазине, пришли за игрушками ребёнку, ещё и скидка в день рождения, отличный выбор, удобное время работы магазина. Очень много хороших игрушек. Теперь только сюда будем приходить. В других детских магазинах города вообще не выбрать игрушки.

Магазин на троечку, да хороший выбор товара, инстаграмм хорошо ведут, оперативно отвечают, но очень раздражает дробление касс 2-го и 3-го этажа, почему нельзя сделать одну на выходе, тогда бы и охранники не бегали как церберы за покупателями, так же странно что с одежды вытаскивают фирменные вешалки, хотя в других магазинах их отдают с одеждой, консультанты как попадешь, есть и очень приветливые и готовые помочь, а иногда с таким видом будто одолжение делают

Магазин хороший, ассортимент вполне, цены приемлемые. Но, что касается крупногабаритных товаров продавцы не владеют ассортиментом, не могут ответить ни на один вопрос. Соответственно, не зная товар, его сложно продать. Во-вторых, доставка. 21 век на дворе, доставка до подъезда. А дальше, как хотите. А если в данный момент некому поднять товар, то как быть? Казалось бы мелочь, но для меня это критично. Приходится идти в другой магазин...

Самый лучший и удобный магазин. Большой выбор и разнообразие товаров, найти можно всё что угодно. Единственное, что немного не нравится это работа консультантов. Они зачастую не знают товары и от этого лишний раз не спрашиваю.

Почему не продают Леброна Джеймса от Goojitsu?

Посетила магазин, На зейской 181 и миллион раз пожалела!!! 16.07.2021 г, купили малышке пеленку-кокон, придя домой, даже не снимая наклееной этикетки и не примеряя, увидели что немного кокон маловат. 17.07.2021 г, вернулись в магазин, с чеками, попросили обменять товар на размер больше, на что кассир ответил в грубой хамской форме, что товар возврату не подлежит, есть закон. На вопросы, рассказать об этом и правилах возврата подробнее, кассир начала повышать голос и ругаться! А как же закон потребителя!!! Хотя 16.07.21 г. нам сказали, что товар возможно поменять!!! Отвратительный персонал, желания возвращаться и тем более рекомендовать кому-то, НЕТ, НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ!!!

Вчера покупала подарок в магазине на день рождение ребёнку. Показали фото свидетельства о рождении, ребёнок не мой, и поэтому нам отказали в скидке 20%! Крайне не приятно, все время делали, а тут отказали. В острове сокровищ без проблем всегда делают скидки, даже не спрашивают ваш не ваш ребёнок. Такое разочарование в сервисе, что возвращаться не хочется опять в этот магазин.

Хороший магазин и отличный выбор и вежливый персонал 5+

Сделайте уже что-нибудь со своим охранником/охранниками. До этого отзыва вам тоже много раз писали, что в магазине невероятно некомфортно из-за того, что чересчур бдительно следят, так сегодня супруга тоже столкнулась с тем, что за ней ходят и смотрят, как на воровку, хотя она разглядывала детские кроватки (интересно, как бы она ее потихоньку вынесла). Ни в одном супермаркете города такого нет, вне зависимости от того, какие товары продаются!

Замечательный магаз.

Проверяйте вещи перед продажей, либо крепите этикетки. Администратор сидел выговаривал, о том что рубашка ношеная, хотя ее только промеряли. Ужасное обслуживание. Больше ни когда не зайду в этот магазин.

Магазин хороший, но слишком тщательный надзор охранниками. Стараюсь выбрать вещь как можно скорее и уйти, потому что чувствую себя какой-то воровкой, не могу сосредоточиться на выборе товара. Сегодня без сумки даже пришла, всё равно следили за мной

Одной звезды мало. Очень неприятно осматривать так как будто что-то я украла. Купила погремушку, рассчитал ась, спросила можно ли с погремушкоц на 2ой этаж, да, с чеком можно сказали, поднялась, рассчитывая сб за товар, купленный на 2ом этаже, специально предупредила продавца что за погремушку уже рассчитал ась на первом, показав чек. Спустилась, проходя мимо охранницы на 1ом этаже, слышу что продавец со 2 этажа звонит охраннику на 1ый этаж и уточняет рассчиталась ли я за погремушку. Услышав это конечно как грязью полили ощущение. Ужассно морально давят на покупателей, надзирают. Я не воровка. Есть камеры следите по камерам. Подобный разговор услышав чувствую себя оскорбленно.

Хороший магазин и ассортимент. Только почему то охранники больше знают, чем кассиры магазина. Я думаю кассиры, тоже должны знать ассортимент и где это находится. Охраннику 5+, кассиру - 1

Хамская служба доставки, хотя службой это не назовёшь, просто доставка. Привезли в дождь видетели записаны мы в день дождя ладно, привезли бросили возле подъезда и уехали. Магазин хороший, продавцы консультанты отзывчивые, а мальчик ваш на доставке работаем не на своём месте, в следующий раз вообще товар принимать не будем.

Самый любимый магазин моих детей! Покупаемся только у вас! Чисто, красиво, аккуратно, продавцы молодцы и подскажут и помогут! Ставлю 5 звёзд, но это мало, надо 10+! Спасибо, что помогаете радовать наших детей!

У вас такой огромный магазин и всего одна касса на выходе! Ну неужели нельзя сделать ещё одну. Постоянно стоит толпень, многие с маленькими детьми, ужасно! Сколько бы не приходила, всегда как в больницах! Ещё и кассиры такие медленные, что жуть. Одного человека 10 минут обслуживает. Дебилизм. Больше сюда не пойду!

большой выбор игрушек и товаров для малышей. за подгузниками и питанием в основном ходим сюда, т.к. часто акции. никогда нет продавцов в зале, это прямо бесит. если нужно что то спросить приходится идти на кассу и ждать пока кого нибудь разыщут

Обслуживание в магазине по улице Зейскся,181 оставляет желать лучшего. Консультанты, видимо, не хотят работать абсолютно. Покупали ребёнку обувь, никакой помощи, ни подсказки в выборе не дождешься. Ответ на вопрос: " есть ли ботинки такого-то размера и где вторая пара", возьмите там же, где и первую. Я, конечно, в состоянии сама все найти и подобрать, но для чего тогда в вашем магазине нужны консультанты!?

Консультанты откровенно сидят в телефонах и обсуждают людей,которые сидят дома и делают заказы через сайт. Не забывая при этом "культурно" выражаться. Не очень приятно слушать... Сайт крайне неудобный-фотографии не грузятся от слова совсем!

Как и обещала сразу пишу отзыв о магазине, услугах и сотрудниках. Видимо администраторам сосвсем наплевать, т.к. после того, что сразу в магазине озвучила, что напишу негативный отзыв, в ответ получила: "ну и пишите!". 05.01 сделала заказ через интернет магазин, администратор позвонила и уточнила все ли в силе, я заказ подтвердила и отметила, что заеду 06.01, сказали все отлично. 06.01 1й кассир в ответ на вопрос где забрать заказ:"я не знаю, узнайте у администратора" Администратор, оторвавшись от разговора по телефону: "я не знаю, узнайте у кассира на 2м этаже" 2й кассир:"я не знаю, узнайте у администратора" Параллельно подключились еще пара человек и оба не знают и причем никто не потрудился встать со своего стула и хоть как-то узнать про заказ, может позвонить кому-нибудь Огромный магазин, вообще не развита система интернет заказов (в каком веке живём?), нет сервиса вообще от персонала, бонусная карта через приложение не работает. Это вообще что? Вдадельцам магазина вообще интересно зарабатывать? Ни ногой больше.

Была в шоке, купила ребенку Nutrilak соя, в начале декабря, а там вышли сроки...кааак????? Т.к. эта посылка уже в Китае, то уже нет смысла доставлять обрвтно в Россию. Это ведь, в первую очередь товар для детей. Жалко нельзя фото добавлять к отзыву

Спасибо, что не послали! Именно так я подумала, после посещения магазина 12 декабря. Не требую к себе повышенного внимания, но консультанты намеренно игнорировали присутствие покупателей в торговом зале. Кино, пластические операции волновали их куда больше. Ну да ладно, выбрала самостоятельно и пошла к кассе под комментарий женщины преклонных лет (в белой рубашке): «Наконеееец-то, выбрала!» Видимо, здесь регламентом запрещено выбирать товар больше 10 минут. Возможно, если бы продавцы выполняли свою работу и были компетентны, я выбирала бы гораздо быстрее. Зачем эти люди ходят на работу, не понятно.

Хочу выразить благодарность администратору Елена!Нам был нужен комод в разобранном виде, в наличие не было подходящего цвета. Елене не осталась равнодушной к нашей проблеме связалась с другими магазинами все узнала, взяла наш номер и сказала как будет на их адресе свяжется с нами. Очень приятно пару дней и все готово, мы лишний раз не бегали по магазинам. Клиентоориентированность на уровне, сотрудник реально выполняет свою работу!

Хороший магазин в котором можно купить и книжки для детей, сказки, рассказы и прочее. Дороговато правда.

Мне понравилось

Купила книгу на 2 этаже, поднялась на 3 этаж, там за мной охрана бегала наперехват с вопросом "расплатилась ли я за нее? Покажите чек" . Неприятно очень. Узнавать надо у кассиров внизу, а не гоняться за покупателями, как за ворами.

Консультанты некомпетентны, просто не знают ассортимент, понятно, что при таком наличии товара всего знать просто не реально, но категорично утверждать, что нет, такого нет и аналогов нет, если ты не уверен, наверное, не нужно! Пришла за конкретным товаром (настольная игра), выбор их в магазине не так велик, кое-как нашла консультанта, название сказала, суть разъяснила, чтобы было понятно, как подобрать аналог, итог не утешителен - нет ничего подобного, еще послонялась по магазину, вернулась в игры, чтобы купить что-то другое и вуаля - нужная мне игра, еще посмотрела по рядам - и нашла 3 аналога! У вас очень большой ассортимент, и порой мы как покупатели, рассчитываем только на помощь ваших консультантов, а при таком раскладе я уже одной ногой в другом магазине была))

Продают бракованный товар. Приобрели велосипед, не успели доехать домой, отвалилось колесо и потерялся болтик, во время второй поездки в другом месте болтик отвалился. Страшно эксплуатировать подобное средство, а если бы ребенок травму получил, хорошо вовремя заметили. Хуже чем на рынке!!!

Этот магазин находится рядом с домом, приходится посещать регулярно. Картина не меняется, консультанты вечно стоят разговаривают, о товаре на полках совершенно не знают. Кассиры либо грубят, либо с недовольным лицом и молчком

Столкнулись с неприятной ситуацией, которую могли бы изначально в сети магазинов предотвратить. Оказалось купленные сертификаты в г.Свободном, нельзя использовать в других городах. Хотя в г.Свободном сказали/проконсультировали что всё возможно и на сертификатах написано использовать в магазинах "Радуга детства". В общем выбирали игрушки 1.5ч и на кассе такой казус. Позвали администратора, она сказала поможет в этом деле, но в первый и последний раз, как будто я в этом виновата. Ещё после того как я попросила жалобную книгу, мне сказали надо не нам писать, а в г.Свободном...как буду там напишу:-) В жалобную я написала конечно, пусть обучают своих продавцов/кассиров давать верную информацию. Так что имейте ввиду, когда покупаете сертификат в данном магазине.

Нормальный магазин, устроило

Совершил довольно большую покупку в этом магазине, на 17250 руб. Жду бонусы через 2 недели, а их нет... Как оказалось и нечего ждать! Эта была моя первая покупка здесь, на кассе спросили есть ли бонусная карта, я сказал что нет и уточнил как её получить. В ответ услышал что с чеком мне нужно будет подойти к администратору, она выдаст карту, а бонусы начислятся через 14 дней. В итоге карту получил, а бонусов нет. Как оказалось, нужно было пробить чек на 3000 руб., получить карту, а потом совершить остальные покупки и на них уже получить бонусы. Так что жирный минус вашим кассирам, которые адекватно не могут сориентировать по вашей бонусной системе. В итоге я не прлучил порядка 700 бонусов. Покупку свою я вполне мог «разбить» на разные чеки, так как она состояла из кучи мелочей.

Большой ассортимент, но выбрать порой невозможно. Мы столкнулись с трудностью при выборе кроватки или набора для новорождённых. Сотрудники по сборке мебели не соображают в цветовой гамме, не видят разницы и т д, но возможно это и не их работа, но находились они в общем зале и кроме них обратиться было не к кому! Вызвали консультанта, но он так и не явился.

Большой выбор товаров для детей, но что касается работы консультантов это ужас. Продавцы постоянно собираются в кучки и дела им нет до покупателей. Спросили про размер, так ответ консультанта вообще убил :" понятия не имеем какому росту соответствует размер". Консультанты не знают свой товар и не могут проконсультировать.

В моем рейтинге детских магазинов он на втором месте. Наряду с определёнными плюсами для детей постарше, для малышей он имеет некоторые недостатки: редкий ассортимент одежды, небольшой выбор питания и самое ощутимое это ценник. К примеру, потребовались ограничители на мебель. Выбор был из 3 видов и ценной не ниже 200 р. Тогда как в другом подобном магазине выбор был больше 7 наименований и средняя цена 100р.

часто пользуюсь услугами именно этой сети магазинов. это большой ассортимент и всегда вежливые консультанты

В магазине большой ассортимент товара, НО если возникли вопросы, надо сначала найти консультанта, а после того как нашли его, не факт, что он сможет проконсультировать. Выбирали кроватку-трансформер, в итоге пришлось вытягивать слова из консультанта, даже покупать расхотелось. Купили такую же кроватку в Дочках и сыночках, причем за меньшую стоимость!

Бываем в этом магазине достаточно часто (2 дочки, покупка игрушек превращается в ежемесячный ритуал). Ассортимент игрушек радует, хотя не всегда можно найти игрушку, которая у детей на данный момент в тренде). Так же выбор детской одежды большой, обувь в этом плане сильно отстаёт. Главным минусом, мне так кажется, является персонал (точнее его отсутсвие). Один консультант на обуви... ! пока работает с одним из покупателей, остальные вынуждены ждать, так как только консультант может принести вам обувь нужного размера. Мы вот больше 10 минут не выдержали, ушли без симпатичных туфелек.

Магазин с большим выбором товара. Цена не заоблачная. Радует. Хотя может смотря на что, конечно.. Соглашусь с предыдущим отзывом насчет отсутствия консультантов в зале- что верно, то верно! Кажется у них просто сейчас дефицит сотрудников, продавцов возможно просто нет..вакансии уже давно их видно в интернете. На кассе нормальное обслуживание. Так что ждем персонал. Потому что помощь там была бы не лишней.

Доброго времени суток! Поделюсь своим мнением по этому магазину ... из плюсов выбор товаров большой, из минусов пока что то найдешь состариться можно, персонал в принципе нормальный

05.04.18 посетила данный магазин(первый этаж)и была просто в шоке. Для чего там персонал вообще находится.Искала куклу минут 20 , так ко мне никто и не подошел ни разу...так потом еще и на кассе ужасно-грубая продавец испортила все настроение своей невоспитанностью и некомпетентностью.

Из плюсов:большой выбор товаров для детей, цены хорошие, месторасположение Минусы: персоналу вообще неинтересно, что происходит вокруг.

Ужасное отношение консультантов, администратора и охраны на первом этаже магазина. Искали магнитную азбуку 3 января, когда не так много покупателей, не предновогодний бум. Сама не нашла. Консультантов в зале нет вообще! Уточнила у кассира, меня направили не в ту сторону. Подошла к администратору, она сама не смогла ответить, позвала охранника, чтобы он пригласил консультанта. В итоге охране к проходит мимо нас и спрашивает: ,,вам сколько консультантов пять , шесть?,, Я очень удивилась и сказала, что одного было бы достаточно. Хамство за наши же деньги. Консультанта ждали бесконечно долго. Дождались, консультант с крайне безразлично- недовольным лицом проводила до полки с товаром. Администратор никак не скорректировала поведение охранника!

Магазин большой, в центре, это удобно. Большой ассортимент. Из минусов - совсем незаинтересованный в клиенте персонал, и в торговом зале, и на кассе. Цены выше, чем в Бубле и в Острове. Выкладка товара тоже не очень, в Бубле уютнее и краше в разы. В целом магазин на троечку, чтоб.быстро забежать и купить что-то, так как рядом с домом.

У меня 2 ребенка и приходится регулярно посещать такие магазины! Плюсы магазина; 1)Огромный выбор товаров(в том числе одежды) Пожалуй с плюсами все! Минусы магазина; 1)Персонал,просто без понятия что у них есть и где это стоит,так же порой их тяжело поймать,ходишь как неприкаянный,и пытаешься найти кого нибудь,когда находишь тебе говорят "Я в другом отделе работаю,ищите другого спеца". Ну хоть одно радует-не грубят! 2)Очень много стало китайского ширпотреба,прям стоят игрушки а у них глаз на лбу,рот на щеке)ну это очень не серьезно для магазина такого уровня! 3)Цены....да....это самый главный минус,просто нереально завышены,прям порой шокируют,ладно бы это везде такие цены были из-за бренда,но в БубльГум,Остров Сокровищ этот же товар стоит на 500р дешевле а порой и на 1000р дешевле попадалось,это говорит о том что Радуга просто зажралась! В данный магазин обращусь лишь в том случае,если в других местах не найду чего то конкретного! И как там говорила Летучая )))))))В данном магазине я нашел больше минусов чем плюсов! Не рекомендует магазин Радуга детства в г.Благовещенск!)))

Перед родами закупались в этом магазине ,так по мелочи.В принципе все нашла. Большой выбор одежды, но как-то не могли выбрать шапку зимнюю , в этом отделе какой кавардак был. Игрушек этаж целый. В общем неплохо. Хорошо есть лифт, с коляской ходим.