Отзывы DNS, гипермаркет цифровой и бытовой техники

Самый плохой днс в городе, при почти пустом магазине уже 30 минут жду выдачу

Добрый день, ситуация следующая Уже не первый раз прихожу в отдел кредитов в хоум кредит банк, сегодня 18.09.2022 приблизительно в 17:40 специалиста не было на рабочем месте. До этого было тоже самое! Насколько я знаю, хоум кредит банк работает до 19:00 Они выбирают сами свой рабочий день и время, в которое уходить?

вчера пакупала плиту и микроволновку, консультант мне неподравился кокойто скушный и скидок у вас смотрю нет пришлось за машинкой стиральной идти в парад электроники там машинку купила на 7000 дешевле чем сдесь хотя цена почти такая же но там делают скидки, подумайте над этим.

Сегодня приехал в этот магазин чтобы купить процессор и материнскую плату . Вопросов нет хард дешёвенький, мамку с горем пополам нашли GA-A320M-H Про камень сказали что только под заказ. A6-9500 OEM . Почему лгут глядя в глаза если нет в этом магазине скажите что есть в другом. Сказали что нет нигде . Приехал домой посмотрел через нет есть в технопоинте . Я из района ненакатаешся. PS Поехал в этот магазин потому что по прайсу всё было в наличии

Все консультанты как обычно, подходят, спрашивают, не навязываются Но сегодня произошла ситуация не очень приятная Пришли в магазин посмотреть маме телефон для работы(звонки и вотсапп) Подошла девушка, мы ответили, что пока выбираем и помощь нам пока не нужна, через две минуты подошел ещё один консультант, мы ответили так же Третий раз консультант буквально прилип к нам, обьясняет то, что мы уже проговорили, не особо ориентируясь в товаре пытался что-то предложить, а на отказ и почти четкий наш выбор отреагировал негативно (что-то вроде «ну нееет» или что-то подобное) Мы постояли ещё пару минут, диалог шел уже между мной и мамой, мы почти взяли то, что планировали Как консультант буквально начал наседать, «так вы свой телефон оставьте для работы, а себе купите новый» Всё это было преподнесено не как консультация в непонятном тоне Очень душный и неприятный консультант, вы уж извините. Я понимаю, что нужно продавать и делать выручки, но не с таким же натиском Мама ушла, а точнее чуть ли не вылетела из магазина со слезами, соответственно ничего не купили. 11.07.22 Время ~ 17:30

Очень душно,просто невозможно находится в помещении! Пришлось идти в другой магазин!

Благодарна консультантам именно этого магазина, очень хорошо работают, знают своё дело. Дело в том, что этот магазин расположен рядом с нужной мне остановкой, которой я пользуюсь постоянно. И когда я имею свободное время до прибытия моего автобуса, я люблю посещать этот магазин . Люблю зайти и помечтать о необходимых мне покупках, прицениться , по планировать покупки подумать что бы я заменила из техники . Сегодня как и всегда, зашла в этот магазин, стала рассматривать товар, мне предложили помощь три консультанта, хотя по мимо меня в магазине были ещё покупатели к которым консультанты тоже были внимательны. И вроде бы как я только поинтересовалась характеристиками некоторых товаров, и в планах приобретать что то именно сегодня в планах не было. Однако без покупок я не ушла, сначало один консультант убедительно и интересно говорил об одном товаре, и я приобрела покупку, затем увидя мой интерес к другому товару, подошёл другой консультант , Сергей, и рассказал в подробностях о других интересующих меня товарах, посоветовал в сравнении какие товары для меня лучше подойдут по моим требованиям к товару, оказался очень интересным собеседником, я просто не могла уйти без второй покупки))) поняв насколько мне необходимы товары, которыми я была заинтересованная. Покинув магазин я ни сколько не пожалела о спонтанных покупках, я пожалела лишь об одном, о том что мне панически не хватает, денег ещё пол миллиона, чтобы приобрести все товары в которых я нуждаюсь и о которых я поняла от консультанта какие именно мне нужны купить модельки интересующей меня техники . Вот так вот))) спасибо вам сотрудники магазина ДНС, с вами очень было приятно иметь дело. Всегда пользуюсь сетью ВАШИХ магазинов, в какой бы я точки населения не была бы. И везде произвожу приятные покупки. А этот магазин мне нравится особенно .

Цены космос, хотя доллар упал сильно, цены не падают

Всё хорошо спасибо

Зашли, чтобы купить телевизор, прошли к полкам с ТВ чтобы выбрать, подбегает манагер, давайте я вам посоветую, я вежливо говорю, что только подошли, сами разберёмся и решим, какой брать, почитаем характеристики. Ок. Посмотрели, выбрали, пошла искать менеджера, не тут то было. Они просто попрятались, обхожу зал, нету. Подхожу к девушке, говорю, помогите найти менеджера, мы хотим купить телевизор. Девушка согласилась и убежала, ждём минут десять, увидели ту девушку, она, увидев нас, видимо вспомнила, что у неë просили, убежала в даль. Ждём ещё минут десять, уходим не солоно хлебавши :) Поехали на Амурскую. Там своя эпопея. Окончание отзыва написал про магазин на Амурской. Второе мая, вторая половина дня.

Всё хорошо, однозначно 5

Всё хорошо обслуживание хорошое, но цены выросли сильно, доллар упал, а цены не падают

Ставлю тройку, потому что изначально поставил бы единицу, т.к. консультанта не дождешься, и всем все равно. Но за последний визит поставил бы пять. Потому что обслужила прекрасная девушка Александра, которая была очень добра. Без проблем выбрали чехол на смартфон, и отлично наклеила защитное стекло. Вот такие консультанты бесценны. Вот в совокупности и ставлю среднюю оценку.

Отличный филиал, сегодня девушка-консультант (забыла узнать имя), очень вежливая, помогла мне! Спасибо Вам огромное, удачи в работе! Рекомендую данный филиал

Кассир Анастасия просто душка! Помогла в выборе товара, все быстро и четко!

отдельная благодарность консультанту Сергею, реально крутейший спец в электротехнике, и в частности в звуке: наушники, микрофоны и тд . Спасибо

Отвратительный филиал, консультанта не дождёшься.

Люблю ДНС, но именно в этом консультантам всегда пофиг, да и не найдёшь никого, чтобы задать вопрос.

Обратилась в магазин ДНс ко мне подошёл продавец Труханов Никита помог приобрести электро бритву. Благодарю за внимание и отзывчивость.

Хотел купить гриль и не кто не соизволил подойти хотя я просил у касс найти кого нибудь сказала не вижу ни кого ищите сами попросил машину он сказал клею стекло хотя их была двоя девушка сказала подождать и ушла другого обслуживать итог я не купил гриль спасибо большое за вашу сервис и за работу и ещё ждал мин 20-25

Как то пришла за утюгом выбрав в каталоге товаров по интернету.Но когда воочию увидела и взяла в руки .О это было не моё.он был тяжелее чем я ожидала.Пришлось быстро искать ему замену с такими же функциями.Справилась сама.Подозвала консультанта что бы достал с верхней полки утюг.Всё прошло быстро и без заморочек..Просто когда идешь нужно знать что именно тебе надо,а не выносить мозги консультантам.Но и на последок если это мелкий бытовой товар важно знать удобно ли твоей руке когда ты работаешь этим.

Купили телефон в рассрочку, и сказали , что товар будет по такой же цене , как указано на ценнике. При оформлении в ренессанс он вышел дороже на 2 тысячи, и сотрудник банка не предупреждает вас об этом, пока не оформят документы. Ребята консультанты хорошие , всё подсказали в плане устройства

Хотели купить телевизор ну и за негатива сотрудников отказались прошу обратьть внимание на свойство на косметику из за него вы потеряли 30000 рублей. Не кому не советую.

Сегодня хотел приобрести товар. На терминале распечатал чек, что б оплатить его на кассе не дожидаясь консультанта, так как это редкий, исчезающий вид, занесенный в красную книгу. Подойдя на кассу, и передав чек об оплате товара, девушка кассир отказала в оплате. Мотивируя это тем, что товар нужно посмотреть. ДНС! Вы не перестаете удивлять. Оценка НЕУД!

Пришли за пылесосом, консультанты внимания не обращают, занимаются своими делами. При покупке пылесоса не хотели проверять его. Кассир забыла сдачу отдать. Ноль звёзд.

Хочу оставить отзыв о супер- мега- консультанте - Алексей( в очках)))) Он провел подробный сравнительный анализ между двумя моделями пароочистителей, все мои сомнения были развеяны, проверили всю комплектацию, на упаковку соорудил ручки))) Так же был выбран электрогриль, по совету Алексея приобрела термощуп,.. подумала и взяла ещё 2 шт на подарки))) Советую такого консульта- ему не лень помочь покупателю, да в придачу с добрым юмором!))))))

Сделал интернет заказ он был без номера в компьютере его не видели, консультанты все заняты клеят пленки на телефоны, куча народу стоит в очереди

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Алексею. Очень грамотный, внимательный и отзывчивый человек. Помог с выбором техники, грамотно, доступно и толково объяснив все.

Купила стиральную машинку ею довольна, а так же мастером, который её устанавливал. Общительный и добрый. Объяснил как работает. Консультанты вообще весёлый и добродушные. Спасибо всем

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить консультанта Сергея за его профессионализм и отзывчивость! 14 августа мы с мамой обратилось в магазин, чтобы нам помогли перенести данные со старого телефона на новый и нам посоветовали Сергея, который помог нам. Задача была не из лёгких, так как телефон был очень старый и едва работал, поэтому это заняло очень много времени и Сергей не смотря на окончание рабочего дня, уделил нам ещё несколько часов своего личного времени и помог, благодаря чему нам не пришлось ждать следующего рабочего дня. Спасибо большое за Вашу работу, очень приятно, что есть такие ответственные и неравнодушные люди!

Консультанты--ужас. Свою работу не знают совсем. Они бегут от покупателей. Друг другу не помогают. О товаре ни чего не знают..их сначало надо ещё найти, по залу.,и потом толку нет.

Никакое обслуживание, во всех отделениях. Пришли купить подарок, ушли с худшим настроением

Очень осталась довольной вашим персоналом, приветлив и всегда готовы прийти на помощь. Особенно хотелось выделить консультанта Алексея. 15.08 помог с выбором ноута для меня. Оставил очень позитивные эмоции. Все четко и ясно объяснил о дальнейшем пользовании, установил все программы. Алексей, если читаете, то вам побольше классных продаж.

Консультанты не заинтересованы в продаже. Пришлось долго их искать по торговому залу. Заняты болтовнёй и бестолковым хождением. Видя такое отношение-не стали даже брать товар.

Магазин очень нравится. Уже несколько раз удалось приобрести здесь товары лучше ожидаемого уровня и по оптимальным ценам Особенно хочется отметить чуткое отношение и высокий профессионализм старшего продавца Сергея. Успешной работы всему коллективу прекрасного магазина.

Отличный магазин, отличный сервис, вежливый персонал. Сотрудник Сергей очень аккуратно и качественно приклеил защитное стекло на смартфон. Спасибо:)

Ни одного консультанта, искала его 30мин в итоге ушла ни купив товар!

Второй раз делаю онлайн заказ в этом магазине, второй раз прихожу и говорят, что не смогли найти A-09184570

Ушла из этого магазина, так и не купив товар. Ни одного консультанта в зале не было, кассир не попыталась даже позвать консультанта. Больше в этот магазин не пойду.

Сотрудник Александра вежливо относится к клиентам и помогает с выбором товара, рекомендую

обслуживание,

Хотели приобрести Смарт часики. В отделе находилось 5 консультантов. Одна была на кассе, остальные четверо искали ОДИН, один мать его заказ. И не могли обслужить других клиентов. Шестой сказал что не соображает и консультирует только по телефонам. Ушли без покупки и с потраченным временем,

Огромное мерси Алексею "в очках" Печерице. Было весело!

Сегодня хотел купить в этом магазине товар, выбрал уже ,хотел попросить чтоб мне его завернули и оформили ,но купить его не смог потому что консультантов нет ,продавцов нет , никого нет, всем по барабану ,ставлю 1 звезду, хотя они и ее не достойны

Есть консультант Александр. Довольно юморной и отличный консультант. Благодаря ему я не ошибся в выборе компьюторной электроники (наушники, принтер, монитор ....) Про бытовую его лучше не спрашивайте (холодильник, чайник ...) так как он не в этом эксперт. Остальные консультанты тоже приветливые. При забирании заказов небыло неприятностне

Красивый магазин, вежливый персонал

Хороший магазин, хорошая сеть.

Очень хороший филиал, отзывчивый грамотный персонал умеющий решать проблемы

Хороший магазин, персонал умеет работать и грамотно решать спорные ситуации. Очень красивые девушки продавцы тоже не могут не радовать!

Конкретно этот филиал DNS - настоящая шарага. Более некомпетентных продавцов-консультантов я ещё не видела! Особенно понравилась девушка на выдаче товаров, которая, не стесняясь, красила губы в телефон. Но перейдём к самому интересному: пришли с мужем за электросамокатом, попросили «специалиста» (да, да, в кавычках) проконсультировать нас на предмет: какой бы вы посоветовали, а в чём различия и так далее. На что нам дали рекомендации: «а что тут консультировать? Какой самый дорогой, тот и самый лучший. Тот и нужно брать». Ок. Попросили объяснить в чём разница между моделями по абсолютно одинаковой цене. Девушка не смогла объяснить, здесь она уже задумалась над ответом. Затем на своём телефоне она загрузила в программе сравнения данных моделей и предложила мужу самому изучить и сравнить. Ок. Попросили включить самокат. «Продавец» элементарно не знает, как его включить, при этом говоря: «ну сами понимаете, мы же не каждый день на них ездим». Мы попросили, чтобы нас проконсультировал молодой человек, так как девушка не справляется, на что он сказал: «а я что? Я сам не знаю». А девушка немного обиделась и порекомендовала изучить инструкцию, «ведь там и так всё написано». Мы взяли самокат здесь, так как он был в наличии именно в этом филиале. Но ваши сотрудники - это нечто. Кстати, попросили, новый, запакованный, сказали его нет, есть только этот, с витрины. Ок. Но случилось чудо! Единственный адекватный сотрудник был, мимо проходящий, мужчина. Наверное, это работник склада. Он САМ предложил нам новый, запакованный самокат, сказал просто забрать его с Технопоинта. В жизни сюда больше не придём.

Оформил покупку стиральной машины на официальном сайте 04.04.21. Номер заказа А-05391578. В покупку включил услугу доставки и подъем товара в квартиру на 07.04.21. Специально выбирал день, когда я более-менее свободен и смогу принять товар. Утром 7 апреля мне сделали прозвон, подтвердили заказ, уточнили некоторые нюансы и сказали ждать звонка курьера с 17:00 до 21:00. Просидел весь вечер, так никого и не дождавшись. Это как назвать? Пишу этот отзыв 8 апреля в 13:00. Мне до сих пор никто не позвонил, не принёс извинения и, самое главное, не поинтересовался: а когда же теперь можно привезти товар? Ведь не зря же я выбирал конкретную дату доставки, которую недобросовестные сотрудники профукали. У меня, к примеру, в другие дни с 17 до 21 работа, и я физически не смогу находиться дома, чтоб принять товар. Ребят, имейте совесть и берегите свою репутацию в конце концов. Жду ответа от представителя.

Добрый день. Пишу не первый отзыв о сотруднике магазина а именно об Алексее Печерице. Сотрудничаем с данным сотрудником шесть лет, за все время работы никаких казусов не было. Всегда вежлив тактичен пунктуален владеет всей не обходимой информацией.

Покупала зарядку для ноутбука, в выборе помогал, продавец-консультант Алексей. Очень хорошее обслуживание, видно, что человек хорошо разбирается в этой сфере. Все объяснил и показал доступным языком. Все время пока была проверка зарядки, поддерживал разговор, не было неловкостей. Обслуживанием полностью довольна. Очень советую магазин.

Заместитель управляющего, работающий 26.03.21 хам, не с каким вопрос к нему не подойти, сразу хамит и посылает. Лучше не заходить...

Трижды ДНС меня огорчил:сначала купил дрон, который не летал, затем 3d ручка, которая не работала, и в конце наушники, которые очень быстро сломались. Конечно, это вина производителя товара, но осадок остался. Купленные в других местах вещи работают.

Начиналось всё хорошо - я покупал телевизор и ещё разной мелочёвки. Впервые я насторожился при навязчивой попытке продать расширенную гарантию с одновременной невозможностью продавана объяснить её необходимость. С трудом отбившись от навязывания весьма дорогой и ненужной услуги, я всё же став обладателем телевизора, но через месяц уже столкнулся с тем, что половина кнопок на пульте перестали работать. Оказия попасть вновь в этот магазин случилась лишь спустя ещё месяц. И вот тут стало всплывать всё то, о чём Вам, уважаемый покупатель, никогда не скажут: в этой организации сделано всё для того, чтобы не оказывать бесплатные услуги по гарантии. Так, в моём случае, с меня потребовали для ремонта пульта от телевизора в 43 дюйма привезти сам телевизор. По их словам, без этого, мастерская не сможет определить его неисправность. При чём риск поломки телевизора во время перевозки они на на себя не принимают. Выход, по их же словам, заключался в платном ремонте в их же сервисе, ведь в этом случае телевизор везти уже не обязательно. Отдельно порадовала целеустремлённость и мотивированность персонала! Даже не сумев объяснить логику действа везти телевизор для проверки пульта и не сумев предоставить документ, регламентирующий необходимость наличия телевизора для ремонта или замены пульта, ВСЕ они упирали на необходимость платно отдать этот злополучный пульт им в ремонт, ведь сумма не большая. На логичный вопрос, зачем мне платить за ремонт пульта, если я уже заплатил за это в виде гарантии и за меньшую сумму могу купить новый пульт, собеседники не надолго подвисали, но потом эпично восклицали (все, что характерно): Но это же будет фирменный отремонтированный пульт! Одну звезду ставлю за преданную работу персонала во имя заработка компании.

Приобрел технику через сайт с доставкой, но одна из позиций оказалась витринный вариант - о чем небыли мы уведомлены ( у товара нет упаковки, инструкции, гарантийного талона, крепежных элементов ) товар был просто замотан пленкой . Обратился на горячую линию и меня соединили с магазином , в разное время но трубку никто не берет. Два дня не удавалась дозвонится в магазин . Составили заявку на горячей линии , также реакции нет. По словам оператора заявка не взята даже в работу магазином. Огромная просьба разобраться и хотя бы привести крепежные элементы .

Классное обслуживание , Алексей очень забавный консультант

19.12.20. Выбрали товар, консультант отправил к терминалу. Одновременно подошел наш консультант и консультант Валерия. Валерия буквально прыгнула перед нашим консультантом с криком "стоять". И быстро начала оформлять заказ других людей. Поведение отвратительное. Мы ждали 5 минут сначала нашего консультанта, потом пока Валерия потешит свое эго. Пускай консультанты конкурируют друг с другом другим способом, не расталкивая посетителей и не таким хамским образом.

Зашёл в магазин, выбрал обогреватель, но не нашлось на весь отдел ни одного консультанта который мог бы просто запоковать и отпустить товар на кассе, подошёл к девушке на кассе и попросил позвать консультанта так как только что видел как двое ушли отдыхать в подсобку и были сводны, но консультанта так и не нашлось, ушёл в другой магазин. Не первый раз проблема с консультантами конкретно в этом в ДНС, в других филиалах бывает лучше.

Ох уж этот ДНС. Уже писала отзыв о другом филиале, здесь ситуация ещё хуже. Не нашла нужного товара на прилавке (твердотельный накопитель, предполагаю, что их не выставляют на витрины) , нужно было у кого то спросить . Но оказалось, что у консультантов дела поважнее - первая кучка собиралась украшать зал к новогодним праздникам, другая дружно обслуживала одного покупателя, который выбирал телефон. Выловила одного, на что тот сказал, что он специалист только по телефонам. В отдел с бытовой техникой похоже вообще никто не захаживает. Прождав долгое время, пришлось уйти. Звезды за ассортимент магазина, а не его работу. Время посещения 6 декабря примерно 15.30

Самый худший филиал.Двое консультантов обслуживали одну девушку, в то время когда мне понадобилась помощь ответили по хамски.Подбирайте персонал добросовестно.Настроение испорчено,как и подарок.Спасибо огромное.

Отличные и профисиональные сотрудники компании DNS. Один из них Алексей Чеперица СПАСИБО ОГРОМНОЕ.

Товар преобрела, все хорошо, но на кассе девушка пусть по приветливее с людьми будет

Выражаем благодарность менеджеру Олейникову Сергею за компетентность в подборе товаров как для рабочего, так и для личного пользования. Человек действительно разбирается практически в каждом из представленных видов техники и комплектующих. Его вежливость и позитив "заставляет" выбирать ДНС именно на 50 лет октября (при том что для нас ближе отдел в "Островах"). Сам магазин очень удобен, представлен широкий выбор товаров под любые нужды. С недавнего времени появился терминал самообслуживания, очень экономит время.

Никогда консультанта не дождешься, то хихикают на кассе, то прячутся постоянно где то.

Большое спасибо за консультацию и помощь Алексею в очках. Очень вежливый, приветливый и просто приятный человек)

САМЫЙ ХУДШИЙ ИЗ ФИЛИАЛОВ!!!!! 20 минут ожидания консультантов и помощи в выборе. Так никто и не помог. Не в жизни больше, сюда ни нагой

Предлагают настроить телефон при покупке, не сказав, что это платная услуга!!! Узнала, только когда оплатила товар!

Огромная Благодарность Человеку из персонала Алексею! Самый важный критерий, честность. Всегда распознаю когда тебе пытаются втюхать товар. С Алексеем у нас вышло всё подругому. Очень удивил своей честностью, тактичностью и Доброжеланием! Помог определиться с хорошим выбором телефона для нашей Мамы! Молодец! Так держать! Теперь будем приходить всегда именно в этот ДНС и по возможности именно к этому сотруднику! Благодарю Алексей. Мама очень довольна новым телефоном!

Спасибо за приятное обслуживание! Очень нравится данный магазин.

Отличный магазин, очень понравилось обслуживание продавца Дениса. Покупали ноутбук, Денис очень быстро нам все настроил. Сами бы не смогли разобраться в этом. Большое спасибо!

Отличный магазин, широкий выбор товаров! Хочу выразить благодарность продавцам - консультантам Алексею и Константину! Компетентные, ответственные и вежливые специалисты! Магазин и персонал оставили только наилучшие впечатления!

В последнее время в магазине нет консультантов, все покупатели стоят и смотрят друг на друга. Нет возможности посмотреть товар, узнать о продукте. Одни кассиры работают.

Добрый день! Уже какой раз прихожу в магазин DNS и менеджеры ходят, занимаются своими делами, приходится бегать за ними и искать по всему торговому залу. Было бы нормально, если бы они были занятыми, обслуживая клиентов. Но увы, все наоборот.