Отзывы Золотой Остров, сеть ювелирных магазинов

Здравствуйте. Были с девушкой 10 ноября 2021 года. Хотели взять серебряное кольцо. Стал объяснять, какое нужно кольцо, на что продавец ехидничал, были какие-то непонятные смешки. Потом сказали вообще идти в другой магазин. Обслуживание 0 из 10.

Мой любимый магазин.

На днях выбирала себе подарок . Зашла в ювелирный магазин Золотой остров в ТЦ Острова. Очень понравилось вежливое обслуживание, знание ассортимента и умение предложить покупателю то что ему нужно. Осталась очень довольна покупкой и обязательно прийду в этот магазин вновь.

Зашла в магазин и попросила серьги с топазами, мне показали несколько комплектов, выбрала один, купила и не проверила что написано на бирках. Уже дома выяснила, что это кристаллы Swarovski и нашла определение этим "топазам". Обслуживание в принципе понравилось, комплект украшений тоже нравится, но 1 звезду ставлю за "топазы" в виде горного хрусталя.

Покупала на Новый год украшение, обслужили достойно, девчата все вежливые. Программа бонусная супер. Изделие очень красивое, понравилось. Все на высшем уровне. Не знаю, почему говорят, что не меняют изделия, все делают, предлагаю разные варианты. Никогда не было проблем. Мы всей семьей покупаем только у них.

Клиентоориентированность? Не, не слышали. Подарили цепь с этого магазина. Человек который покупал, сразу ничего не проверил, доверился продавцу. После того как подарили, было обнаружено несколько неприятностей. Дождалась второго числа и пришла спросить про то, почему не видно пробы на изделии, звено замято, да и в чеке написано, что при покупке начислены бонусы, а у того кто покупал нет карты бонусной. В итоге карту пробили и сказали что это наша карта и зарегестрированна она на какую-то Ларису. На какую они не знают и это мои проблемы. Я начала им говорить, что наверное это ваш продавец Лариса или её подруга. Я от куда могу знать про то, кому вы что начислили! У нас нет знакомых Ларис! В итоге забили и начали разбираться с пробой (оказалось она выгравирована лазером, о чем не предупредили. А зачем предупреждать? Её ведь всего-то невооружённым взглядом и под определенным углом никогда не увидишь...). Сама продавец минут 10 с профессиональной лупой стояла и пыталась её увидеть. Звено мне выправили ногтем. Что видно на изделии. Это звено стало уже чем остальные. В итоге мне было сказано "если сломается в этом месте, сходите и наладите у ювелира". Класс! А почему бы вообще все товары поломанными не продавать?! Покупатели сходят потом и сделают всё у ювелира. Под конец до них дошло, что карта, на которую переведены бонусы их рабочая. И мне начали говорить какая я не хорошая, пришла и не разобравшись начала на них ругаться. Я ничего не узнав оговорила продавца в том, что она на карту своей подруги бонусы начислила... Здорово! А ничего, что ВЫ поперли чушь про то, что вы ничего не знаете и карта наша и зачислено всё нам на карту?? Под конец мне сказали, чтобы я ничего не выдумывала и шла домой и радовалась. Ведь покупая шубу я не думаю о том, что у нее оторвётся рукав... Да ладно! А если рукав у этой шубы на оборванной нитке держится, то я буду об этом думать!!! Так же и с этим помятым звеном. Магазин оставил лишь неприятные воспоминания о себе. Лишь бы втюхать. Ужасно.

В Золотом Острове я постоянный покупатель. Есть их бонусная карта. Бонусная карта самая щедрая! Часто забираю абсолютно бесплатно изделия за лично накопленные мною бонусы! Никогда не могу пройти мимо их магазинов! Приветливые девчонки продавцы! Оригинальные, стильные изделия! Рекомендую!

Я, как любитель украшений, частенько бываю в ювелирных,и ищу что нибудь оригинальное! Последнее время подарочки для себя и родных делаю только здесь! Всегда радует ассортимент и обслуживание.Девочки всегда приветливые все покажут и расскажут. Приятно получать фри -бонусы по программе "памятные даты" . Я желаю Вам процветания и радовать нас новыми изысканными коллекциями!

Редко пишу отзывы,но решила написать! Недавно решила приобрести себе серьги, но какие именно в голове представляла,а что именно хочу,сказать не могу. Решила конечно сначала просто пройти по магазинам и понять чего хочу,но зайдя в золотой остров,просто не смогла оттуда уйти,понравилось абсолютно все!Начиная от ассортимента,цены,бонусной программы и заканчивая отличным обслуживанием. Девочки по моим жестам и обрывистым словам,смогли предложить именно то,что я хотела)Спасибо огромное,очень довольна))ещё отличным дополнением стало то,что при покупке я стала участником розыгрыша призов и главного приза автомобиля)

самый крутой ювелирный магазин в городе! ассортимент радует и предложением и ротацией товара. достойная система лояльности

Зря вы так говорите. В этом году покупал там кольцо. Персонал удивил меня своей вежливостью, и отзывчивостью. Не навязывали, а советовали в выборе. На девчонок приятно смотреть все красивые и ухоженные, прям как на подбор, даже проводили до второго магазина " я согласна". Там тоже все супер: и девчонки и кольца. В общем советую эти два магазина.

Персонал у вас конечно... Захожу, стоят 3 девицы и синхронно нажевывают жвачку, что те коровы. Отвратительно. Покупать что либо у вас сразу расхотелось.