Отзывы Дочки и Сыночки, магазин товаров для детей

Ужасное обслуживание! Ценники не соответствуют действительности. Администратор даже не удосужилась извиниться за то, что товар стоит не по той цене. На "дурака" работают... Площадь магазина огромная, а по сути на полках пусто. Отвратительный магазин.

Я в шоке от того, что нет у вас людей в помощь спустить комод на первый этаж, оказывается такой услуги НЕТ!!! А так же долго искала консультанта, через какое то время, 5 человек вышло с подсобки! Спросила одного, они начали спорить друг с другом, кто пойдет меня консультировать

Ужасный, огромный и пустой магазин… товара нет… консультантов нет…

Также хочу поделиться своей историей. Я часто заказывала товары через интернет магазин , приезжала и проблем никогда не было . Тут надо было ребёнку купить стол со стулом, в интернете было много вариантов , мне понравился один за (1400р) но заказывать не стала, так как надо было ещё одежду прикупить. Приехали туда, выбора 0, консультанта еле нашла, когда подошла к кассе спросила где вообще все (мне ответили где-то в зале , поищите ), дальше самое интересное , нашла девушку и попросила помочь, на ветрище стояло все 2 стола , один для мальчика и для девочки(за 2500р) . Я задаю вопрос: А что другого товара нет Вообще ?. На что мне отвечают:Нет!!! Остались только эти 2!!!! Брать будете ? Я уточняю, что на сайте другая информация, и у вас много есть других столов, на что мне говорят категорически , нет это последние.... думаю ладно, давайте этот! Стоим с мужем на кассе, я нахожу в интернет магазине стол который мне понравился , и как раз в этот момент идёт другая девушка, я прошу ее посмотреть есть ли у них он сейчас в наличии ???? И как бы удивительно не звучало, даааа есть !!! 11 шт в наличии!!!! 11!!!!!! И потом она мне говорит (Цена может отличатся , типа там розница, а у нас другие цены, я в шоке !!! Я ей объясняю , что с чего бы это ??!!! Я не первый раз заказывала через сайт , и всегда цены были те , которые на писаны в интернет магазине , сразу тишинааа , даже отвечать не стала ) Я говорю можно мне пожалуйста именно этот стол , а девушке которая сейчас на складе скажите что тот дорогой товар нам не нужен !!!! Нам принесли стол , и та девушка даже не извинилась! А просто пробежала мимо нас опустив голову !!!! Когда оплатила товар , спросили чек нужен , я говорю не знаю , ну давайте , и только после этого сказали что на него гарантия есть 2 недели !!! Вроде бы какая то 1000 р. а все равно обидно . Они продают то что им сейчас выгодно продать , и подороже , а люди которые не знаю что есть сайт , даже ни о чем не подозревают , а просто верят им на слова.

Ужасное обслуживание. Пришёл в будний день по среди рабочего дня. Один кассир и один консультант в зале, а людей много. Кассир сказала, что нудный мне товар есть в наличии, но нужен консультант что бы его найти, спустя 15 минут, я нашёл консультанта и мне сказали, что оказывается товара то и нет в наличии. Время потрачено зря.

Ужасный магазин! Цены на витрине не соответствуют ценам на кассе! 2 раза пришлось менять товар, и все равно не совпало.

Кассиры вообще ничего не знают, покупала по сертификату, карту во время не провела не начислили бонусы пришлось делать восврат, чтобы начислить бонусы.

Все отлично, ценны приемлемы, а мы еще попали на шикарные скидки, персонал отзывчивый, приятный, поможет, подскажет. Спасибо, рекомендую))

Очень плохой магазин. Полки с питанием пустые. Сосок тоже минимальное количество. Выбор подгузников слабый. На кассе девочки еле еле работают. Стояла в очереди. Не достоялась, ушла ни с чем :(

Отвратительное обслуживание. Работает только одна касса, вечно очередь. Консультантов не найдешь. Терминалы на кассе- старые, не читают карты с телефона. На полках беспорядок. Очень редко заходим в этот магазин, а сейчас и вовсе ходить не будем.

Ужасный персонал с кислыми лицами. На ветрине одна цена на кассе дороже. Бардак

Решила купить ребенку подарок скричера. На кассе выяснилось, что он на 1000₽ дороже, чем стоял на месте. Ни один ценник с требуемой от меня ценой, мне не смогли показать... Как будто цены из головы берут. ПЛОХО!

Не нравится магазин. Вечно то размена нет, то касса не работает. А ещё сделайте нормальные замки в ваших ящиках камеры хранения, все ключи сломаны

Большой выбор всего, что нужно для ребёнка, но ценник аховый, в целом магазин понравился, консультант рассказал, показал всё, что интересовало, помог до лифта дотащить, всё ок)

Директор магазина не умеет общаться с клиентами

Отвратительный магазин. Самых худший по сравнению с другими.

Покупали обувь ребёнку, все размеры перепутаны, обувь находиться находиться на разных местах. Для примерки обуви ребёнка пришлось садить на пол, так как в магазине не предусмотрены пуфики. Консультантов не дождёшься. При выборе игрушек ценники отсутствуют либо не соответствуют действительности. На замечание был получен ответ: спасибо, всего хорошего!

Я в шоке с вашего магазина... Купила бутылочки.. На товаре написана одна цена.. Пришла на кассу цена оказалась в 2 раза больше... На что продавец - касир ответила.. Переоценку не сделали... ВСМЫСЛЕ ПЕРЕОЦЕНКУ НЕ ДЕЛАЛИ А ЦЕНИКИ КАКОГО ФИГА ДРУГИЕ УЖЕ. Ужассс.

Очень плохо. Постоянные проблемы, постоянно что-то не работает.

Отвратительное обслуживание. Проходив по магазину с коляской около часа пришлось выложить товар и уйти. Т. К. Касса выход с которой ведет к лифту не работает. А сотрудники вместо того чтоб подойти и открыть кассу хаотично бродили по магазну.

Ужасный магазин, вечно куча телег с товаром, полки пустые, выбора нет. Все валяется, ценников нет.

Ужас!!!!! Консультантов нет, все в кучу накидано, товара нет там, где сказали он лежит, цены дикие

Интернет магазин, вобще загадка. Сделала заказ, и дабы в условиях вируса не таскать маленького ребёнка с собой по магазинам заказала курьерскую доставку. Позвонили из магазина и предложили интересный способ оплаты, они мне скидывают номер телефона или карты, и я через сбербанк онлайн должна кому-то неизвестном внести оплату. По ватсап обещают прислать чек, и только после этого приедет курьер. Я отказалась, на что мне сказали приехать в магазин и забрать заказ на самовывозе. Позвонила на горячую линию, там сказали что такой способ в некоторых городах присутствует (это у федеральной то сети магазинов) но если я против, то могу оплатить курьеру наличными. А магазин мне сказал, только самовывоз если не хочу переводить деньги кому-то на карту! Разберитесь пожалуйста с интернет заказами в вашем магазине, чтобы и в условия эпидемии ваши клиенты были довольны.

Один консультант на всех покупателей, найди его не реально, ходит в обычной одежде. Сам магазин большой, товара толком нет, цены конские...

Работает ли магазин с 13 апреля??

Невероятно дурацкий магазин!

Ценовую политику не поняла. Дорого. По качеству сказать ничего не могу, так как ничего и не беру.

Видимо на жалобы всем всё равно, но я всё же напишу и сюда. На сайте стоит магазин в Благовещенске, товар в наличии в Благовещенске, при попытке оформить заказ просит 499р за доставку в магазин. Причем склад у них в соседнем помещении. Значит нужно заплатить 500р за то чтобы хоть кто-то в течении недели перенёс из склада в корзину интернет-заказов!? Думал кого-то удивлю своим отзывом, а тут уже 50шт таких ))

Сегодня был в магазине, оформлял возврат, не подошёл размер на детскую обувь. Хотел выразить особую благодарность администратору магазина, к сожалению не посмотрел имя в в бэйджике. Все сделано оперативно и с улыбкой на лице. По-больше бы таких людей вокруг.э и сотрудников. Спасибо вам огромное, вы сделали мой день намного краше.

Покупали комод 1 марта. Он был последний. Спросили сделают ли на него скидку нам сказали что нет, хотя на мебель которая находится на ветрине должна предаставлятся скидка, это ладно! Нам его разобрали, упаковали. Приехали домой стали собирать, и обнаружили что одной части трещина не маленькая, коцки и все ящики заляпаны маслом. А комод белый! Пришлось еще мыть с средством что бы отмыть масло. Очень не довольна качеством работы сотрудников которые разбирали комод. А комод извините стоит 6 200. Уважаемый управляющий магазина, магазин у вас не плохой, удачи конечно вам, но прошу провести беседу с сотрудником который собирал комод.

Интернет магазин-обдиралово денег...заказываю два товара на сумму 400руб, выбираю Самовывоз, и он стоит 499руб (вы сума сошли что ли...я сама забираю еще и платить за это бешеные деньги...), удаляю приложение...

Персонал действительно отвратительный, не все, но женщины - консультанты, да! и судя по отзывам руководство всё устраивает. А кричать хочется больше по другому поводу, кто придумал такую перестановку в магазине? Это ужас какой- то. Одежда для малышей так низко висит, что нужно сгибаться в три погибели. Как-то все неаккуратно, в разноброс. Там одежда, тут одежда. Книги вообще куда-то за кассу отодвинули. Фу, одним словом. Сделайте как было!!!!!!!!!! Магазин не плохой, но падение вам светит однозначно.

Ужасное обслуживание, простояла 40 минут чтобы от меня отделались одной фразой, заведующая грубо разговаривает уже не в первый раз, хотя продавцы попадались лишь вежливые, но желание приходить к ним отбили.

Плохой магазин персонал не подскажет нече незнают,товар плохой деньги на ветер выкенули купив робота,соберали петером ели как собрали,он не стоит весь хлипкий,игрушка для детей ужас,не нагой туда больше...

Купили робот ребенку бамболби за 5 тыш ели как собрали в машину,в разоброном виде не стоит все детали хондором ходят не берите не когда.

Ужасное обслуживание. Консультантов не дождёшься. Все читают по коробкам, не разбираются в товарах

Приобретали коляску дорогую, начислили бонусов 9000, номер телефона привязали к карте, пришли за стульчиком для кормления, а нам говорят что бонусов нет, у них программа новая. Могли хотя бы оповестить чтобы мы использовали бонусы до обновления программы, а так видимо посчитали что уже на большие суммы бонусов раздали и решили сэкономить, кинули покупателей (((

Покупали подарок племяннице, продавцы ужасные, недовольные. Стояли 2 корзины, акция: при покупке от 1500 и при покупке 2000 маленькие подарки. У нас покупка вышла больше 2-х тысяч, на что я говорю- «Можно брать!?», продавец мне -«Ме-бе, якобы нужно ещё чек пробивать, не стоит». Ужас, обслуживание на 0. Не рекомендую, лучше сходить в « Бубль Гум » где всегда приветливые и отзывчивые продавцы! И в магазине чисто и красиво!

Прошу руководство обратить внимание на персонал. 31.10 примерно в 16.00 звонила узнать о наличии смеси Нан. На сайте показывало, что нет в наличии. Мне было заявлено, ну раз нет на сайте, то и на полках тоже. В 18.00 пришла в магазин. Купила. Дама, что отвечает на телефонные звонки не выполняет свои прямые обязанности.

Нормальный магазин,приятно что оплатить можно бонусами спасибо от Сбербанка,но сейчас там идёт ремонт и творится хаос в магазине,за это минус бал.

Про интернет-магазин! 01.09.19 был сделан заказ № 14957519 с платной доставкой. Об изменении состава заказа мы не были уведомлены. На момент прихода заказа в магазин не было 1 позиции, автокресла. За время ожидания заказы мы могли бы уже давно приобрести другое автокресло, так же по акции в другом магазине. В телефонном разговоре сотрудник сказал что заказ был изменен на складе перед отправкой. Возможно брак либо не было в наличии. На момент заказа действовала акция. Сейчас автокресло есть в нужном цвете, в наличии на сайте. Предлагают повторно оформить заказ, по более дорогой цене

Приятный коллектив и большой выбор

Хотела купить конверт на выписку посмотреть кроватку и комод. На входе встретил неприятный резкий запах китайской обуви. Ассортимент по интересующим меня товарам представлен плохо, проще смотреть на сайте и заказывать.

Тут мы покупали кровать, пеленальный комод, детские вещи для нашей доченьки, очень хорошие обслуживания, приемлимые цены, хорошие консультанты которые вам всё объяснят и расскажут что нужно покупать и меньше тратить)))

18.08.19г сегодня купил смесь Нестожен 3 пакета по 350гр в упаковке, пришёл домой открыл а пакета два по 350гр в упаковке

Купили коляску , у которой моторесурса хватило на 2 квартала ... Отвалилось колесо и я так и не понял, почему оно не отвалилось раньше

Отказались достать и продать зимний костюм сказали заставлен и достать они не могут хотя на сайте в наличии есть, покупала костюм весенний ребёнку куртку размагнитили а штаны нет пришлось ехать заново чтобы размагнитили на кассе штаны так как сразу они этого не сделали

Единственное достоинство сего магазина, так это то, что можно оплатить почти всю стоимость покупки "Спасибоми" от сбербанка. Вроде и магазин большой, а выбор очень скудный, топовых игрушек нет, я впервые видел ребёнка в магазине игрушек, который оббежал весь магазин и пришёл с пустыми руками.

Самый неудобный сайт,которым я когда-то пользовалась! Несмотря на то,что товар есть в наличии при заказе через сайт ожидать 25 дней! Ужас! Консультанты ничего не знают про товар! При вопросе о разнице товара за 18 тыс. И 45 тыс. Ответ был: да никакой! На уточняющие вопросы отвечают неохотно, зато с коллегами жестами перекидываются только так! P.s консультанта искали минут 20

Заказала вчера три набора ребёнку на день рожденье которое завтра пришла сегодня забирать одного набора нет в наличии ни кто не позвонил и не предупредил об этом. Как теперь завтра ребёнку объяснять это. Ужасный сервис