Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы DNS, гипермаркет цифровой и бытовой техники

Сергей Иванов
25.09.2022 17:23

Место, где покупаю всю электронику в дом уже много лет. Удобный сайт, магазин близко от дома. Но, конечно же, не без нюансов. Поэтому только 4 звезды.

   4
Наталья Василькова
22.09.2022 17:18

Хороший выбор товаров, компетентный менеджер. Помог выбрать классный увлажнитель Polaris

   5
Карина К
08.09.2022 04:48

5.09 делала возврат. На 1 окне кассы работала безумно приятная девушка, если не ошибаюсь Екатерина, не смотря на то, что она была занята, быстренько всё сделала 2-3 минуты, без миллиона подписей и кучи документов, очень приятно когда сотрудник работает с искренней улыбкой, после такого обслуживания всегда хочется вернуться снова! Спасибо

   5
Владимир Богданов
05.09.2022 11:44

Спасибо сотруднику Егору Ермола за помощь и внимание. Молодец

   5
Lexa Grin
27.08.2022 08:57

Обслуживание отвратительное,продавцы даже не пытаются что то продать,2 продавца работают с 1 человеком...в этом магазине вообще денег хотят заработать!!!!!в итоге сделал большую покупку в том магазине где ждали с деньгами .уволил бы всех с этого магазина...больше никогда не зайду в него.

   1
GEANET
10.08.2022 16:39

Жена попросила купить племяннице ноутбук. Просмотрел сайты местных магазинов и приехал в этот днс магазин. Что в итоге : продавцов нет, зал пустой, один стоит с покупателем, один на кассе. Через несколько минут вышел из подсобки, но сказал что занят. В итоге ждали минут 15 пока не освободишься тот, который обслуживал клиента. В итоге модели нужного ноутбука не было!!!! А на сайте есть. Точнее есть, но не того цвета и по другой цене. Зачем я тащился через пол города??? В итоге купили на складе тоже на амурской, но туда что бы добраться нужна лодка, так как перед въездом там просто море. Это не первый мой отзыв (до этого писал об магазине в островах), чек прикреплю сразу. Но руководству амурского филиала должно быть стыдно, случайно зашёл в днс Сочи и посмотрите их рейтинг. У нас как будто делают покупателю одолжение, что продают технику. И прикрепил квиток на котором нет номера очереди, как я должен догадаться когда меня позовут? В общем поэтому лично для себя беру дешевле с интернет магазинов, дабы не иметь дело с вами

   2
Алексей Шелковников
03.08.2022 12:49

Пишут про плохое обслуживание, всё супер 21 век на дворе- подошёл к терминалу, выбрал товар взял квиток в очередь и сидишь на диване ждёшь, пригласили - осмотр товара и оплата. Не более 5 минут, а что хочешь есть на сайте и можно заранее выбрать и прочитать отзывы. Сложного ничего ИМХО.

   5
Миха Золотой
23.07.2022 11:37

Очень плохо работают продавцы ,купили у них телевизор приехали домой а пульта нет и свой косяк ни кто ни хочет признать

   1
vip.Fakeev
22.07.2022 07:38

Просто ужасный персонал не могут произвести замену товара по гарантии!!!!

   1
Надежда Козубенко
04.06.2022 13:27

Сегодня посетила данный магазин,довольна обслуживанием и консультантом,который сам подошёл и помог определиться с выбором. Это явный плюс,в островах я так и не дождалась единственного консультанта, поскольку он был занят,а других я так и не нашла.

   5
Olga O
03.06.2022 13:46

Отличный магазин с прекрасным выбором. Вот только консультанты ужасные и абсолютно не заинтересованы в своих потенциальных клиентах (видимо зарплата нисколько не зависит от суммы продаж). А пока один менеджер соизволил мне уделить свое драгоценное внимание, я успела найти такой же товар в другом магазине (конкурента) и совершить покупку онлайн. Так что не мешало бы провести работу с менеджерами по вопросам клиентоориентированности, а то они стоят как предметы декора и никакой от них нет пользы.

   1
Александра .
01.06.2022 13:02

Что с вашим персоналом? Что у них с лицом? Проверить зарядку была моя инициатива, а не интцива ваших сотрудников, им совсем не объясняется, что клиентам нужно улыбаться и консультировать их.Ужасное обслуживание!

   1
Ni Hao
05.05.2022 12:58

Покупал химию для авто. Три банки. Ни одна цена на ценнике, не совпала, с той, которую пробил кассир. На зале цены одни, в программе всё дороже.

   1
Paravis Paravis
02.05.2022 13:35

Задумали купить телевизор, нашли на витрине неплохой, долго ловим манагера, они же неуловимые, наконец поймали, объясняем, надо вот энтот телевизор, но, чтобы забрать, отправляют на склад, который в технопойнте на Амурскую, где логика? Договариваюсь забрать ТВ с витрины, долго уговариваю менеджера, в конце он заявляет-нет батареек от пульта, но у нас есть специально разработанные для пультов (слово в слово) , по 300 р, покупайте и сразу проверите, говорит, а вдруг пульт не заработает и вы в сервис обращаться будете? Представляете, офигеваю, во всём торговом центре нет на проверку двух мизинчиковых батареек? :) Далее спрашиваю, у вас на входе в торговый зал торчит из стены кипа проводов для проверки хоть моника, хоть ТВ, эфирный кабель там же. Манагер заявляет, нам нельзя под страхом смерти туда приближаться, я ещё раз офигел :) Что-то случилось с ДНС, не пойму только, что именно. Вот такой поход за покупкой. Ps батарейки для проверки пульта я нашëл, пришлось сходить в соседний дом к знакомому. Это было второго мая, вторая половина дня.

   3
Александр
28.04.2022 10:47

Нормальный,отзывчивый персонал.

   5
Сергей Спивак
28.04.2022 05:47

Всё хорошо спасибо большое

   5
Олег Чопенко
15.04.2022 12:12

Хороший магазин, большой ассортимент, приветливый персонал.

   5
Кристина А
24.03.2022 07:22

Почему за картридж 652 черный цвет такая цена -3399₽?????? Его даже на неделю не хватает,а уж на 360 страниц и подавно…. ужас цены!

   1
Mikhail Dedovasan
19.03.2022 10:37

Ужасный магазин, задрали цену вдвое на товар, который стоял на полке, при этом даже по царапинам на корпусе было видно, что это именно тот товар, который я рассматривал со всех сторон три недели назад, но по цене вдвое меньше. Вывод: наживаются на людях продавая даже старый лежалый товар с накруткой вдвое...

   1
Balentina Yulykh
07.03.2022 02:27

Ужасный сервис. Выбирали кофемашину, подошёл какой - то не бритый и дурно пахнущий консультант, который ничего не знает о товаре, считывал телефоном штрих код с ценники тупо читал. Я сама тоже так смогла бы. Стал впаривать какую-то распродажную модель, которая в руках у него разваливалась и на пол падали запчасти.... Больше в этот магазин ни ногой!

   1
Любимое Кино
26.02.2022 10:13

Электронная очередь по выдачи товара не понятно для чего организована. Прождала 10 минут, а оказалось что сотрудник на выдаче обедать ушёл. И всё, работа встала

   1
Марина Аксёнова
02.02.2022 08:04

Добрый день. 30 января пришли сюда в первый раз выбирать телевизор. И не пожалели! Телевизор очень порадовал!!! Так понравился, что отзыв захотелось написать)) Так же хочется отметить обслуживание, все прекрасно. Спасибо Петру за консультацию. Теперь за техникой только к вам! Обязательно вернёмся. Огромное вам спасибо! Очень порадовали!

   5
Руслана Пальчикова
28.01.2022 10:05

Приехали за крепежами на компьютер Не вежливая девушка стажёр даже не встала со стула когда мы у неё спросили где мы можем их найти Сказала идите туда и ищите сами Главная ее задача - проверять Qr коды и просить надеть маски За неуважение к клиентам 1 заезда

   1
Dmitry Ghetto
20.01.2022 16:14

Покупал 19 января бытовую технику, консультанты отзывчивые, быстро помогли подобрать товар, всё подробно рассказали. Помогли донести до машины. Очень грамотные сотрудники и очень вежливое обслуживание. Остался очень доволен, обязательно вернусь к вам ещё)

   5
Анастасия Суворова
08.01.2022 11:36

Ужасное обслуживание, по 5 раз подходишь к консультантам обещают подойти в итоге ждёшь час не кто не подходит. Обслуживание отвратительное ❗️❗️❗️

   1
PS
07.01.2022 04:34

Хотел купить тв , не нашли пульт ни от одного из тех который я хотел., 10тв и все без пультов, смешно))))) смешно., начали втюхивать то что нужно им продать... в итоге поришол в домотехнику взял тв который хотел... короче магазин спустился в низ....

   1
Кошка Алиса
04.01.2022 06:49

Ждать менеджера по полчаса, а то и час - браво ребята, сервис на высоте! Уж молчу о том, как наглые люди лезут без очереди и уводят менеджера прямо перед носом…

   1
А .
26.12.2021 09:58

Магазин хороший, но обслуживание медленное

   3
Юля Косицына
24.12.2021 11:12

Никогда нет свободных консультантов!

   3
Тимур Хакбердиев
22.12.2021 05:10

Взял бракованные телефон, еще и ждать долго

   1
Ирина Скрипко
19.12.2021 06:26

Хороший выбор техники Apple. Помогли подобрать то, что нужно

   5
Yana Bubelo
11.12.2021 16:18

11. 12.21 Я обратилась в данный магазин, чтобы оформить кредит на телефон. Когда оформляла кредит в Почта банк несколько раз четко и ясно сказала, о том, что никакие дополнительные услуги мне не нужны, на что девушка Евгения (темненькая, которая является лицом данного банка) сказала мне, что без страховки мне не оформят кредит (что является полной ложью, как потом выяснилось. Страховка оформляется ДОБРОВОЛЬНО и никак не влияет на одобрение или отказ в кредите от банка). Все это время девушка улыбалась и ловко отвлекала меня от документов, чтобы я не заметила данный момент. Но самое абсурдное было потом. Когда я перечитала документ я обнаружила, что вместо страховки в 3 тыс. мне подключили услугу НАЛОГОВЫЙ ПОМОЩНИК за 3 тыс.! Вот такая вот с виду милая девушка ввела меня в заблуждение и обманула. К тому же она подключила мне услугу онлайн информирование за которую каждый месяц у меня бы списывали по 69 рублей! Благо у меня получилось от неё отказаться позвонив в Почта банк, но за налогового помощника они отказались возвращать деньги, а это незаконно! Если этот вопрос не решится мирно, то я пойду в суд. Ужасный банк, я в шоке с девушки, которая в лицо мне улыбалась, а сама сделала все, чтобы содрать с меня деньги!

   1
Margarita Nokhrina
03.12.2021 08:48

1.12.21 купила в вашем магазине сковороду со стеклянной крышкой. Девушка на кассе никак не завернула хрупкий товар, даже не предложила пакет. В итоге, придя домой, я обнаружила скол на крышке. Надо заботиться не только о качестве продаваемого товара, но и о качестве предоставляемых услуг

   1
Илона Шабалина
22.11.2021 11:05

Очень мало продавцов консультантов. 30 минут были в магазине ждали чтобы к нам хоть кто то подошёл проконсультировал!! Бегали за продавцами просто… В итоге плюнули и поехали купили в другом месте!

   1
Потребитель Обыкновенный
10.11.2021 10:07

Прихожу в DNS на Амурской , спрашиваю можно ли сделать предзаказ на iPhone ? Говорят да , предоплата 10%. Ок , иду в DNS в элеганте с таким же вопросом , отвечают предоплата 20%. Возвращаюсь на DNS на Амурскую , 2 девушки консультанты говорят , что в системе не могут сделать предзаказ ... Возвращаюсь в элегант, следующий консультант говорит предзаказ возможен только с предоплатой 100% , возвращаюсь на Амурскую

   4
Вадим Марк
06.11.2021 07:46

Хочу вырозить благодарность консультанту Егору Е, быстро и качественно обслужил! Спасибо за грамотную консультацию. По больше хороших покупателей и удачных продаж!

   5
Лариса Графова
29.10.2021 05:49

Алексеева Дарья очень помогла в выборе товаров, большое ей спасибо, впредь буду обращаться только к ней

   5
Кostya A
28.10.2021 12:46

Спасибо консультанту Егору Е. Помог с выбором смартфона ребенку. Профессионально проконсультировал по всем смартфонам. Огромное спасибо.

   5
??????? ???????
26.10.2021 16:12

Хороший магазин отличное обслуживание

   2
Виктория БАРЗЫКИНА
25.10.2021 08:13

Большое спасибо за консультацию Егору,очень вежливый и грамотный специалист.

   5
Валера Прухин
19.10.2021 13:28

Хотим выразить свою благодарность Кириллу с сервисного центра!!! Спасибо!! Знает свое дело!!

   5
Оксана Ерёмина
17.10.2021 11:27

На сайте доставка была прописано бесплатно и доставка в этот же день.В итоге доставка через 2 дня и +350 рублей за доставку. ОГРОМНЫЙ МИНУС ДАННОЙ КОМПАНИИ.КУПИЛА ТОВАР У КОНКУРЕНТОВ СПАСИБО ЧТО У ВАС НЕ ПРИОБРЕЛА ТОВАР. ЕСЛИ ПРОПИСАНА ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО НА САЙТЕ ТО ПРИДЕРЖИВАЙТЕСЬ ДАННЫМ КРИТЕРИЯМ НЕ ВВОДИТЕ ЛЮДЕЦ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН НАПИСАНО ОДНО А ПОЛУЧАЕШЬ СОВСЕМ ДРУГОЕ!!!!

   1
Левчнко Виктор
12.10.2021 13:35

Добрый вечер! 09.10.2021, в 14:19 имели "удовольствие" приобрести в данном месте Айфон 12 Про Макс. Долго сомневались в выборе, хотелось посмотреть данный гаджет до покупки, но консультант в магазине сообщил, что упаковку не вскрывают и если модель не устроит, то можно будет в течение 14 дней вернуть пр наличии товарного вида.(Администрация, если есть сомнения посмотрите камеры на кассе, в интервале 14:10-14:25, 09.10.21) Как оказалось, нельзя. Ты покупаешь кота в мешке с верой в силу великого бренда. Телефон был исправен, просто не смогли приспособиться к нему, все время был Андроид. Я понимаю, что у кого-то с молоком матери впиталась информация, что с момента включения Айфона срабатывает отчет на гарантийный сервис, я лично этого не знал и было бы прекрасно узнать от сотрудников магазина до покупки. Но... Рассматривали вариант покупки другого гаджета в данном магазине, как один из многих вариантов, чтобы решить вопрос цивилизованно. Отдельно хочется выделить зам управляющего (так как сам управляющий до нас смертных не спустился)- который отчитал нас, что оказывается мы неправильно интерпретировали слова консультанта и по закону они имеют полное право...Ребята, вы серьёзно?) Компетенции и клиентоориентированность управленцев уровень ДНО! Загадка, по каким критериям идёт отбор... Понятно что, по закону магазин вправе нам отказать, но как минимум покупатель достоин получать достоверную информацию. Итог: из-за неквалифицированного сотрудника вынуждены за свои деньги пользоваться неудобным гаджетом. Впечатление от сети магазинов испорчено. В следующий раз выбираем другие магазины электроники, благо в нашем городе есть выбор

   1
Ольга Т
11.09.2021 16:09

Выбирали телефон для мамы-пожилой женщины. Мы советуемся- продавцы за спиной слушают. Мама ничего не понимает в технике, что то сказала невпопад- за спиной громкий ржач этих продавцов.. я обернулась, смотрят на меня и ржут. Понятно что над мамой. Никакого уважения к покупателю, чувства такта у этих малолеток нет! Это было очень неприятно, ничего у них не купили и больше не пойдём туда.

   1
Maria Tkacheva
02.09.2021 09:38

Не магазин, а дно. Причём к товару никаких вопросов нет. Но ждать 30-40 минут выдачу товара-это за гранью моего понимания. Толпа консультантов плавает по залу, не зная ничего о товаре. Спрашивать что-то бесполезно- консультант открывает сайт и начинает изучать товар, поэтому ничего не успевают. Элементарная покупка превратилась в кучу потерянного времени и нервов.

   1
Dmitriy Garkun
31.08.2021 07:02

Отвратительный сервис, продавцы ходят как сонные, пол часа стоял ни один не подошёл, нажал вызов консультанта на консоли в торговом зале, ноль реакции!! Ушёл ни с чем, хотя пришёл с целью купить!

   1
Аргентум
23.08.2021 04:49

В вечерний день все консультанты были заняты и добиться от кого-либо замены роутера было проблематично. Хочу поблагодарить консультанта Алексея, которого я попросил подойти ко мне, как только он освободится. Он оказался порядочным и помог мне в моей проблеме. Спасибо!

   5
Илья Ли
19.08.2021 11:44

Менеджеры не заинтере помочь клиенту, пришёл возврат делать , ждал больше 30 минут , 3 менеджера на зал.

   1
Владимир Сергеев
16.08.2021 13:08

Консультанту Виталию огромное спасибо за обслуживание весёлый молодой человек )и грамотный!лучший в своей сфере ×

   5
Сатлык Бажанов
13.08.2021 06:29

Медленные как черепахи!!!

   1
Алина Асадова
09.08.2021 09:17

Спасибо Владиславу! Очень вежливый и отзывчивый специалист, к тому же хорошо знающий область деятельности, в которой работает

   5
плюшевый утконос
09.08.2021 08:43

Сотрудник Владислав хорошо проконсультировал, мне всё понравилось:) советую обращаться именно к нему в случае, если нужна помощь

   5
Галина Наседкина
09.08.2021 04:55

Владислав умница ❤спасибо

   5
Татьяна Белоусова
08.08.2021 12:48

Универсальный сотрудник !!! Как оказалось есть такое официальное звание .Вот это правда что , универсальный на 100%: быстро успокоил не в меру разволнованную покупательницу. Быстро понял в чем вопрос . Быстро решил проблему . Очень симпатичный !!!Доброжелательный!!! Оптимистичный !!! Супер компетентный специалист . Алексей Гунько . Спасибо вам огромное.за вашу работу. Побольше бы таких сотрудников во все все магазины ❤️

   5
magnuamu .
08.08.2021 10:34

Владислав оперативно вынес товар со склада, покупал удаленно.

   5
Василий Губин
07.08.2021 08:44

Ждал 30 минут. Никто не смог подойти помочь с выбором товара

   1
Дмитрий Ушаков
05.08.2021 08:57

Ужасная новая система, по которой для того чтобы получить интернет заказ нужно подойти не на кассу, не к человеку в оранжевой футболке, а искать консультанта в чёрной. В итоге за парнем в чёрном бегают по 5 человек и ждут уже по полчаса, пока он каждому соберёт заказ. Стеллажи с готовыми заказами, видимо для галочки перед руководством. Очередная дибильная идея "эффективных менеджеров", в общем. После получаса ожидания парня в чёрном снова стоять на кассу, для оплаты. Худшая система из возможных

   1
Руслана Доева
31.07.2021 12:03

В целом магазин очень хороший, много выбора, приемлимые цены. Но хочется отметить одного сотрудника. Владислав, как было указано он стажёр. Правда помог с выбором кухонных весов, напольных весов и даже дал консультацию по отпаривателю. Это не просто слова, я сегодня увидела человека, который разбирается в разных приборах и может назвать их плюсы и минусы каждой компании отдельно. Также подобрал ко всем весам батарейки, помог сэкономить деньги не переплачивая за лишнюю пару. Быстро оформил заказ через терминал и дал советы по пользованию весов. Рассказал о самих приборах и спокойно, и четко ответил на все интересующие вопросы. Вообще, я хотела сказать что стажёр очень умел, и в будущем обязательно хотелось бы увидеть его на работе, чтобы он и дальше помогал с выбором. Если ещё короче, то персонал очень вежливый и всегда поможет. Также много выбора в самом магазине, точки которого находятся по всему городу. Поэтому вы можете смело приходить и покупать интересующие вас товары.

   5
Michael Melnik
31.07.2021 08:12

Спасибо огромное стажеру Владиславу, за помощь в выборе и приобретении перфоратора!

   5
Никита Бойка
29.07.2021 13:26

Персонал еле живой, подошёл на кассу, поздоровался с кассиром, он промолчал, оплатил покупку, сказал спасибо и попрощался, на что в ответ услышал "Угу"... Молодой сотрудник вообще наглый, лезет передо мной, я стою выбираю товар около стеллажа, между мной и стеллажом нет даже полуметра, он все равно лезет передо мной, хотя сзади меня места предостаточно... Такие люди работают уже не один год только в этом магазине, как на подбор.

   1
Дмитрий Гребенник
29.07.2021 13:23

Сегодня покупал ноутбук Acer nitro 5. В выборе помог стажёр Владислав. Он рассказал о ноутбуке, и проверил его работоспособность. Также помог в выборе аксессуаров. Полностью доволен покупкой, и помощью Владислава.

   5
Магомед Изатулаев
29.07.2021 11:40

Доставка крупной техники бесплатная,покупаеш холодильник доставка 500 рублей плюс ещё не в тот день ,минус 2дня потеряно,сидиш ждёшь не выйти из дому а вдруг приедут,за такое днс должен платить,за время клиента

   1
Татьяна тарасова
28.07.2021 12:18

Отвратительный сервис, для выдачи интернет заказа приходится бегать по магазину и искать свободных консультантов. А они как обычно заняты. Больше сюда ни ногой! В других филиалах такой проблемы я вообще нет! Организуйте работу администрация!

   1
Виктория Соколова
20.07.2021 10:42

Здравствуйте,хочу выразить огромную благодарность консультанту Сергею за обслуживание,помог со всем разобраться и подобрать все,что нам нужно было,хорошее настроение,отличное обслуживание, советую☺️

   5
Автор скрыл имя
18.07.2021 10:52

Отвратительное обслуживание

   1
Автор скрыл имя
18.07.2021 04:29

Вежливое обслуживание !)

   5
Леонид Россия
15.07.2021 09:09

Ужас, еле ходят, час надо ждать чтобы кто-то подошёл, уже сам выбрал всем говоришь - вот это запакуйте!!! Нееееет, подождите, ждите, ждите… сервис нулевого уровня … постараюсь обходить стороной это место в будущем … в магазине 15.07.2021 было клиентов не более 10 (человек 6 я видел может) и все ждут, чего-то ждут, консультанты ходят, бродят … !!! 15.07.2021 приобретал гриль Polaris (забрали последний с витрины, стоимость 7899 ₽), этого достаточно 2Гису чтобы опубликовать мой отзыв?! Моё имя Леонид… что ещё нужно? Покупка совершена в период с 14 по 15:30 где-то, из-за ужасного сервиса она совершалась где-то час, этого достаточно для идентификации пользователя и публикации отзыва… спасибо! Если его кто-то прочитал, значит 2ГИС всё-таки топ!!!!

   1
Наталия Сафронова
14.07.2021 09:52

Большое спасибо Илющенко Ивану. Он устанавливал нам электроплиту. Редко встречаются специалисты Высокого Уровня. Он не только установил. Но и всё рассказал по работе и уходу. Я столько детали и моментов знать не знала. Хотя электроплитой раньше пользовалась. Осталась под впечатлением. РАБОТА ВЫСШИЙ КЛАСС!!!

   5
papa johnson
11.07.2021 13:38

Отличный магазин. Покупал пылесос, консультант предложил несколько моделей. Выбрали оптимальный вариант. Техникой доволен

   5
Артур Татаринов
11.07.2021 13:18

Хочу выразить благодарность магазину, работают самые компетентные консультанты. Покупал новую бытовую технику для новой кухни. Купил товара на 200000. Оформили, доставили, проверили, все быстро и классно. Отдельное спасибо консультанту Роману. Знает своё дело.

   5
Елена Т
11.07.2021 03:29

Хочу вырвзить благодарность за грамотное,вежливое обслуживание Андрею Доброму.Спасибо!

   5
Автор скрыл имя
07.07.2021 16:29

Отвратительный магазин, отвратительные консультанты которые не хотят выполнять свою работу, ждали выдачу товара 40мин пока консультант сходил покурил, пообщался на улице. купили там телефон и сразу выявился на нем дефект звука, его забрали в ремонт и сказали в течение 20 дней позвонят, а если они его починят это получится что он уже будет не новый, одни отрицательные эмоции от этого ужасного магазина!!!!!!!

   1
Денис Емельянов
06.07.2021 16:48

Ужасное обслуживание, вчера были у вас в магазине, консультанты просто так ходят, делают вид что заняты, решили оформить заказ сами через стойку заказов, заказали вентилятор, оплатили, нам сказали подождать 2 минуты и нам его принесут, в итоге прошло полчаса, к нам подходят и говорят что товар бракованный пройдите на кассу за возвратом денег, на кассе сказали идти к консультанту, с горем пополам нашли консультанта, который пытался сбежать якобы занят при том что оставалось несколько минут до закрытия, оформили возврат, прошли на кассу, так нас ещё и в магазине закрыли, ждали пока откроют, в итоге деньги до сих пор не вернулись, сходили в магазин, вернулись без денег, вентилятора и с кучей потраченного времени!!!

   1
Надюша Малюк
01.07.2021 18:05

Отвратительное обслуживание. Сегодня побывала в вашем магазине. Потратила в пустую 40 минут своего времени. Началось с того что я спросила у девушки где мне найти определённый товар. Она отправила меня в конец зала и сказала что там будет консультант. В общем этот консультант был конечно же занят. Других в поле зрения не было. Я подошла и спокойненько ждала пока он освободится. Время шло, он видел что я его жду, по истечении 20 мин появляется молодой человек, который тоже ждёт этого консультанта. В итоге, обслуживание первого посетителя близится к концу, консультант собирается относить документы на оплату. Я задаю вопрос: «Вы сейчас вернётесь?» , - он отвечает: «Да, только сначала молодой человек, потом вы» …. СЛОВ НЕТ! Тем временем ни одного свободного консультанта не наблюдалось. Одно не понятно - для чего в зале ходят девушки с бейджами и отправляют к консультантам в «оранжевой» футболке ??? Какой от них толк??? Ноги моей больше там не будет. Спасибо за внимание.

   1
Автор скрыл имя
20.06.2021 09:58

Отвратительное обслуживание. В двух магазинах - Острова , на Амурской не могли найти товар на складе. Гоняли с магазина в магазин. Что это вообще такое?! Консультанты делают вид, что работают. На просьбу позвать старшего делают вид , что ничего не слышат... Я плачу деньги и должна по всему городу ездить по магазинам и ждать по часу ,когда найдут товар.

   1
yur2635
16.06.2021 10:02

Не рекомендую данный магазин. Отвратительное отношение к покупателям. Бегаешь ищешь свободного консультанта, а они всегда и надолго заняты. Поэтому для себя я выбираю другой магазин.

   1
Ilya Utochkin
16.06.2021 06:38

17 мая был заказан и полностью оплачен товар (номер расходки предоставлю, если вдруг будет реакция). Спустя месяц САМОСТОЯТЕЛЬНО выясняю, что товара в принципе нет нигде. От магазина - никакой информации. То есть деньги были взяты, ну и хорошо. А клиент пусть сам бегает выясняет. Крайне неожиданное отношение конкретно данного филиала. Обратной связи не последовало. Проблему решил самостоятельно, заменой товара на другой через сайт и доставку в магазин, т.к. в наличии не было. Спасибо менеджеру в зале за понимание ситуации и переоформление чеков.

   2
Нарколог Нарколог
15.06.2021 20:16

Все отлично продавцы молодцы

   5
Ольга Диканова
12.06.2021 07:55

Отвратительное обслуживание. Консультанты не могут не проконсультировать, не подсказать, не выдать товар. Безумно долгое ожидание в полной духоте. На все вопросы отвечают "я сейчас занят". Т. е. покупатели для них досадная помеха их "срочной работе"

   1
Ирина Ts
28.05.2021 07:16

При оформлении заказа за 2 дня его так и не собрали. По итогу приходится идти с чеком до консультанта, который будет ходить и собирать ваш заказа по залу. Зачем тогда нужен пункт выдачи заказов? Никакой оперативности

   2
Автор скрыл имя
27.05.2021 17:03

Консультанты молодцы,все подскажут и помогут. Цены адекватные,выбор большой )

   5
Дарья Ядыкина
26.05.2021 12:49

Хочу порекомендовать данный магазин, компетентные консультанты, качественное обслуживание. Долго выбирала на сайте и остановилась между двумя варочными поверхностями, консультант Евгений грамотно рассказал про варочные поверхности и тогда я с уверенностью купила одну из них и осталась очень довольна.

   5
Екатерина Журавлёва
26.05.2021 11:08

Очень мало консультантов .Приходится стоять и ждать пока на тебя обратят внимание.

   1
lLiquorl
26.05.2021 10:40

Мальчишки в оранжевых футболочках, с важным выражением физиономии, бесполезно прогуливаются по залу и говорят, что они заняты. Не забрал заказ, да и больше заказывать на этом адресе не буду..

   1
Дмитрий Комлев
25.05.2021 13:26

Консультант по ошибке отменил подтвержденный интернет-заказ и продал товар другому покупателю. Так как в наличии была всего 1шт был вынужден обратиться в другой магазин, потратив личное время. Управляющий от проблемы к сожалению отстранился.

   1
mars admat
22.05.2021 04:22

Самый долгий магазин из всех. Персонал сонный всегда. Оформленный и оплаченный заказ в должный день не пришёл. 100 пожалел,что связался с этим филиалом. Причём и заказ изначально оформляли минут 40,а это ужас. Больше ни ногой в этот филиал.

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва