Отзывы Виста, торгово-производственная фирма

Отличная компания, менеджеры приветливые всё расскажут и покажут, производство делает быстро и качественно, спасибо вам

Это отзыв Юрию Макарову, который уже не раз сделал крутую мебель в разные наши проекты. Кухни, гардеробная, шкафы и много всего для бизнеса и дома! Огромная благодарность, очень качественный менеджер, знающий своё дело на 5! Таких надо ценить!!!

Купил ленту мебельную, нашёл только здесь недорого.

Обслуживание просто ужас! Как можно вообще держать таких недовольных сотрудников , ведь это сфера услуг, ощущение было поскорей уйти оттуда , в городе есть ещё компании, где можно заказать такую продукцию, больше никогда сюда не обращусь! Два раза приезжала и два раза попалась на такое

В срок не выполнили заказ, взяли деньги за услугу которую не делают!

Покупал стелажи 32300 сегодня,в офисе две женщины были,общаться ч клиентом вообще не умееют,злые они,антиклиентоориентированы,надо им научиться этики,работе с клиентами,в добавок и подучить теорию)

Обслуживания нет от слова совсем. Да, цена столешницы для меня была очень привлекательной (как оказалось потому что распродавали остатки завода), но если бы где-то было на 1000 дороже, то лучше бы переплатил. Пришёл оплачивать столешницу в четверг 29-го июля. Сказали могут сразу распилить, но нужно кромку подождать со склада и в понедельник забирать ближе к вечеру. В понедельник (2 августа) утром сообщают что нужной кромки нет. Искать кромку пришлось самому (безрезультатно). На следующий день определились с кромкой и оказалось что нужно ещё и за кромление заплатить. (А сразу предупредить? Когда забирал сказали что клиенты сами всегда говорят что им нужно). Разрезали столешницу мне только вечером 9-го числа - через 4 дня (всего 2 отрезка, и один косой). Сегодня приехал утром забирать: посчитали кромление в два раза больше фактического, на складе ответственного за выдачу не нашёл. Ну и это всё сопровождается либо безразличием персонала, либо какой-то нервозностью. В общем желания ещё раз обращаться в эту компанию нет. Предложение: 1. Пусть работники будут чуть доброжелательнее к клиентам. 2. Используйте кросс-продажи, не ждите пока клиент спросит услугу какую-то. 3. Заключите партнёрские отношения с другими компаниями в городе и ищите аксессуары не только у себя, но и у партнеров (так сказать сервис одного окна для клиента). 4. Нужно навести дисциплину. Либо меняйте график на работу с 9, либо пусть все реально начинают работать в 9, а не раскачиваются первый час.

Очень пожалели, что сюда обратились. Долго, безразлично и с какой-то претензией к покупателям.

Не хотят работать с людьми абсолютно, не могут ответить на простые вопросы, в итоге обещали ответить и пропали!

Всем доброго времени суток, хотел бы отметить что в данной фирме есть хороший выбор материалов, есть хорошие работники на производстве, так как мой заказ был выполнен быстро и с точностью до миллиметра. Но есть одно но, МЕНЕДЖЕРЫ! Ничего толком не объясняют так ещё и хамят. Сам работаю в торговле и могу сказать, что менеджеров в этой компании нет! Есть сборщики заявок и кассиры. Из за таких паразитов разваливаются крупные компании. Если я правильно запомнил имя, то огромный привет хотелось бы передать Марии Михайловне из торгового зала! Три звезды только потому что парни на складе и на производстве вроде бы адекватные и с руками из правильного места.

Почему руководство не обращает внимания на отзывы о персонале, вы собираетесь менять отношение к клиентам? Я первый раз сегодня был в вашем магазине, а обслуживание никакое. Я не профессионал и не знаю наименования всех частей для сборки профилей. Перепутал номер крепежа, вернулся со склада исправить, извинился, что ошибся, а менеджер с таким лицом вздохнула, как-будто я полчаса времени у нее отнял.

Хорошее обслуживание.

Не первый раз делаю заказ.. и каждый раз менеджеры ведут себя по хамски. Обслуживание 1/10

Менеджеры принимающие заказ высокомерно ведут себя с клиентами

Заказала полки стеклянные. Сделали все точно по размерам и очень быстро( 10 минут). Мастера молодцы! Спасибо! НО! Менеджеров своих научите улыбаться и разговаривать вежливо с клиентами, а не через зубы! Высокомерное отношение!!

Заказала зеркало, всё выполнили отлично, упаковали хорошо, доставили до места, персонал дружелюбный, отзывчивый

Очень высокомерный персонал. Общаются нехотя, что не спросишь-сквозь зубы отвечают. По телефону консультируют-говорят доставка 300 рублей, приходишь в офис -500 рублей. На вопрос почему так, отвечают "я понятия не имею кто вам там что сказал"... Но, правда, по качеству распила ЛДСП, кромления вопросов нет, всегда точно по размерам и аккуратно. Ещё б менеджеров научили разговаривать с клиентами....

Попросил оформить кромку вяз швейцарский по раскладке rehau, 30 м, выписали не ту, возврат невозможен, ошибка была кассира-продавца, но в этой фирме наплевать даже на постоянных клиентов

Да, да по отношению к клиентам огромный минус. Заказал роспил ЛДСП листа, оплатил весь а остатки не вернули. Были приличные куски. Нехорошо!!

Покупал поликарбонат, у менеджера по телефону спрашиваю про срок эксплуатации сказала 15 лет(критерий важный, прихоть заказчика), приехал купил с доставкой. Как доставили сразу накрыл от дождя не обращая на надписи на листах. Перед монтажом заметил меньший срок, и к ним с претензией на возврат. Те мол визите сами, мы не могли вас обмануть, хотя заказчик и сам им звонил и они так же про 15 лет втюхали. Продают разных производителей с разными сроками, а нужной толщины был только худшего качества поликарбонат. Что менеджер что руководство на одной волне, обратная доставка за свой счет. Итог купил у производителя что нужно и выгодней, а в Висту по мелочи и то если по пути. На складе работают мухи, долго ждать!

Отношение к клиентам никакое , когда к ним обратились за помощью , даже с кресел не встали.

Решил обновить свою старую деревянную кухню, винтажные стекла под замену но что новенькое, итак снял две двери с винтажными стеклами привез и висту чтоб показать и заказать под размер. Выбрал стекло, "симметрия" продавец консультант сказал что мы их не вставим в ваш гарнитур вставлять будете сами, снял винтаж на месте, оставил чтоб все по нему вырезали. Через три дня забрал стекла после передал их человеку который занимается изготовлением кухонь чтоб их вставить нужно было пройтись фрезой чтоб вставить их вместо винтажа человек их вставил но вставлял их да долго, но после того как он их мне передал и я их повесил и тут были заметны разводы, привез их в висту... и тут мне предложили выбрать другое стекло, но в итоге такое же не могут сделать потому что брак! Тогда когда я его забирал эти разводы увидеть сразу было просто нельзя! В итоге дебатов либо такое де либо возврат! Итог ВОЗВРАТ, потраченное время и деньги за работу человеку который вставлял эти стекла, и нервы, так же бензин, можно еще вписать сюда ходовку машины ибо проезд к этой висте через гравийку, которая после дождя дорога убитая. В общем отстой!

Заказал в Висте оборудование с доставкой в день доставки позвонили к вечеру и сказали что доставить не смогут я оформил доставку при заказе оборудования за долговременно и мне пришлось искать грузовик чтобы сделать самовывоз т. к я уезжал на следующий день в 6 утра УЖАСНЫЙ СЕРВИС

Отвратительное обслуживание клиентов! В телефонном разговоре переключали на трех специалистов, и ни один не дал мне ответа когда будет доставлен груз. Заказал товар и оплатил доставку 22.08.2016, обещали привезти до 24.08.2016. Сегодня 25.08.2016. Пустые слова продавцов! Жду!

Мир не без добрых людей. Всплыла проблема с торговым чеком со стороны меня(покупателя), если конкретно, то в суматохе дней он был просто утерян(впервые за долгое время, обычно такие вещи храню и после завершения покупки для подстраховки). Заказ до этого был оплачен, материал должны были забрать позже по этой же квитанции с указанной суммой и днем оплаты. По факту, проблема моя. Спасибо Роману за адекватное принятие этой ситуации, за человеческую помощь. Материал отдали.