Отзывы Домофоны Прикамья Плюс, ООО

Наш дом эта компания обслуживает с 2005 года, на заявки реагируют быстро и качественно, заменили двери, обновили домофон старый на новый, теперь посторонние не ошиваются в подъезде и нет разнощиков рекламы. Спасибо вам огромное.

Спасибо все сделали

Домофон не работает, трубку никто не берет, заказала звонок тоже никто не перезванивает!

Позвонила заказала установку, попросила на определенный день , приехали за час всё сделали. Спасибо

Быстро, четко, качественно

Все делают качественно и вовремя

Хорошая компания. Быстро и качественно устраняют проблемы.

Все просто отлично,не первый раз обращаюсь

В целом все устраивает, наш дом обслуживают лет 8 точно, работают оперативно, мастер ходит один и тот же, конфликтов не возникало.

Хорошая компания! заявки выполняются вовремя ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ мастеру который непосредственно нас обслуживает Андрей Б.

Делал копии нескольких ключей в этой организации, не пользовался ими два года. Как выяснилось что они вообще не работают. Хотел приобрести на месте ключ, сказали что нет заготовок.

Делали заявку на установку трубки. Мастер сделал все аккуратно, отверстия за собой замазал. Довольны работой.

Наш дом закреплён за мастером-профессионалом Игорем. Отзывчивый, ответственный, грамотный специалист. Все делает во время, даже если нужно решить вопрос экстренно. На таких сотрудниках всё и держится.

Заказал видео на дачу Все сделали быстро и отлично

Ужасная компания, уже как больше пол года живу на новой квартире, а они не могут мне домофон отключить и перерасчет сделать по старой квартире, я так понимаю мне до конца жизни с домофонной ипотекой жить.

Отвратительное отношение к клиентам. В начале апреля сломался домофон, сделали сразу заявку. Через неделю ничего не изменилось. Позвонили снова сделать заявку, ответили, что прежняя заявка закрыта - неисправность устранена. Далее продолжаем звонить и оставлять заявки еженедельно. Заявки принимают, результата НОЛЬ !!!!!!! Конец мая. Никому не советуем эту кампанию.

Целый день пытаюсь дозвониться, то занято по под часа, то просто никто не берет трубку

Трубки не берут А если берут то сразу бросают

Почему обслуживающие организации работаю точно также как все работающие люди? С 9 до 18 , суббота, воскресенье выходной. Хотя бы через неделю по выходным работали, как к вам попасть , если человек работает?! Как так? Всё для людей! Всё как обычно !

Сломался домофон ещё в мае месяце, в июне 12 числа, когда уже накипело, написал письмо, так как трубку данная контора не берёт. Переплата за год вперёд составляет 840₽. Недавно жена нашла номер телефона директора фирмы, звонила ему и вот вчера, о чудо! пришёл мастер и починил. Полгода услуга не предоставлялась и проблема не решалась...

Полный игнор никто не за что не отвечает

Устранили неисправность за 5 минут,спасибо огромное

Домофон срабатывал в квартире сразу на несколько, в офисе это назвали совмещением. После принятия заявки, причину устранили на следующее утро. Спасибо компании, мастеру за оперативность.

Сделала сегодня утром такую ошибку как позвонила узнать какую сумму необходимо оплатить по моему адресу и получила кучу негатива от оператора Светланы! Раздражённо отвечала на вопросы, повышала голос, позволяла себе дерзость. Надеюсь руководство предпримет меры и я дождусь извинений от Светланы! Так как на мои повторные звонки пригласить руководителя отказывалась и громко говорила: "Он на совещании я вам повторяю!"

Отвратительная компания, с операторами хамками, позволяют себе "перекрывлять" иностранный акцент и хихикать в трубку, таким людям место мести двор, а не отвечать на телефоные звонки. Руководителя она мне так и не пригласила к телефону. Оператор Светлана, я надеюсь вы больше не будете работать с абонентами, с кармана которых кстати вы получали зарплату.

Уважаемые Домофоны Прикамья плюс, пожалуйста, свяжитесь со мной и обьясните почему с момента заключения договора домофоны по адресу Солдатова 29в не работали почти год (мои комментарии и отсутствие комментариев на них со стороны Домофонов Прикамья можно найти ниже), а недавно мне пришел квиток с суммой оплаты за год? Вы ведь в курсе, что все недовольны отсутствием услуги с Вашей стороны, почему при этом Вам хватает наглости за это отсутствие еще счет выставить ? Контакт мой у Вас есть, уже звонили мне по поводу моих комментариев здесь. Жду звонка.

25.06.19г. перестал работать домофон. Позвонила им, сказали - задолженность 509 руб., после оплаты подключат в течение 3 дней. Оплатила сразу. 1.07 снова позвонила, сказали - заявка только оформлена, надо ждать еще 3 дня. Снова не сделали. 5.07 звонила около 17 ч (тел.2155012), сотрудница разговаривала очень грубо, буквально разоралась на меня. Суть ее ора была такова: платить надо вовремя. Но дело в том, что последние квитанции от этого ООО приходили больше года назад. Платежей становится все больше, кроме того, у меня, слава богу, есть в жизни дела поважнее, чем помнить про домофон. Нормальные организации, предоставляющие услуги ЖКХ, высылают квитанции регулярно, предупреждают о задолженности и об отключении услуги. Я собиралась жаловаться в Роспотребнадзор, собрала подписи соседей и председателя ЖСК, что платежки действительно не носят. Но диспетчер по телефону орала, что я лгу, а рядом с ней находилась такая же хамка, которая хихикала и отпускала идиотские замечания. Попросила дать мне телефон директора, - сказали: директор в отпуске, и никто его не замещает. Домофон подключили только 8.07, и то, видимо, потому, что я пригрозила Роспотребнадзором. Шарашкина контора, а не организация, сотрудники - хамы!

Заключили договор на установку домофона (трубки) 23.05.2019. Сказали,что установят в течении 3 рабочих дней. Звоним через неделю-уже говорят ,что установят, когда наберется достаточное количество заявок в доме. В итоге, прошел почти месяц- ни звонка.

Нужно было установить видеокамеру в квартиру. Подошел в офис на Компрос, 87. Вежливый менеджер предложил 2 варианта по оптовым ценам, все доходчиво объяснил. Съэкономил 5 000 руб и сам смог установить. Очень благодарен компании за профессионализм.

Подтверждаю все негативные отзывы в адрес этой шараги! Переехали, 2 месяца уговаривал их сделать ключи, подключить трубку и получать с меня ежемесячно бабки! Сначала эти сказочные "бизнесмены" предложили погасить долги предыдущего собственника, затем "смилостивелись" и предложили погасить какую то задолжность с момента покупки квартиры (договора межу нами не было, трубка отключена, услугу я не получал). Сортрудники на конкретно поставленные вопросы ответить не смогли, переадресовали к юристам, потом к зам. дир. Чудиновой Наталье, дошел до директора Труфанов Александр, двое последних вообще в несознанку ушли- не может этого быть говорят:) Напишите говорят нам письмо:), ладно написал! Результат- ни ответа ни привета! Директор на своей странице ВК постит про свою компанию про тренинги, как они ориентированы на клиента - СМЕШНО ЧИТАТЬ! Александр, ты давно в свою контору заходил? реально оцениваешь сегодняшнюю ситуацию? Вы точно в сфере услуг? А домофонами вы вообще занимаетесь??? Итог: приехали их конкуренты, которые действительно ориентированы на клиента и хотят зарабатывать, накопировали ключей, живем, трубка и не нужна была, просто хотел сделать по человечески все....

ужасно... единственное что работает в этой компании это тех поддержка, но после того как увидели причину моего обращения, то пропали с лета 2018, писал еще раз в той же цепочке письма, реакции ноль....

Самая позорная компания!!! Купила квартиру в доме год назад, не живу там, не прописана, год спустя обратилась с просьбой подключить домофон, а мне предложили за несколько лет погасить долги за нескольких бывших собственников, которые не пользовались домофоном, на мой категорический отказ, предложили второй вариант, с момента вступления в собственность по льготному тарифу оплатить год "пользования" отключённой трубкой!!! Товарищи домофоны Прикамья - это что за беспредел???? Какую такую услугу вы лично мне оказали что я не имея с вами даже договора оказалась что то должна ??? У ТСЖ договорных отношений тоже с вами нет!!!

Переехал в новый дом, потерялся ключ от домофона, обратился в сию контору. Трубкой не пользуюсь и договор не заключал. В новом ключе мне отказали, так как я им должен заплатить за какое-то обслуживание двери и доводчика. А на ключе домофонном стоит защита и так просто дубликат не сделаешь. То есть мне закрыли доступ в свой дом, шантажируя каким-то непонятным долгом. Замечательно работайте, господа вымогатели...

Не знаю как кому, мне всё установили быстро качественно, заявку приняли и исполнили, девушки вежливые и улыбчивые!

Быстро установили трубку в квартиру и привезли ключи от подъезда, никуда не пришлось ехать. Вежливые сотрудники, как мастер, так и девушка-оператор, звонившая по заявке.

Отличная компания, заказ новую трубку домой, все сделали быстро и аккуратно!

Уже 2,5 месяца жду подключения трубки домофона. 2,5 месяца мне обещают ее подключить. Договор заключил в октябре. В начале декабря установили, и вот уже месяц не могут ее подключить. Каждую неделю говорят, что вопрос на контроле у руководства и что на этой неделе точно подключат. Через 3 дня Новый год, видимо установят в лучшем случае к февралю. Отвратительная организация и сервис. Не пользовался бы их услугами если бы их за нас не выбрал застройщик. Как я вижу даже отзывы не читаются. Видимо такой сервис и отношение к клиентам - норма для Домофонов Прикамья Плюс.

Заключил договор в октябре месяце, трубку установили через полтора месяца, до сих пор не подключили. Прошло уже 2 месяца. Я живу на 22 этаже, спускаться открывать гостям не удобно абсолютно. Каждый день обещают вот вот поставить, говорят что вопрос на контроле у руководства (Хочется думать, что обманывают, иначе совсем все плохо в этой компании, раз даже руководители не в состоянии что-либо решить). Обещают перезвонить и не перезванивают. Отвратительный сервис, никому не рекомендую.

Вызвали мастера, пришёл в тот же день, сделал профилактику, и аудиотрубка заработала. Спасибо.

оплатить сложно услуги, то сменили реквизиты, то не работают с определенным плат.сервисом. Я, который все услуги оплачивает день в день умудрился уйти в минус по этой, звоню причине и домофон был отключен. После оплаты уже в офисе домофон так и не заработал ни через неделю, ни через 2. Звоню и жду решения.

Итого, чтобы сделать нормально дверь в подъезд ушло 10 месяцев: звонков в компанию, куча вызовов мастера, ожидание хорошего специалиста, отмороженные руки (-20С железная дверь)

Прошло уже 8 месяцев звонков в компанию, посещению мастеров, итоги (Полазна, Культуры 2, второй подъезд): электромагнит на двери гудит, дверь ужасно хлопает.

Полазна, Культуры 2, второй подъезд. в августе 2016 обратились с жалобой, что дверь на подъезде не запирается и магнит гудит. Пришли техники, ввинтили шуруп в магнит, расслабили все винты в доводчике. В итоге уже 3 месяца дверь ужасно хлопает, нормально спать невозможно!!! Будь проклята эта компания!

Отвратительный сервис. Неуважительное отношение к клиентам. Постоянная ложь и кормежка завтраками. Наплевательское отношение к чужому имуществу во время монтажа.

Заказали установку домофона, хотели поставить видео домофон, но озвучили космический ценник, решили поставить обычный , мастер шол ну ооочень долго до нас, в итоге дошел, сделал монтаж, все работает, кроме отной маленькой мелочи, отколол кусок стену в подъезде рядом с дверью, и свалил. Муж увидел когда пришел с работы, на следующий день созвонился с монтажником, тот сказал что ну мол так бывает, одно лечим другое калечим, ну что поделать, напишите претензию, приедем замажем, написали, месяц прошел, кто то приехал, что то типа замазал , ну а покрасите стену наверно сами, спасибо большое за некачественную работу, жаль что вы обслуживаете наш дом!стыдно!Большой и жирный минус!Надеюсь кому то на будущее отзыв будет полезен!