Отзывы Строительный двор, магазин строительных и отделочных материалов

Отказались обслуживать без маски, на стойке лежат тряпки, одевайте говорят! Чё за бред!

Возникла не стандартная ситуация, на горячей линии дали телефон Гульнары. Созвонилась с ней, она вопрос быстро решила. Спасибо большое!

Некоторые товары конечно немного подороже чем в других магазинах. Но я сюда еду за обслуживанием:вежливый персонал,кол-во на сайте и по факту совпадают,продацы-консультанты большие молодцы в отличие например от леруа где никто ни за что не отвечает продавцы хамы свою работу не выполняют.отдельное спасибо кладовщику 4 го склада Власову Алексею-быстро нашел и вывез товар,помог аккуратно загрузить,нашел клеенку постелить на сидение что бы не запачкать его.руководству спасибо за порядок в обслуживании.развивайтесь дальше и заткнете за пояс и леруа и кастораму.!!

Отзыв об организации работы интернет-магазина. Хочу отметить, что отзывы никогда не пишу, но так, как вы работаете со своими клиентами - это ужасно. Начнем с того, что на сайте неверно указаны размеры в сантиметрах товаров. В характеристиках одно - на картинке другое. Оплатил на сайте 39 вентиляционных блоков. Поступает звонок, мол блоки в разных магазинах и мы не сможем их доставить вам, так как не занимаемся сборкой по магазинам. Хорошо, свезите их одно место и мы сами заберем - нет, так тоже не сможем. Хорошо, заберем на складе большую часть, а за остальными сами заедем (хотя, какого спрашивается хе..., что за фигня ездить и самим собирать оплаченные блоки?). Потом поступает звонок: в итоге мы соберем все блоки по магазинам и привезем в ближайший вам магазин. Супер! Через день снова звонок - нет, мы не сможем собрать блоки и можно их будет забрать только со склада... Через два дня снова звонок, мол по факту нет того кол-ва, которое вы оплатили... То есть на сайте отображается неверное кол-во остатков. Можете забрать только 28 блоков и один из них со сколом. А то, что на данный момент еще отображается: есть по факту в одном из магазинов еще 6 блоков - ах, нет, узнали, их по факту нет.... В итоге - отказ от заказа - запрос возврата денег. Неизвестно когда средства еще вернутся. В общем, ребята, не лезьте в онлайн, раз не можете настроить работу с верным описанием, отображением актуальных остатков, логистикой и кучей операторов, которые нифига не координируются между собой и выдают разную информацию.

29 мая 2021 г Была заявка на ремонт весов для вашего магазина, сотрудница Гульнара была поставлена в известность, о расценках выезда техника. По адресу Верхне-Мулинская 140 техник произвел диагностику весов, нашел причину неисправности, когда встал вопрос об запчасти, начались пересуды, о том, что выгодно, а что нет, в итоге за работу техника и выезд техника на место оплата не была произведена. Получен отказ. Считаем что компания Строительный двор не дорожит своей репутацией. Бумеранг всегда возвращается.....

Все ужасно организовано. Нужно было купить 20 кирпичей. Ждали 30 минут чтобы нам их выдали, не дождались. Сначала они грузят газели и тд и тп. Кладовщики на 4 складе хамят. Ни ногой сюда. 125 кирпич стоит 25 руб, во всех магазинах 15, 16 с такими ценами у вас сервис должен быть идеальным

Кантора вообще не думает о водителя каторые привозят товар. Так что оценка была бы ещё хуже

Доброе время суток. Хочу поблагодарить персонал сотрудников Верхнемуллинская-140. Особенно хочу отметить работу менеджера Антона Пронь и Владимира. Обратилась к Антону по приобретению osb и утеплителя.Антон все досконально рассказал и посоветовал обратиться в магазин к менеджеру Владимиру. У Антона был выходной. Владимир встретил нас очень приветливо, рассчитал по нашим размерам сколько нам нужно утеплителя. Доставку на дачу организовал очень оперативно Антон, я ему очень благодарна. Водитель доставки, тактичный,вежливый и сам помог выгрузить. Хотелось бы обратиться к руководству, что сотрудники у вас просто супер, так держать и стимулировать их работу. Обязательно ещё воспользуюсь услугами вашего магазина.

Заказали товар с доставкой и подъемом на 5 этаж. 15 листов гипсокартона и профиль направляющий. Приехал один водитель, без второго грузчика. Начал все поднимать один, соотвественно отбил все углы. От данного товара тут же отказались. Приехал помощник и все равно начал поднимать все один, и так же отбивал все углы. Хотя по телефону менеджер сказала, что поднимать они должны вдвоём. Грузчиком обвинили нас, что мы купили такой «дешёвый» гипсокартон, поэтому он такого качества. Я считаю, что товар они все равно должны привезти в надлежащем качестве и не важно какая цена.

Доброе время суток! Хочу поблагодарить персонал магазина на улице Верхнемуллинская140. Профессиональное обслуживание, доставка во время. Приятно , когда люди улыбаются! Особенно хочу отметить консультанта Клюева Григория! Весь коллектив с наступающим Новым годом!!! Ребята! Так держать! Обязательно воспользуюсь еще услугами вашего магазина.

Товар выдают очень долго ждал мин 40 чтоб выдали 6 мешков ротгипса,больше не поеду в этот магазин

Все красиво, вывески огонь....24 часа, а табличку с адресом слабо повесить????

Звонишь менеджерам, трубки не берут.

24 часа все что хочешь

На юрлицо с НДС заказывала стройматериалы. Цена на сайте на 10-30% ниже, чем мне выписали в счёте. На вопрос почему цены так отличаются - ответили берите на частное лицо. На уступки не пошли, до уровня цен сайта счёт не исправили. Оценка единица.

Был 2го августа. Сначала на выписке в вагончике стоял в очереди с водилами доставки. 20 минут. Потом поехал на склад 4 и там застрял на 40 минут. Работает всего. 2 кладовщика они же грузчики они же карщики. Вместо того что отпустить розничных покупателей они газели грузят на доставку. И типа очередь у них. Ждите.

Удобно можно заказать и уточнить все детали по товару по телефону. Эт очень удобно. Смс приходит на телефон с выпиской, приезжаешь платишь/

Отличный магазин, советую! Бывают недочёты как и в любом магазине, за всеми не уследишь. Но цены и подход к клиентам на высоком уровне!

Не рекомендую. Сначала: на сайте остаток товара - 56 штук. Чуйка дернула перед поездкой позвонить - "извините, на складе товар найти не могут". Ладно, заказал. "Доставка 500 рублей" - капец как дорого. Ладно, заказал с доставкой. За пару часов до доставки звонок "А вас разве не предупредили - у нас доставка только до подъезда." Вы серъезно? До подъезда, за 500 рублей?? При весе всего заказа меньше килограмма??? Отказался от товара, полез искать дальше. Нашел точно такой же товар в другом магазине, в ПОЛТОРА раза дешевле, доставка до двери стоит дешевле!! Мой вывод - заоблачные цены при никакой логистике. Не рекомендую, однозначно.

Всё лето покупал в данной компании межвенцовый утеплитель "Политерм", никаких проблем не возникало, ни с заказом на сайте компании, ни с получением товара на складе на Верхне-Муллинской, 140. Помимо этого, несколько раз покупал разные товары в магазине на Лихвинской, 100, так же никаких проблем. Продавцы и кассиры были всегда добрые и внимательные. Особенно порадовали цены. Да, ассортимент товара не такой, как в "Кастораме", но тем не менее всем рекомендую данную компанию.

Один из самых любимых строительных магазинов! Особенно радует удобство заказа на сайте и доставку на следующий день прямо на стройку! В четкий интервал времени всегда! Ни разу не подвели! Сервис в наши дни большая редкость. Успехов и процветания!

быстро удобно доступно но подъезд с трассы через сплошную

Мало того, что пришлось добираться к черту на кулички, через объездные дороги и т.д. до этой базы. Заинтересовали определенными скидками на кануне. Долго думал, но решил съездить, хотя не по наслышке слышал, что в данной компании постоянно какие-либо возникают проблемы. В основном мелочные, но из этих мелочных у людей и портиться настроение и возникают дополнительные расходы! Персонал любит тех, у кого есть деньги и постоянный заказ. Остальные для них так, "мусор". На складе просто тихий ужас!!!! Организации никакой!!!! В итоге сильно разочаровался, что поехал туда....