Отзывы Котариум, гостиница для кошек

Моему котярику понравилось гостить в Котариуме с котоняней Светланой! Домой вернулся довольный и урчащий! Если в отпуск и не с кем оставить своего любимца котярика, рекомендую котогостинницу Котариум!

Доброго всем дня! Хочу оставить отзыв-рекомендацию о котогостинице "Котариум". У меня три хвоста, все три ужасные капризули. И вот уже лет 6 я могу не беспокоится о том, куда пристроить своих любимок, если требуется уехать на несколько дней. Администратор, Светлана, наверное лучшая во всем мире котоняня. Душевно переживает за каждого котика, всегда на связи, всегда подробно расскажет, как там мои любимки поживают, в ожидании хозяйки. Вышлет и фото и видео. При подозрении на недомогание отзвонится, предупредит, что мой кот или кошечки нуждаются в помощи. Всегда отвезет к ветеринару без какой-либо предоплаты, выкупит лекарство и анализы сделает. Сама гостиница всегда чистая, номера намыты и вычищены, лотки тоже по целому дню не стоят. Могу сказать это точно, потому, что неоднократно приезжала забирать котеек без предупреждения (делала это специально). Иногда администратора нет на месте (выезжает по делам, например к ветеринару, или за водой), я звонила, дожидалась Светлану, и когда проходила в номер к своим кошкам, то он всегда был чистый. В гостинице всегда одна и таже котоняня - Светлана. Это гигантский плюс, так как не надо писать заново список рекомендаций по питанию и прочему. Плюс в том, что у котиков стресс поменьше, чем если бы я передавала их каждый раз новому администратору. Кошки не сидят круглые сутки в номере. Если они не агрессивные и ладят с другими животными, то их выпускают гулять по гостинице подольше, иногда на пол-дня. В-четвертых, соблюдаются режим и рекомендации по питанию, что очень важно! Если что-то закончилось, то купят без предоплаты, голодом не будут морить. Всем, кто озабочен вопросом передержки своих любимок на период отьезда - рекомендую "Котариум". Самое главное, что ваши любимки будут всегда под надежной заботой и уходом! Просто отличная котогостиница, десять баллов из десяти)))

Долгое время мы являлись постоянными клиентами Котариума и часто оставляли кошку на период отпуска. Конечно, у них были свои плюсы и минусы, но в целом обслуживание устраивало. Однако последний наш визит туда перечеркнул все: в конце августа мы привезли в Котариум активную и здоровую кошку (прививки и посещение ветеринара для нас не пустой звук) и оставили на 1,5 недели, договорившись о еженедельном фотоотчете. За время пока были в отьезде пришло всего несколько фото, и на всех наша киса была вялая и сонная, что на нее абсолютно не похоже. Светлана (представитель гостиницы) на вопросы о самочувствии питомца ответила лишь: "Спят все, жарко". Забрав кошку из гостиницы, мы убедились, что там действительно было жарко, но в переносном смысле...кошка по-прежнему была вялая, а от шубки подозрительно пахло шампунем (чтобы в Котариуме искупали должно произойти что-то из ряда вон). Буквально через пару дней после возвращения у кошки начался понос с кровью. На приеме у ветеринара выяснилось, что у нашей любимицы было серьезное отравление - показатели креатинина, АЛТ и билирубина сильно завышены (по сути печень и почки едва ли не посажены). В результате уже в течение 1,5 месяцев кошка сидит на лекарствах, а на лечение потрачены куча времени, нервов и денег (более 15 т.р. и это еще не предел). Мораль моего отзыва: Котариум любит только деньги, деньги и еще раз деньги, а на наших любимцев им наплевать!! Договор оказания услуг не более, чем фикция. Гостиницей были нарушены основные пункты договора: 2.1 - исполнителем не обеспечен надлежащий уход за животным; 2.2. - исполнитель не выполнил обязательство об уведомлении хозяина в случае заболевания животного (напротив, этот факт в Котариуме постарались максимально скрыть). Спасибо еще хоть кошка жива осталась!! Больше мы в Котариум не ногой, и остальным не рекомендую. P.S. А вот чего в Котариуме не забыли сделать, так это взять с оплату за 12 дней проживания вместо 11-ти, фактически проведенных кошкой в отеле.