Отзывы Городская поликлиника №1

Даже одной звезды жалко. В регистратуре работают овчарки, как не позвонишь вечно не довольным голосом и нервным тоном.

Очереди, что то узнать / запланировать заранее невозможно. Чтобы выписаться будучи здоровым пришлось час простоять в подвале с острыми больными, далее все из инфекционного подвала подымаются в основной корпус поликлиники и в основном холле ещё около часа стоят чтобы открыть или закрыть больничный. Зачем стоять в подвале если потом все равно придется всем вместе дополнительно отстоять в основном здании??

Смьорю, люди отзывы пишут только тогда, когда что-то не устраивает, мало кто пишет хорошее, считая это должным. А я, вот, напишу. 16 сентября в 7.30 начала звонить в регистратуру для вызова врача на дом, ответили в течение 4 минут. Девушка вежливо все уточнила, приняла заявку. До обеда ко мне приехал врач и мед сестра. Взяли экспресс тест

Здесь нужно ставить -1 звезду. Ужасное обслуживание.

В регистратуре работает женщина рыжая ленивая. Отказалась прекриплять к поликлинике, сказала идти в микрашку, я могу приписана быть хоть где, а жить по другому адресу, руководство, объясните своей подчинённой.Я не собиралась идти на калинина к терапевту,мне надо было просто прикрепиться.И даже относясь к микрашке, половина врачей на Калинина. Значит узких специалистов на кантемирова переводите, чтобы регистраторша больше не нервничала. Привет вам от здравоохранения.

Невозможно дистанционно узнать время проведения маммографии. При этом оказывается, что это всего один час в день. Update: вот расписание. В пт около 12ч очереди не было. Сотрудники вежливые, приятные.

Пришла к 8:00. И это только половина людей в 10 и 9 кабинет (с признаками орви - первичный и вторичный приём).

В регистратуре к пациентам хамское отношение, сначала проходите в одно окно, потом девушка, которая там сидит ни слова не говоря встаёт и уходит, все перебегают в другое окно, не соблюдая очереди. Какие-то догонялки. Девушки в регистратуре повышают голос, хамят. Конкретно рыжая кудрявая дама настоящая нахалка!!! Дозвониться в поликлинику не возможно, потому что просто скидывается звонок. Хотела поставить прививку от коронавирус, предварительно позвонила, сообщили, что в субботу с 8 до 12 смогу это сделать, но не тут то было. Хамским образом мне ответили, что врач должен быть, но он поехал на вызовы, так как много ковид больных. Я все понимаю, но я ведь тоже занятой человек и предварительно позвонила и все узнала, так как не могу в будний день, я работаю!!! У нас какая политика??? Отказывать в превентивных мерах, чтобы потом выезжать на вызовы??? Я не хочу болеть и желаю получить услугу, на которую имею права по полису омс, да уже похеру, я бы платно сделала, но никто не делает…

Врачи хорошие,но Регистратура это просто ужас.Никогда не дозвонишься.Пыталась записаться на приём к доктору,изначально была 4 в очереди,когда была по очереди 1 мой вызов просто скинули.Наладьте уже работу.

Кошмар. Сегодня не могли попасть к врачу на фильтр в 10 кабинет. Очередь заканчивается на улице. В регистратуре хамки .

Отвратительное и халатное отношение врачей, не оказали мед помощь и просто отправили домой. В регистратуре хамло

Ужасная поликлиника, в регистратуру не дозвониться, пришла на приём врач даже не делала осмотр, не мерила температуру, не взяли тест на ковид, сказала что у меня ОРВИ и написала чем лечиться, это вообще кошмар!

Из года в год одно и то же. Не беритесь за платные услуги, если не можете их организовать

Нет разницы, платно или бесплатно. Врачи постоянно бегают куда-то, 3 часа бесплатно просидел и 1 час платно.

Вызвали терапевта на дом. Мать лежачая. Зашла и заявила, что это не её компетенция. Вызывайте невролога. Это нормально? Невролог через неделю. Это умирать что ли?

Хорошая поликлиника! Прекрасные специалисты!чисто и в поликлинике и на территории возле учреждения! Молодцы! Побольше вам благодарных пациентов!

Отзыв на платные услуги. Дозвониться тяжело, но можно.. только это бесполезно! В ответ тебе прогавкают информацию, которая не соответствует действительности. По Телефону было озвучено время приёма платного специалиста, по факту сказали, что приём будет позже на 2 часа, не нравится гуляй отсюда. Сотрудник оформляет документы, очень неторопливо! Очередь из 5-7 человек, 25 минут, и это в 2 окна) В общем Деньги брать научились, а как оказать услугу на уровне платной, забыли!

Ужас... Пыталась дозвониться 17! Минут, очереди была вторая.. Вымерли что-ли?

Тут не понятна как не придёшь записаться к специалисту записи нет расписана на месец в

Я не понимаю зачем тогда бесплатная медицина, если просто для себя хочется сделать экг, нет кричит регистратор в трубку грубым голосом, только по направлению! У меня вопрос зачем тогда полис???!!! Девушка говорит записывайтесь платно, это они придумали по направлению врача делать все манипуляции, чтобы записывались платно! Ну я же не физио себе назначаю и не уколы, а просто сделать экг, а потом пойти к врачу!

Даже 1 звёзды жалко. Дозвониться с 14:00 по сию минуту не удается, сначала ты 6 в очереди, а как только первый так сбрасывают звонок. И приходится ещё пол часа звонить чтобы мой звонок сбросили. Жалобы даже в мин.здравоохранения не помогают.

Время 17:00 не могу дозвониться уже час, вообще берут трубку, очередь номер 3 и так целый час потом скидывается

В какое время надо звонить, чтобы дозвониться ? С 8 утра просто скидывается звонок в течении дня

Спасибо большое за таких сотрудников как акушер гинеколог Шкрабтак Дарья Александровна

Ну поликлиника как и везде, где-то кто-то злой ходит, где-то добрый, ну как по мне самая обычная, не самая худшая

Не знаешь где поесть? зайди в 117-118 кабинет там жрать начинают с 11 часов. хочешь поспать? зайди туда же через 15 минут Хочешь почувствовать себя рабом или холопом 18 века? оплати в этой поликлинике мед осмотр.

Записаться к специалистам невозможно!!! Все сделано, чтобы обращались в платные клиники!!!

Не возможно дозвониться до регистратуры, скидывают звонки

т. 331362 отделение платных услуг невозможно дозвониться!!! вы что издеваетесь, чтобы что-то спросить надо ехать к вам что ли!? руководство, разберитесь со своими подчинёнными,добавте ещё номер что ли, в обычной регистратуре об услугах ничего не знают и пояснить не могут.. КАБИНЕТ 215-216 медики бесконечно заводят СВОИХ, полтора часа просидеть в очереди когда всего то 5 человек! и это платная УСЛУГА???? , вы чё смеётесь чтоли!!?? раз в городе нет справок на оружие можно творить и водить за ручку БЛАТНЫХ!!?? в базу забивают медленно, потом ещё идти наверх чтоб поставить печать...

Врачь Баглай Василий Иванович меркантильная скатина срывающаяся на пациэнтов

2 день не возможно дозвонится, нет гудков просто сбрасывается вызов! Вас не смущает, что до вас не могут дозвонится люди?

Плохое обслуживание,пока простоишь в очереди,можно умереть,и к зав отделением обращался,никаких мер не принимают !!!!!!!если б можно было сделать,по минусовой шкале то -10!!!

Дозвонится невозможно

Вообще можно дозвониться до вас??

Как дозвониться то, если после ожидания просто сбрасывают звонок?! Была на приеме, больничный должны были открыть, но ничего не открыто. Куда звонить, куда бежать?!

Ожидание ответа доходит до часу!!!!!! Ещё эта отвратная песня в трубке, из-за которой становится ещё хуже!

Спасибо Сидорову А.С и мёд сестре хирургического кабинета за блокаду млей маме, человек прям ожил и задвигался на глазах.

Дозвониться невозможно. Ожидание меньше минуты, в итоге 2 часа ждала ответ!

Хочу оставить положительный отзыв, обратилась в мед учреждение утром 16 февраля (ковидная зона), дождалась приёма очень быстро, тест оперативно взяли, спасибо большое! Особенно врачу Денискиной и мед. сестре благодарна.

Что за безобразие пытаюсь дозвониться что бы записаться на прививку сбрасывают трубку, это что вообще такое ужасное обслуживание.

Чтобы закрыть больничный необходимо позвонить по номеру клиники и закрыть его дистанционно. Что на деле - телефон сбрасывает звонки. Приезжаю в поликлинику. Огромная очередь в регистратуре в окно 5. Для обращения в это окно, сначала нужно взять справку в кабинете 8, который в подвале, в очереди в который стоят люди спризнаками ОРВИ и ковид!

Там можно справку сделать что я не болею кавидом ?

Чтобы попасть к терапевту нужно пройти все круги ада! Срочно была нужно выписка из карты, талонов нет. в регистратуре просто «обгавкали», после посоветовали обратиться к зав. отделения. Подошли, объяснили ситуацию, ответ убил «я ничем вам помочь не могу». Вопрос, а для чего вообще нужна эта должность??? Бог с ним, отстояли очередь, взяли талон. Талон это вообще отдельная песня. Ну ладно. Девушка в регистратуре внесла наши данные в компьютер, назвала время и кабинет. Проходит время….звонят с поликлиники. У вас, говорят, талон неправильный, у вас другой день и другое время! Это что вообще за произвол?! То есть с утра в компьютер занести данные и выдать талон, все нормально, правильно. А через 5 часов он неправильный… Вопрос, по какой вообще системе это работает? Появился кто то важнее и ему отдали наше время? Это просто беспредел!!!!!!!

Филиал ада

Дозванивался 25 минут, при температуре 38,6 – отказались, приехать. Ссылаясь на отсутствие закрепления за ними. С утра сбили температуру самостоятельно. Время обед, температура 38,6. Не кажется ли руководству поликлинники, что именно из за того, что они сгоняют здоровых и больных в отстойники, а не ездят, как раньше, в области постоянный рост заболевших?

Ужасно. Хуже только в аду.

ужасное обслуживание.в регистратуре даже не дослушивают,трубку кидают.чтобы их так в старости обслуживали.

1 поликлиника Ужасное, хамское отношение со стороны доктора В 11.20 вышла сказала, принимать не буду у меня обед, ждемсссс (все мы люди, конечно все понятно) Время сейчас 12.15 приема нет

Дозвониться невозможно, приходишь, талонов нет. Мама после операции не может попасть к врачу 2 месяца. Когда будет порядок.?!

Головина Наталья Евгеньевна, отличный врач, спасибо ей огромное

Регистратура не отвечает на звонки с декабря. Как узнать прививают ли от ковида кормящих матерей?

Толковый травматолог, с руками и головой, жалко запись такая большая

Просто ужас .талонов вечно нет ,лекарства нет .позорище поликлинике

Что за поликлиника , болею онкологией очень тяжело переношу лечение, стоять в очереди не могу, так еще и звонишь не берут трубку. Что делать умирать.? Когда уже для людей будет. А не понять как. Сколько общаюсь с людьми весь город про эту поликлинику мало чего хорошего говорит. А ходить приходится.

Это просто ужас! Дозвониться просто не реально,ожидание ответа 1-3 минуты говорят,а по факту ждёшь ответа хер пойми сколько! С 9 утра названиваю и не кто не отвечает. В регистратуре такая же проблема, один приёмщик сидит а остальные шляются фиг пойми где, спрашиваешь информацию либо ответят либо нет,или под нос себе бубнят,а когда переспрашиваешь так ещё и нагрубить могут. Просто ужасная поликлиника!!! Оценка 0,и больше не заслуживает!

Дозвониться просто невозможно

13.12.2021 позвонила в поликлинику беременная девушка договорилась о приезде врача на дом так как заболела, на 14.12.2021, сказали ожидать в течении дня, по итогу врач так и не приехал,что это за отношение к людям?! Тем более к беременным женщинам.

Don’t worry be happy

В окошке приема анализов (210 или 211) работают ХАБАЛКИ, таким бы за прилавком на рынке в мороз -40 стоять. Просто не стесняясь дерзят и грубят. Врач Масличенко В.К. не упустила возможности по ёрничать. Раз уже выбрали такую профессию, будте добры выполнять ее на уровне ПРОФЕССИОНАЛА.

Муж заболел вызвали врача на дом 30.11,сказали врач может приехать только 3.12. В итоге врача в назначенный день не дождались, поехал сам, covid подтвердился. Назначили на 4.12 КТ, сказали ждите приедем позвоним, в итоге.... х. р на блюде, тишина никто ни хрю, ни му.... Пришлось вечером вызывать скорую они и свозили. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ПОЛИКЛИНИКА, отношение к людям как к мусору... Буду звонить с жалобой!

Как вообще дозвониться

Огромное спасибо Артеменковой Наталье Анатольевне! Замечательный доктор, всё разъясняет, и на связи даже в выходной - не отказывает в помощи. Помогла даже в решении проблемы человека, которого ведёт другой, менее внимательный к пациентам, доктор. Наталья Анатольевна, если вдруг в поликлинику, то только к вам!:)

Здравствуйте. Дозвониться в поликлинику не реально, от слова совсем, сбрасывают трубку, когда остаётся короткий срок (1-3 минуты), это 50 минут, а потом просто сбразывают звонок. Я всё понимаю, тяжёлое время. Жутко, когда ты живёшь с человеком у которого + ковид, у контактных лиц мазки не взяли, но всё равно должен самоизолироваться. Лично я не знаю, болею ли я сейчас ковид. 3 день ждём врача, что бы взяли мазок.

Дозвониться в поликлинику сложно,точнее это занимает много времени ,но для наших реалий это норма. Нужно быть терпимее. На том конце провода компетентные и доброжелательные диспетчеры. Хочется отметить докторов,которые посещали меня на дому ,так как во время беременности подхватила ОРВИ. Смотрели меня Пышнева С.А. и Кателина Е.А. грамотные, внимательные и понимающие. Не растратили гуманность в это непростое для всех время.

Большое спасибо доктору Чабан,к сожалению не знаю имя отчество,Огромная благодарность за решение проблемы.

Самая никчемная поликлиника оценка 0

Это какой-то ужас ! Чтобы вызвать врача хрен дозвониться , как вообще получать лечение ??? Если нельзя выходить из дома!!!

Как дозвониться??? Может кто знает??? Звоню с трёх телефонов с 8 утра, везде бихэппи (((

Время ожидания 10 мин!?!? Я прождала ГРЕБАНЫЙ ЧАС!!!А по итогу регистратура сбросила!!!!!

Лега! Светик-Светочка-Светлана! Богиня оттолорингии

На звонках в регистратуре одно хамство, ни номера телефона ни где что либо узнать о приеме не возможно. Проще видимо нагрубить и скинуть не до слушав пациентов, чем ответить и обьяснить

Отстой полный, ужасное отношение, а что бы дозвониться вообще не реально.

Проклятое место, дозвониться невозможно, вчера звонила, по итогу от нас регистратор просто отмахнулся и сказал что ждите врача, сегодня данных нет, доктор просто позвонит и пропишет лечение. Я теперь понимаю, чем обусловлена огромная смертность от ковида, тем что, пока ты дождешься врача, у тебя разовьётся и пневмония и все, что можно. Никто ничего не знает, кое-как нам объяснили что нам делать, и чего вообще ждать. Отношение отвратительное. Я понимаю прекрасно, что больных много, и вообще работа тяжелая, но мне кажется, это не оправдание для ожидания ответа по часу. Могла бы поставить ноль, обязательно поставила. Данные вечно теряют, очереди огромные, лекарства не выписывают. Кто-то вообще следит за работой гос.учреждения? Это нормально?

Отвратительная поликлиника! Отвратительное отношение узкого специалиста на Калинина 82 к людям, к пенсионерам в частности. Моя мать после перенесенного инфаркта, наблюдается у врача, по назначению тем же врачем в положенные дни и время приходит без опозданий на осмотр и буквально вчера просидела сначала 4 часа у дверей, её врач не принимал. Мама пошла к зав отделению узнать когда ее примут наконец-то, без грубостей без истерик (мою мать вообще вывести из себя сложно). Уж не знаю, что за сломанный телефон у вас там работает, но матери пообещали что сейчас её примут. Пока она поднималась по лестнице врача кто-то видимо в "зад клюнул" и она успела разобидеться. В итоге продержала мою мать до самого вечера, демонстративно не принимая и вопя чтоб она "шла туда куда ходила жаловаться" на очередной вопрос "когда же вы меня примите?". Так и не приняла, осматривал мою мать совсем другой врач. К тому же зная что ей нужна карта для обращения к другому специалисту, сказала чтоб ей карту не давали и вообще увезли во второй микрорайон. Талон, чтобы попасть бесплатно, к эндокринологу взять невозможно запись за месяц, а когда будет следующая запись никто не знает, говорят "нате вам телефон звоните, когда хотите".....может повезет. Платно еще веселее, оказывается чтоб платно к эндокринологу попасть записываться не надо, можно попасть в день обращения, но лишь два человека......а как с картой быть?!?!?!? господа медики. Прием платно день в день, а карта в другом месте и предупредить вы требуете за два дня! Как узнать попадет человек в этот день к врачу и или нет и даже если вдруг предупредишь за эти два злополучных дня, где гарантии что окажешься среди этих двух счастливчиков?!!?!? РАБОТА ВАША НЕ ОРГАНИЗОВАННА. ВЫ МЕДИКИ, ВЫ КЛЯТВУ ДАВАЛИ ЛЮДЕЙ ЛЕЧИТЬ, А НЕ ИЗДЕВАТЬСЯ НАД НИМИ!!! Мать моя всю ночь не спала, переживала, а ей это противопоказано, ей плохо становится каждый раз. Не удивлюсь, если через пару дней у неё случится криз, на почве переживаний, и придется вызывать скорую и ВСЁ ИЗ-ЗА ВАС. И сейчас она даже не знает, что делать, наблюдаться надо, а врач вот так себя ведет. Она придет на приём, а та в ПОЗУ ВСТАНЕТ и опять не примет. УЖАСНАЯ ПОЛИКЛИНИКА! Из-за таких врачей вам даже 1 балл не за что поставить, если только работу медсестер оценить и всё.

Самая убогая поликлиника

ЧАС ГРЕБАНЫЙ ЧАС ПРОЖДАЛ МЕНЕЕ ОДНОЙ МИНУТЫ ГОВОРИЛ АВТООТВЕТЧИК В ТЕЧЕНИЕ ПОЛУ ЧАСА В ИТОГЕ СБРОСИЛИ С*****

Вы считаете это нормально? За 2 часа никто даже трубку не взял! У нас пришёл положительный тест на ковид, каким образом нам вызвать врача и дальше лечиться?? Нужно сегодня садится на больничный т.к. задним числом никто не откроет его!

Просто невозможно дозвониться

Здесь ваши отзывы не действуют это просто рекламный сайт Писать надо в Прокуратуру в Согаз и в Министерство ЗДРАВОХРАНЕНИЯ ПО АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ ТОГДА ВАС УСЛЫШАТ .

Ожидание менее одной минуты, а в итоге все 24 минуты. Ну каков уровень в здравоохранении…

Ужас 40 минут звоню никто трубку не берет, всмысле ожидание ответа . Хотела папу на прививку записать

Сделайте уже наконец-то аппарат, чтоб можно было спокойно без талонов идти на биохимию!!! Лишние неудобства создаёте пациентам!

Не дозвониться, подохли наверное , ждал 15 минут , хотя ожидание было 4

Работают ужасно куда смотрет руководство запись толька по пятницам

Смольный?! Смольный?! Барышня, дайте Смольного!

Звонить смысла вообще нет, звонил 2 раза но так и не ответили ждал по 40 минут, ответ один, достигнут предельный лимит звонков одновременно.... Вы гоните или как?

Претензии к руководству поликлиники. Женщина принемающаю живую очередь ОДНА, ОНАЖЕ принемает звонки с телефона. На платном окне сидят ТРОЕ мило разговаривают о семейных буднях. Опыт недельной давности. Сегодня два раза звонил один вызов 20 минут второй более 50 хотя тетя сказала что меньше минуты пол часа назад. Сижу жду.

Зачем написан номер телефона???? Время ожидания из 10 мин ,превратилось в 27 минут, больше ждать времени не было!!!Решила перезвонить ближе к вечеру , 51 минуту ждала, так никто и не ответил, время ожидания было 8 минут , а ждала 51 минуту, что за бардак???? Помощи дождаться невозможно.

Вы издеваетесь?? Ни по одному номеру дозвониться невозможно!!!

Дозвониться просто не реально. В ожидании ответа была 18 , прождала 20 минут ответа, и когда стала 2 в очереди говорят, достигнуто максимальное количество звонков и просто скидывают! И так уже четыре раза. Это что вообще за издевательство.

Дозвониться конечно большая проблема. Но никакого грубого отношения за много лет моего наблюдения в данной поликлинике я не видела. Отдельное огромное спасибо Ем Светлане Федоровне. Самый лучший невролог в нашем городе.

Невозможно дозвониться! Ужас!!!!!!

Звонил в регистратуру, 30 минут, трубку взяли и даже не выключили а просто положили, наверное чтобы я слушал о том во сколько им ребенка из садика забирать) тут же звоню еще раз - автоответчик говорит время ожидания 7 минут, на 35 минуте я так и не дозвонившись оставил это дело

Самая бесполезная поликлиника в мире !!! В регистратуре лыком не вяжут, дозвониться вообще не возможно, хотя как не прийду, все сидят и ничего не делают. Время час дня, на месте уже нет ни одного отоларинголога! Талонов нет, без талонов не принимают уже, но раньше можно было через одного. Сейчас заявляет: «договаривайтесь с врачом!» С кем ещё у вас там договариваться ? Десятую карту заводят, опять же её теряют! В итоге, беременную, отправляют в какой-то там кабинет, где стоят люди с признаками ковида.

1час45мин донт вери бе хеппи, так и не дозвонилась.

Ужасная поликлиника. Жалею о том, что когда узнала о положительном мазке..обратилась сюда

В регистратуру уже какой раз звоню-не дозвонится!!! (Единственная поликлиника,до которой сложно дозвониться!!!!)Прихожу записаться на приём к терапевту, стою в очереди больше часа- а мне говорят вам нужно не к терапевту,а в платную регистратуру,хотя до этого я приходила три дня подряд в поликлинику,на что мне сказали,что можно подойти к терапевту в пт утром без проблем (необходима была справка об общем состоянии здоровья). В итоге отправили в платную регистратуру, где выдали на основании ПЦР-теста какую-то тредневную справку..Я не понимаю,почему меня не могут записать к терапевту (к специализированному компетентному врачу), а отправляют в платную регистратуру?????Бардак какой-то!!!!

Звоню уже 35 минут, трубки никто не берёт , ужасно просто

Хамское отношение врачей! Даже если платно проходите, на Вас наорут, гавном обольют.

Don't worry, be happy как говорится... За 45 минут дозвона (время ожидания по мнению автоответчика меньше 1 минуты) я выучил эту песню наизусть. Кстати так и не дозвонился, приехал сам, все это время слушая don't worry, be happy

Может быть мне везёт, конечно, но при обращениях в данную поликлинику ни разу не сталкивалась с хамством и грубостью. В очередях порой приходится ждать, но это считаю нормальным, особенно в период межсезонья когда вокруг все болеют и наплыв посетителей увеличивается, а врач на приеме один. Дозвониться сложно до обеда, часов с 4 практически сразу отвечают.

Не буду жаловаться на обслуживание врачей. Они и так делают всё, что могут. Все на пределе психических и физических возможностей, как врачи, так и пациенты. Иногда такие "тормоза" на приём заходят, я бы тоже кого-нибудь покусала, как собака. Но речь не об этом. Почему пациенты, записанные на приём и имеющие на руках талон, вынуждены сидеть часами в очереди? Почему платные медосмотры проводятся в приёмные часы, в ущерб бесплатным больным? Да мы и не бесплатные-налоги то платим...Если администрация оказывает платные услуги , они должны исполнятся в определённые часы определёнными специалистами. Если я за месяц записалась на приём к неврологу, почему я должна пропускать "платников" в количестве 10-15 человек??? Правильнее бы было в приёмные часы лечить больных, а здоровых ,проходящих профосмотр, после. Не знаю точно, не буду утверждать, но врачи наверно получают надбавку за платные услуги. Не справедливо как то: 4 часа поработал, а получил как за 8 часов. Администрацию надо гнать в шею! Засиделись!

20 минут ожидания звонка в регистратуру, мой звонок первый в очереди - "достигнуто предельное количество звонков", сброс. Перезваниваю - "ваша позиция в очереди 25". Это нормально?

За несколько лет, что посещал поликлинику сложилось двоякое отношение к медперсоналу. Как на службу в армию, то быстро и практично провели все мероприятия связанные с ВК. Через пару лет всё кардинально поменялось, либо, что не менее очевидно, пляска под дудку даёт своё. Не дозвониться до регистратуры, ожидание 8 минут, а по факту от 60 и выше минут. Отношения к пациентам 50/50, есть и вполне адекватные врачи, другие даже на банальное приветствие не отвечают взаимностью, а про консультации и прочей помощи говорить не о чем. Зам глав врача полностью не компетентная в отношении вопроса и конфликтных ситуаций между пациентами и лечащими врачами. "Рыба гниет с головы" как говорится.

Звонишь в регистратуру, ждёшь по 20 минут- бросают трубку. Приходишь на приём- ждёшь в очереди по 4 часа.

Операторы алллёёё б л я..... за что деньги получаете?

Невозможно дозвониться. Не хватает персонала. В платных услугах, где выписывают карнтинные справки простояла в очереди 40 минут. Работают две женщины, даже не пытаются работать быстрее, несмотря на огромную очередь. Уходят, когда им нужно. Сразу видно работа не сдельная.... иначе хоть попытались бы работать поскорее...

отвратительная поликлиника. хамское отношение в регистратуре. здесь работают некоторые люди, которые забыли о вежливости. никогда сюда не вернусь и никому не советую.

Из туалета воняет дерьмом Похоже здесь работают навозные мухи а не люди!! Отвратительная поликлиника

Пару минут ожидания и вы уже записаны к доктору, максимум я ждала 7. Задержек приема при мне никогда не было.

С травм пункта с острой болью направили к врачу к ревмотологу на что мне сказали что запись на сентябрь месяц это вообще пиз*ец товарищи это значит мучайся до сентября????

Дырявая поликлиника, и её работники.

Как-то уже оставляла отзыв, он был неоднозначен, мне в начале отказали в помощи, когда я с приступом астмы пришла самостоятельно к врачу, но другой врач приняла, потому ей выразила благодарность. Но сейчас, уже нет терпения и сил, хочется зайти и крикнуть как Гордон "Вы тут что, все ошалели совсем?" Пришла за талоном к терапевту, с половины 6 утра сидела около входа в поликлинику, чтобы пройти первой, мне всего лишь нужно было к терапевту, выписать препарат, так как мой лечащий врач был в отпуске. В общем открылись двери, вбежал мужчина вперёд, вся разъяренная толпа, а там людей было огромное количество, начали с ним ругаться, с чего ради он рвётся первым, в итоге психанула женщина из регистратуры, сказала, что запись к терапевту будет, только с 9 часов, не смотря на то, что поликлиника открывается в 7.30, весь этот народ прошёл вперёд, в итоге я зря стояла в такую рань под дверью. Когда все таки открыли запись к терапевту, регистратор уже знатно была недовольна, кричала и выхватывала грубо документы из рук, хотя я, не смотря на все это, всегда стараюсь оставаться вежливой до последнего, в итоге, мне швырнули талон и мой полис, в прямом смысле слова, швырнули в лицо, документ помялся. И это не предел, работал один врач-терапевт, Анискина, у неё в кабинете начался абсолютный сумасшедший дом, она не давала ничего сказать, вела себя хамски и очень странно, по-моему, ей уже нужно на пенсии отдыхать, она злая всегда, судя по отзывам. Я не успела открыть рот, только сказала, -А можно....? В ответ услышала -Нет, нельзя. Что это вообще такое, почему у Вас работает одно хамло? Я все понимаю, я сама работала в данной сфере, я не прошу меня облизывать и утешать, но можно элементарно соблюдать уважение? И ни чем то их не напугать, пожилой мужчина при мне пригрозил, что пойдёт и будет жаловаться выше, на что ему ответили прямым текстом, иди, ещё посмеялись. Если вам так не нравится эта работа, уходите, но не портите нервы и без того больным людям, да и себе тоже.

Прохожу медосмотр в данном поликлинике, персонал толком не работает, постоянно уходит из кабинета на пол часа, по несколько раз за то время, что там была. Трубки не берут, на вопросы ответить не могут, хамят. График прохождения врачей не согласован, кровь сдать до 10, дермотовенеролог с 13.00, нарколог с 16.00! Изначально сказали подойти к 12.00, второй день не могу пройти медосмотр, т.к. совершенно не организована работа персонала. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! ПРИХОДИТСЯ ЕЗДИТЬ ПО ТРИ РАЗА ЗА ДЕНЬ, И ЭТО УЖЕ ВТОРОЙ ДЕНЬ ТАК. Дурдом полный, как деньги гребсти за медосмотр так пожалуйста, а как организовать всё и относиться соответственно так это на уровне нашей бесплатной хамской медицины. Ещё и деньги на проезд трачу из за не компетенции и не организованности персонала, даже по телефону не могут ответить до какого времени ведут приём их врачи.

Не дозвонишься как обычно, у вас появилась первая вакцина?

Дозвонилась быстро, записали на удобное время

Пытались получить второй компонент прививки, так как первый сделала в другом городе. Сразу скажу: свободные компоненты у них ЕСТЬ! В регистратуре отправили к заведующей - заведующая сложила лапки и сказала "ниче не знаю", идите в 102. В 102 работают просто "потрясающие" специалисты, которые позволяют себе: оскорблять ("да вы все врёте, никто вас не отправлял сюда"), унижать ("валите в свой город делать там, тут людям надо на работу, а вы тупая приперлись"), хамить ("вы вообще тут уже десятая, че самая умная? Нам плевать, где хотите, там и делайте") пациентам. Отправили обратно к заведующей за письменной распиской. Заведующая выругалась, позвонила в 102 по телефону - ей сказали абсолютно другую информацию, якобы никто к ней никого не отправлял и вообще главврач запретил прививки ставить. Ждите заявления, сволочи)

1 час 7 минут я пытался дозвонится в данную поликлинику, так никто и не ответил. Робот говорит ожидайте, в течении 10 минут вам ответ, ждал все 60, трубку так никто и не взял.

Это просто пиз... Ец. Ожидание менее минуты. Чтоооо бляяять?! Менее минуты. 40 минут прошло как ожидание менее минуты. Увольтесь на хер все от туда. И наберите нормальных сотрудников ответственных. Это пиз.. Ец просто. Слов нет.. С.... Ука обещали в пятницу придти взять повторный тест на ковид. До сих пор идут. И дозвонится Х.. Уй дозвонишься туда.

40 минут не брали трубку! В итоге психанула и поехала сама туда с температурой и "дозванивающимся телефоном"! Сую звонящий телефон тетеньке в регистратуре с вопросом "почему вам уже 40 минут не могу дозвониться?!" В ответ пожимание плечами "А у меня телефон не звонит!ВЫ, наверное, не туда звоните!" Уроды, нет слов! Так и помереть можно! Сейчас, например, не могу врача на дом вызвать!!!! Снова эта тупая бесконечная песенка на звонке ... Идти самой опять??? С КОРОНОЙ?! Заражая всех по пути?!!! Ибо уже ДВА ДНЯ ПОСЛЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ТЕСТА - СО МНОЙ НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯ И ЧТО ДЕЛАТЬ - НЕ СКАЗАЛ!!! Лежи дома, умирай потихоньку, так????? Самый пиндец - что людей с температурой - принимают В СЫРОМ ПОДВАЛЕ

Издевательство над людьми. Как только подходит очередь, чтобы разговаривать с оператором, звонок срывается и в трубке автоответчик говорит: - достигнуто максимальное количество звонков и обрывается звонок. 40 минут времени потрачено безрезультатно

Как было бы здорово, если мы бы сами выбирали кому и в каких процентах в каждом месяце распределять свои налоги. Думаю из поликлиник начали бы сами обзванивать и уточнять всё ли у нас хорошо. А уровень вежливости и желания решить проблемму поднялся бы до небывалых высот. Скорее всего вместо пожелтевшей амбулоторной карты было бы приложение для смартфона, и вся структура работала бы слажено. Не получалось бы такого: что в роспотреб надзоре говорят одно, в регестротуре говорят противоположное. Все перекладывают ответственность и как итог, за всё отвечаешь ты, но при этом ничего собственно не понятно. ___ Эта поликлиника не лучше и не хуже других (среди бютжетных разумеется). Я больше чем уверен что персонал старается, что многие знают и хорошо выполняют свою работу. Выполняют механически, заучено, по шаблону. ___ Помочь человеку и лечить в нем болезнь не одно и тоже.

26 мать вашу минут я ждал пока хоть кто-нибудь возьмёт трубку! 26! Да за это время человек умереть может,сволочи. Так и не ответили кстати. UPD на начало августа- звонила подруга, ждала 58 минут. Результат сами угадайте какой. Уважаемые, для чего вам телефоны вообще?

Я так понимаю телефон регистратуры, лежит где-то в другом вообще здании, у меня уже звонок идёт 41 минуту

Полное разочарование. Была у врача Моисеева АС. Запись за полмесяца. Прием ровно три минуты. Дала рекламу гимнастики и обезболивающего препарата. И это все "лечение". Ужас! Куда катится мир!? Гнать таких врачей! Чем обезболить мы и сами найдем! Увы! Разочарование. В платной она же оближет с ног до головы....

Ужасное обслуживание, 406 кабинет врач пожилая женщина, которой давно пора на пенсию, очень грубая женщина, пришла в 1 раз в эту поликлинику в регестратуре нагрубили, приходила с молодым человеком, она говорит чë ты сюда пришла в другой не могла сходить к терапевту, потом отправила в 406 кабинет и сказала жди сколько хочешь, по итогу просидели там два часа и когда я зашла в кабинет на меня сходу начал орать врач, мол чё ты сюда пришла ты время видела, ты не могла утром прийти и это она кричала 3 раза не давая вставить не единого слова, вылетила из кабинета что-то пробормотав а когда вернулась говорит вы померили температуру мы с 2 врачем сказали что вы не говорили нам про это, она опять начала возмущаться, по итогу приёма она сказала мне что не знает что со мной и отправила сдавать мазок на ковид и все а когда какая-то девушкаей принесли какой то пакет с "подарками" Назовем это так и она сразу подобрела начала называть меня моя девочка, жду тебя моя хорошая на следующем приёме, но у меня нет желания ходить к таким грубиянам которые просто гробят людей а не лечат, так же опять же без внимания Я не оставлю регистратуру, после платной клиники пошла в больницу чтобы узнать можно ли у них сдать нужные мне анализы на что мне опять нагрубили , ушли куда-то с моим направлением, а когда вернулись сказали что терапевт вас не примет, хотя изначально речи о терапеате не было, и по анализа ничего так и не сказали , на что мы просто развернулись и ушли, лучше сходить в платную поликлику к врачам и там же сдать анализы, чем обращаться к этим грубиянам которые не знают своего дела!!!!!!!!!!!!

Как по мне не заслужила ни одной звезды, так как дозвониться не возможно, у меня лично температура под 38, встать не могу, приходится слушать этот "Don't worry, be happy" Когда это уже начинает капать на мозг. А все для того чтобы вызвать врача на дом...

Спасибо! Особенно работникам кабинета 100!!!

Дозвониться нереально!!!

25 минут не могу дозвониться , хочу просто позвонить куда надо и оставить парочку претензий и заявлений. Первые 4 минуты очередь сократилась с 8 до одного, остальное время я просто висел и слушал один и тот же мотив музыки и я нихрена не "dont worry, be happy". Свинство

Не возможно дозвониться до регистратуры, ждешь по 20минут своей очереди тебя потом еще и сбрасывают. Уже третью неделю не могу записаться к терапевту талонов нет. Конечно пока к вам дозвониться все разберут

Это ужас трубки вообще не берут,куда жаловаться