Отзывы КОММЕСК-ӨМІР, страховая компания

Быстрая оценка, быстрая выплата по страховому случаю, вежливый персонал

Пожалела, что связалась с этой компанией,но вынуждена т.к. только через нее обязали оформлять Каско в хюндай центре. Договор заключала онлайн, прислали часть договора, основную часть видимо, забыли. Когда возник страховой случай отказали, потому что не проинформировала их в тот же день, хотя в договоре, полную версию которого мне наконец отправили, это не является причиной для отказа.

Отвратительный сервис! Заплатила за страховку 10 марта, написали, что открыли. Сегодня 24 марта, решила записаться к врачу и что я узнаю - меня нет в системе!! За что спрашивается я платила деньги, если ваши недалекие менеджера забыли отправить мои данные в мед центр?!?! Еще и колл центр «ничем не может помочь» и теперь придётся искать, кто из этих менеджеров заключал договор! А если бы мне плохо стало, я бы врача не смогла вызвать? Кто мне вернёт деньги за просроченные дни?!?! Даже для жалоб нет линии!! Коммеск, возвращайте деньги в полном объёме!

Очень благодарна, Вашей компании, за оперативный отзыв..Вашим сотрудникам..Мадине, к сожалению фамилию не знаю..комисарам Александру и Юрию..оказавшись виновницей ДТП..Вы меня выручили)..пострадавшие довольны остались Вами..Удачи Вам и с Новым счастливым годом!

Ужасный сервис, особенно оператор под именем СВЕТЛАНА. Грубянка. У меня каско и тем более не приезжает посмотреть машину. Очень жалею что выбрал вас

Ужасная страховая, call center отвечает будто бесплатно машины нам страхуют, зря оформила несколько машин, теперь чтобы расторгнуть нужно ехать к ним офис

Страховал 2 машины по каско в течении 3х лет, каждая страховка свыше миллиона тенге. Когда страховал машины, менеджера были самыми любезными людьми на земеле, даже присылали подарки на день рождения! Недавно возник страховой случай, где я был потерпевшим. С этого момента все координально поменялось. Страховой оценщик сказал чтобы я сделал ремонт сам и принес чеки, ни прокакие документы ничего не объяснил, это меня смутило и придя в головной офис узнал что сначала нужно в сто оценку сделать и чтобы сто счет выставил. Сделал как все просили. Нужно было ждать 10 дней, но так и никто со мной не связался. Сам позвонил через 2 недели, на что мне ответили что нужно ждать решение суда (до этого об этом ни разу не говорили). На следующий день мне позвонили с моего сто и сказали что к ним позвонил менеджер с комеск и попросил убрать со счета некоторые пункты, и это за моей спиной, хорошо в сто люди честные меня уведомили. Короче, компания коммеск отказалась делать полный ремонт ссылаясь что это допы, хотя эти допы были при страховке. Дело даже не в деньгах, страховал в основном опасаясь гибели машины, но вряд ли я бы получил стоимость своей машины если это бы случилось. Поздравляю компанию с потерей прибыли в 2.2 миллиона тенге в год, так как дальше страховать свои машины я у них не буду. Вкратце, не советую у них страховаться, не добросовестные они.

Большая просьба: не присылайте смску в час ночи с предложением пройти техосмотр

Хотела обновить страховку онлайн, но возник вопрос по дальнейшей корректировке данных, т.к. планирую менять фамилию. Позвонили в колл-центр, ответил оператор Виталий, консультировал с неохотой, тоном "закатил глаза к небу", неприятнейший человек, не знает элементарного этикета и не умеет разговаривать с людьми. Ответа на вопрос не дал, пока сами не переспросили миллион раз с разных сторон. Разговаривал как с тупым ребенком, который спрашивает тупые вещи. Перезвонили второй раз в надежде на адекватного оператора - но нет, ответил он же, причем второй раз не представился. При звонке было уведомление о записи разговора: убедительно прошу руководство прослушать разговор и принять меры. Звонки были сегодня 29.05.21 в 17:50 и 17:52. Разумеется, страховку мы купили у другой компании и к вам никогда не вернёмся.

Ужасная страховая компания. Ни за что здесь не страхуйтесь. Страховал машину по каско, отдал 260 000 тенге, произошел страховой случай. Когда пришел оформлять выплату, в условиях договора который содержит миллион пунктов мелким шрифтом, нашли пункт по которому не входит мой случай в страховой. Машина новая, покупал в салоне, попал на 700 000 тенге. Они сказали, нужно было страховку подороже выбирать.

Год назад взял здесь каско страхование, за 400к тенге в год, спустя год планировал продолжить страховаться тут, пошли на встречу, сделали скидку, за это спасибо. Однако на осмотр приехал явно мент в прошлом, или мент wanna be, вел себе по хозяйски, как будто машину я у него покататься брал, настойчиво в приказном тоне указывал как мне нужно припарковаться, не поздоровался, выгнал с машины моих пассажиров, спасибо что спящего ребенка не растолкал, положил свою металлическую папку на капот, документов не заполнил, просил подписать пустой бланк, мол он сам потом заполнит, объясняясь тем, что торопится на встречу, ну чистой воды коп. Не буду в дальнейшем страховаться тут, они берут на работу не бывших представителей доблестной профессии под названием полицейский, коих на самом деле большинство, а тех, кого в народе обычно называют иначе. Возможно я придираюсь, но не хочу чтобы такие люди получали бонусы с моих платежей по каско.

Недавно было дтп.обратился в качестве потерпевшего всё очень быстро, и просто,отдел на макатаева 17.. спасибо 5 звезд..

Судя по коментам нестоит квам обращаться

7 лет страхую у них авто, все круто.

7-ой год пользуюсь услугами! Очень довольна сервисом!

Зажрались ребята.... Уходите от них.... Понадеялся на них... Им двже лень обзвон постоянных клиентов делать.... Наверное лет 10 им деньги заносил......

Добрый день! Сегодня оформляла мед.страховку для подачи документов на Шенгенскую визу. Специально, заранее позвонила в колл центр, где менеджер сообщил, что за возврат страховки взимается плата в размере 10% от суммы. При оформлении спросила у менеджера действительно ли при возврате удерживают 10%, он сказал, да. В визовом центре документы не приняли, документ подтверждающий это не дали, т.к. просто нужно подавать документы в другой стране. Сразу же приехала расторгнуть договор страхования. Оказалось, что при расторжении взимается 25% от суммы. А при прослушивании разговора, сказали, что менеджер был не прав и дал неверную информацию. В связи с этим возникают сомнения в компетентности сотрудников данной страховой компании. Пожалуйста, уточняйте все моменты по 300 раз, на всякий случай!

Ужасное обслуживание клиентов. Работники крайне не вежливые. Қазақша білмейді. Орысша жауап береді қазақша сөйлесен.

Честно говоря всегда относился с недоверием к страховым компаниям пока в заднюю часть моей машины не заехал автомобиль застрахованный в Комеск Омир.Просидев минут 10 в очереди я подптсал все что дали девочки с отдела выплаты и пошел на оценку.Быстро и без занижения стоимости проведи оценеу и через 4 дня пепезвонили и сказали сумму выплаты,я отремонтировал авто и еще 30000 осталось мне от выданной суммы.Причем компания пошла на встречу и уточнив что виновник вину признает,отправили на карту деньги не дожидаясь решееия суда.Я не знаю что там у людей которые пишут плохие отзывы,возможно у Вас просто аппетиты не соответсвуют реальности и поэтому Вам всегда всего мало и сколько бы Вам не дали все равно кричите мало,но я лично теперь точно клиент Комеск Омир.По крайней мере вся та команда с которыми я контактировал пока оформлялся молодцы.Никто мозг не ввносил,никуда не гонялт,все сделали в пределах одного здания.От всей души поздравляю коллектив Комеск Омир с наступающим Новым годом и благодарю за своевременную поддержку в ремонте авто.Расул

Самая лучшая страховая!