Отзывы Алые паруса, сеть суши-баров

очень и очень ужасный мисо суп….я ни о чем у жизни так не жалела, как о решении взять его в Алых Парусах!

заказала курицу в соусе терияки, мясо ужасно липнет к зубам соус почти безвкусный, я не из людей которые любят конфликтовать, но я не смогла это съесть. Администратор сказал что могут только пережарить мое блюдо, ручаясь за свежесть продуктов.Я заплатила деньги, возвращать или делать новое мне даже и не подумали предложить. «Блюдо» осталось лежать на стойке, а я осталась голодной и лишённой денег ни за что.

Ужаснейшее отношение к гостям. Курица терияки на вкус как сладкий картон. Курица сама не дожаренная и липнет к зубам. Когда сказал чтобы поменяли блюдо или отдали деньги, начали внушать что курица самая вкусная. Своих денег не стоит, давно уже нужно закрыть этот «ресторан».

ужасный персонал, как и блюдо. Курица тереяки на вкус как бумага, липнет к зубам, соус безвкусный, явно не тереяки, цвет курицы серый , а на вид и вкус недожарена. Крайне не рекомендую это место.

Верните Fish and Chips

Говно не пробуйте, взяли 3 рамена не вкусно за 5000 можно и по лучше

Пусть человек который там готовит никогда больше не называет себя поваром! Потому что, приготовить такую помойку человек связанный с кулинарией точно не сможет. Заказали там 2 удона с морепродуктами. Было всего 3 резиновые креветки и ужасно много чеснока. На вкус больше похоже на лагман, хотя вчера тоже самое ела в глобусе и все было идеально. Если вы такие голодные, что Воруете морепродукты с блюда, то мне вас жаль.. и да, зачем столько чеснока? Убойно много, зачем ? Глаз нет или руки из задницы? Помойка у вас, ужас !!!

0 обслуживание , почти 30 минут ждали рамен

Грубое отношение к клиентам

Объясните пожалуйста, что вы добавляете в блюдо или точнее на каком масле вы жарите?! Что после вашей Еды, человек, который не знал что такое изжога, два дня страдает от изжоги и даже ренни не помогает! Вы на остатке масла после бауырсаков готовите что ли?!!!

Заказали домой суши ждали час и пришло сообщения что заказ отменён ужас какой то голодные остались и за них даже не извинились

Кассирша грубая как будто для меня работает

У вас вкусно. Но что за уродская пластиковая Посуда, которая деформируется от горячего. Съесть порцию чадзуке такой пластиковой ложкой тот ещё квест.

Вместо рамэна продают ролтон не советую

Чебуречки очень хорошие. Супчики на 4.

Простой Мисо суп вкусный. Решил как-то взять мисо с рыбой и креветками, в итоге положили два кусочка рыбы и одну маленькую креветку, при этом наценка +600 тенге Кассирша пожадничала сахаром. Хотел взять четыре штуки, а мне выдали две, причём сахарница была полная. Так жалко дать побольше сахара? Суши запечённые вкусные.

заказал суп, все вкусно, много рыбы, только почему то креветки не чистят, портят все впечатления от блюда

заказали два вида роллов «сяке» и «вулкан». первые роллы выдали холодными, несмотря на то, что они запечённые. во втором виде, в угре были кости… порадовало хотя бы, что их смогли заменить на другой вид, который был, в принципе, не лучше. были там два года назад примерно, и все устраивало, но на данный момент, не могу сказать того же. самым вкусным из того, что заказали был Фьюс Чай.

Понятно, что в так называемые «счастливые часы» людей очень много и заказы выдаются с задержкой. Но если вы заявляете, что время ожидания 20 минут, то будьте добры уложиться в это время! Либо сразу предупреждайте, что ждать придется долго. По факту заказ с собой пришлось ждать 40 минут! Конечно, девочки извинились, но неприятный осадок все равно остался. И не только потому что выдали с опозданием, но и потому что человек 4-5 сделавших заказ после меня, получили раньше меня. Складывается впечатление, что они просто забыли и вспомнили поздно. Причем посетителей недовольных временем ожидания было много. Мне всегда нравился именно этот филиал, т.к. именно здесь вкусный рамен. Однако сервис после пандемии оставляет желать лучшего

не советуем. заказали сет «популярный». филадельфия не вкусная, рис разваливается, сыр противный, нори не жуётся, как и во всех остальных роллах. найден волос!!! в роллах «три самурая» рыба безвкусная. ко всему прочему ждали заказ примерно 30 минут. 2/5

Не вкусно. Прям совсем не вкусно. Не очень хотелось тратить время и негативить. Но может вам это поможет. Заказала рамен и суши. Ребят, правда оооочень не вкусно, курица воняет, суши жесткие, соус вкус не спас. Чай нормальный

На троечку. Роллы на фото и в реале вообще не совпадают. Взял филу, а там очень мало сыра. Не вкусно. Если хотите настоящие суши/роллы, идите в Yasuda. А хозяину точки, советую отправить тайного покупателя.

Очень вкусно! Спасибо!!!

добрый день! я тут читаю комментарий и у вас обслуживание все так же! как будто их заставили работать. просили одноразовые тарелки для суши говорит это вам не ресторан. разве так должно отвечать. сервис ужасный. дали квадратные штучки по 10тг. и это уже не первый раз.почему именно в достык плазе такое обслуживание?!

- Горячую еду подают в пластиковой посуде - Курица жесткая, переваренная - Дешевая переваренная лапша В общем пожалела что пришла

Я просила кимчи рамен средней остроты , мне сделали такой острый невозможно кушать , во всех других точках всегда норм было , здесь прям очень острый :( и ещё в мой ролл забыли положить рыбу ——100000% на эту точку

Кимчи рамен - топ, ужасный том ям, конченное обслуживание, очень долгое ожидание - минимум 30 минут.

Обслуживание что пол года назад что и сейчас оставляет желать лучшего, подошли к стойке на кассу нас развернули отправили сканировать QR код Ашык подошли к регистрации, не кто не чего не объяснил за то сотрудник за столом спал. Мы спросили кто нам может помочь?! В ответ: Та что спит у столика. Прийдя к вам спустя пол года, в туже минуту уже разочаровались. Пошли к вашим соседям там где вкусно и сытно. Администрация данного заведение ‘АЛЫЕ ПАРУСА’ возьмитесь уже за сервис, он у вас ужасно хромает, этим вы отпугиваете гостей. А это первое и скорее всего последнее впечатление гостей о данном заведение.

Ужасный сервис, девушки на кассе очень грубые, абсолютно не слышат гостя. Персонал нужно подбирать новый, так как низкое умение работы с клиентами!

Рамен черезмерно острый, когда попросили самую минимальную остроту! Посуда тут одноразовая, обслуживание низкое

Ужасная жесткая говядина «тофу с говядиной», роллы сухие и не вкусные. Персонал буквально выгоняет с корта Подметает возле стола стола и поднимает пыль

Невкусные суши, слишком соленые, даже есть невозможно было эту филадельфию. На салате цезарь будто жестко сэкономили, 2 ломтика курицы 3 помидора (и то половина). В общем, в обычных столовых и то лучше делают этот салат. Разочаровали в 2х блюдах одновременно. Обслуживание оставляет желать лучшего, людей и так не было, стояли все возле кассы, пришлось самому подойти. После того, как сделали заказ, нам сказали «можете поторопиться?» Зачем вообще такое говорить, мы ведь заказ сделали только что. Будто с порога выгоняют. Спасибо

С курицей явно что-то не то. Постоянно брала у вас тансуюк с курицей, всегда обожала это блюдо, в этот раз взяла - а курица местами испорченная, запах плохой, есть невозможно.

Добрый день! Заказала тори Терияки, пахло тухлятиной, никак иначе не назвать. За день ранее заказывала рамен с курицей, курица явно была не свежая. Примете меры. Я ваш постоянный клиент, очень разочарована .

Брала том ям с курицей и суши с чукой. Суши малюсенькие. Я таких малышей ещё не видела

Только что взяла на вынос,и это самые худшие суши когда-либо я кушала. Не свежая,явно не сегодня готовили,слишком много соли,воняет неприятным запахом,мне стошнило. Я хочу вернуть деньги,но сомневаюсь что они вернут.... Очень разочаровалась.

Комбо два не смог нечего есть, суши не вкусные кимчи рамен ужасный, тупо есть не возможно!!! Больше туда ни ногой ((

Ждать долго очень. Еще повара не знают что был заказ. Надо улучшить систему передачи заказов поварам. Рамен хорош.

С сестрой сегодня пообедали у вас. Заказали рамен и чадзуке. Было очень вкусно

Не буду больше никогда у вас что-то покупать и брать, ждал свой суп целых пол часа.

комбо два тема пацаны

Для такого качества блюд ценник чересчур завышен. Порции маленькие, у рыбы весьма неприятный специфический вкус, а соус, видимо, очень сильно разбавлен водой. 2 звезды потому что сякэ мисо приемлемый, только его и можно заказывать.

Никому не советую здесь кушать, здесь экономят на ингредиентах очень сильно при том, что цены высокие. Заказал суши Филадельфия- сыр ужасный, противный, низкокачественный. Когда захотел вернуть деньги за эти чудо суши, мне отказали. Так, что если вас поимеют, то вам с улыбкой скажут, что да так и должно быть.

Отвратительные роллы, брали мини сэт, Филадельфия ещё более менее сносно, а вот вторые роллы вызвали рвотный рефлекс, нас была компания из 4 человек и все просто ужаснулись от такой рыбы. Ужас

Пробовала только рамен и суши, и могу сразу сказать что на вкус они восхитительны! Некоторые могут не согласится с ценами, но как по мне, каждое блюдо стоит своих денег. Считаю, что стоит хорошенько вчитываться в описание. На своем примере могу сказать, что моя невнимательность обошлась мне тем, что пришлось выковыривать зеленый лук из суши перед знакомыми, что не очень приятно. Поэтому, будьте внимательнее.

Вкусные роллы, но долго готовят, супы не ел)

Вкусные и большие суши. Все понравилось

Отвратительное обслуживание, кассир постоянно отвлекалась на свои дела

Перевязанная девушка на кассе, не пробивает фискальные чеки, даже по просьбе первый раз отказала, отказывают в начислении бонусов по программе смартДостык(приложение) как итог: наш заказ был приготовлен самым последним минут через 20-25, вот вам и алые паруса, где администратор «встревает» за кассиршу и готова в драку лезть, лишь бы не пробивать фискальный чек.

Сегодня заказала Филадельфию, отвратительный сыр, рыбу жевала как резинку

Часто заказываем Алые паруса, преимущественно в Достык Плазе и всегда три проблемы: 1. Обещанные 15 минут ждёшь пол часа или больше. 2. Почему вместо рыбы вы ложите консервы? В любых сетах где есть тот или иной вид Филадельфии, всегда смешанно с консервной кашей. 3. Когда делаешь заказ с тобой почему-то всегда говорят на казахском, и когда ты пытаешься объяснить что ты хочешь, зачем то сотрудники сами по себе разговаривают и смеются а иногда ругаются. В последний раз в воскресенье 27 января с семьёй пришли поесть, заказав сет за 3400 были разочарованы а после этого у всех троих человек почему-то начал болеть живот...

Заказала пельмешки, готовили долго, тот, кто после меня заказал - получил эти же самые пельмешки быстрее, но это еще полбеды, в порции были 2 пельмешка, которые явно были из чьей-то старой недоеденной порции, отдавали плесенью, снизу были розовыми и нецелыми. Больше никогда не буду заказывать у них ничего. Том ям также был отвратительный, скорее был похож на похлебку с кучей чеснока, котрого там вообще быть не должно.

Меню обновили. Рамён просто восхитительный.

Заказала в обед комбо-3 - кукси и тори терияки... Кукси есть вообще невозможно - огурцы с водой, престное мясо, я даже описать не могу, как это было невкусно... Курица более-менее съедобная, но сухая, и соус так себе... Ролы ещё были - так и не съели их - рыба не вкусная, нори резиновая, не жуется... Тьфу! Никому не посоветую там кушать...

Очень вкусно и быстрая доставка раньше времени) 5/5

Отравился, причем дважды в одном и том же месте. Подозреваю в антисанитарии