Отзывы Pony Express, служба экспресс-доставки

Хотел сам забрать посылку со склада, но!!! Они не работают по выходным

Отвратительно. Доставка должна была быть 09.02, сегодня 18.02, до сих пор статус не меняется. На горячей линии 15.02 пообещали разобраться и в течении суток перезвонить, никто не позвонил. Когда сама спустя сутки дозвонилась по местному номеру, мне сообщили, что курьера в компании не было, "но директор его уже ищет".

Избегать любого контакта с этой службой Либо придётся самолично забирать со склада, не с офиса. Курьера нет, хоть и меняют статус на: "выдан для доставки" Уведомлять никак не собираются ни о пребытии посылки, ни об отсутствии курьера Лучше почтой России

Отвратительная ТК. От названия компании актуально лишь одно слово.. и это явно не "экспресс". Если вы отправите свою посылку гужевыми повозками, то она придет в разы быстрее чем на "пони". Курьеров нет/ обратной связи нет/ на заявки не отвечают.

Где мой заказ? Доставка должна была быть 1 февраля, сегодня уже 5-е число, а от службы ни слуха ни духа

Пользуйтесь услугами экспресс-доставки других компаний! Долго ждать посылку и в итоге забрать её самостоятельно на сортировочном складе - сомнительное удовольствие...

Где моя посылка? Должны были доставить 29 сентября 2020 года. Даже никто не позвонил. Взяли за доставку из Волгограда в Пензу 1206 рублей. Обещали доставить сегодня, 29 сентября 2020 года, но.....????!!! Где она?! Я сам позвонил на горячую линию, был вежливо послан по всем известному адресу. Так работать с людьми это просто скотство!!! Буду писать претензию! Достали уже. Все хотят денег, но их нужно зарабатывать, а не получать обманом!

Отвратительная служба доставки! Курьер грубит, приезжает ко времени, которое ему удобно, посылку во время не доставляют.

Время работы пункта выдачи до 18 00.. После работы, предварительно позвонив им, помчалась за заказом, в 17-50 все было уже закрыто

ужасная курьерская служба. договорилась с курьером о том,что мой заказ он доставит в субботу. сказал что без проблем и перезвонит мне утром. но оказывается со слов оператора горячей линии пони экспересс ,работают они в Пензе по будням. вопрос:что за курьеры ,которые не знают свой график работы?!

Добрый вечер! Компании за быструю международную доставку ставлю - 5. Доставили раньше срока, большое спасибо. Курьеру с номером телефона: ‭+7 (937) 441-06-46‬ ставлю - 1. Отвратительное хамство, не желание доставить посылку ни то, что по адресу, указанном в посылке, а вообще, где бы не договорились: всегда неудобно, всегда не то время, всегда не то место. Пришлось побегать и терпеть неуважительное отношение. Ужасный курьер. Судя по отзывам, работает он давно и ни я единственная с ним столкнулась. Прошу принять меры по поводу его отношения к клиентам.

Услугами пользовался неоднократно, большое спасибо.

Очень быстро доставляют заказы интернет-магазина.Особая благодарность курьеру Алексею. Доставляет заказы в после рабочее время.Руководитель,выпишите ему обязательно премию. Оценка 5+

Доставка работает замечательно.Особенная благодарность Лене Мотус,очень внимательная и ответственная.Несмотря на чрезвычайно сложные погодные условия ( небывалый сплошной гололёд ) и отдалённость населённого пункта адресата,посылку,которую я очень ждал,доставила своевременно и без проблем. К сожалению ,такое встречается не часто в других подобных кампаниях. Пони Экспресс заслуживает полного доверия. Поздравляю Лену и всех сотрудников вашего предприятия с Наступающим новым годом,желаю Вам доброго здоровья ,счастья и благополучия. Спасибо.

первый раз сталкиваюсь с такой ужасной доставкой. Звонит курьер и говорит - девушка, у меня ваша, посылка, я буду у вас через час - я говорю я не смогу с вами встретиться через час. - как не сможете? я - ну вот так, я сейчас совершенно в другом месте, и бросить все дела и приехать к вам я не смогу. звонит в другой день - девушка, это курьер, я через 20 минут подъеду - я снова объясняю, что через 20 минут я просто физически не смогу доехать до места! цокает, говорит может вам возврат тогда сделать? я - я мне будет удобно увидеться с вами сегодня около 4 - он - я не смогу в это время. давайте так: я вам звоню еще один день, если ниче не меняется, я оформляю возврат. я в шоке! номер курьера 89374410646 . Сегодня позвонил снова, я предложила время - говорит нет я не смогу, давайте или вы сегодня приезжаете в наш офис до 6 сами, или я оформляю возврат. судя по предыдущим отзывам, компании все равно. службу доставки выбирала не я, а магазин, в следующий раз буду настаивать, чтобы не пользовались услугами пони экспресс.

Ужасный грубый курьер с номером телефона 89374410646. Воспитания и уважения к клиентам просто ноль! Уже третий раз сталкиваюсь с его хамством при заказе покупок через Ламоду! Каждый раз в компанию отправляются жалобы и ничего не меняется! Он что, родственник руководителя? Больше заказы делать не буду! Спасибо курьеру!

отвратительный курьер,не захотел доставить посылку в удобное для клиента время,написала жалобы везде где можно,звонила на прямую линию, сказали -будут разбираться,хочу чтоб его уволили,номер телефона грубияна:89374410646

Очень рада появлению этой службы. И место расположения очень удачное. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Одна просьба, установите платежный терминал, очень неудобно с наличными, бывают крупные суммы.