Отзывы Премиум, кинотеатр

Пришол семье посмотреть фильм(29.05.2022), перед покупкой билетов пошли в туалет, бабка говорит туалет только для посетителей кинотеатров, я говорю я и так посетитель в ответ покажи билет потом пущу, с какого .. Уя я ей должен показывать ... Баный кинотеатр больше не нагой сюда и ни кому не советую, до этого бармен парень тоже... Евший не прощает товар пока ему не скажешь здравствуйте что это за шляпа ты кто такой, короче меняйте весь персонал иначе даже на эти оставшиеся фильмы ходить никто не будет

Кассирша неодыкват начала орать и грубо разговаривать

Злые бабки

Были сегодня в кинотеатре, в 1 зале. Очень интересно почему сотрудник, который продоет попкорн, после того как набрал его в ведерки, разравнивает его ГОЛЫМИ руками. А потом это едят люди....

03.01.2022 время сеанса 15.10, 7 зал. В зале слышно работу торгового центра, душно, запахи еды/пота. Очень сильно не хватает вентиляции. Ужасно. Плюс ограничения по COVID-19 вроде, а полный зал народа, не продохнуть.

Вчера были на фильме Веном 2 в зале номер 5. Так вот, звук просто жесть. На высоких частотах просто перепонки лопаются. Мы на громких моментах закрывали уши, а у меня даже слуховой аппарат начал фонить. Это кошмар. Кинотеатр себя позиционирует как премиум, а где качество? В зале в октябре включён кондиционер, полный дубак, не смотря на то, что мне постоянно жарко. Про проковку отдельная история, но это к островам вопрос…

Сеанс 02.10 в 5 зале. Начало в 17.40. Фильм очень популярный, народу полный зал. Ладно коронавирус, уже всем пофиг. Но как конвейер: люди выходят/заходят. Дышать нечем, кондиционеры не справляются. Проветривания нет никакого. Духота, вонь стоит пота и еды… все отлично, но это ужасно.

Сеанс 26.09.2021 в 13:30, зал 9. Полный зал детей при ограничении фильма 16+. Сопровождения взрослых не было. Книгу жалоб на кассе не дали, ссылаясь НАТО, что мы сами должны были подходить к контролёру, когда нам мешали дети при просмотре фильма, пропуская тем самым эпизоды.

Отличный кинотеатр, много лет сюда ходим. НО! Сегодня всё испортил ремонт в магазине этажом ниже. Я всё понимаю, что это не вина кинотеатра, но смотреть фильм было невозможно. Половину реплик заглушал звук дрели. А вместо возврата денег или ХОТЯ БЫ извинений, в ответ я услышала "В зале ничего не слышно, у нас там специально контролёр сидит". Желание в этот кинотеатр ходить пропало...

Обслуживание ужасное, лучше ходить в старый город нежели сюда, ворчливые бабки . Не успели зайти даже не поздоровалась первым делом орут маски одевайте таким пахабным тоном, принципиально не стали одевать развернулись и ушли

Единственный кинотеатр в городе в который хочется возвращаться. Уютный зал, приветливый персонал и очень вкусный поп Корн.

Часто ходим в кинотеатр в Центре ,,Острова." Безусловно, все очень нравится! Зал уютный, кресла удобные, персонал кинотеатра доброжелательный, а молодой человек на поп-корне, вообще СУПЕР! Всем советую кинотеатр ТРЦ ,,Острова", здесь вы можете отлично отдохнуть, особенно с детьми, ведь детские фильмы демонстрируются ПОТРЯСАЮЩИЕ!!!

Единственный кинотеатр, где тебе действительно рады. Комфортный зал, картинка и звук на высоте. Ценник приемлемый. В сравнении с другими кинотеатрах- персонал грамотный, приветливый

Зал отличный, только включите кондиционеры, дышать нечем, весь фильм в духоте, как будто в парилке. При условиях пандемии, маски + духота = испорченный вечер.

Две звёзды только за залы и парня на кассе с поп кроном (только он адекватен и приветлив). Женщина которая смотрит билеты хамка, даже не здороваются. Кассир блондина аналогично, просто кричит. Когда я сделала замечание что не нужно ОРАТЬ, сбавила тон и сказала что устала говорить весь день

Подарили мне 2 подарочных билета в кино ( на билетах НАПИСАНЫ АДРЕСА, в том числе и ТЦ Острова) в итоге оказалось , что не обслуживают такие билеты

Пришел на фильм по сертификат, не пустили в зал по причине того что не набралось 4 человека. Фильм стоит по расписанию, так будьте добры его включить. Пришлось ждать ещё 2х людей, и слава богу что они пришли(поэтому и поставил 2 звёзды а не 1)

Я была в зале #6, все нормально, зал компактный, не громко. Понравились кресла. Мне не понравился несвежий попкорн. Я люблю свежий из машины, а не расфасованный непонятно когда сделанный с натянутым на стакан пакетиком. В зале прохладно. Если бы я не была в верхней одежде, замерзла бы. Посещение 8 марта 2021.

Ходили на фильм Пара из будущего пришлось уйти потому что очень темный экран на вопрос о качестве фильма администратор ответила что поставщик поставил не качественный фильм. Деньги возвращать отказались!!!

Укажите информацию по расположению залов, не понятно в какой части начинается нумерация! Звоним уточнить куда идти в '' Старый город" или первые" Острова" никто трубку не берет! Просто пол часа тратишь туда сюда ходить, настроение к началу фильма уже никакое....

Классный кинозал, кресла очень удобные

Вчера с мужем ходили на последний сеанс в 21:30, вспомнила что в прошлый раз выход на эфелевой башне был открыт по надеясь на это оставили машину там, но по итогу открыт только центральный вход

Вчера с мужем пошли на фильм «Гренландия» , сеанс в 16:50, возрастные ограничения 16+, зал 7 Фильм хороший, но та атмосфера в которой нам пришлось смотреть этот фильм не поддаётся никакой критике. Зал полный подростков которым далеко не было 16 лет. Весь фильм разговоры, смех, треск целлофана в котором находилась еда, перекидывание пластиковых бутылок. Хождение по залу. Сделаные подросткам замечания игнорировались и раззадоривали на дальнейшее некорректное поведение. Уважаемые администраторы, в чем заключается работа ваших контролеров?

Зачем в расписание вы ставите фильмы, на которые заведомо пойдут единицы, если вы этим людям не продаёте билеты? Чтобы хвалиться тем, что у вас такой прогрессивный кинотеатр и вы показываете конкурсные фильмы? Молодцы, конечно! Я хотел посмотреть "Рейв", но поскольку я был один, мне на кассе сказали, что ради меня фильм запускать не будут. Где это правило зафиксировано? В самом кинотеатре ни слова, на сайте тоже. Может сразу закрыть кинотеатр? Ведь вы же не хотите зарабатывать.

Наконец-то открылись.

Хорошие кресла. Отличный звук. О хорошо сто не холодно. Советуем

Вежливость - не ваш конёк

Уважаемая администрация, хотел купить билет на сеанс 13 января, в первой половине дня. В кассе премиум сидела девушка блондинка, страшная хамка.... уберите ее или сделайте внушение. Чуть не устроил скандал.....еле сдержался.....

Автоинформатор приглашал в кино 1 января, но почему-то мы так и не могли попасть в Острова. Сразу бы писали, что 1 го выходной!!! (((((

Доброго времени суток! Вчера не попав в кинозалы Старого города из-за ЧС, поменяли билеты на др сеанс(простояв в очереди, повторно, полчас) билет судя по ценнику на мониторе с расписанием, должен стоить дешевле. На счет разницы в стоимости билетов, мне не сказали ничего вразумительного....кассиры вообще очень медленно обслуживают. Расчитывали на сеанс 3D, (опять же указанно на мониторе), ничего подобного, да и качество кино было ужасным!!! В добавок ко всему, по середине сеанса отключили электричество....пришлось ожидать "вторую часть" фильма, в течении получаса....а в зале были в основном дети! Кроме мягких кресел, ничего положительного!

Слишком громкая акустика для такого маленького зала, а так ничего, симпатичненько

Пару раз в год посещаю ещё с момента открытия. В целом всё устраивает. В зале всегда чисто(на полу и сами кресла тоже), кресла мягкие, есть подстаканники, климат тоже комфортный. Успехов.

Являясь гостем города посетил сие заведение, звук в кинотеатре отличный, кресла очень удобные... И изображение хорошее... Поэтому 5 баллов из 5...)

Ходила с ребенком в выходные на "Эверет". Все понравилось. Кресла удобные и большие. Звук и картинка хорошая. В зале было тепло, и не душно.

Место очень хорошее, но персонал ужасный, уборщица нахамила, не хотела выпускать через другой вход, сказав :"не задавайте мне тупых вопросов"

На мультфильмы вечером продают взрослые билеты. Совесть есть?

Здравствуйте. О кинотеатре премиум 1-4 зал, - мне сказать нечего. Ибо, я пол часа плутал по Островам, так и не найдя сие чудо света, - пойду в кинотеатр Благовещенск, его хоть найти можно! Пришёл я к залам 5-9, там указатель 1-4 залы туда, пошёл...дальше указатель мир кино (без конкретики, какие залы - первые 4, или следующие 5), но в отсутствие других указателей, - пошёл по ним. И о чудо, я пришёл к залам 5-9! На языке только буквы, слов нет. Порыпался на право, налево - куда не иду прихожу к залам 5-9. За абсолютное отсутствие навигации, на пути к вам, по Островам - вам ставлю 1. Это ваша обязанность, а не "Островов" хотя бы указатели расставить! И не общие, -типа "мир кино" (которые ведут только к залам 5-9), а типа "мир кино залы 1-4" и "мир кино залы 5-9". Я встретил лишь один указатель мир кино 1-4 залы, и он находится у залов 5-9, и на первом же повороте, - не ясно куда идти. Но, не могу не отметить, что в мир кино залы 5-9 всё нормально. Найти реально, показывает хорошо. Им ставлю 4. А общая оценка 2, только из за вашего маркетинга. Никуда не годится. Так и вспоминается советский фильм, - "Чародеи", - "люди, ау, где вы".

Почему кассир не умеет разговарить с людьми... Сразу было испорчено настроение, как начался диалог с так называемым кассиром. Очень грубые и некрасивые ответы. Приходишь отдохнуть и расслабиться. А тут с первого взгляда какая-то ненависть к людям...

20.07 пошли с ребенком на Короля Льва, все отлично, НО в зале УЖАСНАЯ ДУХОТА, кондиционер один на весь зал и то дует еле еле! Вышли после сеанса все мокрые как после бани! Ну а про хамоватых бабуль думаю даже смысла нет писать))) они там всю жизнь чем то не довольны!

Присоединяю к отзыву о том что кинотеатр обманывает людей, обьединили старые залы(5-9) и новые (1-4) под именем ,,премиум,, если бы я знал что это так, никогда бы не пошел на сеанс, при заказе билета надо это указывать. Я приехал к началу сеанса, но потом вынужден был искать свой зал...это финиш Администрация писала в апреле что поменяют кресла, были в начале июля в зале #9 все старое, и такой же запах.

Я гость в Благовещенске. Пришёл в кинотеатр , первый раз , с каких мест будет удобнее смотреть я не знал. Зал был полупустой , мое место оказалось неудобное . После начала фильма , решил пересесть на место поудобнее. По прошествии 1 часа , зашёл администратор и стал просить меня пересесть на другое место , аргументируя это тем, что место на котором я сижу уже пол фильма, дороже . Я предложил доплатить за место , но он отказался и снова попросил пересесть . Тем самым испортил впечатление от фильма и от самого посещения ! Как говориться «ни себе ни людям»!

К качеству воспроизводимых фильмов нет никаких претензий, картинка четкая, цвета яркие. Со звуком также все в порядке. Кресла удобные, в зале умеренно прохладно. Вот что действительно вызывает вопросы, так это работа персонала. Начать стоит с одной из кассирш которая вечно чем то недовольна и свое недовольство любит показывать посетителям, отвечая резко и по хамски. Опоздание на "бронь билетов" в несколько минут снимает эту самую бронь, это конечно похвальная педантичность. НО! в остальных аспектах есть проблемы: -Билеты на фильмы в 16+ продаются лицам которым и 12 нет. Если покупали даже их родители, то почему их пропускают в зал перед началом сеанса? Не нужно говорить о том, что дети выглядят старше, иногда пропускают уж откровенных крох. -В зале порой очень шумно как от шуршащих пакетов с едой, так и от громкой болтовни либо игр детей. Почему никто не следит за порядком в зале? Перекладывать обязанность делать замечание и "шыкать" на плечи самих зрителей не нужно, мы приходим отдохнуть и посмотреть кино а не воспитывать чьих то детей или портить себе настроение в перепалке с полупьяной малолеткой. - Перед показом фильма показывают ролик по технике безопасности, с этим вопросов нет. Но почему ничего нет о выключении гаджетов и их звуковых оповещений или фото видеосъемки? Никто не следит за тем что "не очень умная" барышня либо "очень занятой" дядя пол фильма светит другим зрителям в глаза экраном своего телефона. И чисто теоретически, я могу сидеть и снимать фильм на телефон? Эти замечания основаны на достаточном количестве походов в данный кинотеатр, они не несут в себе цель оскорбить или обидеть кого то из персонала либо администрации, но обратить внимание на данные недочеты.

Из этих Мсителей не посмотришь нормальных фильмов после работы!!! Хотели сходить на ужасы а они идут только одним сеансом в 20:00,зато Мстителей сеансов 10

Сегодня 06 мая взяла билеты онлайн, на фильм "Домовой" сеанс начинался в 10:35. На почту пришел чек с оплатой. Так как я сама поехать не могла, поехал мой папа с моей старшей дочерью. Через время позвонил папа и сказал, что их не пускают в зал, сотрудник кинотеатра начала повышать голос, объясняя тем, что они показывают не тот документ об оплате. Папа попросил назвать фамилию сотрудника и позвать администратора, но что получил полный игнор. При всем этом присутствовал мой ребенок! В итоге их пустили в зал, но настроение было испорчено, и мнение о посещении этого кинотеатра осталось не в лучшем виде. Следите за сотрудниками, что бы они как минимум научились разговаривать.

В субботу днем ходили на "Хеллбоя". Фильм закончился. Сидим, ждем - после титров должны показать две сцены. Но особо посмотреть не получилось. Работницы (смотрительницы, или как их там) сразу при появлении титров включили свет в зале и стали производить уборку, выворачивать урны, абсолютно наплевав на то, что зрители еще сидят. Что показывали в сценах после титров мы не увидели - так как экран был засвечен. Просьба выключить свет полностью проигнорировалась. "Сервис"... что сказать...

Ребята , это конечно трындец. Пришли в премиум кинотеатр как обычно , взяли билеты, а нам вместе с билетами выдают информацию о том , что мы должны пройти в старый кинотеатр в другом конце ТЦ Острова. Вместо уютного зала с откидывающимися креслами,. Получили не удобные кресла , ужасно душное помещение . А в конце на выходе , женщины очень наглые начали выгонять всех , чтобы быстрее собирались и уходили , ибо у них время прибраться между сеансами не много. Знаете ли , можно и весело попросить. В общем впечатления все испортили от просмотра. В кинотеатр острова больше ни ногой . Вы решили так привлечь в старый кинотеатр людей ? Ну так не обманом людей это делается , ой не обманом. Теперь будем ходить в атмос ))

Приходишь в один кинотеатр, а тебя отправляют в другой

Нравится зал, все не плохо

Вы когда берете новых кассиров,вежливости их учите!!!!а в остальном все отлично.

Отличные удобные кресла. Хороший бар. Персонал вежливый. Хотелось бы, чтобы хоть какой то контроль был в плане пьяных людей. Было неприятно сидеть рядом с пьяным, который громко комментировал фильм.

А мы к сожалению больше не пойдём в этот кинотеатр.Ставлю 2 звезды за классные сиденья.А вот остальное перекрывает все плюсы.Мы идём смотреть кино,а его не видно,приходится вглядываться,что происходит на экране,даже в 2D.Мы ходили на «Фантастических тварей».Фильм сам по себе темный,а тут ещё и яркость картинки отсутствует.Наверно на лампах экономят,или оборудование устаревшее.Раза 4е за 2-3 месяца ходили в этот кинотеатр,и та даже история,со всеми фильмами.Значит не в копиях фильмов проблема.И в ДК Профсоюзов такая же песня.Будем тогда в «Благовещенск» ходить,там и ремонт сделали.Надеюсь и оборудование новое поставили.А если и там такая темная картинка,то будем дома смотреть,покупать в прокат,и наслаждаться.И по деньгам дешевле.Благо попкорн можно в магазине взять,и на 49 дюймовом дома посмотреть.Просто в кинотеатр пойти,это же «классика»,но с таким качеством, прийдется отказаться.Надеюсь начальство задумается,у меня уже много друзей и знакомых говорят о этой проблеме,а ведь это ваша прибыль.

В субботу ходили в это кинотеатр на "Фантастических Т*варей". Было два больших минуса, очень душно в зале, прям жарко и во время показа был слышен шум из другого зала. Сидения удобные и мы сюда часто ходим, раньше всё устраивало. Так же большой плюс, это возможность покупки билетов онлайн. Но жара и посторонний шум очень расстроили.

Отличный кинотеатр. Удобные сиденья, вежливый персонал, кондиционеры в залах, туалет работает без проблем. Инструкция при эвакуации при пожаре отличная оператору Спасибо.

Ходил недавно в этот кинотеатр. Всё очень понравилось. Минус в одном. Я не знал что кресла откидываются, а из персонала никто не подсказал. Но это мелочи. В остальном всё просто супер!

Около кассы делают попкорн. Круто, конечно, но он просто ужасно воняет грязными носками. Кассирша однажды общалась со мной "на отвали", когда хотел узнать, можно ли вернуть билеты. Оказалось, нельзя.