Отзывы Автовокзал

Отвратительнейшее место с не менее отвратительным грубым и хамским персоналом. Работают с людьми, а ведут себя словно в ГУЛАГе.

Хороший автовокзал Тепло, светло, много места. Можно покушать, прекрасная столовая на втором этаже. Всё отлично!

До оператора не дозвониться, а если до звонишся то ещё и не довольны отвечать. Расписание до Добрянки меняют как хотят а на сайте не меняют. Стоишь мерзнешь зимой ждёшь если до звонишся а автобус отменили.

13.01.2022 во второй половине дня покупала билет в кассе #4. Женщина с короткой светлой стрижкой. Откровенная хамка. Позволяет себе обсуждать пассажиров прямо при них! Переходя, откровенно, на личности в нелицеприятном свете. Всего лишь была к ней просьба продать определённое место в автобусе, так как оно было свободно, но по приложению уже не продавалось. Ни за что туда больше не буду обращаться. Надеюсь, руководство хоть немного начнёт регулировать работу «сотрудников»

Ваша Справочная когда нибудь возьмёт трубку уже.

Очень грязно! Где ваши уборщики???

Ну у вас и сайт,удалите и не позорьтесь,с телефона оформить почти нереально,он что то просит,но ты не видишь ,что....калека его создавпл,усер сраный,а денег вложили тьма походу...Слов нет...

Крайне не советую. Лучше переплатить и купить билет на бла бла кар, но не этот гадюшник. Пришёл купить билет, всё кассы зависли. Оплата прошла, а билет не выдали. Говорят ждать, когда развиснут их компьютеры, а мне некогда, итак жду уже два часа, и деньги не возвращают. Собрали в маленьком зале уже не менее 50 человек. Никаких антиковидных мер не предпринимают, поэтому заразиться тут на раз-два. Натравить бы сюда Роспотребнадзор. Книгу жалоб и предложений не дают. Когда начал разбираться передо мной просто закрыли окошко и ушли. Очень хамское поведение кассиров. Можно было бы поставить оценку с минусом - поставил бы. Мерзко от таких мест.

Автовокзал не видел ремонта со времён совка туалет гадюшник

Нет парковки для встречающих и провожающих

Самое худшее место. А ещё токсичные тетеньки-контролеры.

Простите,но какого лешего, ваши 150 автобусы не останавливаются на Окулова. А пролетают во второй полосе мимо?

Водители быдловатые хамы, деньги требуют за все, абсолютно, даже за остановку, когда человеку плохо стало, и нужно выйти на улицу. Автобусы разваливаются на ходу, спинки кресел не регулируются, а висят в положении «горизонтально», принося неудобство как мне так и другим пассажирам. Один раз был случай из ряда вон выходящее, до конечной остановки ехала одна в автобусе, и тут водитель говорит «может заедем в лесок?» прогнившее все, от сотрудников до их вёдер на колёсах!

Проверяйте сдачу когда покупаете билеты , на кассе номер 13 кассир Толшмякова Н.М любит не доздавать сдачу. Заметил это не раз. Когда предъявил говорит вроде правильно сдала.

Самый конченный автовокзал из всех что я видел

Ваши сотрудники подзаборное быдло. Отделу кадров стоит провериться на вменяемость в спец.учреждении

край у нас большой, богатый на леса и дураков, воров и наглецов. волей случая по техническим причинам состояния личного авто и беспричинно завышенным ценникам нелегалов на вокзале, решили мы возрадоваться приятными пейзажами Прикамья из окон автобуса легальных перевозчиков. и нашему удивлению не было предела, когда после хрипло-приятного голоса диктора автостанции к платформе под нежное курлыканье местных голубей, подъехал этот белоснежный шедевр Павловского автобусного завода! несмотря на то, что данная модель признавалась лучшей в своей категории в 2009-2011гг., нам верилось, что сия модель в тех годах и осталась. но не тут то было, друзья. пазик забился довольными пассажирами и мы рванули в четырёхчасовое турне, ожидая скорейший обед бизнес-класса и хорошее кино на тв-экранах наших кресел. но увы, ни кино, ни тостов с кофе, ни биотуалета нам предложено не было. по пути, пересекаясь на трассе с представителями других автобусных заводов, передвигающихся по примерно нашему маршруту, каждый раз возникал вопрос "чем же мы хуже?" и на глаза наворачивались скупые слёзы обиды. за Кудымкар, за край, за Россию.. и единственное, что не могло омрачить нашу поездку, это конечно же внутреннее убранство этого трейлера. всю поездку было тепло на душе от того, что к дизайну и цветовой гамме были привлечены лучшие специалисты московского дома моды. вы лучшие! Россия для лучших! позор ООО "ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ" г.Кудымкар

Не повезло попасть на ужасный автобус Setra S211H рейса Пермь АС-Чусовой АС-Губаха АС (ехал до Губахи), отправление из Перми 09.10.2021 в 11.40. У многих сидений не держатся спинки, пассажиры наваливаются на сидящих позади них и ничего не могут с этим поделать. Сиденья узкие, тесные. Ужасно грязно, к стеклу даже локтем прикасаться боишься, настолько все вымазано, в одном месте стекла не было, рама прогнила (место 23). Подголовники кресел тоже все чумазые, боишься притронуться. Самое страшное было в постоянной тряске, мелкая дрожь слева направо, как будто пробито или искривлено колесо (и этот автобус спокойно выпустили в рейс). Желудок как будто отплясывал залихватский танец((( и это при полном автобусе, где было много маленьких детей. У некоторых кресел крепления ремней безопасности просто напросто отсутствовали! И вся безопасность была только в иконках у водителя) Водитель тоже отличился, когда автобус стоял в пробке, связанной с ремонтом дороги, водитель просто вышел и решил покурить, причём прямо у открытой двери, дымив прямо в салон, хотя на переднем сиденье сидела женщина с маленьким ребенком. Орал водитель ещё как потерпевший в Чусовом, при контролёре АС) Но и тут не все, автобус сломался, не успев доехать даже до кольцевой отворота на Добрянку, при починке водителем автобуса потеряли полчаса времени в дороге. Впрочем, лучше автобус ехать не стал, также трясся, но хотя бы доехал) Проблему с автобусами именно на этом маршрута Пермь-Губаха-Пермь наблюдаю уже неоднократно, но этот автобус превзошел все пределы! Друзья, бойкотируйте автобусы этого маршрута, не ездите на них! Есть и другие маршруты (Кизел, Александровск, проходящие через Губаху), на которых побольше думают о безопасности пассажиров и подают более комфортабельные автобусы. Может хоть тогда местное АТП, которое отправляет в рейс такие некачественные автобусы, хоть немного призадумается о безопасности пассажиров и переставит ставить в рейс "душниловки" и "развалюхи"!

25 августа 2021г заказала 2 электронных билета через официальный сайт avperm.ru. До Соль-Илецка на 02.09.21г. Звонила в справочное предварительно: не нагрубили, общались нормально. Нигде не было информации о покупке билетов на багаж. Это первый минус. Поэтому 500 руб в руки кассиру у автобуса - было неприятно и неожиданно, но за билетом бежать было поздно. Сунули в руки половинку бумажки от чемодана. И на том спасибо, хоть какой-то документ, что у меня есть багаж. Второе: перевозчик Оренбургский, автобус грязный, старый, пыльный, информация о том где едем, когда будет остановка, попить кофейку, посетить дамскую комнату - полностью отсутствует. Водители общаться с пассажирами не желают! Изначально при покупке билетов, была информация, что автобус едет прямо до Соль-Илецка. Каково же было моё изумление, когда в 06:30 часа 03.09.21г (я наконец-то под утро задремала), я очутилась в Оренбурге и было сказано быстренько перебираться в другой автобус - пересадочка! Бегом собираюсь, пересаживаюсь, в голове мысли: не оставила ли чего в прежнем автобусе, но все проверять уже нет времени. Через час мы прибыли в Соль-Илецк. Впервые. Хорошо, добрые люди помогли все разыскать. Обратно решили ехать поездом, но не получилось, снова поехали автобусом: быстрее получается по времени. Перевозчик Оренбургский. На автовокзал приехали в Оренбург за 2,5 часа, стоит наш автобус, подошли к водителям, может пустят пораньше?, билеты купили заранее в кассе автовокзала, без указания места. Водители нам предложили сдать билеты в кассу и наличкой отдать им (их было 2) стоимость билетов плюс за багаж. Тогда уж располагайтесь хоть сию минуту. Но мы гражданки законопослушные, билеты не пошли сдавать, дождались посадки. Автобус оказался более чистым, чем предыдущий, расстояние между сиденьями немного пошире, так что ехать было чуть комфортнее. Но, информации от водителей по маршруту - ноль, справлять нужду было предложено в кустиках после личного обращения к водителю, поэтому автобус останавливался часто и неизвестно где и зачем. Хотя по дороге встречались кафе, мотели. Остановки были по 10 минут. Общее время в пути 13 часов. Оценка Оренбургскому перевозчику - 1! Единица. Пусть постажируются у наших Железова или Шкляра. Никому не посоветую пользоваться этим перевозчиком! По автовокзалу г.Пермь. Троечка, конечно. Миллионный город, автовокзал не соответствует статусу миллионера. Чистота - 4. Общение с кассирами - когда 4, бывало и 3. Туалет здесь самый дорогой - аж 25 рублей, но он того не стоит. Даже в Чернушке и то приятнее, запаха нет специфического, очень чистенько, стоимость 10 рублей. Автобусы на автовокзале подаются для посадки минута в минуту отправления, или 5 минут позже, но в любом случае особенно то не торопятся. Без обиды, уважаемые сотрудники автовокзала. Вы и сами всё это знаете.

Автобус начинает посадку через 10-15 минут после указанного времени отправления, причем это происходит стабильно

10.09.2021 рейс Пермь- Очер в 15:25 водитель на конечной остановке не открыл переднюю дверь, сказал, что не работает. Почему в рейс пустили неисправный автобус? А если ДТП и пассажиры не смогут быстро покинуть автобус, потому что работает только одна дверь? Этот же водитель не сделал остановку на Одуе и пассажир вынужден был ехать до п. Павловский. Водитель грубо отвечал пассажирам.

Старый убогий вокзал, ремонт бы не помешал

Из-за временного отсутствия машины под рукой пришлось ехать общественным транспортом до дачи, сказать что я был в шоке от престарелой хамки по ту сторону продажи билетов это не сказать ничего. Относитесь к людям по нормальному, Вы там не богини сидите. Вы так же обслуживаете живых людей. Передо мной нагрубили пожилому деду, вместо помощи. Как будто сами будут жить вечно

Кассиры охреневшие. Сегодня в кассе на улице в окне 13, вместо того что бы обслужить, на меня наорали, а после того как повторила куда мне, послали, сославшись, что я на неё наорала. А она имела право на меня орать? Вы вообще за персоналом не следите? Мне лично плевать, что я отстояла очередь в другой кассе, меня бесит именно такое отношение к клиентам. Выде услугу предоставляете и ваши кассиры лицо вашей компании. А если кассир вот такая замка, то и такая компания, раз держите такую выдру. (17.08.2021, 9:20)

Жуткое заведение. 12 августа в 9-50 (на улице) работала только одна касса. "Хвост" в 20 человек. На наши вопросы тётенькам, проверяющим билеты: "Где кассиры?",- слышали "Это не к нам". А к кому, если больше никого нет из работников. В итоге билет мне не продали, т.к. "документы уже у кондуктора автобуса". Пришлось брать автобус штурмом. Тётеньки, не знаю их профессию, мало того, что внешне очень похожи, так ещё и одинакого хамовитые, будто наказание отбывают. А вообще мне, как жителю Перми, очень стыдно перед жителями области за такой вокзал и за такое обслуживание. Хотя от меня ничего не зависит.

как и во всех людных местах, но в общем неплохо

цена билетов растет а автобусы все хуже и хуже... , в частности в Усть-Качку

Шумно и душно, не очень прятно находиться в здании особенно летом

Это тихий ужас. С туалет идти страшно. А эти люди, которые ходят, как приведения и предлагают отвезти в близлежащие города отдельная история. С детства помню, как они ходили , а на дворе 2021 год и они всё ещё ходят. Почему правоохранительные органы никак не реагируют на этих людей. Интересно те люди, которых они подвозили когда-либо все живы?

27.07.2021 в 16:41 я хотел совершить покупку билета на маршрут 339 в кассе автовокзала. Придя к кассам, обнаружил , что оплата по банковским картам производится только в одном пункте, в других двух ссылались на неисправность оборудования. Около кассы 12 (единственной кассы , где был терминал) собралась большая очередь людей. Кассир Ончукова Руфина Евгеньевна ( это имя было написано на табличке на окне кассы), обслужив несколько человек, объявила перерыв и закрыла кассу. В итоге я не смог попасть на свой рейс. Прошу принять меры по улучшению качества обслуживания и разобраться в данной ситуации. Кассир добавила: "если вы мне доплатите, я открою кассу и буду вас обслуживать "

Не работают терминалы , нет банкоматов и из за этого не смог уехать

Дикие, не воспитанные сотрудники. Повышайте уровень развития и воспитание своих кассиров.

Сегодня ехала из Перми в Полазну, просто ужас, народу полный автобус, люди стоят, кондиционер не работает.

Еду Пермь-Куеда(маршрут 793)Отвратительный водитель!Всем грубит, ругается на весь салон.К Автобусу претензий нет,хороший автобус,с кондиционером,но водитель ужасный!Почему я должна ездить в таких условиях?Я плачу за это деньги (720 рублей)Я спросила вежливо:"Извините ,а вы откроете багажник?" На что мне ответ:"Вы платили за него?С чего бы я должен его вам открывать?!"P.s я не знала,что за него нужно платить,т.к я ездила до этого и всегда открывали его бесплатно.

Вокзал из прошлого века: грязно, описание уровня обслуживания, на мой взгляд, может быть описано одной фразой - "скажите спасибо, что мы вас вообще довезли". Как вольер, всё огорожено. На этом реконструкция, если она и была задумана, заканчивается. Те же площадки, тот же навес, что и 20 лет назад. Алкоголики бродят свободно. Некоторые автобусы (например, 530 до Полазны) не предназначены для перевозки людей - кондиционер не работает. В салон набивается 80 человек. Едут, как селёдки в бочке. Дышать невозможно - окна открыты, но в жару это ничего не даёт. Некоторые пассажиры не выдержали такого издевательства и сошли, не доезжая до своей остановки. На мой взгляд, нужно либо построить цивилизованный автовокзал, либо перенести это здание из центра города в другое место.

Отвратительный сервис! Не могут организовать обратную связь с пассажирами которые им приносят деньги! Два дня не могут согласовать мне пункт посадки! Позор! ХХI век на дворе, а у вас- колхоз!

Если вы оказываете услуги по перевозке пассажиров приведите в адекватное техническое и санитарное состояние автобусы‼️ Едем с детьми в духоте и грязи состояние внутри автобуса грязь пыль все болтается спинки не фиксируются, отвратительно людей как скот везут‼️ Конечно понятно что вы монополисты в данной сфере и вам глубоко насрать на ваших клиентов‼️ Я очень надеюсь данный отзыв откроет глаза контролирующим органам и все измениться в лучшую сторону так как хуже уже некуда‼️

Приобретала сегодня билет до Краснокамска. Кассир ведёт себя неадекватно, орет. Я в шоке от обслуживания.

Толпа, грязненько, куча торгашей. Туалет отдельная песня... На перонах могли хотя бы навес сделать в дождь и снег стоишь мокнешь...

Это реально прошлый век! Никакого сервиса! Как-то надо развиваться. Нет ни стоек для зарядки телефонов, ни терминала, чтобы самостоятельно купить билет. Очередины длинные. Работа, работой, а обед по расписанию, шторку захлопнут перед носом и беги заного очередь занимать.

В уличной кассе спросил во сколько ближайший 206ой автобус , продали билет на поздний рейс , а не тот , который отправлялся через 6 минут ,после того как я приобрёл билет , в общем пришлось ждать лишние 30 минут .

Это худший из вообще возможных автовокзалов, в сёлах лучше... внешний вид, зал ожидания, кассы..., частники орущие и хватающие за руки людей... за мои 35 лет только деградация... ужасная платформа.... вечные пробки... не даром называют колхозной площадью...

Сто лет не была здесь , сегодня забежала маме купить билет . Простояв одну очередь из 20ти человек , перед моим носом закрывают окно -идите на другую кассу .. молча побрела вся наша очередь на другую . Встали в конец, естественно . Простояв снова в долгой очереди , меня начинает обслуживать хамка и неадекватная женщина ПЕТУХОВА НАТАЛЬЯ АРКАДЬЕВНА . На мои вопросы она отвечает грубо , почему я их ей задаю , а не в справочную пошла (вопросы касаются ближайших рейсов на автобус, я тут же маме по телефону говорила какое время есть ,чтобы она выбрала ). Петухова начала мне говорить , что я должна уйти , потому что я задерживаю очередь (ничего , что я отстояла ДВЕ ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ , молча стояла и ждала , люди задавали такие же вопросы ) , потом , когда я попросила посмотреть время на три дня , есть или нет , Петухова просто молча сидела смотрела на меня , показывая всем видом , что не будет мне отвечать , а потом демонстративно встала , !!!внимание!!!, взяла свою кружку и ушла !!!! Что это вообще за свинство ? Женщина понимает где работает ? Я повернулась , сзади меня стояло 15 человек !! Люди опаздывали , а она ушла ... при этом , только что обвиняла меня , что я задерживаю очередь. У нас множество адекватных людей, готовых работать , не могут найти раб. места , зато такие , как Петухова ходят на свою работу и ненавидят всех вокруг ! Распространяя негатив вокруг себя .

Сели в автобус до Березников и были очень не приятно удивлены состоянием и отсутсвием элементарной чистоты, грязь, прилипшие жвачки, подголовники чернущие хотя цвет их белый изначально был когдато, заднее окно автобуса воо вот отпадет, кароч полный пипероний

Противные люди на кассе

Как в 90е, бомбилы на входе мешают войти!

Сегодня, 30.04.21, вечером была большая очередь (зал был полон людьми), я стояла в очереди у кассы 50 мин!Когда передо мной в очереди остаётся 3 человека, а за мной 30!! Кассир, со словами "у меня перерыв", закрывает кассу. Из 2х залов с кассами, работает только 1 зал. Из 7-8ми касс в зале, работает только 3!!! Ужасно!!! Ну очевидно же, что перед праздниками будет большой поток людей (не первый год работаете), можно же что сделать??? И сотрудникам можно было бы быть "по-человечнее"!!!!

Очень давно не ездила на междугороднем транспорте. На автовокзале всё поменялось. Имела не осторожность спросить охранника, который сидит в углу на табуретке напротив справочной (где раньше были кассы), который с ходу начинает орать и говорить "я ведь вас не спрашиваю", подошла к справочной узнать, он в след орёт, что это справочная - да ладно!! Уходя к кассам, слышала как этот охранник что-то ещё орёт в след. Такое чувство, что молодой человек на весь мир обижен или ему с утра не дали, незнаю, но с людьми ему работать нельзя, голимое хамло. Проведите беседы с персоналом. Впечатления остались не очень хорошие, представляю, что думают гости нашего города.

Это ещё что за закон преобретения билета на ребенка от 0 года, пардон как ребёнок будет в отдельном кресле находиться, или это я должна чтобы вести его на руках заплатить деньги!!! А контролеры, это вообще отдельная тема, собаки я бы их так назвала. Два месяца назад ехала ни слова не сказали про билет на ребенка. Позор такому большому городу иметь такой вокзал!!!

Кассиры разговаривают по хамски, ни какой этики

Автобусы следующие в ОСУ не останавливаются на мокинской остановке ,бардак ,

Отвратительный вокзал, мало того что посадочные платформы находятся в другой стороне и там совершенно нет места, так ещё объявляют о том, что нужно покупать багажный билет на небольшую сумку, прямо перед посадкой, при этом его стоимость составляет треть от стоимости билета, позор в остальном симпатичному городу Пермь

Мало того, что за багаж берут 100 р, так ещё и погружать его в багажное отделение приходится самостоятельно. За что тогда деньги берут вообще?

Автовокзал выполняет свои функции нормально, но про внешний вид, зал ожидания промолчу. Атмосфера цыганского табора и бомжатника

Предупреждаю пассажиров,покупающих билеты на рейс до Н.Тагила- никакой гарантии,что вы доедите до конечной станции,перевозчик- Пермские автомобильные линии- вам не даёт.Вас могут посреди маршрута высадить из автобуса,и добираться будете сами.Ни водитель,ни перевозчик не несёт ответственности за пассажиров! Проверено!

Ну про внешний вид и чаек писать не буду. Туалет стоит почти как проезд на автобусе! Ну ладно 20 руб, но нет, квест! 21 рубль!

Позор для города миллионника, а не автовокзал. Интерьер и экстерьер в стиле трущобастайл. Грязь, вонь. Был последний раз там года три назад. Куча ларьков каких-то внутри по продаже всякой херни, думаю, так всё и осталось. Ни нормального зала ожидания, ни туалета... Такое ощущение, что время там остановилось ещё в 90-х. Кучи снующих то ли таксистов, то ли хз кого, предлагающих уехать в города, как буд-то на рынок заходишь...

25.01 2021 в 21.28ч кассир продаёт билет на маршрут 206 до Краснокамска на 22.00 хотя на 21.30 атобус ещё не подошёл. Соответственно мнесто того чтобы уехать в Краснокамск на ближайшем автобусе пришлось 30 мин стоять и ждать. Я очень надеюсь, что эта дама получила феерверк удавольствий , 30ммнут пока я стояла и мёрзла в ожидании того маршрута, на который она продала мне билет. На Пермском автовокзале ведь сотрудники работают, а пассажира едут с гулянок и развлечений.!

Много бомжей, кайф

Одной из отсталых мест в Перми, в глубинке и то лучше все организовано: зал ожидания угрюмый, парковочных мест нет, пришел автобус вечером люди вызвали такси, тк нет парковки они загородили въезд для автобусов тут же пробка образовалась. Приходится как сайгак за 1 секунду успеть подгрузиться с ребенком и сумки, ужасно!

Это не вокзал, это днище. Я молчу про про таксюг, срачь и вонь. Купил два билета, в другой город и обратно из него оба автобуса отменили, и ни слова!!! Ладно бы смс, да и во время отправки тишина!!!! Днище!!!!!!

Грязь, надоедающие таксисты-лихачи, тараканы, туалеты из фильмов ужасов. Пермь - город большой. И имеет такой вокзал, оставшийся в середине 90-x.

Сплошная антисанитария, мест для парковки нету, грязный и отвратительный вид