Отзывы Информатика, ООО, торгово-сервисная компания

Все на высшем уровне. Позвонили объясни проблему устранили очень быстро. Процветания вам и очень много клиентов. Спасибо большое за помощь

Заменили вход для зарядного устройства на ноутбуке быстро и не дорого.

Молодцы ребята. Обращалась уже несколько раз (ремонт процессора, ноутбука, заправка картриджей) на протяжении последних более, чем трёх лет - никаких нареканий. Оперативно, чётко, грамотно, по делу, без затягивания времени и навязывания лишних деталей и услуг. После починки всё работает исправно и даже лучше, чем было, что просто очень радует и облегчает работу и жизнь. Дополнительный бонус - рядом с домом. Благодарю и надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Хотя, конечно, хотелось бы, чтобы техника вообще никогда не ломалась)))

Отличный сервис. Отдавала в ремонт 2 ноутбука. Проблемы разные, ремонт сделан оперативно и качественно. Огромное спасибо за вашу работу. !

Позвонил по поводу нового картриджа на принтер, девушка была очень любезна, дала информацию о его наличии по марке принтера. Другие фирмы требовали марку самого картриджа. Приехал и купил, без заморочек.

Привезла роутер для перенастройки, осталась довольна. Сделали очень быстро!

Отличный сервисный центр, быстро отремонтировали ноут) теперь только здесь буду ремонтировать!

Была проблема с картриджем, оставлял на бумаге грязь от чернил при печати. Позвонила в эту фир му, объяснила проблему. Мне ответили, чтобы привезла им картридж, они его отремонтируют. Муж свозил им картридж. Не знаю, что они с ним сделали, в чеке написано, что заправили (хотя заправлять его не просили, проблема в том, что картридж оставлял грязь на бумаге). Кроме заправки, ролик неплохо так вкоцали. Но самое печальное, проблема грязной печати осталась. Позвонила в фирму, попросила дать объяснения. На что мне ответили, что это наверное принтер у меня грязный и мне нужно приехать к ним уже с принтером, они его почистят, за отдельную плату, разумеется. Рисковать принтером я уже не решилась. Очень неприятно, больше к ним обращаться нет желания. Кстати, купила новый картридж, все замечательно, дело не в принтере, а в кривых руках работников данной фирмы.

Абсолютно некомпетентны, простую задачу растягивают на неимоверный срок. Пока сам не перезвонишь даже не пошевелятся, а потом говорят, мол, звонили, но не дозвонились. Категорически не рекомендую.

Ребята, молодцы, приехал 7 мая, работают , заправили катридж за 20 минут! Я доволен!

Ответственные и грамотные специалисты! Отремонтировали IMac без проблем в кратчайшие сроки, хотя в других местах нам отказывали. Огромный спектр услуг, связанных с техникой.

Сломался ноутбук, нужен был ремонт. Ребята молодцы, сделали все быстро, супер! Спасибо вам, вы меня спасли! Рекомендую.

Отличный сервис. Отдавала на ремонт ноутбук. Все сделали оперативно. Не раз облагалась и с вопросами Ремонта компьютеров компании, где работала. Цена, срок работы, качество

Обращались неоднократно с ремонтом и модернизацией ПК организации. Все очень понравилось, сделали быстро и качественно. Особенно хочу отметить вежливость и грамотность инженера Варвары. Будем и дальше сотрудничать, отличная организация

Отдал в ремонт принтер Samsung ML-1640. Очень быстро починили. Я даже не ожидал. Большие молодцы! Спасибо всему коллективу!

Добрый день. Приносил на диагностику ПК, описал проблему, высказал мнение на счет того, что нужно проверить. Через сутки позвонил мастер, мол всё ОК, не вижу проблем. Забрал ПК, дома включил и сразу же проверил - проблема с зависанием осталась, созвонился с мастером, говорит приносите снова на диагностику(уже бесплатно). Отказался нести и решил искать пути решения исходя из своих знаний в данной сфере. Решение проблемы оказалось очень простым, в ходе нормальной диагностики было бы видно, откуда корни. В итоге, я отдал 350р за то, чтобы мне сказали, что всё хорошо. Никакая диагностика, никакие стресс-тесты и что-то подобное, как я понял, не проводилось. Сервис крайне не рекомендую! Умеют, наверно, только картриджи заправлять.

Какие же редкостные врунишки. Придумывают на ходу, что не так, прошивки за много тыс руб и тд. Решила сэкономить на покупке нового и отдала старый принтер на обслуживание и заправку картриджа, тк давно им не пользовалась, плюс установить драйвера на ноутбук. Звонят- забирайте. Забрала. Пришла домой- не работает( уже отдала около 2к вроде бы). Приношу назад, спрашиваю- как так? Отвечают- ну вы же не говорили, что нужно, чтобы с этого нотбука распечатывал на этом принтере. Что?????!!!!! Это что вообще?!!! Где логика?! Зачем тогда драйвера от этого принтера на этом ноуте?!!! Сказали, что надо прошивку какую-то сделать, чтобы рабатал- согласилась. Ещё больше 1500руб. (Сделала независимую экспертизу их вранья, все руки не доходят идти в инстанции). Приношу домой- не работает, ошибка- не заправлен картридж. Возвращаюсь назад, спрашиваю, как так? Заправили. На месте не смотрю, тк бегает девочка явно «не местная» и просто расчитывает и отдаёт технику. Где-то дня через четыре он мне понадобился. Включаю- не работает- не заправлен. Приношу назад. Приняли, звонят после обеда и говорят- а у вас картриджа-то и нет. С толстыми намеками на то, что это я его потеряла. Я им отвечаю, что быть такого не может, я даже не знаю, как он выглядит и где находится( раньше заправкой всего занималась не я), а кот не умеет его открывать тоже. Предложила им посмотреть по камерам, тк при приемке картридж был на месте. Вечером звонят- забирайте, мы вам из старых собрали. Прихожу, говорю- давайте вы мне сейчас покажите, как открывать, как доставать. И чудо!!! Открывает( хотя до этого не собирался), а картриджа там нет!!!!! Вот молодцы какие. Вздыхает протяжно, берет из каких-то своих коробок картридж и ставит туда с явным негодованием. Не удалось во второй раз( хотя какой второй, четвёртый) обмануть. Ни ногой в эту шарашкину контору. Отвратительные ребята-«спецы»!

Отдал в сервис принтер ,т.к плохо печатал ,обещали позвонить в течении 10 рабочих дней ,мало того что давно прошли эти 10 дней и я сам им позвонил,ладно понимаю все может быть ,главное то что когда я забрал принтер он выдавал ошибку , теперь он хорошо печатал ,но не сканировал,позвонил им снова они сказали только платно ,хотя ошибка была их ,отдал с одной проблемой ,отдали с другой ,еще и второй раз платил, если бы у меня был бы выбор выкинуть принтер и купить новый или отдать в сервисный центр Информатика я бы выбрал первый вариант,

Ужасное обслуживание, отдали на диагностику системный блок, было оговорено, что в течении 3-х дней все осмотрят, мало того что кормили завтраками так ещё и отдали в разобранном виде все болты абсолютно другие и все поставленно не на место, и отдали только через 8 дней.

Вожу им на заправку картриджи - делают очень оперативно, если попросишь, то часто в твоем присутствии. Хорошие специалисты по принтерам и МФУ - проверено на себе ))) При этом у них очень большой перечень ремонтируемой техники. На моих глазах человек сдавал им на ремонт гироскутер. В следующий раз поинтересовался - говорят, починили.

Сдавал монитор в ремонт. Отремонтировали, но корпус вскрывали неаккуратно, все стыки теперь в заломах от отвёртки - ну как так????? До сдачи в ремонт внешне повреждений не было. В итоге по внешнему виду теперь полный неликвид. При сдаче в ремонт фиксируйте подробно внешнее состояние, чтобы потом можно было предъявить.

Картридж на МФУ за 890 р. только здесь.

Отдавал ноутбук в этот Сервис. Сделали все хорошо, но по времени заняло 9 дней, хотя сказали 3 дня.

Добрый день! Хороший сервисный центр! Всем рекомендую! Грамотные специалисты, вежливое отношение кратчайшие сроки выполнения работ! Цены - ниже сложившихся в городе! Перепаяли порт USB - 3.0, переустановили Windows, дали нужные рекомендации!

Отнёс ноутбук в ремонт(замена кулеров,замена тепломази(заказывал сам с таобао)) поменяли за сутки, цена 1000 руб, спасибо вам большое

Отдал картридж на заправку. Взяли 300 рэ, наклеили стикер, картридж печатает так же как до сдачи, принтер пишет "нет тонера". Не ходите туда.

Отличный сервис. Отнес компьютер на диагностику, раскозал все досканально, что с ним не так. Спасибо вам огромное

Сломался у меня ноутбук и исчезли все данные. Обратилась в Сервисный центр Информатика, Хорошо рядом с домом находится) оперативно все починили, ещё и восстановили все до единого файлика!!! Спасибо большое)

Нужно было срочно заправить картридж, зашел в ближайший сервис, сделали все за 10 минут, отдали чистенький (когда делал в другом месте вернули весь в порошке) работает отлично, помарок при печати больше нет.

В нашей организации нет своего человека который занимается ремонтом компьютеров. В один прекрасный момент, во время сдачи отчетности перестал включаться компьютер. Решили не везти в сервисный центр, т.к. ушло бы много времени. Решили обратиться в "Информатику" по совету знакомых, которые уже обращались сюда за помощью. Позвонили, обрисовали проблему менеджеру. Через 10 минут перезвонил уже инженер, уточнил как ведет себя компьютер при попытке включения. Сказал что приедет в течение часа. Приехал он уже с запчастью (как оказалось сгорел блок питания). Замена заняла 10 минут и все заработало. Спасибо ребятам за оперативность. Рекомендую!

нормальные ребята, быстро, по делу

Обратились в сервисный центр Информатика, так как в другом сервисном центре сказали, что требуется замена термоузла полностью и озвучили крупную сумму. В сервисном центре Информатика после диагностики позвонил инженер и сообщил неисправность, из-за которой шумел и не печатал с двух сторон мой аппарат! Оказалась всего износ шестерни в механизме, починили быстро и недорого!

Это просто ужасная фирма, которая хотела "поиметь" на деньги меня, но не на того нарвались. Отдал ноутбук на диагностику(был залит водой). Звонок на телефон:"Сделали диагностику, нужно менять материнскую плату" Цена 8-9 тыс + работа. Грубо говоря 10тысяч. В компьютерах я более менее разбираюсь и понимаю. Сказал ничего делать не надо , отдал 350 за диагностику. Решил отвезти в другую компанию(Профессионал P.S. Это не реклама), сделали и сказали ремонт 3000 с объяснениями конкретными что и где. Вот так вот друзья. Думайте сами решайте сами.

Отличная компания! Сгорела игровая видеокарта. В других сервисах смотреть не стали, сказали - выбрасывайте на помойку. Ага, сами идите и выбросьте на помойку 25 тысяч! В этом приняли, с неделю, правда, разбирались, но потом заказали новый чип и припаяли его! В 5 раз дешевле новой видеокарты! 3 недели прошло как забрала - работает безотказно! При посещении компании нет ощущения, что сидят самоучки! Настоящие профессионалы! Могу рекомендовать!

Проверяйте полную комплектацию! Оставлял ноут на диагностику, забрали один стлот памяни, а теперь говорят её не было.

Хмммм.как писали ниже ,что там сомоучки через интернет , тогда какого извините х*я сами не посмотрите в интернете,и не почините ???? Я сдала ноут ,всё починили и тьфу тьфу уже как года 2 комп работает без нареканий. Вывод: всем советую ,цены невысокие и работа оправдывает потраченные деньги.5 балов

Самый ужасный сервис что я видел!Отдал планшет на диагностику,сказали 5 рабочих дней,обещали позвонить по готовности-в итоге через три недели пошёл сам!Планшет не готов.Диагноз - разбито зарядное гнездо-нужна замена,которую естественно не сделали.Во время разговора менеджер взял и начал отвечать по телефону,наплевав что клиент ведёт с ним диалог .Потеряли комплектующие к планшету.Такое ощущение что на шиномонтаж зашёл!Хотя там и то люди повежливее!Ну и самое "хорошее". На планшете появилась трещина,прямо на корпусе!Вывод - сервис отвратительный,диагностика ошибочная - разрыв шлейфа,отношение свинское!Больше сюда не ногой и вам не советую!

Ничего, кроме бранных эпитетов, в адрес ООО "Информатика" сказать не могу. Сдали в ремонт компьютер, объяснили, что конкретно происходит (ненормально загружается). Приняли. На следующий день пригласили придти и забрать - мол, все в порядке. Забрали, При нас включить комп в сеть отказались - мол, все в порядке. Принесли домой, включили - дефект никуда не девался. Позвонили, попросили приехать и разобраться на месте. Сначала согласились, благо недалеко живем. Но через 15 минут позвонили и сообщили - не может прижти, все на заявках и вообще - отстаньте от нас. Порекомендовали хорошего мастера. Он отнесся со всей внимательностью. Приехал, забрал комп, на следующий же день нашел неполадку (барахлили конденсаторы в блоке питания), заменил их и двое суток гонял комп. Привез, включил - все работает, не сглазить бы! Теперь мы это ООО будем стороной обходить и постараемся, чтобы как можно больше людей узнали о недобросовестности "фирмачей". Благовещенск должен знать своих "героев"!

Ближайший сервис, поэтому обратился к ним. Не сказать, что быстро делают. Отдал на ремонт ноут - замена жесткого диска, установка системы - уже вторая неделя пошла. До этого так же с жестким были проблемы у ПК, сделали за 5 дней (устранили ошибки). По качеству работы - не знаю, каким образом оценивать, вроде хорошо всё, всё работает после ремонта. Рекомендую жителям Солнечного и АНК, чтобы далеко не ходить.