Отзывы MasterCarMotors, торгово-сервисный центр

Отдала в ремонт по страхавой компании зделали быстро и качественно в срок.Большок спасибо ,советую всем.!!!

Обращался по страховке. Все сделано в лучшем виде и в срок. Спасибо!

Сделали все очень качественно и быстро! (Выправили и покрасили) Отличный сервис и вежливые сотрудники!

Очень медленно,очень... Красят хорошо . И кормят завтраками постоянно. И ещё вся резина в каплях краски. И пороги то они выпрямили...

Ремонтом доволен, всем остальным нет. Начну с хорошего: 1. Ремонтировался по ОСАГО - замена крыла на неоригинальное, подкрас бампера, полировка. В цвет попали, по зазорам вопросов практически нет, работа выполнена качественно. Далее опишу моменты, которые были неприятны: 1. Заявленный срок ремонта - полторы недели, по факту - три недели, по причине долгого подбора цвета. Всю последнюю неделю, начиная с понедельника звонил сам и в ответ слышал только "завтра будет готово, мы перезвоним", но никто мне не перезванивал. Перезвонили только в пятницу, когда уже собирался приехать сам без приглашения. 2. Дополнительно заказывал платные работы - полировку всего кузова. Машину на приемку вывезли под толстым слоем пыли, оценить качество полировки на месте было невозможно. Со слов мастера "Обольешь машину, посмотришь". Оболью, только недели через две после покраски крыла. 3. Отдельного внимания стоит, что без спроса наклеивают свою фирменную наклейку сзади на кузов и предлагают отклеить самому, если не нравится. Проблему решили, мастер отковырял на месте. Далее документальная часть. 4. Подсунули подписывать пустые бланки для страховой, мне не жалко, работы выполнены, но знали ведь, что я буду получать машину в этот день и ничего не подготовили. 5. Акта о выполненных платных работах нет. Попросил сделать - мастер написал от руки. Попросил его более официальный документ - мастер поставил печать ИП и подписался. "И так сойдет". 6. Несколько раз услышал фразу "Мы ведь серьезная компания, завтра не закроемся, все документы формальность, что-то не понравится - вернешься". Нет, возвращаться я не хочу, передача отремонтированного автомобиля должна производиться один раз, все замечания должны быть зафиксированы здесь и сейчас, иначе потом правды не добьешься. Отмечу, что придирок было бы меньше, если бы чинился только по ОСАГО. Поскольку занес в компанию свои деньги, соответственно, и требования предъявил выше. Компании есть к чему стремиться. Надеюсь, отзыв будет полезным.

Делала ремонт по страховке. Отремонтировали все быстро и качественно, машина как новенькая стала! Твёрдая пятерка.

Впервые обратился в ваш сервисный центр и крайне остался доволен. Мастера сделали все максимально быстро и качественно за не очень большую, по меркам других сервисов, плату. Всем рекомендую

Ремонтирую здесь свое авто уже не в первый раз. Профессиональное обслуживание и доброжелательный персонал Всем рекомендую

Не рекомендую. Обращался по страховке. С окраской в цвет не попали, покрасили не все детали. По электрике тоже напортачили, пришлось к ним возвращаться.

Ремонтировал Prado 150, в цвет попали. Существенное отличие от других РЦ, которые работают со страховой в высокой клиентоориентированности. Всегда всегда идут на встречу. Очень необычно для компании, которой уже много лет.

Ремонтировал Prado 150, в цвет попали. Существенное отличие от других РЦ, которые работают со страховой в высокой клиентоориентированности. Всегда всегда идут на встречу. Очень необычно для компании, которой уже много лет.

Сделали все максимально быстро и недорого. Остался доволен, машина теперь как новая! Ремонтируюсь тут не первый раз, в качестве уверен

Обратился с ремонтом фары, заменой решётки радиатора, губы бампера и "телевизора". Автомобиль смогли принять в ремонт в день звонка (в остальных сервисах предлагали через 3-5 дней приехать) , обозначили дату когда можно забрать автомобиль будет. В процессе возникли проблемы с поставщиками, и одна из нужных деталей не была отправлена, но сотрудники сервиса проявили профессионализм и нашли алтернативный вариант. Автомобиль в итоге готов в установленный срок, качеством выполненной работы я доволен. Видно что руководство ориентировано на решение проблем клиентов и дорожит качеством услуг. Это ли не показатель качественного сервиса?

Был и не раз у ребят, даже если возникали какие-то вопросы, пожелания и т.п. всегда всё решали и шли навстречу, даже незначительные проблемы не кузовного ремонта решали по подвеске и электрике!!! Спасибо спецам, так держать!!!

Отдавал машину на ремонт двери. Сделали отлично. Другие даже браться не хотели.

Совершенно не умеют работать с дорогими машинами. У меня ЛЕКСУс is. По порядку: В цвет вроде попали, но качество ремонта ужасное. Даже мне не профессионалу видно что окрашенная деталь отличается, видно что ремонтировалось. Лак лежит хуже некуда. На детале просела риска(это потом как мне объяснил знающий человек, что под лаком видны зарапины и поры). Шагрень отличается. Где то с наплывами, где то сухари. Машину с таким ремонтом точно не продать мне потом в дальнейшем

Огромная благодарность сотрудникам сервиса!Не очень удачно парканулась...разнесла задний бампер в щепки и чуток помяла крыло. В страховую не обращалась. Сервис посоветовала подруга. Бампер меняли, крыло поправили) В прошлый четверг отдала машину, сегодня забрала! Респект менеджеру сервиса!

Отвратительный сервис. В цвет попасть не могут, бампер нормально поставить не могут, красят с подтеками и проплешинами, поставить их нормально тоже не могут. Когда указываешь на их косяки- говорят, что это у вас машина кривая. Крайне не рекомендую.

У меня Ауди, недавно попал в аварию, снесли переднюю часть. По страховой отправили в MASTER CAR MOTORS. Очень благодарен за ремонт автомобиля. грамотные ребята, все объяснили, посоветовали, сделали автомобиль ОЧЕНЬ хорошо и быстро. Всем советую.

Приехала на ремонт от страховой по ОСАГО. Ничего не объясняя, дали подписывать бумаги. Разрешали читать только отдельные пункты. После оказалась, что это мы с ними заключили договор. На руки мне его не дали. После сказали, что могу прехать и взять копию. На вопрос почему копию, а не оригенал начали хамски разговаривать. Корочет отказ от ремонта в этом "сервисе".

Делали бампер и двери на BMW после аварии, сделали быстро и недорого по сравнению с дилерами (у них цены неадекватные). Менеджер вежливый, единственное обещал отдать в пятницу машину, в итоге отдали в субботу утром, разницы для меня не было. Машина как новенькая, спасибо.

Отличная компания. Пользуюсь их услугами на протяжении более двух лет, то бампер попрасить, то капот, то соседи утюг на крышу кинули... пока что ни разу не подвели, делают в срок, краску подбирают правильно, ещё бы цены были поменьше ;-) Советую. Алексей, 31 год.