Отзывы Береке, гостинично-ресторанный комплекс

Начитался отзывов , неужели и правда всё так печально...а на фотках такой вид хороший...эх жалко конечно...

В натури они грубые я сам позвонил и услышал

Пиз:::::::ц грубо отвечают когда звонишь

В этой гостинице только можно зайти и в рот дать.

Сняли номер, постельное бельё было грязное, полотенце только одно и мокрое. Обратилась к администратору. Девушка с очень важным видом сказала: "Я администратор, ищите прачечную" Пришлось самой по этажу искать, чтобы заменили. Утром вышли на час позже. Сказали доплачивать 2.000тг. На мой вопрос почему не предупредили, администратор нахомила и с очень важным видом сказала, что в ее работу это не входит и сами должны знать.

Отличная Гостиница Были уже раз 5 и каждый раз все хорошо вежливый персонал Встречают уже как родных

Не оставайтесь в этом отеле антисанитария!!! Всё ужасно, грязные матрасы, персонал грубый алкашня

Руководству Grant Bereke, а именно гостиницичному комплексу!!! 1. Верните пожалуйста прежних администраторов, так как они умеют и знают как работать с гостями уж тем более с постоянниками. 2. Техперсонал - это просто один большой УЖАС. За 7 лет посещение вашего заведения я такое впервые вижу, уборка на тяп- ляп, запах с ванной комнаты это прям неописуемо словами. Средства гигиены на 2х 1, то есть я ещё и должна за ними ходить и выпрашивать?! Я приезжаю туда отдыхнуть и расслабиться, но в последнее время не удаётся. 3. Новые Администраторы - молодые девушки, абсолютно не умеет находить общий язык с посетителями, грубо и невежливо . 4. Очень много минусов после смены команды старой на новую. Надеюсь вы меня прочитаете!!! Султан с вами мы пересекались не раз в вашем комплексе! Не хотелось бы менять заведения на другую, так как уже 7 лет с вами. Но нынешнее обстоятельства твердят обратное. Советовала раньше всем знакомым и друзьям вас, но теперь мне будет не приятно кому либо советовать. Наша постоянная посетительница!!!

Цены дерут капец!!! Нет определенного прайса, сколько захотели,столько и сказали! Потом не разбудили, и еще денег заломили!

Поменяйте матрасы !!!! Не возможно спать !!!!!

Были на мероприятие тети. Кухня так себе. Холодно внутри.

Отличный сервис, вкусная еда, шикарные официанты, ну и конечно же сам администратор Михаил, спасибо вам!

Пишут одно а по факту совсем другие цены(((

Матрасы хоть поменяйте вообще цены не соответствуют

По телефону даже проконсультировать не могут нормально. Бросила трубку, перезваниваю и она уже не отвечает на звонок. (звонил на счёт сауны)

мне кажется туда только ночные бабочки ходят. все грязно, постельное белье ужасное. была с ребенком

гостиница просто ужас.в номерах пахнет ужасно. телевизор не показывает о кроватях я вообще молчу в душе это просто полный пипец.

Ужасное обслуживание,грубая официантка, приходится ждать заказ 40минут Не рекомендую