Отзывы Парсек, монтажная организация

Хамство и наглость, только этими словами можно охарактеризовать эту компанию! Возможно, сотрудники этой компании, проходят какие-то специальные курсы по хамству и грубому отношению к клиентам! Так как работает эта шарашкина конторка, работать нельзя!

С компанией ООО "Парсек" работаем более 10 лет.Четкая и отлаженая работа каждого специалиста,диспетчерской службы.Вчера установили бесконтактные кнопки в 6 подъездов,жители многоквартирного дома очень довольны.Сотрудничать очень приятно.Спасибо

Отвратительная компания. Домофон у нас в доме на Борчанинова, 15 постоянно ломается. Вызвал в очередной раз мастера, прождал весь день, вечером позвонил в офис Парсек, получил ответ, ждите, мы не можем дозвониться до своего мастера! На следующий день я снова вынужден был ждать мастера, оказывается, накануне он не смог попасть ко мне в квартиру (видимо, звонил в сломанный домофон). На мой аргумент, а зачем я давал вам мой контактный мобильный телефон, я получил потрясающий ответ: а мастер не обязан звонить кому ни попадя. Вот вам и отношение этой компании к своим клиентам! Плата за домофон небольшая, вот и хамят и безобразно относятся к людям. Буду ставить вопрос на голосование в нашем товариществе о смене домофонной компании!

Не возможно дозвонится что бы вызвать мастера

Быстрое и качественное обслуживание

Что-то изменилось в направлении работы с клиентвми компании Парсек. Работают оперативно и на качество нет замечаний. Спасибо Вам, Парсек!

Не работала кнопка домофона, в 10:30 позвонила, в 11:30 уже все починили. Мастер вежливый, как и оператор. Всё отлично. Спасибо за оперативность.

Заказывала дополнительный ключ. Оператор по телефону приняла заказ . Так как я не могла в рабочее время к ним подъехать, оформила доставку за разумную цену. В назначенный день ключ был доставлен. Компания учла мои пожелания , сделала все во время . Оператор была очень вежлива , перезвонила для уточнения деталей доставки. Спасибо работникам компании за работу!

Ключ перестал открывать дверь,обратилась в обслуживающую компанию,они парировали,что ключ другой и заставили платить за новый!Получают деньги за глупость своих клиентов,очень прибыльный бизнес!

Домафоном не пользовались около 10 лет, настолько что даже забыли кто оператор услуги, когда получил уведомление в ящик с задолженность более 4000 и почитав здесь отзывы, думал что иду воевать. Как же я был удивлен встретив вежливый персонал. Сделали перерасчёт и подключили домафон уже на следующий день. Адекватная организация, вежливый персонал, быстрое реагирование.

Ужасная организация,после оплаты домофон не могут подключить уже 5 дней,только кормят завтраками!номер директора не дают,прошу соединить с ним,говорят его сейчас нет на месте!вот так и живу без домофона,бегаю с 9 этажа открывать дверь!

Отвратительная контора! 2 месяца жду ремонта домофона, кормят завтраками ,но ничего не делают. Не заключайте договор с ними, полное отсутствие клиентоориентированности

Самая настоящая шарага, очень часто не работает домофон днями, чинят долго. Также нагло врут по телефону мол заявок не поступало, стандартная отмазка " Вы первые позвонили", хотя за пару дней до этого у меня родители им звонили оставляли заявку. На вопрос почему врут, что к ним не никто не звонил и не оставлял заявку отвечать отказываются, потом ответили, якобы у них была заявка, что домофон заблокировался, НО так как им якобы не сказали что с ключа он не открывает, они и не стали чинить )))

Отвратительная контора. 2 недели не работал домофон в подъезде 9 этажного дома. Звонили им не однократно, в ответ стандартные отговорки, мастер сегодня все сделает. И последнее время все чаще ломается. То ключ не открывает, приходится звонить, то цифры некоторые не нажимаются... не рекомендую.

Ужасная компания! В выходные дни, если что-то случится, вы не сможете дозвониться, т к они не работают! Заблокировалась дверь, изнутри выйти было нельзя! Магнит намертво держит дверь намертво. Пришлось вызывать экстренно аварийную службу. На работу я опоздала. Вы же обслуживаете двери 7 дней в неделю, тогда почему на подобные ситуации жители должны решать проблему самостоятельно? У вас должен быть дежурный! Второй момент. Парсек отключает домофон без предупреждения. Была задолженность 144 р! 144 р! Это же копейки! Если бы пришла квитанция, смс или просто вы бы позвонили и сказали об этом, в ту же минуту бы оплатили все через Сбербанк-онлайн. Это же не проблема! Но нееет! Не поленились и отправили мастера, который тоже не предупредил, что нас отключают. Вы же себе сами создаёте лишнюю работу. Это новые звонки, заявки на включение и повторный вызов мастера. Оплатили услуги сразу же, как узнали, что у нас не работает домофон (17 декабря), сегодня 20 декабря. Домофон так и не включили. По телефону говорят, что мастер был вчера и все сделал. Я была вчера весь день дома, никто не звонил. Мастера не было! Пришлось оставлять повторную заявку. Придут только 23 декабря! Оператор сказала, что мастера им говорят, что они не собираются звонить клиентам и предупреждать их, когда они придут. Будем выносить вопрос в ТСЖ на смену компании. В доме 11 подъездов по 10 этажей. Мы все устали от такого отношения!

Не хотят работать, несут какую-то чушь. Не могут простые неисправности устранить неделями, оборудование в полуразобранном состоянии. Неприятные люди, считают всех за дураков. Не ходите к ним заключать договор.

Весьма интересная контора хамов!! При входе людей, не считают за людей, да же не здороваются ! При входе сразу требуют деньги, за что не понятно. А мы вообще-то договор приходили заключать. Толком не чего не рассказывают, а буквально приказывают, разговаривают надменно, как будто кто то кому-то что то должен!!!!Хотя мы их видим в первый раз. Хамка которая нас обслуживала сказала, что у них видется видеонаблюдение и все прослушивается. Уважаемые руководители, директора данной организации прослушайте и просмотрите как она хамски обращается с клиентами (так же с пожилыми людьми). Были мы 26.09.2019г. В данной ситуации не то, что с вами заключать договор не охота. Да же заходить туда противно!!!

Абсолютно конченная контора. Не могут сделать ничего нормально. Не выполняют свою работу совсем, абсолютные не профессионалы.

Никогда не имейте дел с этой "конторой", не заключайте с ними договоров. Не работает домофон, оставляете им заявку, "мастер" просто не приходит, домофон так и не работает. Звонишь им и на вопрос почему не работает домофон, отвечают " что мастер у них не на вертолёте летает". По их мнению, это классная причина почему не работает домофон. А по факту они просто ничего не делают. Это не фирма, это просто дыра.

Абсолютно конченная контора, не имейте с ними дел.

Призываю стороной обходить этот оплот тупости и маразма! Слов нет, только ощущение того, что миссия компании Парсек создать как можно больше проблем обычным пользователям.

Самая отвратительная компания.домофон не работает 2 месяца.дозвониться смог спустя месяц и то автодозвон минут через 10 сработал.сказали что у меня задолженность,хотя оплаченно за пол года вперёд.приехали отремонтировали.хватило на 3 дня ремонта.опять сломался.сказали надо менять провода,но это дорого для них .так ничего больше и не сделали.сижу без домофона и плачу АБ.плату

Фантастическая организация. Сломался домофон, задолженность вся погашена, даже заплачено за месяц вперёд. Оставляю заявку на вызов мастера, оставляю пожелание, чтобы мастер пришёл после 17.00, так как ранее все работают. На что мне отвечает девушка-оператор «хорошо, я запишу». В день, когда я сижу и жду мастера, к слову приехала я специально, так как не проживаю в этом доме, выясняется, что номер квартиры в заявке вообще указан неверно. Очень прошу позвонить мастеру и срочно уточнить ему номер квартиры, так как приехала я специально для встречи с ним. Мне отвечают, что мастер в моем районе работает только в первой половине дня. Я уточняю, почему же у меня тогда приняли заявку на вечернее время, на что мне ответили: вам сказали, что информацию запишут, но ведь не пообещали, что мастер придёт, если что-то не устраивает, расторгайте договор. Занавес. Совет всем, кто собирается сотрудничать с данной конторкой - берите с них расписку кровью за каждое слово, либо клятвы здоровьем детей или родителей. Иначе вам никто никаких гарантий не даст

Во-первых! ЧАСЫ РАБОТЫ! Компания предоставляет услуги населению и работает в будни до 18 часов! Во-вторых! дозвонится до них, в эти самые, будни не возможно! Переехал в новую квартиру не могу добиться чтоб мне пришла хоть одна квитанция за домофон. Это дно, товарищи в 21 веке!

Дрявая контора. В понедельник заказал ключи от домофона, в пятницу сказали можно забрать. Звоню в пятницу, говорят все готово, приезжайте. Договорились на понедельник. Приезжаю в понедельник, мне говорят ключей нет и нет даже заготовок нет. Две клуши на кассе выпучив глаза говорят, что не могли сказать, что ест готовые ключи. Контора "Рога и Копыта".

Если вам нравится,когда вам хамят обращайтесь в компанию парсек ! Если вам нравится,когда вам хамят обращайтесь в компанию парсек !

Положительные персонажи !! Очень довольна их обслуживанием , в отличие от предыдущей компании . Договор заключили за 2 минуты, абонентская плата самая приемлемая по всему городу. Персонал вежливый и приветливый. На заявку выехали своевременно, ВСЕМ ДОВОЛЬНА!!

В выходные домофон заблокировал двери на открытие снаружи. Даже дежурного нет!

Ужаснейшая компания - стабильно раз в месяц они блокируют ВХОД в подъезд!!! Люди толпами стоят и не могут попасть в свой ДОМ! После 18:00 естественно до них не дозвониться!!! Непонятно за что им платятся деньги - обслуживания домофона отсутствует.

"Конченная" контора, с июля месяца не работает домофон. Вызываем мастера каждый день, толку нуль. Домофон не работает уже 4 месяца подряд. Будем расторгать с ними договор.

Никогда не заключайте договор с ООО "Парсек". Ужасное обслуживание, хамское отношение, не выполнение заявок на ремонт домофона. Только деньги готовы брать. Бегите от них. Не выполняют работы, которые обязаны делать, по телефону им звонишь, одно хамство.

Отключили домофон за просрочку оплаты. После внесения задолженности, домофон так и не подключили. Через две недели пришёл монтажник и сказал, что у нас нет кабеля в квартиру и требуется монтаж и подключение. Сообщив эту "радостную новость", он ушел. С ним разговаривала жена. Сделали повторный вызов. Ждали больше месяца. Сегодня появился монтажник. Выяснилось, то мы должны заплатить ему наличными. При этом, никаких квитанций он не выдаёт. Давать телефоны руководства он отказался. Назвать свою фамилию отказался. Развернулся и ушел.

Домофон открывает через раз. Обращались - нам платно заменили трубку. Всё равно через раз открывает. Оплачиваем своевременно. Однако каждый год месяца два в конце года живем без домофона - компания отключает услугу домофон из-за неуплаты других жильцов. У нас маленький ребенок, не можем скорой и врачу открыть дверь - снизу вызов не идёт. В конторе просьбы и проблемы игнорируют. В те месяцы, когда домофон не работает, плату всё равно берут. Не рекомендую данную организацию, надеюсь, наш дом откажется от их услуг. Мучаемся несколько лет.

Не умеют работать.Вызвал мастера. Диспетчер назначел с10до19часов но мастер не появился. На вопрос почему не позвонили что мастера не будет. Это не наше работа вас предупреждать. Наши отзывы им до .... (со слов диспечера 17.06.16 в11ч)

Данная компания в нашем многоквартирном доме обслуживает домофоны. Категорические не рекомендую сотрудничество с данной компанией. Реагируют на сервисные заявки по своему усмотрению. Работу производят не качественно "спустя рукава". О выполненной работе Заказчика не предупреждают, уезжают с как ни в чем не бывало.

Возникла необходимость оформить возврат оплаченных денег. Лично я ждала от этой организации общения на уровне муниципальных учреждений - сами найдите что как заполнить, постойте в очереди, а нам на все наплевать. На деле же очередей нет вообще, в офисе меня встретили две доброжелательные женщины, которые с улыбкой на лице помогли разобраться с процедурой возврата и помогли все оформить. Один минус - по телефону не сообщили, что нужны реквизиты, пришлось из офиса за ними до банка топать. Благо, сбербанк прямо через дорогу от них :)