Отзывы Kuropatka, кафе быстрого питания

Это пипец друзья , вчера взял там лапшу с говядиной и грибами , не еле съел вкус так себе , мясо вообще как будто тапок сварили , блювал всю ночь этим продуктом , в итоге пищевое отравление

Руководство Вы вообще мониторите сотрудников? У вас доставка по городу в час ночи больше 2х часов! Стесняюсь спросить ваши курьеры на улитках передвигаются?! Ночью по городу пробок нет. Это даже не через барахолку и не каскелен. То есть мало того что ждёшь 2 часа. Потом ты ешь остывшее. П

Ужас ... Во-первых -доставка 2,5часа Во-вторых -заказанный сет был неполный.... Понимаю,человеческий фактор....но надо решать Не советую, если есть возможность в другом месте заказать

Доставка ровно 3 часа, ужасно

Не очень много капусты

В июне, когда был другой донерщик, все было вкусно, донеры были полные, большие и вкусные, как попросишь, никогда не отказывали. Сейчас донеры полупустые, какой-то новый пацан, совсем мальчик, не то чтобы пустой, даже не хочет накладывать нормально, вечно недоволен, когда просишь. Мне перед коллегами(Халык банк) было стыдно, они больше никогда не купят тут ничего. Не советую тут больше брать, донерщик плохой, не от души готовит.

Тех персонал не работает вообще работают без перчаток не уважительно относятся к клиентам нету рабочей одежды ходят в домашней одежде позвонили сказали в течении 30 минут сделают все стояли ждали 1,5часа

16.08.2022этого числа позвонили на доставку,увы сервис оставляет желать лучшего,девушка которая была в этот день на смене абсолютно не умеет вести диалог в уважительном ключе с потребителем,доставка это отдельная тема,если кто то из руководства это видит,то вам пофигу это нам понятно

Не в коем случае не стоит заказывать от Курапатки я не конкурент я клиент ... Заказал сет23 два раза сказали что бы перец положили к донеру даже и ватсап написали... Но его так и не было ... Оператор или кто принимал заказ была очень груба разговор с клиентом в дистанционном режиме -1 из 10... Фри будто бы пожарили простую кортошку в сковороде дети так и не кушали его пришлось выбросить ... Донер не вкусный ... Суши 3из 10... Доставки нету в наш район Карагайлы ладно это наши обстоятельства я вызвал такси по этому адресу Такси приехал и я сказал чтобы вынесли наш заказ в дверь Но они отказались девушка сказала что ей нельзя отходить от кассы и якобы весь персонал был занят ... Таксист зашёл в заведение и зобрал наш заказ... сказал что много из персонала сидели сложа руки... Я написал им в ватсап что все не так как хотелось бы Они на это даже и не ответили... Мол все оплатил заказ принял и все ... Видео приема заказа есть принципиально снял что бы в дальнейшем люди знали чем они столкнутся при заказе в КУРОПАТКЕ Лучше в магазине биляши покушать ЛАЖА ПОЛНАЯ

Раньше были вкусные донеры, последнее время, стали ложить одну картошку, что в вегетарианский, что в мясные (( больше ходить и покупать не будем

Меняйте оператора не умеет разговаривать с клиентами

Ждём заказ больше 2-х часов. Думаю все уже давно остыло. Больше не буду здесь заказывать

Казахоязычных казахов не обслуживают. Принимают заказы только на русском языке

Қазақ тілінде қызмет көрсетпейді екен. Жабу керек бұндай кафелерді. Не уважает казахский язык. 0 сендерге

Вообще ох*ели, девушка сидит на телефоне, не умеет общаться с клиентами, говорит у меня много заказов, мне некогда с вами разговаривать. Это после того как я уже сделала заказ, и оплатила. Отвратительная администраторша сидит, не умеет вести обычный диалог с не удовлетворённым клиентом. Тоде в конце бросила телефон. Они отправили заказ через яндекс за 3000 тенгн, за 3000 тенге доставка! Это с условиями что у них бесплатная доставке в квадрате от 6000 тенге.

Испортилось качество. Заказал крылышки, оказались такими жирными, что после второй пропало желание псть. Либо жарили на старом масле, либо не на расеаленном масле. И крылышки стали миниатюрными

Заказывали на доставку, заранее предупредили, что доставка до 2 часов, мы добровольно согласились. Привезли раньше, все горячее, свежее и вкусное, очень понравились, довольны обслуживанием. Заказ оформляли через Вацап, вежливая девушка приняла его и спокойно отвечала на все вопросы. Будем заказывать еще. Рекомендую

Не умеют приникать заказ !

Самое дно, еда отвратительная, доставку яндекс о дельно оплатили ждали 3 часа, которая там на телефоне грубиянка общается как гопник, в общем не когда тут не заказывайте а да ещё и суши пропавшие,

Дидар, ну что поел пиццы? 4 часа ждём доставку. Реально куропатки

Антисанитария

Ужасное поведения сотрудников ,повар орет на все заведение как шлепнутый,донершик в открытую сует руки в миску с фри и кушает,потом эту же картошку в донер,

Заказывали пиццу, 4 сыра подгоревшая вся. А пеперони не соответствует описанию на сайте. Возврат не делают, в общем лучше не брать.

Еда не вкусная, от вида пропадает аппетит. Не советую. Зря потратил деньги.

Здравствуйте, мне очень нравиться персонал и сама еда в Курапатке,,,,, доставка быстрая если курьер не успевает то отправляют через яндекс это очень удобно + молодцы так держать

Все супер Все вкусно Бағасы тиымды өте тартипти Даставка тез деп айталмаймын өйткені бул Алматы Пробка анау мынау бари орынды. Алла разы болсын . Истерин оңды болсын. Кимге унамайды уйнде тамак истеп ишсин. А так бари супер

Ужасное обслуживание. Звонишь сразу девушка грубит и отвечает «У меня нету времени»? Это по вашему нормально да ? Это твоя работа алеее. Или увольняйся раз нет времени. Увидела бы в живую, получила бы леща. Господи ужасное место.

Так , с чего мне начать , заказали мы чизбургер 2х , оплатили в 20:25 , кассирша сказала ожидайте 20-25 минут , ну ок подождали. КАССИРША НЕ ВЫДАЛА ЧЕК! а у вас написана если кассир не выдал вам чек, то вам оплатим 5000 тенге. Мое требование проигнорировали! В общем пришли 21:00 примерно, а там наш заказ не готов, она даже не пробивала наш заказ, получается мы просто так оплатили . В общем ждали примерно час чтобы съест этот гребанный бургер. Кто хозяин, прошу выйдите на обратную связь.

Пошли вы нахер после такого общения , позвонили им узнать когда доставка будет женщина грубит ещё и на ты общается , подружка наша что ли ?

Не заказывайте тута люди просто кошмар готовят как попала доставка 3 часа ждали Вчерашнюю блюду отправили обслуживание 0000 даже 1 звезда жалко

Ужасные донеры асорти, говядина полусырая -резиновая. Картошку фри в донер положили сгоревшую. Один плюс из этого донера это курица,она была в норме. Раньше покупали было намного лучше. А тут решили семьёй поужинать фасфудом и одно разочарование и никакого удовольствия.

Доставка более двух с половиной часов. Написала отказ от доставки.

Отвратительное место. За 3 часа заранее сделали заказ и всё равно опоздали почти на час. Праздник ребёнку не удался.

Сегодня заказала еду в куропаки, и я очень пожалела, такой параши я уже давно не видела. Это просто кошмар какой-то, они вообще своими клиентами не дорожат. Алматинцы и гости города за 3 км обходите это место, не вкоем случаи не кушайте там и не заказывайте там еду.

Всегда заказывала там по 30 штук на весь коллектив! Но сегодня заказала 3 штуки, и просто была разочарована, мясо пережарили, был не приятный вкус будто что то протухшее добавили… крайне разочарована .

Очень вкусно всем рекомендую

Ужасное заведение, доставку кидают на деньги!

Такому бизнесу конец .

Ужасное обслуживание.

Постоянно приезжали с друзьями . Сегодня приехала попросила приготовить донер с огурцом , курицей и фри ну и соусы. Они сказали хорошо . Уехали домой сели есть оказалось что они добавили капусту . Вернулась . На мои слова , что я просила только огурец картошку и курицу мне кассир ответил в повышенном тоне что я тут не права и какого хрена я сразу не сказала . Спасибо

Ужасное обслуживание! Не знают что добавляют в суши, уже второй раз мне дали без сыра, и сказали что так и должно быть, хотя в первый раз тоже так сделали но, потом переделали. Кассир не знает меню, что и где. Суши маленькие, пицца вся горелая, сыра 0 как видите на фотографии!!! Сушист изучите рецепт суши и меню!! Не приходите сюда, просто 0 из 10!

Ребята вы серьёзно? У вас что там бесконечный поток майонеза? Я ел донер или майонез в лаваше ? Не ну спасибо конечно что не пожалели, я и так получаю много холестерина еще и доп порция. А че кетчупа пожалели ? Ужасно, ужасно. Құрметті куропатка қызметкерлері, сіздерге майонезге ашкөз ден беген деріңізге алғысымды білдіремін. Шыны керек,сондай дәмді лаваштағы майонезды,бұрын соңды жеп кормеппін! Тіпті бітіре алмай, өзімді бұндай аспаздық шыңдарды бағындыратын донерге лайықты емес екенімді түсініп лақтырып жібердім !!!! Керемет! Бравоооо ! Йтім де жемеді, маған бұл не мазағың деп қарағандай болып, таңертең асылып қалды. Әттең. Өзіміздің, орыс ағайын айтқандай раньше было лучше !! Скатились !

Здравствуйте Я вижу что вашей компании почему то без разницы на обратную связь клиентов. Ведь мы сегодня сделали заказ, 2 часа назад. Девушка оператор пообещала отправить его через такси и предупредить о стоимости перед отправкой. В итоге оказывается что мы должны заплатить втрое больше обещанного за доставку, доставка пообещала приехать через 15 минут час назад, и через 5 минут пол часа назад. Как вы понимаете я все ещё жду. Я думаю вам стоило бы задуматься о сотрудниках и их обучении, ведь только что оператор грубо ответив просто сбросила трубку. Мы позвонили ещё раз чтобы узнать её имя, для отзыва, и услышали крик "ОПЕРАТОР" ...

Отвратительно стало. Заказали доставку на приличную сумму в 23:00. 1.5 часа доставка хорошо. Ждём. Через 1.40 пишет менеджер или его подобие что у них сломался курьер. Мол приедет другой ожидайте ещё 1.5 часа. Вы извините там обалдели вообще? Вы чё за бред несёте. Раньше и вкусно и быстро было. Щас же параша самая настоящая. Весь персонал уже уволить пора. Особенно ваших менеджеров на телефоне сидящих. Хамка самая натуральная. Больше никогда в жизни ничего не будем у вас заказывать. И никому не посоветуем.

Самая долгая доставка и самая не вкусная еда!

Бургеры не вкусные, единственное что вкусно это донер и фри, но в определённые дни

Заказала филу, привезли безвкусную с тонюсеньким слоем семги. васаби и соевый соус настолько разбавлены что у них тоже нет вкуса. донер говяжий с полусырым мясом, мягкий и не вкусный. просила оператора на ватсапе не класть кетчуп ПОЛОЖИЛИ. айран который заказала тоже не положили! Видимо этому месту настолько наплевать на своих клиентов больше заказывать НЕ БУДУ и никому не советую!

Айнура ужасная, поменяйте ее

курица в донере сырая. после этого донера срал поносом. кассирша обманула на 10к

Крылышки сталт малюсенькие. Экономят..

полный отстой! весь сет за 7k идет в мусорку. Раньше было и дешевле и действительно вкусно. сейчас Филадельфия безвкусная, разных размеров, разваливается, рис не свежий, про остальные роллы молчу. Это был мой последний заказ у Вас.

Отвратительные роллы, доставка дно!

Отвратительная еда, повара готовить не умеют. Весь персонал, включая оператора я бы уволила, если даже помирать буду от голода то больше не притронусь к их еде.

Заказали доставку, ОТСТОЙ! Роллы разваливаются. В лапшу вместо острого соуса добавили кисло-сладкий, который я не ем. Сама вок-лапша больше похожа на суп, разварена. Забыли положить сендвич и салат. В итоге сказали что ни сендвича, ни салата нет.

Обрыгаловка ! И этим они нас кормят за наши деньги !

Пришёл в 09:28 кассир сказала не работает, до этого приходил в 07:50 была пересменка. Так что не поймёшь их, куда смотрят их руководство тоже не понятно. Но понятно то что в это дно больше не ногой, и всем советую больше не заказывать у них, так как кухня и сами сотрудники работают в полной антисанитарных условиях.

Отличное обслуживание у меня кончился баланс на середине заказа так я побежала за другим телефон и тут мне перезванивают меня это очень сильно удивило что настолько хорошее обслуживание . Давно знаем их у них самая вкусная еда )))) 5 звёзд ♡♡♡♡

Долго ждать, говорили 15-20 мин, ждал 50 минут

Отличное заведение

Заказал Доставку - том ям и говядина в устричном соусе. ГОвядина с рисом - еще что то... есть можно, НО!!!!! ТОМ ЯМ - не соотвествует настоящему супу ни на грамм... пресный вонючий мисо суп с посылкой на УХУ... параша, хотел обменять уточнив что не Том ям привезли, однако на телефоне сказали что у них готовят его именно так и типа никого не колышет как он должен ПРАВИЛЬНО готовиться... то-есть если в борщ положить пельмени , рыбу и насыпать кофе - можно сказать что это мыв так его готовим и это НОРМАЛЬНО!!!!????? если бы можно было ставить меньше единицы, поставил бы МИНУС 10!!!!!!!!!

Ужасное заведение, не советую

Хреновое место, мало того что не указано что работают только на вынос так у них ещё и на лестнице сидят всякие бомжи невозможно пройти. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Сегодня сделали заказ в данном заведении, еда вкусная, но курьер немного опоздал. Вок лапша с курицей просто

Крылышки ужасно пожаренные. Ощущение что старые подогрели. Заказала сама привезла . Капец . Не заказывайте там не кушайте . Фууу. Раньше крылышки были вкусными а щас ужасные . Нужно было с КФС ЗАКАЗАТЬ

Ужасное обслуживание продавцы словно обкуренные 20:07:2021 время 21:28 ужасное обслуживания примите меры особенно та что на кассе сделал заказ а она смеётся как курица

Ужасное обслуживание ! На Вотсапе сидят и хомят просто , цены в Инстаграмме одни, по факту другие ! Лучше заказывать в других местах и цены приемлемые чем в куропатке и вкуснее в сто раз , больше ни ногой сюда

Всегда заказывала у них еду, все очень вкусно. Пиццы офигенные. Бывает, что повара меняются на горячих блюдах, но они всегда исправляют (заменяют/компенсируют) свой косяк. Несколько раз сталкивалась с проблемой (подгоревший рис, не тот заказ, итп.), но администрация оперативно реагировала и устраняла ошибки. Видно, что довольный клиент для них важен. А в целом, это самая вкусная пицца, на топ ингредиентов и сыра не жалеют, всегда сочная, горячая. Спасибо!

Очень долго отдавали заказ Сказали изначально минут двадцать по итогу один час десять минут Не каких пояснений не давали Очень грубый персонал По итогу заказ был не тот Совсем не советую

Купил сегодня донер в батоне. Пришел домой решил поесть, а там длинный ВОЛОС внутри донера! В самом донере мяса не нашел. Почти пустой. "Зато" с волосом. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ это заведение и сеть "Куропатка" в целом.

Ужасный сервис! Ужасное обслуживание! Администратор и водитель просто ужас! Незнаю их имена и даже знать не хочу! Доставляют очень долго , больше двух часов! Хотя через Яндекс Максимум можно за 30 мин ! Который мы оплачиваем сами! Врут что через Яндекс такси отправят! Отправляют через своих курьеров, хотя когда свои их курьеры везут двое меньше оплата за доставку! Заряжают за какой то километр 1000к ! Водители курьеры врут что с Яндекса, сзади целый салон с едой от куропатки! Блюда и еда просто офигенно вкусная ! За это могу 100 балов дать. Но только из за мерзких ненасытных админов и курьеров которые делают леваки не стесняясь просто не буду больше заказывать!и всем буду вас рекомендовать как ужасный сервис и обслуживание! Фу просто Руководители и первые лица обратите внимание на своих сотрудников! Бездарность

я вообще удивляюсь как они вообще еще на рынке!? самое отвратительное место в Алматы! первый раз заказывали суши на деле сосвсем другие роллы, втрой раз подумали что может быть исправились, на деле нет, сушист совсем не очем, незнает элементарно каким бывает ролл Цезарь, вкус не очем пересоленный, если не хотите терять зря деньги и нстроение лучше не заказывайте у них. я вообще удивляюсь как они не закрылись, столько клиентов не довольных это еще не включая тех кто не стал комментировать! ужас! сервис 0, обслуживание 0, качество 0, рекомендую всем кто не хочеть испортить себе настроение вообще не заказывать уних!!! сегодня заказали роллы филадельфия, бонито, цезарь, фри и гамбургер только гамбургер более менее ито не очем если сравнить по ценам с другими местами!!! отходите стороной!!!

Второй день подряд не дают перчики к донеру, у соседей на 50 тенге дешевле донер и перчики всегда есть и дешевле!

Цена на картинках не соответствует 4700 сет %25 а стоит 5100 Что на целые 400тг доставка полтора часа ночью ! Нет пробок ехать до меня 10минут

Если хотите курьеры вас посылали на*уй заказываете у них, это уже дно

Возле дверей заведения постоянно курят люди, сплёвывая вокруг, по всей видимости, сотрудники. Аппетита это точно не вызывает

Доставка - долго Качество - ужасно Обслуживание - плохо Заказ не полностью отправили. Возврат суммы не охотно делали. Элементарно даже извинений не было. В «чёрный список» однозначно.

Тоже вчера решил попробовать ихний донер, заказал ассорти, получил донер картошка с капустой в лаваше, мясо вообще не было только корки или остатки положили, вообщем разочарование

Решил сегодня попробовать донер с говядиной в лаваше, внутри одна картошка, мясо можно было посчитать, если не соврать то 7-8 маленьких кусочков мясо вышло. Такое чувство было что заказал не донер с говядиной а с картофелем так как кушаешь чувствуешь только вкус картошки и кетчупа. Хотя мне это место пару раз рекомендовали как хорошее место где донер вкусно готовят. Единственное что понравилось в донере так это лаваш, довольно таки хрустящий был.

Заказали крылья 25 шт и донёр !! Донер самый не вкусный в городе честно сами можете в этом убедится !!! А крылья пахнет масло не свежим и на вкус ужасные зря потратили 5 тыс в мусорку

Доставка долгая, а так работают допоздна

Заказали сет, роллы невкусные, рис сухой, на картинке в начинке роллах указанно одно, ложут совсем другое! Пицца невкусная, сыр вообще не чувствуется, крылья как будто и не свежие! Разочаровали (. Больше не будем заказывать! Остаётся желать лучшего!

На наш вопрос по доставке, которая шла долго, девушка оператор не могла ответить адекватно, по телефону ругалась и бросала трубку. Общались с ней максимально вежливо. Спасибо за прекрасно обслуживание

Раньше быль вкусно, но после того, как сегодня мне привезли три бургера с пережаренными котлетами, а также 25 жирнющих крыльев - я принял решение там больше никогда ничего не брать. Если можно будет в отзыв прикрепить фото - обязательно это сделаю.

Только что купили донер в батоне внутри ничего нету не советую там кушать

Если хотите заказать еду в данной компаний то стоит ожидать того что только ваш заказ примут как минимум в течении 40 минут, не говоря о том сколько часов будет готовится ваща еда и сколько времени займёт доставка!

Заказали доставку. Сказали доставка в течении 1-1.20. В итоге почти 3 часа ждали. При этом звоним спрашиваем когда привезут. Отвечают через 15 минут. Потом звоним и спрашиваем опять, говорят через 5-7 минут, перезвоним уточним, так и не перезвонили. Это был наш первый заказ в этом заведении и последний.

Во-первых, обслуживание очень низкого уровня. Даже не смогут подсказать что есть в меню или же вежливо просить посмотреть на сайте, а тупо и невежливо ссылают на сайт, недоработанный. И когда в конце пытались отменить заказ оператор либо прикалывается или это насмешка, некомпетентно просит подождать, можно сказать до конца дня!!!! Во-вторых, проблема с доставкой. Два часа ждали хотя в начале сказади час или полтора. Если не сможете предоставить вовремя заказ, то нанимайте водителей побольше или договоритесь с компанией который занимается транспортом. Чем получать такие отзывы. Жаль что после отмены заказа решили прочесть отзывы.

Заказала рамен, очень жирный не вкусный. Как можно так готовить?? Зря выброшенные деньги. Пришла за заказом, полная антисанитария, готовят без перчаток. Внутри все грязно.

Во первых привезли не тот заказ, когда его делали повторили раза 4(не берут во внимание) Во вторых все остыло пока доставили! Не советую!!!

Спасибо все как всегда вкусно, постоянно заказываем у вас. Пицца и гамбургеры

ужас просто. хотела заказать так грубо отвечает девушка. перехотела заказывать. кошмар никакого сервиса.

Кухня испортилась на 0 ,заказал пиццу суши и крылышки,думал щас вкусно покушаю с женой ,а не тут то было((( еда ужасная ,в итоге все на столе стоит ,ещё и живот болит ,однозначно больше не ходить.

ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ ИЛИ ЗАКАЗЫВАТЬ С ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ. Самое отвратительное обслуживание и грубый персонал. Одну доставку растянули аж на 2 часа и то пришлось отказаться и остались при этом виноватыми. 01.01.2021 года сделали заказ, так нам оператор не то что нагрубила, она нам всё праздничное настроение испортила. ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ.

Просто ужасно

Ужасное обслуживание, если бы была оценка 0,поставил бы ее,а пока что 1)

Отравился

Фигня, не могут доставить, хотя находимся рядом! Говорят 2 часа, зачем нам так, если не можете! Нафик закройте тода доставку!!!

Отвратительный сервис, на вопросы по телефону не отвечают, бросают трубки вместо ответа на вопрос. Через 2! Часа после заказа они только ждали курьера( Аппетит пропал, большая часть еды остыла и осталась недоеденой, настроение испорчены. Если бы было можно - поставил бы 0

Сделали заказ на дом , привезли спустя час. 1) привезли холодным, донер размяк и невозможно было из-за этого есть , все вываливалось; 2) мало того один донер не привезли ; 3) халапенью обещали но тоже не было; 4) позвонили пожаловаться в ответ было просто « ну извините» . В общем , вместо того, чтоб предложить заменить и привезти новое , они ничего не предприняли. Мамбетник есть мамбетник. Больше там ничего заказывать не буду и никому не рекомендую!