Отзывы Якитория, ресторан японской кухни

Посещение данного заведения расстроило. Полное несоответствие цена-качество. Кого-то встречают у входа, кого-то игнорят, чтобы сделать заказ-пришлось долго ждать официанта и несколько раз нажимать кнопку (при том что зал был заполнен где-то на 30%). Хотела заказать суп кани эби рамен с мясом краба…на что сказали что мяса краба нет и вместо него крабовые палочки..спрашиваю почему цена тогда не соответствует составу..на что ответ был «меню московское». В итоге заказала суп Лакса и салат Нисуаз, коктейль и подруга заказала горячее и коктейль… на один из коктейлей не было ингредиентов -выбрали другой..суп принесли первый, потом мой салат…подруге несли блюдо минут 25 (получилось что мне принесли все и она сидела смотрела как я ем). В супе были креветки королевские с неочищенными хвостами…на вопрос почему неочищенные креветки..официантка отнесла суп на кухню..потом принесла его же со словами что это подача такая и я не первая кто это спрашивает…тогда какого рожна официантка сразу об этом не сказала…это говорит о полной ее некомпетентности.. салат не вызвал гастрономического восторга…потом официантка принесла счет и терминал для оплаты и даже не показав счет подставила терминал, который не сработал слава богу…и со словами «дебильный» (терминал) ушла..в этот момент мы посмотрели счет..оказалось нам пробили коктейль, ингредиентов для которого не было…пустую тарелку из-под супа не удосужились убрать сразу ..стояла до конца пока мы не ушли…в общем обслуживание отвратительное..не соответствует заявленному уровню и ценам…ожидали гораздо большего

Ужасный сервис, еда отвратительная, в меню нестыковки. Причём есть подозрение на отравление после посещения данного заведения. Персонал не обучен реагировать на замечания, поэтому даже возвращаться разбираться желания нет.

Заказала блюдо с морским гребешком и рисом,а в итоге принесли пару кусочков размером не больше 1см и за это 500р?? На вопрос администратору : «где гребешки?» она ответила : «нам такие привозят,могу показать заморозку». Но самое интересное было с оплатой,когда попросили отправить по номеру телефона.

Обслуживание хуже чем в столовой около океана. А чек в 10000 это неправильная подача, ожидание в 20 минут, чтобы что то заказать нужно по пять раз попросить

Был сделан заказ в Якитории город Пенза, Пушкина 43. Ожидание заказа 3 часа. Никаких звонков с извинениями от ресторана за 3 часа ожидания не поступило. Пришлось несколько раз самостоятельно звонить. Внятных объяснений о причине задержки нет. «Пробки в городе» - это не причина, сегодня 4ноября, выходной, пробок нет от слова совсем. Вечер испорчен, извинений нет. управляющим привет! Заказ от 4.11.21 в 17:10

Кухня не плохая, но ожидание очень долго…первое блюдо принесли только через час! В итоге ушли не дождавшись ещё три блюда! Ожидание перечеркивает всё хорошее впечатление от вкусной кухни!

Ужасно. Пришли в 20:00 в 21:50 так и не принесли заказ. Если не хотите потратить впустую свое время крайне не рекомендую.

Зашли вчера поужинать с мужем, атмосфера приятная, красивый зал. Огромное спасибо официантке Елизавете! Дружелюбная, приветливая, отзывчивая и приятная девушка, встретила с улыбкой, ответила на все вопросы, порекомендовала лучшие блюда.

Заехали вечером с друзьями перекусить. Зашли где-то в 21:45-22:00 , мы прекрасно знаем, что все заведения работают до 23:00 поэтому за час как раз планировали успеть. Официант (Денис) абсолютно не знает меню, на элементарный вопрос «какой чай с чабрецом есть у вас?», ответа нет, не знает парень. Попросили к супу какой-то хлеб, булочку, что-то есть? Ответ официанта: есть, но готовить долго, поэтому нет. Заказали тирамису (обычно бисквит или печеньки пропитываются алкоголем, а мы все за рулем), уточнили: пропитываете алкоголем? Ответа тоже не получили , ну не знает парень…. У вас, что кухня перестаёт работать за час до закрытия? Первый раз такое слышу. Качество еды испортилось, сервис упал на дно. Том-ям очень слабо похож на то, чем называется. Десерты неплохие, зелёный чай с лимоном - вода без заварки и лимона, а к коктейлю с облепихой, обязательно берите ложку, потому что пить это невозможно , куски очень крупные, это не приятно и утолить жажду так невозможно. Просили официанта как-то это процедить , чтобы хоть пить было удобно, нам отказали.

Это не ресторан, а забегаловка, весь вечер испортили, морс у них это варенье разбавленное водой из под крана((( и это цветочки, в мясе волос длинный, ужас((( извинения не какого( не до слушали ушли), ни сервиса , ни кухни((( ужас( давно их не проверяли видимо, делают что хотят, как говориться бизнес, не чего личного!!!!

Соотношение цена- качество не правильное: еда на среднем уровне, есть можно. Но все остальное, от цен, до надменного лица официанта пытается сказать посетителю, что они высокого уровня. Жаль еда до него не дотягивает

Сырой гарнир к мясу - это отвратительно. Второго шанса не дам. Бросить Якиторию и найти другое заведение - правильнее будет

Среднячком, еда вроде неплохая , но от парня официанта с татуировкой на левой руке очень сильно пахнет потом , когда он подходит аж аппетит пропадает, его спросили что входит в состав салата тк не написано в меню, на что получили ответ - в салате будет все то что нарисовано на картинке, и про другой салат спросили и получили такой же ответ, администраторы следите за опрятностью и знаниями своего персонала !

По новому меню в целом неплохо, понравились креветки в кляре и шарики. А вот новое пиво просто отвратное, у всех,кто пробовал, болела голова. Такое ощущение что его с чем то мешают...раньше был Ирландский Эль, очень достойно, заменили такую позицию на такую ерунду(

Прождал больше двух часов свой заказ, так ничего и не привезли. Никогда там ничего не закажу и всех буду отговаривать туда ходить и делать заказы

Не понравилось как приготовили том ям

Самые вкусные роллы в Пензе! Да, цены немного выше, чем в остальных местах, но вкусовые качества на должном уровне) тем более, очень часто проходят различные акции, так что можно вкусно поесть и сэкономить) Всем советую!! Персонал, так же оставил приятное впечатление, как и подача и оформление блюд))

Граммовок нет, цены просто дикие, мне принесли суши, на которых сверху вместо нормального куска рыбы, была полупрозрачная плёнка цветом отдалённо напоминающая лосось и весом, думаю, грамм 7-8, а общий размер вместе с рисом был чуть больше ногтя на большом пальце руки, и стоило это чудо 100р. За 6 штук я отдал 600р и вообще не понял что произошло, как был голодным так и остался. Якитория это уже просто бренд за который берут необоснованные деньги, а не качественные и вкусные роллы. Никогда не пойду и никому не посоветую. Сейчас куча суши баров, намного качественнее, дешевле и не которые не относятся к гостям, как к тупым денежным мешкам

Сервис отсутствует от слова "совсем". Цены, как в ресторане. А обслуживание хуже, чем в совковой столовке. Ты приходишь, делаешь заказ, и о тебе забывают на час. Потому, что у них банкет. P.s. На следующий день позвонил администратор, извинился и предложил достойную компенсацию. Было очень вкусно. Спасибо!

Вкусное меню, комфортная обстановка. Что ещё нужно что бы поесть, расслабиться и спокойно пообщаться...

Все круто) Очень нравится кухня и бар

Влюбилась в японскую кухню и теперь не остановлюсь, пока не съем все суши в городе) Добралась до этого кафе и осталась очень довольна. Суши и роллы здесь очень вкусные, всем советую)

Иногда заскакиваю туда, чтобы поесть тёплых роллов, их там готовят вкусно. Только цены немного снизили бы.

Салат цезарь не вкусный,даже не помню, когда бы он мне не нравился,но здесь совсем ни о чём... особенно курица ,которая в салате,похожа на дешёвый полуфабрикат. Была впервые, больше не пойду, разочарована. Цена не соответствует качеству

Дорого-Богато.... Был несколько раз, иногда заказываю еду из якитории. Очень нравится качество и не нравится цена.)) Подход к клиенту на уровне, все-таки не забегаловка у дома. Если не были,советую посетить. Там и интерьер и обслуживание и вкус блюд. Провести свидание или встречу с бывшей, самое то))

Вместе с салатом в одной тарелке подают насекомых. Даже на трассе в Чечне такого нет.

Якитория обновила меню, повысила цены и сэкономила на качестве. Цены выше, чайнички меньше. Бургеры после обновления стали ужасны. Начиная с невкусных булочек, заканчивая измененными соусами. Бургер с рыбой вообще как будто только из соуса и состоит. Куриный стал очень острым. А в мясном котлета сухая и с жилками. Очень жаль.

Неинформативное меню, нет граммовок блюд, за то написана калорийность, зачем? Официанты так же не знают объемы блюд.

Если вы хотите покушать действительно вкусные роллы, то вам определенно нужно в "Якиторию". С самого первого дня работы в Пензе заведение показывает стабильно высокое качество блюд. Лично для меня, их роллы - лучшие в Пензе. Но, стоит помнить, что цены на отдельные блюда кусаются, поэтому советую поискать купоны, дающие скидку хорошую.

Заказывал горячие роллы с доставкой. Доставили быстро, роллы не остыли. Все вкусно. Добавить более нечего, буду дальше использовать их для "покушать".

Пришел поужинать с девушкой, оказалось, что в тот день у Якитории был ДР. Они организовали шоу программу) мне лично больше всего понравились парень с девушкой, которые рассказывали про чайную церемонию) Что касается кухни, то все было горячее, вкусное и без волос) Каждый день конечно туда ходить я бы не стал, все таки не дешево, но вот для разнообразия посидеть в приятной обстановке и вкусно покушать - это можно. Всем рекомендую.

Заказали горячие роллы и лапшу на дом. Заказом остались не довольны. Всё привезли холодное, плюс к этому не было приборов, имбиря и соевого соуса(если соевый соус и имбирь заказывается отдельно, об этом должны предупреждать). За большие деньги купили лишь красивую упаковку.

Хочу выразить благодарность и дать положительные рекомендации по этому ресторану. Сегодня был здесь впервые и заведение не разочаровало, ни своим интерьером, ни кухней. Все понравилось. Я точно знаю, что буду здесь еще как минимум в следующий раз. Молодцы!

Вкусные роллы, отличное оформление, хорошее обслуживание. Заказ принесли быстро. Остались только хорошие впечатления. Всем советую

самые вкусные роллы в Пензе, состоящие не из одного риса, отличающиеся друг от друга по вкусу и благополучно помещающиеся в рот!)) более того (самое слабое место ресторанов и кафе Пензы - необученный персонал) обслуживание весьма достойное! интерьер распологает на приятные и длительные посиделки) чек конечно выходит выше среднего, но! он оправдан всем тем, что в него заложено. данное место однозначно рекомендовано к посещению)

Полностью согласна с Кириллом ) очень вкусные и необычные роллы. Про соус к ним я вообще молчу. Почти ко всем роллам, что мы заказывали, подавали разнае соусы. Очень необычно, хочу туда ещё! !

На мой взгляд, самые вкусные роллы в Пензе, но и цена у них соответствующая. Так же стоит отметить достойную для Пензы работу персонала, который старается держать марку.