Отзывы Дом Сервис, компания по обслуживанию домофонов и систем видеонаблюдения

Не дозвониться ни когда…

"Сервис" у вас остался только в названии. Как сервисная компания может работать с 10 до 18, если большинство людей у нас работает до 18 ? Днём людей дома в принципе может не быть. Следовательно, мастер не сможет попасть домой и отремонтировать домофон. Так и получилось в моём случае. Мастер сказал, что не может просто так приехать и проверить систему, ему нужно попасть домой, иначе это время впустую. Отпроситься с работы не вариант, а в 18-00 он не приедет. Нужно что-то менять в подходе к сервису. К слову "Первая домофонная компания" чинила домофон и в моё отсутствие. Сама трубка была исправна.

Очень нравится работать с этой компанией. Приветливые девушки. Все обращения быстро решают. Спасибо!

После 2х месяцев отвратительной работы старого домофона в нашем подъезде, мастером Порсевым С.В. была произведена замена домофонного оборудования на современную систему ВИЗИТ. Прошёл ровно месяц. Домофон работает исправно. Жильцы довольны. Желаем успехов всему коллективу в работе!

Были проблемы с неисправной работой домофона. Оставлял здесь негативный отзыв. В течение двух дней проблему устранили, отзвонились, отчитались. Благодарю за оперативность!

Отвратительный сервис. Сделал заявку на подключение домофона, так как прежние собственники им не пользовались. Мастер приехал но вопрос не решил. Все вызовы в доме стали слышны и мне. Мастеру эту проблему я озвучил, на что он мне сообщил, что устал и приедет потом. Видимо приезжал, так как домофон вообще перестал работать. Нет абонента - нет проблем.

С 29 декабря не работают домофоны во всем доме(3 подъезда, 240 квартир). И никого это не волнует. Директор организации знает о проблеме, но меры не принимает. Это очень показательно, что компании наплевать на Клиентов.

А мне нравится работать с этой компанией. Обслуживают наш подъезд в доме больше 10 лет. Жильцы остальных 3-х подъездов нам завидуют. У нас не работают ключи-вездеходы, кто попало в подъезд не заходит. Если есть какие-то проблемы, то быстро реагируют и исправляют.

Ужасный сервис. Очень неклиентоориентированная компания. Без предупреждения отключили домофон 22 февраля, а впереди три выходных дня, естественно, указанная организация не работает. Конечно, мы сами виноваты, что не оплатили вовремя задолженность. Но оплата за домофон-это не то, о чем мы думаем ежедневно. Нужно было всего лишь отправить смс-уведомление прежде чем идти отключать, мы бы сразу оплатили. Такое чувство, что они делают это специально, чтоб взять 190 рублей за подключение, при абонентской плате 38р/мес. Отличный, по мнению руководства компании, инструмент повышения выручки! :))) Задолженность оплатили только по тому, что больше не к кому подключиться. При первой же возможности поднимем вопрос в ТСЖ о смене обслуживающей домофон компании.