Отзывы LaVanda, цветочный дом

Пришли выбрали готовый букет из сухоцветов. Попросили добавить палочку хлопка. На что девушка сказала: я ничего добавлять и переделывать не буду. Ужасное отношение к покупателям. Ещё к тому же девушка разговаривала по телефону на личные темы.

Хотела бы оставить отзыв именно об этом филиале. Второй год на 1 сентября заказываем корзину с цветами для учителя. Цветы свежие, цены демократичные, девочки флористы вежливые и учитывают все пожелания! Огромное спасибо им за такую красоту!

Купил одну розу,и через 4-е часа она вся осыпалась и голову набок,не покупайте у этого магазина цветы,только в морг

Отличный салон,всегда заказываю только на этой точке. Букеты всегда собраны со вкусом(даже небольшие) и стоят довольно долго

Заказал доставку с букетом в филиале п.Прогресс, в итоге отношение ужасное. Праздник просто превратился в кучу нервов и поганого настроения. На звонки не отвечают, на сообщения тоже, читают и не отвечают. Хотя заказал букет за пару дней, в итоге не получил не фото, ничего либо ещё. Не знаю читают ли отзывы, но спасибо за мерзкое отношение. Вот это нечто нам привезли, кто это собирал мне интересно, что за мерзкое оформление, как и отношение никакое, сделали на абы как, впервые с таким сталкиваюсь. Хотелось бы пообщаться с руководством, насчёт отношения и работы сотрудников

Букету 1 день. Спасибо огромное LaVanda. Превзошли все ожидания

Всегда свежие и красивые цветы ❤️

Розы просто великолепные ! Мой любимый цвет ! Благодарю ,за то что мой дом теперь наполнен прекрасным ароматом ! Спасибо Юля, что внесла свой вклад в моё отличное настроение !!!

Мы из Хабаровска, сделали заказ доставки букета. Сотрудники отработали отлично, собрали красивый букет по нашему запросу и очень быстро доставили по нужному адресу. Большое спасибо за заботу о клиентах.

Я в восторге от букета! Это именно то, что хотелось яркий красивый букет ! Спасибо большое Светлана !

Высокий ассортимент цветов, персонал работает просто великолепно, букет получился шикарный, доставка очень быстрая)

Широкий ассортимент, индивидуальный подход, цена+качество

Всегда берём букеты у вас. Радуете акциями, сегодня увидишь в Инстаграм акцию, приехали в солон девочки все подсказали и сделали букет. Не зря каждый раз выбираем вас

24.09. Заказывал букет для Тещи. В городе меня не было, поэтому заказывал по вацапу.Букет доставили, Теще все понравилось, а мне тем более.Всем СПАСИБО.

Заказывала букет, сделали его раньше на день и прислали фотографию, в этом плане все хорошо. Но букет получился корявенький, вообще не сошлось ожидание-реальность, по виду был уже засохший и не презентабельный, подумала, что это нормально для таких Цветов. Но в этот же день сравнивала с такими же цветами в букете из другого салона и они выглядели намного свежее. Но большая печаль в другом. Курьер доставил букет, упаковочная обертка была вся в заляпанных пятнах, местами порванная. Очень расстроилась т.к. видела букет только на фото, оплатила и ждала доставку, а приехал очень некрасивый букетик. Очень не хотелось дарить такой, но вариантов уже не оставалось

Буквально вчера забирала букет для сына на первое сентября,заказывала заранее,выслав скрин что хочу. Переписывались в Ватсапп,отвечали быстро,вежливо,обговорили возможность замены каких-либо цветов... Всё сделали четко и вовремя,мои ожидания совпали с реальностью и даже получилось лучше чем на фото

Пользовался недавно услугами магазина. Заказывал букет роз на день рождение супруги. Быстро обслужили, продавцы приветливые. Доставку вовремя привезли без опозданий. Букет очень понравился, цветы красивые и свежие, стояли долго.

Салон супер, девчата просто молодцы делают такую красоту ,очень быстро и качественно, всё в срок ,очень хочу сказать огромное спасибо Светлане которая делала нам букеты на два дня ,просто молодец ,отзывчивая с полу слова понимает что нужно покупателю !!!Творит просто шедевры !!!!

24 мая заказывали букет в подарок, а 25 утром он завял, по виду он стоял уже неделю. Понимаю, что на цветы нет гарантии, но стоять букету сутки это не нормально! Написали в вотсап и в ходе разговора предложили скидку 10%,но зачем нам эта скидка, если в данный салон уже нет желания идти, а тем более его советовать кому-либо. Настроние испорчено и деньги потрачены в пустую.

Всегда заказываю у вас Цветы ! Цены супер

Очень хороший салон. Так случилось, что заказала букет в другом магазине и меня он совершенно не устроил☠️, а доставить надо было срочно в течении часа. Обратилась в этот салон и сделали превосходный свежий букет и доставили максимально быстро! Благодарю за работу, буду обращаться сюда постоянно

Очень замечательный салон, девочки продавцы всегда выручают и делают красивые букеты, и цена приятная.Каждый раз выходила с салона воодушевленная!

Покупала букет маме, вроде всё ОК!

Надула ребёнку шары гелием вечером, на утро уже спустили. Ребёнок расстроился. Не надувайте здесь шарики.

Красивые букеты не оставляют равнодушных, впишут в любой бюджет. На все мероприятия заказываем цветочки только у вас. Все довольны. Еще ни разу не разочаровали. Всегда доверяем композиции флористу, НЕ ПОДВОДИЛИ НИКОГДА. Всем рекомендую эту сеть.

Ожидание/реальность, при чем цена букета не уменьшилась как сам букет в разы, заказывали доставку, согласовывали сам букет с «флористом» около часу, точнее говорили как и что лучше, распределить цветы бумагу и тд, по итогу привезли мизерный букет, с голубой потрепанной лентой, которая там вообще ни к чему! Совет доставку не оформлять, ехать с фото готового букета, и контролировать каждый цветочек и саму сборку букета, может, что путевое и выйдет, кстати написала в Директ магазина, там утверждают, что размер букета и в целом все как на фото

Отвратительное отношение к покупателю!17.03 в 20.00 приехала за цветами,и такое чувство,что продавцы хотели уже пойти домой,а я им мешала!Попросила посоветовать мне с какими цветами можно сочетать альстромерии,на что продавец недовольно ответила «Любые цветы можно,хоть с чем сочетать».В общем я в шоке от такого отношения.Продавец вообще не заинтересован в продаже товара!

Спасибо девочки !! Очень выручили!!отдельная благодарность курьеру!! Заказывала с доставкой в салоне на Ломоносова , не успевала доехать .Быстренько приняли заказ , скинули фотографии,на следующий день доставили в лучшем виде !Несмотря на то что меня еще не было на адресе,курьер привез домой Спасибо!!!

Не являюсь клиентом данного салона потому что два раза подряд не получилось совершить покупку. Продавец , отвечающий на сообщения в вотсап совершенно не заинтересован в продажах. Не понимаю владельца этой сети т.к. складывается ощущение,что он не заинтересован в качестве обслуживания и получении прибыли. В салоне на Горького всё в сто раз проще было : прислал фото, на следующий день забрал точно такой букет. Сотрудник был вежлив, всё как полагается. В следующий раз букет мне было проще забрать с Ломоносова, прислала фото с их же инстаграма. Сказали такой не получится собрать. При этом небыло никакой заинтересованности, информацию приходится вытягивать клещами. Сегодня мне понадобилось растение, на Горького его не оказалось. Написала сюда, снова ни здрасьте ни до свидания. Просто "да". Что, блин, да? Поприветствуйте в ответ. Покажите,что есть. Ознакомьте с ценами, предложите еще что-то похожее! Опять пришлось вытягивать. Попросила фото, прочитали, не прислали. Через 2,5 часа пришлось напомнить о себе. Но покупать что-то у вас уже не хочется. Сожалею, что вы не понимаете насколько важно качество обслуживания в наше время высокой конкуренции. Нет желания свои деньги нести тому, кто в этом не заинтересован

Мне очень нравится этот салон, цветы очень качественные и цены у них приемлемые и флористы настоящие профессионалы все очень хорошо ставлю 5

Девочкам на Ломоносова огромное спасибо. Вы молодцы!

К качеству цветов претензий нет. Но обслуживание и квалификация недофлористов просто бесит! Попросила собрать букет в том же стиле как на витрине, но из бОльшего количества цветов на 1300, собрали на 840 . Собирали букет медленно и печально, не использовали для объема прозрачную пленку (хотя, Бог, с ним, может "она художник-она так видит"), возюкала герберами по столу и заминала им лепестки, для фиксации всего букета использовали одну тоненькую ленточку, выбор упаковочной бумаги скудный, само оформление корявое и развалилось через 10 минут. При оформлении не использовались ни дополнительные скобы, ни скотч. Стоимость букета пересчитывала 4 раза. В итоге переплата за ожидание такси, доработка оформления в домашних условиях и испорченное настроение.