Отзывы Купеческий, ресторан

Не понравилось обслуживание! Сидели в летнике,после 19:00 примерно ВРУБИЛИ музыку,я жену в метре вообще не слышал!!! Вообщем больше не ногой туда!!!!!

Хороший ресторан, прекрасная подача блюд и все очень вкусно, обслуживание на высоте

В этот ресторан не пойду !!!!!! Гуляла с подругой( мы прилично одеты и явно видно,что мы не малолетние подростки,которые решили пошалить)..решили сфотографироваться у огоньков около входа! Подчеркну - мы НЕ МЕШАЛИ НИ КОМУ (посетители нас не видели,так как там были закрыты жалюзи), вели себя ТИХО и долго там не находились ,но почти сразу охрана(или кто там следим да освещением) вырубил иллюминацию. Как только отошли ,сразу всё включили! Во первых вы потеряли потенциальных клиентов , ведь ваша охрана вообще не подумала,что мы шли в ресторан!!! А во вторых , мы сделали бы фото и выложить могли в Инстаграмм с гео локацией «Купеческий» (а это дополнительная реклама и абсолютно бесплатная). В общем клиентоориентированность полный 0. Впечатление о ресторане ИСПОРЧЕННО! И после прочтения комментариев других посетителей я точно не посоветую это заведение НИКОМУ!

Уже второй раз подряд не справляются с обслуживанием по предзаказу. Время ожидания настолько не адекватное даже с учётом предзаказа, что имеет смысл вообще не посещать сие заведение впредь. Администратор проблему не решает, лишь разводит руками. Книга жалоб просто кишит подобными историями, крайне неуважительное отношение к гостям. Никому не рекомендую. Кухня посредственная

Местечко в самом центре, в жаркий летний вечер на открытой площадке второго этажа можно выпить бокальчик шампанского с подружками) Кухня довольно вкусная, цена средняя! Для детей есть небольшая зона отдыха

Удобное место расположения, модно вкусно поесть, есть детская площадка, вежливый персонал.

Кухня - полное разочарование. Дорого, блюда мизерные, тарелки большие а наполнение никакое, нарезка вообще позорная. Хоть двойную порцию заказывай, но и одна порция стоит дорого. Ставлю 2 звезды чисто за приятную обстановку в заведении, интерьер. Пока не подтянут кухню и уймут жадность - делать там нечего.

Понравилось все: официанты были практически незаметны, появлялись всегда вовремя и ненавязчиво; красивая уютная обстановка (был маленький зал на 8 человек); кухня просто обалденная! Попробовав тут стейк из свинины, я полюбила стейки), цезарь с курицей и жульен также оставили только приятное впечатление, действительно вкусно! Есть с чем сравнить.

Блюда не тянут на их стоимость даже на 50%! За эту стоимость даже в Европе получишь намного вкуснее и приятнее подачу! Очень досадно тк Детская площадка хорошая, обслуживание слабое! Борщ был сварен на воде, чуть тёплый и маленькая порция не для мужчины точно, сметана была уже в тарелке,подача с маленькой булочкой посыпанной свежим чесноком (за 2 дня до этого кушали борщ в Адлере за эту же стоимость в похожем ресторане (концепцией) так там это блюдо было наваристое приправленное, порция в 3 раза больше в горшочке, отдельно подали сметану, сало, чесночные гренки, настойку и зелень, что мешает так сделать уважающему себя ресторану ???? (Информация для вдохновения))) пицца из детского меню была непропеченной, кофе вкусный!

Заказ принесли только через 1 ч. 20 мин. (рекорд), кухня посрелственная, обслуживание среднее.

Ставлю 3 балла только за съедобную еду. Не вкусную, а именно съедобную. Всё, что приносили было какого-то столовского качества, никак не ресторан. Например, стейк был похож просто на кусок отварного мяса; салаты так ядрено заправлены острым соусом, что вкуса других ингредиентов просто не чувствуется. Ну и конечно обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего, официанты очень не внимательные

Наедаловцы. Отмечал день рождение, заранее заказали столик, внесли предоплату! В день рождения скидка полагается15%, договорились с администратором, что подтвержу документом, когда придем непосредственно отмечать. Что в итоге.... Посидели, отдохнули - накормили, правда, вкусно. А вот дальше досадный инцидент. Принесли чек без скидки 15%, со словами "поздно сказали". Да, мы были уже отдохнувшие, упустили из внимания сразу предъявить документ. Но. Для чего мы заранее обговаривали эти моменты с администратором? Устная договоренность не имеет силы? А заявленный статус заведения говорит об обратном. Да и цены ресторана подразумевают сервис далеко не последнего уровня. На вопрос - как теперь быть - ответили весьма прозаично и безразлично "ничего сделать не можем". Потрясающе. Никаких попыток договориться с клиентом: ни презент предложить, ни наличку, на худой конец - при желании всегда можно оформить возврат и выбить новый чек. Нет и еще раз нет. В этом заведении не важно, с каким настроением ушел клиент - не дальновидно со стороны руководства. На счёт задатка тоже пришлось напоминать!!! Иначе не вернули бы, так как в чеке он указан не был. Уважаемая администрация быть может, имеет смысл вложиться в надлежащее ПО, коли уж у администратора отсутствует память и желание запоминать/фиксировать информацию. Еще одним неприятным моментом оказались грязные столовые приборы, не просто грязные, а с засохшей пищей были. Поменяли, правда, без проблем. Но факт есть факт. Такого не должно быть в хорошем ресторане. Выбрали его из-за детской площадки и солидности, а оказалось как оказалось!

Был на семейном торжестве, обслуживание на 3, цены выше среднего, в фирменном десерте бабушке попалась СКРЕПКА !!! Персонал даже не извинился. Хотели навязать доп.блюда, хотя оговорено было другое. Не рекомендую.

Первый раз с нами общалась очень не приятный администратор, явно дала почувствовать, что нам тут не место. Но мы уже настроились именно на этот ресторан. Банкет на 9 человек. Алкоголь свой можно приобрести только от 10 человек или от 2тыс. Мы набрали на 9 человек на сумму свыше 2тыс.на человека. Нам сказали, что обязательно нужен 10 человек. Окей, театр абсурда, мы кормим "10го человека" салатом и десертом. Заказали оплатили половину. Пришли, все отлично, еда прекрасна, на "10го" приносят и салат, и горячее, и горячие закуски, в общем то что на него не шло. Администратор (уже другая) сказала, что кто-то позвонил, кто то что-то сказал, по итогу не понятно вообще почему так получилось. Скандал не создавали, разница в сумме была не большая. "Вишенкой" на торте была СКРЕПКА в одном из фирменных пирожных ресторана "Купеческий". При этом никаких компенсации, кроме как "мы все передадим поставщикам" мы не услышали.

Это Ресторан, в который заходишь, и понимаешь - что ты действительно в Ресторане! Очень красивый интерьер, чисто, уютно. Туалетная комната выглядит лучше, чем некоторые кафе нашего города. Персонал вежливый, приходят быстро, подходят, спрашивают все ли хорошо. Питание....мммм... Именно так я сказала. И курица в корочке теста - это что-то необыкновенное. Всё очень-очень вкусно. Салат Цезарь с хрустящим салатом, тонкими гренками и нежной курочкой. Мороженое...ммм. Даже хлебная корзина в Купеческом не имеет аналогов с другими заведениями общепита. Пока из всех мест г.Пенза, купеческий поразил меня больше всех и кухней, и персоналом. и интерьером.

5 июля 2016г посетили этот ресторан.Приятная обстановка,очень вежливый персонал.И это,пожалуй,все приятные моменты.Хуже кухни чем в купеческом я не видела.Они умудрились испортить все!!!! Салат Цезарь за 535 руб. не потянул даже на 3. Вместо десерта брауни принесли сырой шоколадный кекс. Даже штрудель вместо вишневого принесли клубничный.Правда потом все исправили.Цены там,прям скажу,не малые.Никогда и никому его не посоветую.

08 января 2016 года посетили это прекрасное заведение ,которое порадовало уютной атмосферой и красивым дизайном. Приятная живая музыка и разнообразие блюд стало дополнением к перечисленным преимуществам.Отдельно хочу отметить отличное обслуживание в лице официанта Сергея. Сравнительно с другими заведениями этого класса,его обслуживание достойно восхваления

Оценка "Нормально" отлично подходит к данному заведению. Вкусно, но дорого. Есть намек на элитность заведения, но официанты, как всегда, не хотят работать.